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胖东来商贸集团有限公司股票代码

发布时间: 2022-07-30 19:27:54

『壹』 胖东来商贸集团有限公司的品牌

胖东来起步于90年代中期,至今已有近20年的历史,能够发展到今天实属不易,他又是河南省本地(新乡、郑州、洛阳、南阳、信阳、许昌)的第一把交椅。
许昌人为何不在自己家门口买东西,反而从几十里外的乡村跑到胖东来买东西,大家再看看,不论是乡村,还是城镇,人们手里提的食品袋最多的也是胖东来专用袋,几乎遍地都是胖东来,尽管你也知道胖东来的东西或许还比别家超市贵,然而,最终你选择的还是胖东来,就连吃饭也依赖胖东来,这说明了什么?到底又是为什么?
难道仅仅只是垄断经营吗?都被胖东来灌迷魂汤啦吗?
在许昌的商业历史上,先后经历过百货大楼、莲城商厦、天都商厦、亚细亚、志德超市、九弟超市、银基超市、新开端超市、一峰超市、鸿宝百货三家电等等大大小小众商家先后粉墨登场,经历战火纷纭,几进几出,激烈鏖战,群雄逐鹿,直至今天胖东来一枝独秀,难道这是上天唯独厚爱胖东来,有意的安排不成?!让他洗礼,让他超脱。
商品齐全、硬件设施到位、地理位置好、打折优惠活动多,这些是原因么?
无可挑剔的服务态度,“不满意就退货”的经营理念,引来了不少销售额。家里可有可无的东西随随便便就买了,不再犹豫,因为可以随时退。
“用真品换真心”如同魔咒一样,牢牢的吸引了所有消费者。
“我从未想过要把企业做多大,只想管好一个店。”当有的企业想方设法做大做强时,河南许昌的于东来却嫌自己的企业太“大”,试图以守为攻,抵御巨头的进攻。他创办的胖东来生活广场年销售额达5亿元,连沃尔玛、家乐福等零售巨头都插不进脚。
纵观2009年零售业,零售巨头开疆拓土,圈地二三线城市,沃尔玛、家乐福、TESCO等巨头90%以上的新开店面都设在二三线城市。二三线市场的本土零售商岌岌可危,况且国外零售商对本土企业一直虎视眈眈,伺机并购,其中年度最大的零售业并购案要数韩国乐天百货以42.6亿元人民币巨资收购江苏时代零售,乐天借此一举杀入江苏、浙江、上海。
正当零售业频繁上演“大鱼吃小鱼”,本土零售商大喊“狼来了”的时候,河南许昌胖东来却从不怕国内外的零售巨头。商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍表示,零售业本土化程度很重要,相比外资,没有人比本土零售商更了解本区域情况,如果本土企业学习一些大企业的管理经验,再结合自身的本土优势,就一定能本土为王,而胖东来就是零售企业练好内功、本土为王最好的例子。
诚然,面对几年后可能进入许昌的家乐福、沃尔玛,胖东来并没急于去外省市圈地,也没有在周边大肆扩张,而是专心做好企业。
1995年创立的胖东来,从一家烟酒店起家,如今涉及超市、百货、专卖店、便利店多种业态。从服装、家电到首饰;从药品、餐饮到粮油果蔬,凡与日常生活息息相关的商品或服务几乎无所不包,胖东来用一张密集的商业网络垄断了许昌市零售业,只有一小部分便利店和烟酒店在夹缝中生存。
资深业内人士表示,胖东来的经营没有秘诀,而是踏实地在服务上下功夫,顾客想要什么就给什么。在胖东来,顾客就是上帝,楼层电梯出入口总有数名专职服务人员站立搀扶老人和孩子,不断轻声提醒乘客。曾有一个远道而来的老乡,想买几两荞麦面做“药引子”治病,当时胖东来并无此商品,服务员留下老乡的地址后,从别处采购来商品并送货上门。
员工对顾客悉心的服务源于于东来一套人性化管理体系。“一个月给他多发一万元,我就不相信他会跳槽?”于东来深谙商业模式最精髓的正是把最高的工资给最优秀的人才,最优秀的人才创造最大的价值。
在胖东来,最基层的员工每月收入2200元,加上公司股份,每个月可得300元。课长每年收入6万元,处长22万元,店长50万元,区域经理100万元。不仅如此,于东来还把股份都分给员工,他自己不占任何股份。
胖东来的每个员工都有一本“规划手册”,包括“人生规划”、“工作标准”、“生活标准”,其中“人生规划”中细致到为员工规划住房,基层员工是两三个人合租二居室;课长级则有一套60~80平方米的住房;处长有100平方米的住房。按规划,一个营业员成长为店长的时间为6年。“不仅教员工如何工作,还教他如何享受生活。”于东来对员工向来很舍得。
零售商做得好,必须与供应商建立在公平、诚信的基础之上,零供关系是很多零售商的心头患,然而除了有质量问题,胖东来从未惩罚过商户,与供应商的和谐共处也让胖东来为消费者争取到最低的价格,回馈顾客,增强了竞争能力。
在其他竞争对手忙于开疆拓土之时,胖东来却把精力放在对购物环境升级上。出于对顾客购物便捷、轻松的人性化考虑,收银线、生鲜区、存包区增设了大量新型设施,胖东来对商品结构进行了全方位的审视和充实完善,极力迎合不同消费阶层的习惯和需求。
丹尼斯总经理蔡英德曾经表示,在二级市场,竞争对手不再是沃尔玛、家乐福等这些外资企业,而是这些“地方诸侯”。大连大商河南公司董事长皇甫立志也认为,胖东来是值得学习的企业,在提升服务的同时不断学习、苦练内功,扎实地前行。
或许,这就是胖东来的策略,以守为攻。

