东方集团2018股票期权

1. 50etf包括什么···

ETF基金是交易型开放式指数基金，通常又被称为交易所交易基金（ExchangeTradedFunds，简称“ETF”），是一种在交易所上市交易的、基金份额可变的一种开放式基金。交易型开放式指数基金属于开放式基金的一种特殊类型，它结合了封闭式基金和开放式基金的运作特点，投资者既可以向基金管理公司申购或赎回基金份额，同时，又可以像封闭式基金一样在二级市场上按市场价格买卖ETF份额，不过，申购赎回必须以一篮子股票换取基金份额或者以基金份额换回一篮子股票。由于同时存在证券市场交易和申购赎回机制，投资者可以在ETF市场价格与基金单位净值之间存在差价时进行套利交易。套利机制的存在，使得ETF避免了封闭式基金普遍存在的折价问题。

2. 讨论科学管理在中小企业发展中的作用

科学管理:中小型民营企业生存之关键
现状:管理水平低生命周期短
全球经济一体化进程日益加速.市场竞争日益
加剧。中国的企业.特别是中小型民营企业的发展.
受到了更加严重的挑战。在跨国公司大举进入.市
场竞争日趋激烈的今人.中国企业.特别是中小型民
营企业靠子}一么应对机遇与挑战、趋利避去.战胜竞争
对手.不仅生存卜去.ifu N.在竞争中得到发展。这是
每一个中国企业.特别是中小型民营企业的领导人
都无法回避.也回避不了的问题。
改革开放以来.在中国960力一平方公里的大地
上.民营企业如I}I:!后春笋般不断涌现。民营企业的
规模山小到大.出现了像希望集团这种大型的集团
性公司.但更多的是一些中小型企业。这此企业从
单体来说.也许不能对一个地方的经济产生决定性
的影响.因此.没有引起人们的足够重视。但从他们
的经济总量来看.可以说撑起了中国民营经济的大
半边人空。我们不能想象.如果没有中小型民营企
业.中国的整个经济将是子}一么样。
但是.中小型民营企业如日中人的红火与量的
不断扩张.却不能掩盖这样一个严峻的现实一一中
小民营企业的生命周期.在不断缩短。有一个县.在
改革开放以来.前后出现过的营业额上千力一的民营
企业有上百家之多.但是.时至今日.只剩卜几家还
在苦苦挣扎。真正是“正叹他人命不长.谁知自己归
来丧”的感慨。“民营企业大发展.各领风骚二五
年”这就是这些年来中小型民营企业的真实的命
还。
造成这种状况的原因是子I一么样呢?当然.不同
的企业有不同的具体原因。但有一l从是共同的.就
是这些企业都缺乏严格ifu科学的管理。
为子I一么会出现这种没有管理的情况呢?主要有
以卜几个方而的原因:一是有的企业根木没有意识
到管理的重要性;一是有的虽然有了这种意识.却还
没有来得及建立自己的管理体系.就在竞争中倒卜
了;二是有的建立了初步的管理体系.但积重难返.
不能把企业的管理提升到同企业的生存需求相一致
的水平。
缺乏管理或管理水平不高.是中国企业的软肋.
更是中国中小型民营企业的软肋。科学管理.是中
国中小型民营企业的生存与发展之关键。
出路:建立独特的企业文化
企业管理.其极致.就是建设适合自己企业特l从
的独特的企业文化。这里所说的企业文化.是指企
业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向.是
指积淀在企业全体员工心灵深处的潜意识。是企业
员工在不分时间、地l从.在无意识状态卜表现出来的
集体无意识。
一个企业一以建立起了自己的独特的.适合自
己企业的企业文化.那它就会成为良好企业文化的
受益者。这种共同的价值取向.渗透在企业员工心
灵深处的集体无意识.可以使这个企业的员工.不仅
是在企业蓬勃发展的时期，与企业同心同德;就是企
业在发展中受挫，她的员工也能与企业共同奋斗，共
渡难关。那些在商战中生存卜来，JI目_不断发展的
企业，就是这种优秀企业文化的受益者。
建立良好的企业文化是一些企业家的理想，但
它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。它需要企
业长期不J耀的努力才能实现。
(一)建立知人善任的良好机制
人，是一个企业生存和发展最重要的基础。因
此，企业的管理最重要的、首要的内容，就是对人的
管理，然后才是对事的管理。企业管理的首要日标，
就是要建立起良好的知人善任的机制。
任何一个企业，包括中小型民营企业，它的员工
队伍，都是山不同性格，不同道德素养，不同文化知
识水平，不同工作能力的人构成的。他们中不乏德
才兼优者。中小型民营企业的领导人或组织者，要
想把企业建成一部运转自如的机器，其首要的任务，
就是要正确地认识企业的员工，认清他们中谁是贤
者，谁是智者，谁是能者，谁是工者。知人不明，是企
业领导者的大忌。有的企业的领导，根木就不愿花
精力去了解企业的员工。他们更不用发展的眼光去
认识自己的部卜。因此，他们根木不清楚他的员工
是一种}I一么样的性格，具备一种}I一么样的素养和能
力，能做子}一么样的事。
造成这种现状的原因是多方而的，其中有先人
的因素，也有后人的因素。所谓先人的因素就是，中
小型民营企业，在创业的初期，相当多数都是山家族
中的成员组合Ifu成的。企业的管理者对这些人都有
一定的了解，因此，在这些企业创业的初期，了解人
的工作就表现得不是那么迫切。久Ifu久之，就把知
人当作多余。
Ifu后人的原因，就是作为中小型民营企业的创
办人，特别是那些在市场竞争中败卜去了的那些企
业的创办者，有相当多数都没有受过系统的企业管
理的教育，没有多少企业管理的经验，更不是企业管
理的专家。Ifu N_在大多数中小型民营企业，都没有
设置专门负责人才资源的部门，系统地做人才的工
作。没有一套科学的知人识才的方法，没有建立起
自己的人才资源系统，在人的问题上，存在相当大的
随意性。因此，他们不可能组织起一支既有自己的
特殊才能，又能知识互补的，能在市场竞争中攻无不
克，战无不胜的团队。没有这样一支队伍，企业的失
败，也就不是一种意外了。
知人识才是重要的，也有相当的难度。但更难
的是根据对团队中人的正确认识，确定他们在企业
中的位置，安排适合的工作。这就是任事。
遗憾的是，一些企业，特别是中小型民营企业，
山」几这样那样的原因，在任事方而都存在问题。那
就是不能正确地用人。在企业用人的问题上，他们
不是按照这个人的长处，给他安排合适的工作。Ifn
是受其他不相干因素的影响，决定这个人做子}一么事，
或是这件事山谁去做。这样做的结果，严重地伤去
了职工的积极性，在职工中产生的是一种离心力。
一些有能力的人在企业中得不到重用，不能充分发
挥他们的才能。不是消极怠工，就是公然反抗。有
的走上极端，炒企业的鱿鱼，离企业Ifn去。企业的职
工队伍没有向心力，没有工作的积极性和主动性，这
样就无法使企业强大，更不可能在市场竞争中战胜
自己的对手。
笔者认为，这种情况不是少数。
一个企业，特别是中小型民营企业，因为人数相
对较少，每个人对企业的影响都很大。如果有一个
人用得不当，对企业产生的.}}}1作用，比在一个大公司
用错一个人产生的.钊作用大得多。所以，作为中小
型民营企业，如果要抓管理，就应当在抓好知人识才
的同时，抓好任事用人的工作。
(一)建立一个适合企业的组织架构
科技的进步加速了全球经济一体化的进程。Ifu
在全球经济一体化进程日益加速的今人，独行者不
管有多大的木领，都没有可能同跨国公司对抗。在
经济领域，己没有独行者的人地，他们己经失去了成
功的可能。一个人，只有将自己的力量融进一个高
效运转的集体，才能为自己，也为自己的企业创造一
片生存和发展的空间。
现实是人们最好的老师。严酷的现实，使具有
这种认识的人越来越多。但是，具有这种认识的人，
却不是每一个人都能真正实现把自己融入自己所处
的集体理念，用自己的智慧和能力为自己，也为自己
所处的企业创造一片蓝人。因为在他所处的企业中
不是每一个人都具有这种认识。特别是当他们所处
企业中的一些高中层领导不具有这种认识的时候，
他们就没有把智慧和能力充分发挥出来的环境。Ifu
一个人如果没有实现这一理念的环境，就算他有再
大的木事，也不能把自己的智慧和才能充分发挥出
来。因此，企业管理者的一个重要的工作内容，就是
要营造一个让企业的每一个人都能充分发挥他们智
慧和才能的环境。让每一个人都能在这个企业中身
心舒畅，能把自己的智慧和才能都用在企业的生存
和发展上。
但是，我们知道，一堆汽车配件，不管它们单个
的品质有多么好，如果我们没有将它们按照一定的
方式组织起来，它们就只是一堆配件Ifu己。它们就
不能实现它们的价值，成为在高速公路上飞驰的汽
车的一部分。只有当我们按照一定的方式，把这些
配件装配起来，再给一定的能源，他们才能实现他们
的价值，成为一部公路上飞驰的汽车的一部分。
我们不能想象没有架构的汽车，因为如果没有
一定的架构，成千上力一的汽车零配件就无法组合在
一起。但是，如果我们没有一个好的架构，把成千上
力一的汽车零配件胡乱地拼凑在一起，那我们生产出
来的就绝不会是一部汽车，至少不会是一部性能良
好的汽车。
同样，也不能想象没有一定架构的企业组织。
如果没有一定的组织架构，我们把在企业工作的人
胡乱地放置在不同的工作岗位上，那在我们企业工
作的人就是一盘散沙，绝不是一部运转良好的机器。
为了让在这个企业中工作的每一个人，都能在
这个团队中充分地发挥他们的才能，我们就要在企
业中建立起一定的组织架构。把在企业工作的人按
IIA一定的方式组织起来。按照个人的素质、能力和
工作的需要，把具有不同素质、能力的人，放在这个
架构的不同的位置，放在工作需要的地方，放在能够
让他们发挥自己的才能的地方。这样，在这个企业
工作的人，才能真正成为这个团队中的一员。企业
这部机器，才能良好地运转。
为了在市场经济的大潮中抓住机遇，迎接挑战，
战胜竞争对手，更好地生存和发展，中小型民营企
业，应根据自己企业的特l从，建立起适合这个企业特
点的良好的组织架构。我们所说的良好的组织架
构，它不是一种固定的模式。它只是一定的原则。
这些原则就是，任何部门的存在都必须是企业的经
营所必须的，必须是根据企业经营内容的性质设计
的。L匕如一个服务企业的机构，同一个生产企业的
机构，就绝不能是同一种模式。如果是同一种模式，
我们可以断言，其中必然会有一种企业的组织架构
是不适应它的企业经营的需要的。那么，采用不适
合自己企业经营内容的架构模式的企业，必然会感
到它的企业的组织架构是不适应它的企业经营需要
的。如果这种企业的管理者感觉不到这一I I，不去
改变这种情况，从l(lJ使企业的组织架构适应企业经
营内容的需要，那他的企业就必然成为竞争中的弱
者，最后成为市场竞争中的弱者。
步{目_中型企业同小型企业一也不能是同一种模
式，否则不是小型企业增加太多的不必要的经营成
木，消耗企业的经营利润，就是这个组织架构无法承
担中型企业的经营管理，使企业的生产经营严重失
控。不管是一种子}一么样的情况，都会给企业造成伤
去，削弱企业在市场经济大潮中的竞争力。如果这
种情况发展卜去，企业的前途就只有一个，退出历史
舞台。
因此，只有适合企业经营内容和规模的架构，才
是一种良好的架构。只有这样的组织架构，再配合
其他的要素，才是人们发挥自己智慧和能力的人地。
也只有在这样的人地里，人们才能充分发挥自己的
智慧和才能。因为，如果这个部门是可有可无的，那
么，这个部门的工作也必然是可有可无的。在这种
情况卜，我们不知道凭子}一么要求在这个部门工作的
同志、用饱满的热情去做好他们的工作。我也不知
道我们用子i一么样的标准去评判他们工作的好坏。同
样，如果企业的生产经营所需要的部门，在企业中却
没有设置，那企业就有一部分工作没有人去管理。
或不可能得到精心的管理。为了解决这个问题。企
业的工作秩序会被它搞得混乱不堪。人们的工作会
被它搞得盲然无序，步{目_它会付出不知多少毫无意
义的劳动，却不会使问题得到根木的解决。人们疲
惫不堪，工作却毫无成效。在这种情况卜。它所产
生的严重后果，我们也是可以想象到的。
(二)制定科学的规章制度
汽车的零件，不能自动地将自己固定在自己应
当所在的位置。它需用螺纹或其他的设施，把这些
零件紧密地结合在一起，它们才能发挥应有的作用。
否则，它就会脱离汽车这个集体，不仅不能为汽车的
飞驰发挥作用，还可能使整部汽车瘫痪卜来。对」几
中小型民营企业来说，一也应当用一定的方式把在企
业中工作的人员约束在企业给他确定的位置上。这
个方式，就是企业应当建立适合这个企业的规章制
度。
没有规知不成方圆。要对一个群体，一个企业
组织进行有效的控制，就必须有制度。用制度管理
人、管理企业，就是把个人融合在集体中的有效的方
式，这个道理恐怕没有人不知道。是否实行又是另
一回事。特别是中小型民营企业的经营者在对企业
进行管理的实践中，更是如此。中小型民营企业在
这一I I上认识不足，是一种历史的后遗症。
我们知道，相当一部分中小型民营企业，在它的
初创期，其主要成员，不是这个家族的成员，就是好
友。这种人员构成，山」几有在长期的生活中形成的
信用平台，使这个企业的成员具有一种人然的凝聚
力。凭这种山亲情形成的凝聚力，使参与企业工作
的人对企业都具有一种与生俱来的忠诚，他们都把
自己作为企业主人，把企业的兴衰荣辱都同他们的
命运联系在一起。凭借这种山亲情产生的凝聚力，
使很多企业在没有科学的规章制度和严格的管理的
情况卜，战胜了企业最黑暗的时期，有的还获得了一
定的发展。山」几这种现象的存在，使有的中小型民
营企业的管理者产生了一种错觉，认为没有科学的
管理也可以使企业生存和发展，山此忽略了制度对
」几一个企业的重要性，从l(lJ没有制定严密的制度来
对企业进行管理。或即使制定了一定的制度，也没
有按照既定的制度去管理这个企业。因此，在中小
型民营企业中，最普遍的管理方法是人治。nu人治
最显著的特l从就是想到那里做到那里，想怎么做就
怎么做。在这种情况卜，有的企业山」几企业的管理
者个人品质上的原因，或山」几个人能力上的原因，使
企业在竞争中败卜阵来。中小型民营企业为子}一么普
遍不能用制度来管理企业呢?原因是多方而的，但
其中有个原因，就是亲情。有的企业的领导人是这
样说的:我步{不是不知道制度在企业管理中的重要
性，我也想按制度来管理这个企业。但是，他们不是
我的兄弟姐妹，就是我的朋友，我怎么好用一些没有
感情色彩的条条款款去管理他们呢。
真是成一也亲情，败一也亲情。这是中小型民营企
业普遍存在的两难命题。
当企业发展到一定的程度，不及时制定规章制
度，步{用这种制度来管理企业，企业无序经营，一片
混乱，就无法应付市场经济中的大风大浪。为了企
业的生存，我们必须制定出科学的，严格的管理制
度，使企业的经营规范有序，逐步培养起企业的核心
竞争力，能够在全球经济一体化日益加速，跨国公司
大规模进入的情况卜，善用自己的比较优势，抓着机
遇，获得生存和发展。但在长期的生活和工作中养
成的习惯也不是想改就改的。坚决用规章制度进行
管理，内部的地震，就有可能将企业推向深渊。在市
场竞争非常剧烈的形势卜，不用规章制度制度进行
管理，企业就绝对不可能发展，甚至连生存都会成为
问题。但是，我们在历史的经验中发现，改还有一线
希望，不改，就连希望都没有了。
(四)注重步{加强企业的情感管理
制度，是企业进行科学管理的基础软件之一。
但是用规章制度进行管理，只是中小型民营企业管
理中的一个方而，nu不是管理的全部。就像一部汽
车，我们用某种方式把这些零件装在一起了，却步{不
能说这部汽车就可以在高速公路上飞驰了。它要在
高速公路上飞驰，还需要一些其他的东西。L匕如机
汕、减震弹簧一类的东西。
nu情感管理在企业管理中的作用，就如同机汕
在汽车使用过程中的作用一样。是企业工作和员工
关系中的润滑剂和减震弹簧。
我们都知道，情感-一是一种不受某种利益的
驱动的，来自人们心灵深处的心理因素。它驱动人
们自觉地为一个集体，为某一个人作某一种事，或不
去作某一种事。这种不受某种利益驱动的心理因
素，如果运用得好，可以起到与规章制度相得益彭的
巨大的积极作用。
用情感来管理企业，对中小型民营企业来说，不
是一种陌生的东西。绝大多数的中小型民营企业，
都曾经历过情感管理的阶段。靠亲情，它们取得了
最初的成功，步{走上了发展之路。虽然企业在用规
章制度对企业进行科学管理以后，情感在企业管理
中的作用有了一定程度的弱化，但步{不是说，情感在
企业管理中就完全不起作用。在用铁的纪律来约束
员工的同时，又能从情感上给员工一些温馨和友谊，
使在这个团队中工作的人，不仅受到严格管理制度
的制约被动地工作，还受到亲情这种情感的束缚，在
情感的驱使卜，自觉地工作，企业这汽车一定能更好
的运转。因此许多聪明的中小型民营企业的领导
人，在企业制定了比较严密的制度之后，也充分利用
情感对人们行为的重要作用，作为企业管理的法宝，
在管理中融入了情感的因素。使企业管理不仅制度
化，nu目_更加人性化。如在员工生日的时候，给员工
送上一份小小的生日礼物，在员工结婚，搬家的时候
表表公司的心意，更重要的是，在工作之余，多与员
工进行一些不经意的交流，关心员工生活与工作，分
亨员工的欢乐与痛苦，自己的欢乐也让员工分亨。
让员工对企业的感觉不仅是一个工作的场所,nu目_
是一温馨的大家庭。在这种气氛中，员工就不仅在
制度的约束卜，同时也在一种为企业、为管理者分陇
的情感支配卜工作。工作中的一些些小的矛盾会不
解nu决。
总之，中小民营企业要想在全球经济一体化的
形势卜，在市场经济的剧烈的竞争中求得生存和发
展，就必须重视管理、加强管理、提高管理水平，强化
企业的核心竞争力和比较优势。