『贰』 胖东来招聘为什么只招到25岁

为了给有梦想、有激情的年轻人提供更好的工作平台,共同为这个社会创造更多的价值与幸福感,一起去创造爱,传播爱,分享爱!胖东来商贸集团有限公司现招聘企业文化整理文秘两名。

胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

2021年7月21日,胖东来第一批救援队伍已出发,于东来亲自带队前往郑州救援。7月22日,胖东来志愿队运输第三批物资前往郑州支援。

职位要求:

1.五官端正、身体健康、形象气质俱佳。

2.踏实、品性良好、学习能力强。

3.活泼开朗、阳光乐观、追求诚实和善良。

4.做事积极、主动细心、心胸宽广。

性别:女。

年龄:25周岁以下。

身高:1.65米以上。

学历:本科。

待遇:年薪50万。

『叁』 胖东来在哪个城市

胖东来在河南许昌市,位于许昌市南大街42号,永昌路与仓库路交叉口胖东来生活广场
胖东来生活广场,河南许昌胖东来商隶属贸有限公司旗下分店,位于许昌市南大街42号,许昌市颖昌路与仓库路交叉口。
中文名
胖东来生活广场
外文名
PDL
地点
许昌市颖昌路与仓库路交叉口
口号
以真品换真心!不满意就退货!
隶属
许昌市胖东来商贸集团有限公司
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生活广场故事
胖东来口号
胖东来的口号:以真品换真心!不满意就退货!
胖东来如今是许昌的一张名片,销售服务与售后服务等是许昌第一!
河南许昌胖东来生活广场
生活广场故事
媒体眼中
《许昌日报》上曾发表过一篇题为“四两荞麦面”的感人故事。一位顾客为了要买四两荞麦面给母亲做药引子,跑遍了许昌的大街小巷。但得到的答复不是说没有,就是说量太少没法进货。无望中,这位顾客来到了胖东来超市,营业员亲切地让其将所需填在缺货登记本上。这位顾客回家后,并没有抱什么希望,可事情的结果却让她感到十分意外。第二天下午5点钟,两位胖东来公司的员工,把四两荞麦面免费送到她的家里。这位顾客感动得热泪盈眶。
听完这个故事,相信您对胖东来超市的成功原因已经有了一个初步的了解,这就是胖东来把很多连锁超市企业日日挂在口边的“顾客至上”、“服务第一”,实实在在地体现在了自己点滴的日常工作中。
真情对顾客诚信赢民心胖东来的创始人于东来介绍说:“我和同伴们认真研究过许昌市场的特点:城市小,整体消费水平不高,部分大中型国有企业停产,下岗人数多。但无论怎样,老百姓总是要消费的,只要贴近消费者,想他们之所想,急他们之所需,就永远会有生意可做。”由此,胖东来确定了“贴近普通百姓,满足工薪消费”的经营理念,并在经营中身体力行。胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、...仅供参考