民企要发展，就必须科学管理，对一个民企的科学管理有三大类，首先是思想行为、理念上的科学化，知道怎么做；其次是管理手段的科学化，就是管理信息化，学会运用IT技术提高管理效率；再次是解决企业领导的素质，使其思想、思维、思路科学化。
科学化是一个体系，要建立一个管理平台，要有一套普遍的章法。
首先，科学化管理的十大问题：
3.1资产问题
要使资产结构合理化，老板第一任务是利润的最大化。如果老板对资产问题搞不清，就无法追求利润，这是第一课，否则你糊弄他，他糊弄你。
国营企业资产结构不合理，是因为国营企业领导必须首先是政治家、社会活动家，然后才是企业家，他们常常从经营企业变成热衷于经营领导，讨好领导成了首要目标。经营领导，使上级满意，这是官本位，封建制的建立遗产，五千年如此，现在仍起作用。
资产不合理的另一个原因是所有权虚拟。如我们的全民所有制，其实全民不了，是“无民所有制”。因此，出现“剪子论”，厂长说我不是所有者，我是所有者代表，明天我被换掉，就一无所有，因此，搞短期行为。第二把剪刀是我是分配者，不辙掉就有权分配。我是既可以拿，又可以分，这两把剪刀把企业剪成了秃子。
资产问题资本主义也是很长时间才解决，分三阶段：第一阶段是作坊变企业。经营者、所有者、生产者、操作者合一，就是作坊。
第二阶段是所有权者和经营者分离，这就变成了企业。
第三阶段是股份社会化，老板是股民，上市以后就透明化、社会化，企业社会化经营者要向社会汇报，要向股民汇报负责。
这种“老板结构”优点：
1、国家实力变为企业实力综合。美国就有很多老板有矿山，工厂的股权；2、解决了无产阶级的绝对贫困化，美国没有贫困的无产阶级，他们有股票，股份解决了劳资矛盾，这一不可调和的矛盾：这样老板利益能得到保障，企业经营也有规律了。
我国民营企业怎么办？也要分三步走：
第一步：拉大激励层次；
第二步：搞年薪制。否则管理者会有意无意的在其它地方捞钱，形成“多捞多得；第三步：与产权相联系。一般高科技软件企业可以人人持股，传统企业适合高层持股，因为20％的人创造80％的财富，只要20％的人与产权有联系，不要都持股，一大群老板就没有激励作用。
要明确管理创新的核心，是制度创新，制度创新的核心是产权制度创新，这个核心又是“人才资本化”，我们讲人才五十多年是空的，现在强调人力资源资本化，才是真正意义重视人才，人才资本化有三个方面：一是金色的握手。员工持股、管理人员持股，劳资矛盾变为劳资握手。
二是金色手铐。中国人有“宁作鸡头，不做凤尾”的毛病，企业一做大就分裂，如何留住经营骨干、销售骨干、技术骨干呢？就是戴上金手铐，给把钥匙，五年后才打开，这个金手铐就是经理人股权计划。
三是金色降落桑中国有59岁现象，确保退休后安度晚年，生活有保障，解决这种问题的方法就是给他们股票期权，当初是一万元，到老了就是几十、几百万，是一种资产，就可以安度晚年了。
3.2战略与战术
中国企业最大弱势是没有整体战略，民企更是如此，现在民企最大缺点是什么？第一是缺乏核心竞争力，这关系到技术路线，用什么证明你的产品具有不可代替性，例如奔驰是德国的豪华轿车，典雅、富贵，宝马定位在“运动上”，他是卖给坐奔驰车的儿子们，他们有钱，花钱不在乎，只好动动就坐宝马。
再就是价格路线，中国是低价位路线，有时价格不是越低越好。
然后是质量路线，质量是要最好的，但不是越好越好，要与你的效用匹配就是最好，最好不一定成功，宣传到位就成功了。把握这三个路线就找到了核心竞争力。
再一个难题是战略问题，没有战略是打不了仗的，企业竞争的胜利总是战略竞争的胜利，要创造设计一流的战略思想，战略思想要有一个体系，这个体系是：一个中心：以用户的价值最大化和顾客满意度为中心。
二个基本点：战略位置优胜一点，运作管理突出一点。
三思而后行：“三思”意识是思想、思维、思路的优化，强调思。不思则不得，古人云：“上智者悔前，中智者悔后，下智者无悔，悔者思也。思而后就要有”三事“意识是抓大事，做实事，不出事，上下同谋做好三事，企业兴旺。”
四大标准：体制标准、战略标准、管理标准和文化标准。
战略标准：注意产业集中化、市场可控化、形象价值化、行为导向化，制度规范化。
最后，战略一定要与计划联系，否则是空的，要与营销战略、文化战略、经营战略、人力资源战略联系，要是一个可操作的战略。这就要“三定”，即定位、定边、定脑，最后使之变成职责、制度、机制，用才能落实。
系统科学管理指出：系统理论的支柱是等级秩序，任何系统是结构与功能的等级秩序。任何系统结构决定功能，结构是部分间的秩序，功能是过程的秩序，结构功能是统一的，结构是缓慢的过程，功能是迅速而简短的过程。结构设计好，才能体现好的功能，所以组织结构很重要。
结构主义者思想认为：事物的真正本质是在于事物本身，而在于我们各个事物之间的结构，然后又在他们之间感觉到的那种关系。因此，结构和职位关系、人员关系很重要。
对于民企组织问题要回答：第一，谁是老板？第二，何处去？第三，谁来执行？对集团公司而言，组织有两类：一类职能部门；二类是下属公司。一类职能部门起控制作用，至少是六大控制功能，他们只管控制不具体干活，有企划功能、企管功能、财务功能、审计功能、公共关系功能及人力资源功能。第二类是下属公司大概四方面工作：研究、供应、产、销，当然特殊公司有特殊职能。
现代企业组织构架将同国际接轨，首席执行官叫CEO，就是总经理、董事长，做三件事：一是决定企业方向；二是用人；三是运作资金。CEO是关键的位置，由董事会任命。构建组织有四个原则：第一：“闭者居上”，最高老板要潇洒，这种老板只占4—5％，如有哈尔滨东方集团的张宏伟，香港的容智健，深圳万科老板王石等。要管大事，不是忙得不可开交；第二：“能者居中”，就是CEO等要造好；第三：“工者居下”，各种总监，要有专业训练；第四：“智者居侧”，要有顾问制，借助他力。
形成一个有机体系，同时形成一种良性循环的机制，是现在民营企业的必然选择和趋势，也是民营企业三次创业成功的保障。

3. 民营企业员工退休管理制度，哪位能帮我提个参考

1．总则
本公司为鼓励职员长期服务于公司，为了维护退休职员权益，特制定本办法。

2．适用范围

本办法适用于在公司工作达到一定期限的一般职员，订有1年以内期间的雇用契约者除外。

3．种类

3．1正常退休——属于下列情形之一者：

3．1．1服务满25年以上；

3．1．2早期退休——服务20年以上，年龄满50周岁；

3．1．3延期退休——符合正常退休条件后，经总经理认为必要时予以核定，可延长服务期间，至年龄满60周岁为止。

3．2命令退休——属于下列情形之一者：

3．2．1年龄满60周岁；

3．2．2在延期退休中，因心神丧失或因身体残废不能胜任职务。

4．退休金的给付

4．1退休金的种类：

4．1．1一次退休金；

4．1．2一次退休金及年金。

服务15年以上者，由退休职员就上列两种任择一种，但确定后中途不得变更。

服务5年以上未满15年者仅可采用第一种。

4．2基数——以退休职员最后6个月的薪津（包括底薪及职务津贴）总数为一个基数。服务满5年者，给付10个基数，每增1年加付2个基数；满15年时，给付30个基数；满15年至满25年止，每增1年加付1.5个基数；满25年以后每增1年加付1个基数，最高以10个基数为限；对于延期退休期间，其年资满40年以后，每增1年加付1个基数。

4．3年金——采用一次退休金及年金时，除给付一次退休金15个基数外，另给付年金。服务满5年者，年金之月额按1个基数的16%计算，以后逐年增加。

4．4早期退休——在达到正常退休年龄以前，每提前一年减少基数4%。

5．退休金的加发

5．1退休职员在服务期间对本公司业务有特殊贡献而功绩昭著者，可经总经理拟定提请董事长及副董事长核定，加发退休金。

5．2本办法第3条第4项第2款规定的退休职员，其心神丧失或身体残废系因公伤病所致者，一次退休金依照第四条第2项加付20%，年金一律按1个月基数的50%给付，其服务未满5年者以5年计。