『肆』 许昌胖东来的发展史

1995年3月12日,胖东来的前身——望月楼胖子店开业,营业面积40多平方米。
1997年8月,望月楼胖子店更名为“胖东来烟酒有限公司”。
1997年10月1日,胖东来第一个分店——五一路分店开业。
1998年3月15日,纵火案使胖东来刹那间化为乌有,5月1日望月店重新开业。
1998年6月26日,胖东来人民店开业。
1998年9月1日,胖东来许扶店开业。
1999年3月,配送中心、外销部供应部成立。
1999年5月1日,胖东来综合量贩开业。
1999年9月19日,胖东来第一个专业量贩,胖东来名牌服饰量贩开业。
1999年10月1日,胖东来新兴店开业。
1999年12月25日,胖东来鞋业量贩开业。
2000年1月12日,胖东来健康店开业。
2000年1月26日,胖东来面包房开业。
2000年1月29日,胖东来毓秀店开业。
2000年3月12日,胖东来新许店开业。
2000年4月18日,胖东来电器量贩开业。
2000年5月23日,公司网站开通。
2000年8月18日、9月18日,胖东来公司工会委员会、党总支成立。
2001年8月26日,胖东来劳动店开业。
2001年11月3日,胖东来建安店开业。
2002年1月1日,集团第一家旗舰店“胖东来生活广场”开业。
2002年1月18日,胖东来光明店开业。
2002年1月28日,胖东来望田店开业。
2002年6月1日,胖东来古槐店开业。
2002年9月19日,胖东来服饰鞋业大楼开业。
2002年12月6日,胖东来通讯城开业。
2003年5月16日,胖东来东关店开业。
2003年11月29日,胖东来广场医药部开业。
2003年12月19日,胖东来高档服饰开业。
2004年7月3日,胖东来禹州电器开业。
2005年8月20日,胖东来西大街便利01店开业。
2005年9月9日,胖东来珠宝城开业。
2005年12月26日,胖东来旗舰店“新乡胖东来百货”开业。
2006年4月26日,胖东来六一店开业。
2006年4月28日胖东来家居馆(新许扶店改版)开业。
2006年5月18日,胖东来电器城开业。
2006年8月12日,胖东来羽绒服开业。
2007年3月30日,新乡生活广场开业。
2009年4月25日——时代广场开业。

『伍』 A股电商有哪些股票代码

股票代码用数字表示股票的不同含义。沪市A股票买卖的代码是以600、601或603开头的6位数编码。深市A股票买卖的代码是以00开头的6位数编码。深市创业板股票买卖的代码是以30开头的6位数编码,沪市科创板股票买卖的代码是以688开头的6位数编码。

『陆』 胖东来商贸集团有限公司的背景介绍

胖东来公司,创建于1995年3月,经过10余年的发展历程,胖东来已成为河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业,7000多名员工,拥有7家大型百货超市,1家大型电器专业卖场。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市连锁企业。
2011年11月,胖东来公司每个门店每周二闭店休息,同时春节闭店五天。
胖东来总经理:于东来
百货超市
便利店:许昌劳动店、许昌人民店
许昌:胖东来时代广场、胖东来生活广场、胖东来大众服饰
新乡:胖东来百货、胖东来生活广场
电器公司
胖东来电器成立于2000年4月18日,是胖东来集团下属公司,位于许昌市南关大街与七一路交叉口。现经营的电器品牌400多个,40000多种型号。包括电视、冰箱、洗衣机、空调、音响、电脑、手机通讯、数码产品、灯具灯饰、野外用品、音像制品、照摄器材、厨卫电器等。胖东来电器包括胖东来电器通讯城、胖东来电器禹州店、胖东来电器新乡店、许昌胖东来时代广场。
2002年,胖东来电器商场成为市消协指定的“消费者投诉站定点试点单位”。2004年初,魏都区消协授予胖东来电器“先进消费者投诉站”。2004年10月,胖东来电器荣获河南省家电协会颁发的“河南省十佳金牌经销商”称号。胖东来电器更提出了电器类商品售出15天内如有厂家降价,为顾客无条件补偿差价。

『柒』 胖东来商贸集团有限公司的闭店风波

2014年4月30日,胖东来商贸集团董事长于东来发布的一条微博引发关注。于东来称,“新乡胖东来将在合同到期后关闭,员工会有合理的补偿。”
据了解,胖东来于2005年进入新乡市场,在新乡拥有一家4万多平方米的百货店和2万多平方米的大卖场,而关闭这两家门店意味着胖东来彻底退出新乡市场。与此同时,整个胖东来体系也在进行一些战略上的收缩。胖东来在许昌总部的连锁网点中,望月店、五一店等13家分店也先后关闭。
除了宣布关闭新乡店之外,整个胖东来体系也在进行一些战略上的收缩。据了解,胖东来在许昌的连锁超市中,望月店、五一店、六一店、新许店、建安店、健康店、新兴店、望田店、毓秀店、东关店、西大街店、许扶店、光明店等13家分店也都相继关闭。
“压缩胖东来的规模,是为了保证所有门店的品质,让员工健康、幸福的成长,让胖东来文化理念在员工身上体现得更好。”对于关闭门店,于东来如此解释。
2014年10月15日,胖东来商贸集团有限公司董事长于东来表示,感动于新乡市委、市政府和全市人民对胖东来的真情和厚爱,胖东来不再关闭新乡店,胖东来新乡店将继续营业。

『捌』 有股票代码就一定是上市公司吗

有代码的,就是上市公司。《中华人民共和国公司法》第四章第五节的相关规定,所公开发行的股票经过国务院或者国务院授权的证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。所谓非上市公司是指其股票没有上市和没有在证券交易所交易的股份有限公司。
股票代码一点都不难理解,每串代码都是对应的一只股票,就好比“平安银行”,它的代码是000001。
股票代码的作用和车牌号的作用是一样的,这是为了区分不同的股票而编制的一个号。
就像每个车牌号前面都有“粤”“冀”“宁”等,股票和车牌号一样,股票处于的板块不同,前面的数字也不同,有的是002xxx、有的是900xxx、有的是601xxx,想要了解的朋友可以看下方的解释。
解释之前,先送给大家一波福利,点击下方链接,免费领取10本炒股书籍,帮助你实现长久的股市盈利:股市入门必读10本精选书一、股票代码怎么区分?
目前有很多种股票代码,我大致介绍几种比较常见的:
1、A股
A股是指人民币普通股票,是由我国境内公司发行,供境内(不含港澳台)投资者交易的股市。
沪市A股的代码通常情况下都是以600或601打头,深市A股采用数字000来打头。
2、B股
B股是指人民币特种股票,以人民币标明面值,供投资者以美元或者港币交易的股市。
沪市B股的代码通常情况下都是用900打头的,深市B股一般规定200是代码打头数字。
3、创业板
创业板我们也称之为二板市场,上市的要求会要不是那么严格,大部分是中小型公司和创业公司,这类企业成立时间不是很长、业绩没有很突出,但是有着很大成长空间,那些比较机灵的股民购买真的是再合适不过了。
创业板的代码打头数字通常规定为300。
不光这些多见的板块,一些带字母的股票相对来说见得也比较多,比方说:XR、XD、*ST等,这类代码具体都是什么含义呢?
1、XR
这个代码表示这类股票已经被除权了,这就意味着以后带有XR的股票,在以后分红的时候,将失去分红的权利。
2、XD
此类股票意味着是除息,也就是说派息的权利没有了。
3、*ST
说白了就是持有这类股票的公司已经连续亏损三年了,对于新手来说千万不要看有退市风险的股票。
Ps:新手炒股的话,我还是建议选择那些龙头股,发展前景好、盈利稳定,和那些刚上市的公司相比,风险相对小一些。这里我也总结了各行业的龙头股,点击链接即可免费领取:吐血整理!各大行业龙头股票一览表,建议收藏!
二、股票代码怎么查询?
在很多软件和网站中都可以查询到股票代码。
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应答时间:2021-09-03,最新业务变化以文中链接内展示的数据为准,请点击查看