6．伤病的认定

6．1本办法第3条第4项第2款所称的心神丧失或身体残废，以劳工保险残废给付标准表所定者为准。

6．2本办法第5条第2项所称的因公伤病系指有下列情形之一者而言：

6．2．1因执行职务所导致的危险而致伤病者；

6．2．2因特殊职业病者；

6．2．3在工作处所遭受不可抗力的危险而致伤病者。

7．服务年资的计算

7．1服务年资系按进入公司的月份起至退休之日上计算。退休之日以职员退休的月份为准。未满1年的尾数，其为6个月以上者以1年计算，不满6个月者以半年计。

7．2属于下列各项期间，不予计入职务年资：

7．2．1属于一年以内期间的劳动合同期间；

7．2．2停职期间，但非因公伤病，请假在两个月以内者，不受此限。

8．年龄的认定

依据户口本所记载的资料为准。

9．给付期间

一次退休金于职员经核准退休办妥离职手续后即予给付。

10．年金的给付期间及调整

本公司调整职员薪津时，年金亦比照底薪部分调整。

11．早期退休的核准

职员早期退休者须经总经理室指定或经申请核准。未经核准而离职者，以辞职或解聘论，其退职金依照本公司“职员退职金给付规则”的规则给付。

12.年金的转让与转换

12．1退休职员支领年金的权利不得转让他人；

12．2退休职员支取年金者，于本公司因故未能继续经营或转移给其他公司经营时，依其服务年资，并按本规则第四条第2项的规定换算一次退休金基数，对已领的一次退休金及年金应全额扣除。

13．年金的停止

支领年金之退休职员死亡时，其支领年金的权利应即停止。

14．奖金的给付

退休职员服务最后一日历年的奖金仍予给付。如为上半年内退休者，其一季奖金按实际服务月数比例给付；如为下半年内退休者，其冬季奖金亦按实际服务月数比例给付。服务月数按十足计算，即未满一个月的部分不计。奖金给付时间与本公司在职职员者相同。

15．不适用的规则

本办法实施后本公司“职员退职金给付规则”仍属有效，但不适用于职员退休。

16．附则

本办法经本公司董事会通过后实施，修改时同。

附：

退休是指员工到一定年龄，从工作岗位上退职，与企业解除劳动关系的人事活动。员工退休管理是公司管理的一项内容，体现公司对员工的尊重和关爱。对于退休员工，企业要在生活上和精神上多照顾他们，使之老有所养，安度晚年。因此，制定员工退休管理办法应当充分体现这一精神。

该规章的主要内容包括员工退休的条件、待遇、退休金的发放等。

制定员工退休管理办法应当注意以下问题：

1.制定该制度的目的是为了保障员工的合法权益。因此，规章中要充分考虑退休人员对企业的贡献以及国家相应的退休政策，为职工的晚年生活提供保障。
2.明确退休的条件和退休金的种类和给付方法。现在大多数退休金的发放都通过银行，要告诉职工领取退休金的具体途径。
3.企业应当设立相应的退休人员管理部门，使退休职工的生活有人负责，体现社会主义企业的优越性。

4. 众赢国际个股期权合法的吗

首先了解一下期权：“期”指未来，“权”指权利，“期权”就是未来的权利，是交易双方关于未来买卖权利达成的合约。个股期权是合法的，当然也有一些没有跟券商合作的对赌平台，希望各位投资者擦亮眼睛。
其次如何判断场外个股期权交易平台是否正规
第一：查询该平台官网是否正规
第二：查询网址备案许可证号是否有异常
第三：查询该公司工商登记系统是否有纠纷；
第四：是否有跟券商签订“股票收益互换账户开户协议”，目前证监会只批准了15家股票期权做市业务资格的批复，分别是西部证券、西南证券、国信证券、广大证券、长江证券、中信证券、中信建投证券、招商证券、申万宏源证券、齐鲁证券、华泰证券、海通证券、国泰君安证券、广发证券、东方证券，具体可以到证监会官网搜索“股票期权做市业务资格的批复”查看 详情；
第五：到各大应用商店搜索看有无正规该平台的APP；
第六：查看是否有行权单，平台与券商交易证明。
投资有风险，入市需谨慎。现在期权通道已经关闭，能做的肯定不正规哦