『玖』 胖东来商贸集团有限公司的介绍

虽然我是许昌人,但是迄今为止,我对胖东来内部运作的一切也只是局外人远距离的感受而已。东来的管理人员包括于东来本人,对我来说从未谋面,去年末在第十届全国连锁经营大会上,本来有和于东来面见的机会,但最终因为事务缠身而失之交臂。
但是年轻的时候已经知道胖东来了。后来随着笔者涉入零售业,对胖东来和于东来本人的变化也就不自觉关注了很多。更多时候人们只是看到东来像一颗树苗一样,风里雨里日渐参天,但是很少有人去考究它最终成材的原因。当地几家呼声很高的连锁零售企业,做梦也不会想到,短短三四年会被东来远远甩在身后,有的已经在“规模连锁”的道路上走上不归之路。当地有一家早于胖东来开辟超市连锁业态的企业,其高层曾经喊出“打垮胖东来”的誓言,此言一出,说实话,我很感动,但也很茫然,因为在“连锁”和“规模”的选择上,胖东来没有不同之处,但对当地很多连锁零售企业来说,错就错在,大家没有理会、也没有看懂胖东来究竟是怎么走的这条路。零售业有一句很土的话:向连锁和规模要效益,就像一盘棋,跳马过河,大路都懂,只是不同的对弈者有不同的心念、不同的心智、不同的战略眼光和战术运用手法。一场战役,成败取决于指挥官,挥手之间系于理智和判断,这叫一念之差。当地众多的失败者功亏一篑,其实就是形成于情绪化、肤浅化的走上连锁、规模的道路。换句露骨的话说,好大喜空,成为大家的心魔,唯独东来却一直在静练内功,寂寞自安。战胜一种充满诱惑的欲望很难,但是东来战胜了自我,获得空前的成功。
胖东来能够发展到今天实属不易,难道他仅仅只是垄断经营吗?都被胖东来灌迷魂汤啦吗?
“据点式”作战
企业在实现一定的资本积累后,处在十分困惑的选择阶段。因为市场规律这支达摩克利斯之剑开始悬在你的头顶,还有积累的资本如何转化成更多的回报。很多快速消费品零售企业仓促运用似懂非懂的所谓“资本运作”,单一的、失去理智的进行规模张扬,追求一种遍地开花、处处设点的表面繁荣,在管理资源、资本承载能力有限的情况下,展开大而全的商业扩张。几年前在当地,许昌市区的市场,周边县市的市场,瞬间被几家竞争对手布局设点,密集占领,而那时的胖东来,从实力到规模,和大家同处一条起跑线上。
不仅仅是对手在周边名噪一时,繁华一现的销售收入也足以让人眼热。胖东来却一直呆在许昌城内,足不出户,只不过店面一天天总会有新的变化,商品和人员服务一点点在加深人们对这个普通零售企业的理解和记忆。那时关于胖东来的传说逐渐很多,基本像现在一样,大家都在猜测胖东来会有什么举动,然而胖东来就一直这么沉静的、平平淡淡的经营着,日出开门,日落打烊。
大概是2002年,胖东来在许昌火车站附近开张了第一家大卖场——胖东来生活广场,一经面世,全城瞩目。富丽堂皇的店堂内部,悦耳贴心的服务,琳琅满目、新鲜诱人的商品,倾倒古城。胖东来用全新的经营理念和商品结构,为企业带来与众不同的良好形象,为许昌商业带来了变革性转化,一时间,大小商超追逐效仿胖东来之风盛行。
生活广场的开业,使许昌及所属县市居民感受到了购物的乐趣,激发了无限消费欲望,人们第一次感受到,商品原来是这样的充满诱惑。
生活广场的成功,是胖东来数年潜心修炼的结果,也是胖东来多年围绕市内10多家中小规模超市,处惊不燥,坚持静心打造、细节管理、夯实基础、积累丰厚的回报。10多年间,胖东来所具备的明晰科学的战略发展思路,就是以许昌为核心,正视许昌市场、重视许昌市场、夯实许昌市场,稳固盘踞许昌市场,从不轻易无把握迈出域外一步。这一切并非保守,而是东来为宏大的战略发展愿景积累资源、强体健身、磨练利器的有效战术手段。
2006年,在许昌当地一些商超陷入资金链断裂而引起倒闭、萎缩的“商业寒流”中,胖东来历经多年谨慎酝酿、调研和长时间精心筹备之后,在豫北重镇新乡开张了一座投资过亿,面积达4万平方的超大综合卖场,甫一登场,身手不凡,引来新乡市民同声喝彩。这是胖东来第一次走出许昌,也是首次将自己亮丽的形象展示给许昌以外的河南。
胖东来久占许昌这个“商业据点”10多年,名副其实成为当地零售业龙头老大多年以后,谨慎迈出这个城市门口的第一次。
“修炼式”经营
在许昌零售业狂掀扩张连锁浪潮的数年间,胖东来都在做什么?其实,“满足”在东来的经营战略词典中是不存在的。对自身的苛求,对过去的修正,折射出胖东来永远对现状的不满足和对前景循序的推动。
20年前,于东来在许昌市中心地带的望月楼下开设了一家几十平方的烟酒店,起了个风趣的名字“胖子店”。一改国有、集体商业机构死板、冷漠的面孔,以其和悦的待客之道,丰富的烟酒品种,超低的价格,令人信赖的商品质量,为机关和工薪阶层津津乐道。当时,笔者刚到偏远的一处政府机关工作,清晰记得中秋、双节单位福利总是远赴许昌到胖子店采购。那时,很多农民老乡修房造物、婚丧嫁娶所需烟酒物什,也到胖子店采买,冲的就是胖子店低价、和气、放心。
若干年后,于东来很快接受了超市概念和现代经营业态,在许昌开出自己的第一家标超,不管怎么探索,总不放弃低价、和善的经营作风,“不满意就退货”,“开心购物胖东来”,于东来把那些国际零售巨头的经营理念运用的淋漓尽致。人性化服务成为胖东来获取顾客心理的一剂良方,在这样的经营理念的指导下,实力经过多年积淀,店面很快发展到10多个,业态涉及家电、服饰、运动休闲等。
顾客、员工、合作商是胖东来掌门人于东来心目中的“三个至上”。体现了于东来商业理念的核心价值,也是胖东来具备高度的团队凝聚力、市场亲和力的渊源。在许昌,有过很多胖东来的传奇,集中体现在富具人性化的团队管理和待客之道上。于东来对数千员工的思想状态准确把握,总能及时为员工干部解决急迫的困难,员工家庭遭遇病患和意外,于东来第一时间把抚慰金、医药费送去,甚至亲自安排就医;顾客购物体会最多的是轻松和关爱,楼层电梯出入口,总有数名专职服务人员站立搀扶老人孩子,不断轻声提醒乘客;婴儿弄湿地板,不会招来呵斥与嫌弃,几秒内便有保洁人员前来进行贴切的帮助和清扫;一个远道的老乡,要买几两荞麦面做“药引子”治病,当时生活广场并无此商品,有关人员留下顾客地址,从外处采购得来,并将此物送上家门。
胖东来的供应商合作是建立在公平诚信的基础上,10多年来,除了涉及消费者利益的质量问题,胖东来从未随便驱逐或惩罚过一个商户。科学的、雷打不动的供应商财务结算体系,坚固的确立了胖东来稳定快速的合作供应链。重要的是,最大限度的获得上游价格体系和促销合作,为消费者争取到一线价格,也增强了自身竞争能力。
提炼内功,强化素质历来是胖东来管理和发展之道。从店堂形象到人员素质,从服务能力到商品配置,胖东来每一天都在寻求可能的改进和提升。许昌生活广场,这座商业设施本身已经成为许昌功能最全、规模最大、环境设施最完善、服务体系最健全的零售休闲场所,但是开业不久,当其他企业忙于扩张布点的时候,胖东来斥资数百万,对生活广场卖场布局进行大面积调整和完善,出于顾客购物便捷、轻松的人性化考虑,对动线、收银线、生鲜区、存包区增设了大量新型设施,对商品结构进行了全方位的审视和充实完善,极力迎合不同消费阶层的习惯和需求。一些当地的零售商感叹,东来足不出户,可我们总也赶不上他的步子啊!
胖东来每年要花费巨额资金用于延聘那些国内零售业精英,对企业进行国际现代商业经营理念的植入和跟进,同时,每年大批次外派员工进行专业培训和研修。几乎每一个胖东来的管理干部和业务干部都到过上海、北京接受了零售实战和理论充实,这也是东来能把自己的零售事业紧扣国际商业发展脉搏的关键所在。东来的员工工资标准在当地很高,管理层甚至超过垄断行业的薪资水平。于东来的指导思想强调的是社会责任和人性化运营,和谐的团队环境、优越的薪资待遇,所产生的结果是,制度雷厉风行、任务高效完成,执行力度空前强大。因为在胖东来,没有谁愿意因违反制度而失去良好的工作环境和丰厚的收入。
曾经有业内专家与媒体的朋友问我:胖东来身居一座区区几十万人口的小城,竟然在国内做出一些名气,原因何在?我的回答是:扎实,敏锐。
十年磨一剑,今日胖东来。
丹尼斯:胖东来入驻新乡,击垮了新乡丹尼斯。
大商新玛特许昌总店(位于许昌胖东来生活广场对门)
经营理念
给大家简单的介绍胖东来发展的思路、目标、做法:
为什么要发展企业
刚开始也只是为了生存,为了让自己过得更好,随着企业的发展,人与人之间彼此关爱,对员工好,对顾客好,员工对企业更投入,顾客对企业更认可、支持,人与人之间更真诚的尊重,你心我心,将心比心,大家的思想逐步升华,感情加深,人善良的一面得到放大和体现,内心就自然产生了更好的愿望,也更明确为了实现这种愿望所必须承担的责任和使命。这种愿望就是希望大家和自己都过得幸福、快乐,希望企业的发展越来越健康,大家能有更好的寄托,有更合理更好的回报,学到更多的道理、能力和技术。
为了实现这种愿望,我们也在不断地寻找学习的榜样,不断总结自己所经历的坎坎坷坷,哪些是对的,哪些是错的?我们也明白以前做生意为什么失败,就是太贪婪、太急功近利、太急于求成、太自私,脑子里只想着挣钱,无论犯不犯法,只要挣钱都敢做,所以结果肯定是痛苦的。那时更多的是感情用事、心胸小、爱计较,所以出了很多的矛盾和事情给对方和自己造成了很多伤害,想想都是不成熟,身上没有大爱之心,宽容之心,如果把对方的利益放在首位,去做事和处理问题,结果肯定是越来越好。
1999年3月,我们把这些人生的感悟总结整理,制定成企业的理念和准则并随着企业发展和感悟不断提升企业的文化品位和文化方向。
我们的理念更清晰、更具体、层次更高,我们对做人做事准则更认可和执行:你心我心,将心比心,遇事抱吃亏态度,不是自己的坚决不要,不要急功近利,要从一点一滴的小事做起,坚信善良、乐观、正义、勇敢、节制、信仰、诚实、博爱的真理,这些准则使我们的思想更开放、更诚实、更高尚、学习吸收能力更强。