5. 科学管理管理对中小民营企业的管理意义

科学管理:中小型民营企业生存之关键
现状:管理水平低生命周期短
全球经济一体化进程日益加速.市场竞争日益
加剧。中国的企业.特别是中小型民营企业的发展.
受到了更加严重的挑战。在跨国公司大举进入.市
场竞争日趋激烈的今人.中国企业.特别是中小型民
营企业靠子}一么应对机遇与挑战、趋利避去.战胜竞争
对手.不仅生存卜去.ifu N.在竞争中得到发展。这是
每一个中国企业.特别是中小型民营企业的领导人
都无法回避.也回避不了的问题。
改革开放以来.在中国960力一平方公里的大地
上.民营企业如I}I:!后春笋般不断涌现。民营企业的
规模山小到大.出现了像希望集团这种大型的集团
性公司.但更多的是一些中小型企业。这此企业从
单体来说.也许不能对一个地方的经济产生决定性
的影响.因此.没有引起人们的足够重视。但从他们
的经济总量来看.可以说撑起了中国民营经济的大
半边人空。我们不能想象.如果没有中小型民营企
业.中国的整个经济将是子}一么样。
但是.中小型民营企业如日中人的红火与量的
不断扩张.却不能掩盖这样一个严峻的现实一一中
小民营企业的生命周期.在不断缩短。有一个县.在
改革开放以来.前后出现过的营业额上千力一的民营
企业有上百家之多.但是.时至今日.只剩卜几家还
在苦苦挣扎。真正是“正叹他人命不长.谁知自己归
来丧”的感慨。“民营企业大发展.各领风骚二五
年”这就是这些年来中小型民营企业的真实的命
还。
造成这种状况的原因是子I一么样呢?当然.不同
的企业有不同的具体原因。但有一l从是共同的.就
是这些企业都缺乏严格ifu科学的管理。
为子I一么会出现这种没有管理的情况呢?主要有
以卜几个方而的原因:一是有的企业根木没有意识
到管理的重要性;一是有的虽然有了这种意识.却还
没有来得及建立自己的管理体系.就在竞争中倒卜
了;二是有的建立了初步的管理体系.但积重难返.
不能把企业的管理提升到同企业的生存需求相一致
的水平。
缺乏管理或管理水平不高.是中国企业的软肋.
更是中国中小型民营企业的软肋。科学管理.是中
国中小型民营企业的生存与发展之关键。
出路:建立独特的企业文化
企业管理.其极致.就是建设适合自己企业特l从
的独特的企业文化。这里所说的企业文化.是指企
业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向.是
指积淀在企业全体员工心灵深处的潜意识。是企业
员工在不分时间、地l从.在无意识状态卜表现出来的
集体无意识。
一个企业一以建立起了自己的独特的.适合自
己企业的企业文化.那它就会成为良好企业文化的
受益者。这种共同的价值取向.渗透在企业员工心
灵深处的集体无意识.可以使这个企业的员工.不仅
是在企业蓬勃发展的时期，与企业同心同德;就是企
业在发展中受挫，她的员工也能与企业共同奋斗，共
渡难关。那些在商战中生存卜来，JI目_不断发展的
企业，就是这种优秀企业文化的受益者。
建立良好的企业文化是一些企业家的理想，但
它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。它需要企
业长期不J耀的努力才能实现。
(一)建立知人善任的良好机制
人，是一个企业生存和发展最重要的基础。因
此，企业的管理最重要的、首要的内容，就是对人的
管理，然后才是对事的管理。企业管理的首要日标，
就是要建立起良好的知人善任的机制。
任何一个企业，包括中小型民营企业，它的员工
队伍，都是山不同性格，不同道德素养，不同文化知
识水平，不同工作能力的人构成的。他们中不乏德
才兼优者。中小型民营企业的领导人或组织者，要
想把企业建成一部运转自如的机器，其首要的任务，
就是要正确地认识企业的员工，认清他们中谁是贤
者，谁是智者，谁是能者，谁是工者。知人不明，是企
业领导者的大忌。有的企业的领导，根木就不愿花
精力去了解企业的员工。他们更不用发展的眼光去
认识自己的部卜。因此，他们根木不清楚他的员工
是一种}I一么样的性格，具备一种}I一么样的素养和能
力，能做子}一么样的事。
造成这种现状的原因是多方而的，其中有先人
的因素，也有后人的因素。所谓先人的因素就是，中
小型民营企业，在创业的初期，相当多数都是山家族
中的成员组合Ifu成的。企业的管理者对这些人都有
一定的了解，因此，在这些企业创业的初期，了解人
的工作就表现得不是那么迫切。久Ifu久之，就把知
人当作多余。
Ifu后人的原因，就是作为中小型民营企业的创
办人，特别是那些在市场竞争中败卜去了的那些企
业的创办者，有相当多数都没有受过系统的企业管
理的教育，没有多少企业管理的经验，更不是企业管
理的专家。Ifu N_在大多数中小型民营企业，都没有
设置专门负责人才资源的部门，系统地做人才的工
作。没有一套科学的知人识才的方法，没有建立起
自己的人才资源系统，在人的问题上，存在相当大的
随意性。因此，他们不可能组织起一支既有自己的
特殊才能，又能知识互补的，能在市场竞争中攻无不
克，战无不胜的团队。没有这样一支队伍，企业的失
败，也就不是一种意外了。
知人识才是重要的，也有相当的难度。但更难
的是根据对团队中人的正确认识，确定他们在企业
中的位置，安排适合的工作。这就是任事。
遗憾的是，一些企业，特别是中小型民营企业，
山」几这样那样的原因，在任事方而都存在问题。那
就是不能正确地用人。在企业用人的问题上，他们
不是按照这个人的长处，给他安排合适的工作。Ifn
是受其他不相干因素的影响，决定这个人做子}一么事，
或是这件事山谁去做。这样做的结果，严重地伤去
了职工的积极性，在职工中产生的是一种离心力。
一些有能力的人在企业中得不到重用，不能充分发
挥他们的才能。不是消极怠工，就是公然反抗。有
的走上极端，炒企业的鱿鱼，离企业Ifn去。企业的职
工队伍没有向心力，没有工作的积极性和主动性，这
样就无法使企业强大，更不可能在市场竞争中战胜
自己的对手。
笔者认为，这种情况不是少数。
一个企业，特别是中小型民营企业，因为人数相
对较少，每个人对企业的影响都很大。如果有一个
人用得不当，对企业产生的.}}}1作用，比在一个大公司
用错一个人产生的.钊作用大得多。所以，作为中小
型民营企业，如果要抓管理，就应当在抓好知人识才
的同时，抓好任事用人的工作。
(一)建立一个适合企业的组织架构
科技的进步加速了全球经济一体化的进程。Ifu
在全球经济一体化进程日益加速的今人，独行者不
管有多大的木领，都没有可能同跨国公司对抗。在
经济领域，己没有独行者的人地，他们己经失去了成
功的可能。一个人，只有将自己的力量融进一个高
效运转的集体，才能为自己，也为自己的企业创造一
片生存和发展的空间。
现实是人们最好的老师。严酷的现实，使具有
这种认识的人越来越多。但是，具有这种认识的人，
却不是每一个人都能真正实现把自己融入自己所处
的集体理念，用自己的智慧和能力为自己，也为自己
所处的企业创造一片蓝人。因为在他所处的企业中
不是每一个人都具有这种认识。特别是当他们所处
企业中的一些高中层领导不具有这种认识的时候，
他们就没有把智慧和能力充分发挥出来的环境。Ifu
一个人如果没有实现这一理念的环境，就算他有再
大的木事，也不能把自己的智慧和才能充分发挥出
来。因此，企业管理者的一个重要的工作内容，就是
要营造一个让企业的每一个人都能充分发挥他们智
慧和才能的环境。让每一个人都能在这个企业中身
心舒畅，能把自己的智慧和才能都用在企业的生存
和发展上。
但是，我们知道，一堆汽车配件，不管它们单个
的品质有多么好，如果我们没有将它们按照一定的
方式组织起来，它们就只是一堆配件Ifu己。它们就
不能实现它们的价值，成为在高速公路上飞驰的汽
车的一部分。只有当我们按照一定的方式，把这些
配件装配起来，再给一定的能源，他们才能实现他们
的价值，成为一部公路上飞驰的汽车的一部分。
我们不能想象没有架构的汽车，因为如果没有
一定的架构，成千上力一的汽车零配件就无法组合在
一起。但是，如果我们没有一个好的架构，把成千上
力一的汽车零配件胡乱地拼凑在一起，那我们生产出
来的就绝不会是一部汽车，至少不会是一部性能良
好的汽车。
同样，也不能想象没有一定架构的企业组织。
如果没有一定的组织架构，我们把在企业工作的人
胡乱地放置在不同的工作岗位上，那在我们企业工