我们的企业文化信仰从1999年满足工薪消费,提升大众生活品质到2003年创造财富、播撒文明、分享快乐,再到2008年受西方先进文化影响,西方人身上体现出来的那种简单、真诚、自信,对生活、对生命、对真理,对自然热爱的态度值得我们学习和借鉴。我们不断总结佛教、基督教、伊斯兰教和我们的儒家思想的优点,根据这些信仰的普世价值观所体现出来的大爱理念,制定“公平、自由、快乐、博爱”的奋斗方向,使我们的理想更清晰,我们坚信胖东来的文化信仰品味还会不断提升。经营理念我们的经营理念始终围绕着商品、价格、环境、服务而不断深化。
商品质量
为了提升商品质量,公司制定了相关的商品质量标准、制度、政策、培训和要求员工强化专业能力,让员工不断学习了解商品,从原材料、设计、加工、成品、订价、利润的一切相关知识,制定有效的商品流程和工作流程,制定相关的奖惩制度及出现问题的处理标准,使所经营的商品朝着更丰富、质量更有保障、更安全、更健康、更精细的方向进步。
我们一定会根据国家的发展环境,现实的消费环境,不断强化商品质量,提供更多质量保证,时尚、实惠的商品,切实能把商品生产领域先进的科技、技术,体现在老百姓的生活当中,为老百姓的生活品质的提升提供一个更加健康、安全、温馨的消费平台。
商品价格
我们从经商开始的确走了很多弯路,为了平衡低毛利商品的利润损失,部分商品的毛利制定得有点过高,虽然短期为门店带来了人气,使买低毛利商品的顾客得到了满足,但更伤害了买高毛利商品的顾客利益。我们通过对国际先进经营理念的不断学习,从2007年开始对经营思路做出了及时有效的调整,杜绝暴利商品,严格控制商品的毛利率,在保证质量的前提下制定合理的价格,靠着商品的质量、品质和种类体现经营,让顾客买到货真价实的商品,培养顾客正确理性的消费理念,学会帮顾客正确理财,不消费无用商品。
我们根据“合理的价格”的订价理念制定商品价格,并把这种理念逐步延伸到每一个商品的分类直到每一个单品,我们会朝着这个方向不断努力。我们国家的消费环境使得商品有很多流通渠道,生产厂家对每个城市所供商品的政策也有所差别,我们一直致力于同等级别的城市向厂方争取到最优惠的政策,让顾客买到更物有所值的商品。
为了让消费者对他所购买的商品真正放心,我们推出“不满意就退货、退差价、顾客投诉奖、售后服务的跟踪与处理标准”等很多措施来保证消费者的利益,这完全是由于我们的专业能力保证不了顾客的利益而推出的办法,我们一定要提高自身的专业能力,不让顾客为退货浪费时间,这样才能真正让顾客满意,只有顾客放心,我们企业的理念才会得到更多人的理解与支持,我们的生活环境才会更温暖、幸福。
环境
随着社会环境不断的发展,老百姓生活品质的提升,人们对健康的要求越来越高,谁不希望我们生活在非常整洁、温馨、美丽、健康的环境里!
众所周知,现实社会人们缺乏爱护环境的意识,而我们希望更多的人都能认识到环境对我们每个人的重要性。如果我们每个人都能体现出很好的个人习惯,勤奋、整洁,那么我们的社会体现出来整体风貌将是多么美好!所以我们制订了很多相关的标准、制度和政策,激励大家向更好的方向发展,所以,胖东来的门店越来越整洁、漂亮。而相对于这些,更大的财富是我们的员工养成这种好习惯,并把这种习惯带到他生活的每一个地方,提升了自己,影响着身边的每一个人。
大家想想如果我们城市的每一个饭店的老板对员工、对顾客都很好,员工很努力,饭店都非常整洁,碗、筷子、餐巾纸都能让顾客完全放心,饭的质量健康又安全,其他的商场和门店也都是这样;我们的街道和农村是整洁的,见不到白色垃圾;我们的河流和水塘流淌着清澈的水和鱼虾;我们的田野绿树成荫;我们的空气是纯净的;我们的天空是湛蓝的;大地上的每一个人是善良的、幸福的,你们说这样不好么?!
不是我们做不到,只要我们行动起来,我们的家园一定会越来越美好!我相信胖东来人和更多有爱心的人会做这个榜样,这是多么有价值和有意义的事情,为大家,更是为自己!
服务
企业发展的目的就是为更多人带来幸福和快乐。
的确,我们在发展当中存在太多不足和问题,我们相信胖东来人都会健康成长,都能更好地体现自身的价值和能力。
让每位顾客满意,不是说在我们嘴边的一句话,而是我们经商人的责任和使命,更是我们崇高的精神价值和自我价值的体现。服务的内容很广很深,涉及到企业商品、价格、环境、售前、售中、售后服务的各个方面。
只要我们坚持正确地向善良的发展方向,围绕着顾客利益、社会利益、员工利益不断努力地展开工作,注重好每一个细节,处理好每一个案例;只有我们有魄力做到首先承担责任,用智慧、用一颗宽容的心处理问题,把坏的事情变成好的事情,让顾客由生气到感动;那我们身边将呈现的是无穷的大爱的力量,每一个胖东来人爱护我们企业的品牌和自己的事业就像对待生命一样,如果每一个企业都这样做我们的社会一定会更美好!