作的人就是一盘散沙，绝不是一部运转良好的机器。
为了让在这个企业中工作的每一个人，都能在
这个团队中充分地发挥他们的才能，我们就要在企
业中建立起一定的组织架构。把在企业工作的人按
IIA一定的方式组织起来。按照个人的素质、能力和
工作的需要，把具有不同素质、能力的人，放在这个
架构的不同的位置，放在工作需要的地方，放在能够
让他们发挥自己的才能的地方。这样，在这个企业
工作的人，才能真正成为这个团队中的一员。企业
这部机器，才能良好地运转。
为了在市场经济的大潮中抓住机遇，迎接挑战，
战胜竞争对手，更好地生存和发展，中小型民营企
业，应根据自己企业的特l从，建立起适合这个企业特
点的良好的组织架构。我们所说的良好的组织架
构，它不是一种固定的模式。它只是一定的原则。
这些原则就是，任何部门的存在都必须是企业的经
营所必须的，必须是根据企业经营内容的性质设计
的。L匕如一个服务企业的机构，同一个生产企业的
机构，就绝不能是同一种模式。如果是同一种模式，
我们可以断言，其中必然会有一种企业的组织架构
是不适应它的企业经营的需要的。那么，采用不适
合自己企业经营内容的架构模式的企业，必然会感
到它的企业的组织架构是不适应它的企业经营需要
的。如果这种企业的管理者感觉不到这一I I，不去
改变这种情况，从l(lJ使企业的组织架构适应企业经
营内容的需要，那他的企业就必然成为竞争中的弱
者，最后成为市场竞争中的弱者。
步{目_中型企业同小型企业一也不能是同一种模
式，否则不是小型企业增加太多的不必要的经营成
木，消耗企业的经营利润，就是这个组织架构无法承
担中型企业的经营管理，使企业的生产经营严重失
控。不管是一种子}一么样的情况，都会给企业造成伤
去，削弱企业在市场经济大潮中的竞争力。如果这
种情况发展卜去，企业的前途就只有一个，退出历史
舞台。
因此，只有适合企业经营内容和规模的架构，才
是一种良好的架构。只有这样的组织架构，再配合
其他的要素，才是人们发挥自己智慧和能力的人地。
也只有在这样的人地里，人们才能充分发挥自己的
智慧和才能。因为，如果这个部门是可有可无的，那
么，这个部门的工作也必然是可有可无的。在这种
情况卜，我们不知道凭子}一么要求在这个部门工作的
同志、用饱满的热情去做好他们的工作。我也不知
道我们用子i一么样的标准去评判他们工作的好坏。同
样，如果企业的生产经营所需要的部门，在企业中却
没有设置，那企业就有一部分工作没有人去管理。
或不可能得到精心的管理。为了解决这个问题。企
业的工作秩序会被它搞得混乱不堪。人们的工作会
被它搞得盲然无序，步{目_它会付出不知多少毫无意
义的劳动，却不会使问题得到根木的解决。人们疲
惫不堪，工作却毫无成效。在这种情况卜。它所产
生的严重后果，我们也是可以想象到的。
(二)制定科学的规章制度
汽车的零件，不能自动地将自己固定在自己应
当所在的位置。它需用螺纹或其他的设施，把这些
零件紧密地结合在一起，它们才能发挥应有的作用。
否则，它就会脱离汽车这个集体，不仅不能为汽车的
飞驰发挥作用，还可能使整部汽车瘫痪卜来。对」几
中小型民营企业来说，一也应当用一定的方式把在企
业中工作的人员约束在企业给他确定的位置上。这
个方式，就是企业应当建立适合这个企业的规章制
度。
没有规知不成方圆。要对一个群体，一个企业
组织进行有效的控制，就必须有制度。用制度管理
人、管理企业，就是把个人融合在集体中的有效的方
式，这个道理恐怕没有人不知道。是否实行又是另
一回事。特别是中小型民营企业的经营者在对企业
进行管理的实践中，更是如此。中小型民营企业在
这一I I上认识不足，是一种历史的后遗症。
我们知道，相当一部分中小型民营企业，在它的
初创期，其主要成员，不是这个家族的成员，就是好
友。这种人员构成，山」几有在长期的生活中形成的
信用平台，使这个企业的成员具有一种人然的凝聚
力。凭这种山亲情形成的凝聚力，使参与企业工作
的人对企业都具有一种与生俱来的忠诚，他们都把
自己作为企业主人，把企业的兴衰荣辱都同他们的
命运联系在一起。凭借这种山亲情产生的凝聚力，
使很多企业在没有科学的规章制度和严格的管理的
情况卜，战胜了企业最黑暗的时期，有的还获得了一
定的发展。山」几这种现象的存在，使有的中小型民
营企业的管理者产生了一种错觉，认为没有科学的
管理也可以使企业生存和发展，山此忽略了制度对
」几一个企业的重要性，从l(lJ没有制定严密的制度来
对企业进行管理。或即使制定了一定的制度，也没
有按照既定的制度去管理这个企业。因此，在中小
型民营企业中，最普遍的管理方法是人治。nu人治
最显著的特l从就是想到那里做到那里，想怎么做就
怎么做。在这种情况卜，有的企业山」几企业的管理
者个人品质上的原因，或山」几个人能力上的原因，使
企业在竞争中败卜阵来。中小型民营企业为子}一么普
遍不能用制度来管理企业呢?原因是多方而的，但
其中有个原因，就是亲情。有的企业的领导人是这
样说的:我步{不是不知道制度在企业管理中的重要
性，我也想按制度来管理这个企业。但是，他们不是
我的兄弟姐妹，就是我的朋友，我怎么好用一些没有
感情色彩的条条款款去管理他们呢。
真是成一也亲情，败一也亲情。这是中小型民营企
业普遍存在的两难命题。
当企业发展到一定的程度，不及时制定规章制
度，步{用这种制度来管理企业，企业无序经营，一片
混乱，就无法应付市场经济中的大风大浪。为了企
业的生存，我们必须制定出科学的，严格的管理制
度，使企业的经营规范有序，逐步培养起企业的核心
竞争力，能够在全球经济一体化日益加速，跨国公司
大规模进入的情况卜，善用自己的比较优势，抓着机
遇，获得生存和发展。但在长期的生活和工作中养
成的习惯也不是想改就改的。坚决用规章制度进行
管理，内部的地震，就有可能将企业推向深渊。在市
场竞争非常剧烈的形势卜，不用规章制度制度进行
管理，企业就绝对不可能发展，甚至连生存都会成为
问题。但是，我们在历史的经验中发现，改还有一线
希望，不改，就连希望都没有了。
(四)注重步{加强企业的情感管理
制度，是企业进行科学管理的基础软件之一。
但是用规章制度进行管理，只是中小型民营企业管
理中的一个方而，nu不是管理的全部。就像一部汽
车，我们用某种方式把这些零件装在一起了，却步{不
能说这部汽车就可以在高速公路上飞驰了。它要在
高速公路上飞驰，还需要一些其他的东西。L匕如机
汕、减震弹簧一类的东西。
nu情感管理在企业管理中的作用，就如同机汕
在汽车使用过程中的作用一样。是企业工作和员工
关系中的润滑剂和减震弹簧。
我们都知道，情感-一是一种不受某种利益的
驱动的，来自人们心灵深处的心理因素。它驱动人
们自觉地为一个集体，为某一个人作某一种事，或不
去作某一种事。这种不受某种利益驱动的心理因
素，如果运用得好，可以起到与规章制度相得益彭的
巨大的积极作用。
用情感来管理企业，对中小型民营企业来说，不
是一种陌生的东西。绝大多数的中小型民营企业，
都曾经历过情感管理的阶段。靠亲情，它们取得了
最初的成功，步{走上了发展之路。虽然企业在用规
章制度对企业进行科学管理以后，情感在企业管理
中的作用有了一定程度的弱化，但步{不是说，情感在
企业管理中就完全不起作用。在用铁的纪律来约束
员工的同时，又能从情感上给员工一些温馨和友谊，
使在这个团队中工作的人，不仅受到严格管理制度
的制约被动地工作，还受到亲情这种情感的束缚，在
情感的驱使卜，自觉地工作，企业这汽车一定能更好
的运转。因此许多聪明的中小型民营企业的领导
人，在企业制定了比较严密的制度之后，也充分利用
情感对人们行为的重要作用，作为企业管理的法宝，
在管理中融入了情感的因素。使企业管理不仅制度
化，nu目_更加人性化。如在员工生日的时候，给员工
送上一份小小的生日礼物，在员工结婚，搬家的时候
表表公司的心意，更重要的是，在工作之余，多与员
工进行一些不经意的交流，关心员工生活与工作，分
亨员工的欢乐与痛苦，自己的欢乐也让员工分亨。
让员工对企业的感觉不仅是一个工作的场所,nu目_
是一温馨的大家庭。在这种气氛中，员工就不仅在
制度的约束卜，同时也在一种为企业、为管理者分陇
的情感支配卜工作。工作中的一些些小的矛盾会不
解nu决。
总之，中小民营企业要想在全球经济一体化的
形势卜，在市场经济的剧烈的竞争中求得生存和发
展，就必须重视管理、加强管理、提高管理水平，强化
企业的核心竞争力和比较优势。