合理分配
随着国家的改革开放、环境的变化和机会的增多,很多人因国家的政策和自身的努力逐步先富了起来,改革的初衷是让先富起来的人带动大家努力的付出创造,让更多的人从贫困中解脱出来,让老百姓过上好的生活。
的确,我们的社会有了很大进步,经济有了很大发展,但很多人身上高尚的价值并没有真正体现出来,更多人是在单一的崇拜物质和功利,忘记了自身存在的宝贵善良的精神财富,忘记了自己也是从贫穷一步一步辛辛苦苦走过来的人,忘记了自己贫穷的时候是多么需要得到尊重、得到鼓励、得到温暖、得到认可、得到帮助,自己完全沉迷于暂时的成功和喜悦、享乐当中,看到更多的是自我高大的一面和自我欣赏的一面。为了功利,不得不拿着自己的人格去取悦别人,虚伪痛苦地为面子而活,也得不到人们发自内心的尊敬和认可而无奈和迷茫,虽然富有能移民到国外,但自己的精神寄托永远离不开生你养你的家乡。
如果我们每一个先富起来的人,每一个企业家,都能让自己善良的一面得到体现,在爱自己、尊重自己的同时也爱我们的员工、尊重我们的员工、造福我们的员工,让大家都能过上轻松幸福的生活,我们都尊重普普通通的老百姓、尊重我们的社会,热爱我们的国家,我们带着这种责任和使命,在自己分享快乐的同时也能让更多的人感受到温暖、感受到尊重、感受到爱的力量,感受到幸福。我们要让员工看到未来,看到希望,让老百姓看到未来,看到希望,我们的社会才会更安定和谐,我们的国家也会更强大、美好,我们自己也会更幸福,也能得到更多人的爱戴和尊敬,也能为更多人做一个好的榜样,让更多人分享我们的经验和智慧,我们的生命将更有价值、更有意义。
我建议企业在工资保障的基础上至少拿50%的净利回馈给创造这些财富的员工和管理人员,按他们的付出合理分配,或发奖金或增加到每个月的工资上,无论用哪种形式只要能让员工得到就行;50%的回馈股东,这样才是合理的公平,这样你的团队会更用心,更有凝聚力和执行力。因为大家都感受到温暖、看到希望,分享幸福的收获成果,这样我们不但造福更多的人,也为国家的发展和进步贡献自己的潜能和才华,如果我们的社会是这样幸福,还有多少人会移民国外寻求安全的保障,我们一定要相信想让国家更加美好的海外侨胞有一天开心地回到祖国温暖的怀抱,享受母亲爱的力量,也希望更多有责任心的爱国人士共同推动国家的健康发展。
我们从1999年开始按照这个理念发展分配企业的财富,这十几年坚定着这种信念一路走来,我基本没有胖东来的股份分配,所以才有今天的胖东来。所以我们感受到很多纯洁的爱和温暖,所以我们感受到了很多的快乐和幸福!无论我们身上有多少不足,有多少缺点,最起码我们是相对真实的,是不断进步的。
对文化、信仰、思想、心灵、自信、幸福的感悟随着年龄不断的增长,人生阅历不断地增加,自身对幸福、自由、快乐的向往越来越强烈,在发展企业的同时自己也悟到了很多以前不明白的道理,对自然界最基本的知识,对生命的理解,对幸福的理解,对信仰的理解逐步加深;也明白了大爱与小爱的区别,更明白了为什么那么多人都不自信,为什么我们过得很累,其实都是因为我们对事理、真理缺乏必要的认识,我们身上被过度的虚伪、自私、贪婪、嫉妒这些恶的理念束缚着。
我们的思想是禁锢的,我们根本没有机会去发扬我们的创造力和想像力,去体现我们的能力和智慧,我们不知道自己是谁,不知道怎样尊重自己,爱自己,我们多么渴望得到别人的尊重和认可,我们只知道虚伪地为面子而活,为别人而活,为生存而活,从不知道为真理、正义和自己而活,我们连自己是谁都不知道,我们哪知道怎样去爱别人、爱社会、爱国家!
我们知道我们要想活得幸福自由,必须诚实,无论好坏能让别人看清你,能让自己看清自己,鞭策自己向好的方向成长,我们要坚定善良、公平、正义、勇敢、节制、乐观、博爱、信仰、诚实追求真理的理念,培养自己的心灵更高贵、更美丽、更纯洁、品德更高尚、更质朴,行为更勤奋、更用心,我们更多的是鞭策自己的心灵去发现他人身上的优点和美丽,多赞美他人、鼓励他人、帮助他人,为他人的成功和喜悦感到幸福和快乐,这样我们的心灵才会更高贵、更乐观;我们面对生活的态度也会更积极、更有激情;我们更注重生命当中每一天的生活质量,而不只是时间,我们不但有梦想,我们更重要的是让生命中的每一天活得更充实,更有意义,是自己喜欢的!
在胖东来的发展过程中还存在太多太多不足,希望大家理解,我们一定会努力和大家一起创造美好的未来!即便是死亡我也无悔今生,无论自己从自卑、龌龊到自信、强大,最起码我是真实的,有理想、有抱负、有追求的,是向往善良,倡导善良的。希望我的经验能帮助到更多的人,我也一定会和大家一起相帮相助共同努力追求更加美好的明天!

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