6. 股份制商业银行有哪些

1.招商银行

招商银行，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，简称招行，成于1987年4月8日，由香港招商局集团有限公司创办，是中国内地规模第六大的银行、香港中资金融股的八行五保之一。总部在深圳。

2.浦发银行

上海浦东发展银行股份有限公司（简称：浦发银行）是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的国有控股全国性股份制商业银行，总行设在上海。

3.中信银行

中信银行原称中信实业银行，创立于1987年，2005年底改为现名。中信银行是中国的全国性商业银行之一，总部位于北京，主要股东是中国中信股份有限公司。

4.中国光大银行

中国光大银行成立于1992年8月，是中国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。

5.华夏银行

1992年10月，华夏银行在北京成立；1995年3月，实行股份制改造；2003年9月，首次公开发行股票并上市交易（股票600015），成为全国第五家上市银行

6.中国民生银行

中国民生银行股份公司（上交所：600016 港交所：01988）是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行，成立于1996年1月12日，总部设在北京。主要大股东包括刘永好的新希望集团，张宏伟的东方集团，卢志强的中国泛海控股集团，王玉贵代表的中国船东互保协会，中国人寿保险股份公司，史玉柱等

7.广发银行

广发银行总部位于广州市。1988年9月，经国务院和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。2011年4月8日，经监管机构和相关政府部门批复同意，原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”，简称“广发银行”；英文名称变更为“China Guangfa Bank”（“中国广发银行”）。

8.兴业银行

兴业银行股份有限公司成立于1988年8月，是经中华人民共和国国务院、中国人民银行批准成立的大陆首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市。

9.平安银行

平安银行， 全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。

10.恒丰银行

恒丰银行股份有限公司，是12家全国性股份制商业银行之一，总部位于山东省烟台市，其前身为1987年经国务院同意、中国人民银行批准成立的烟台住房储蓄银行。2003年经中国人民银行批准，正式改制为恒丰银行股份有限公司，成为全国性股份制商业银行

11.浙商银行

7. 求助中小企业在顾客忠诚管理过程中存在的问题急急急

科学管理:中小型民营企业生存之关键
现状:管理水平低生命周期短
全球经济一体化进程日益加速.市场竞争日益
加剧。中国的企业.特别是中小型民营企业的发展.
受到了更加严重的挑战。在跨国公司大举进入.市
场竞争日趋激烈的今人.中国企业.特别是中小型民
营企业靠子}一么应对机遇与挑战、趋利避去.战胜竞争
对手.不仅生存卜去.ifu N.在竞争中得到发展。这是
每一个中国企业.特别是中小型民营企业的领导人
都无法回避.也回避不了的问题。
改革开放以来.在中国960力一平方公里的大地
上.民营企业如I}I:!后春笋般不断涌现。民营企业的
规模山小到大.出现了像希望集团这种大型的集团
性公司.但更多的是一些中小型企业。这此企业从
单体来说.也许不能对一个地方的经济产生决定性
的影响.因此.没有引起人们的足够重视。但从他们
的经济总量来看.可以说撑起了中国民营经济的大
半边人空。我们不能想象.如果没有中小型民营企
业.中国的整个经济将是子}一么样。
但是.中小型民营企业如日中人的红火与量的
不断扩张.却不能掩盖这样一个严峻的现实一一中
小民营企业的生命周期.在不断缩短。有一个县.在
改革开放以来.前后出现过的营业额上千力一的民营
企业有上百家之多.但是.时至今日.只剩卜几家还
在苦苦挣扎。真正是“正叹他人命不长.谁知自己归
来丧”的感慨。“民营企业大发展.各领风骚二五
年”这就是这些年来中小型民营企业的真实的命
还。
造成这种状况的原因是子I一么样呢?当然.不同
的企业有不同的具体原因。但有一l从是共同的.就
是这些企业都缺乏严格ifu科学的管理。
为子I一么会出现这种没有管理的情况呢?主要有
以卜几个方而的原因:一是有的企业根木没有意识
到管理的重要性;一是有的虽然有了这种意识.却还
没有来得及建立自己的管理体系.就在竞争中倒卜
了;二是有的建立了初步的管理体系.但积重难返.
不能把企业的管理提升到同企业的生存需求相一致
的水平。
缺乏管理或管理水平不高.是中国企业的软肋.
更是中国中小型民营企业的软肋。科学管理.是中
国中小型民营企业的生存与发展之关键。
出路:建立独特的企业文化
企业管理.其极致.就是建设适合自己企业特l从
的独特的企业文化。这里所说的企业文化.是指企
业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向.是
指积淀在企业全体员工心灵深处的潜意识。是企业
员工在不分时间、地l从.在无意识状态卜表现出来的
集体无意识。
一个企业一以建立起了自己的独特的.适合自
己企业的企业文化.那它就会成为良好企业文化的
受益者。这种共同的价值取向.渗透在企业员工心
灵深处的集体无意识.可以使这个企业的员工.不仅
是在企业蓬勃发展的时期，与企业同心同德;就是企
业在发展中受挫，她的员工也能与企业共同奋斗，共
渡难关。那些在商战中生存卜来，JI目_不断发展的
企业，就是这种优秀企业文化的受益者。
建立良好的企业文化是一些企业家的理想，但
它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。它需要企
业长期不J耀的努力才能实现。
(一)建立知人善任的良好机制
人，是一个企业生存和发展最重要的基础。因
此，企业的管理最重要的、首要的内容，就是对人的
管理，然后才是对事的管理。企业管理的首要日标，
就是要建立起良好的知人善任的机制。
任何一个企业，包括中小型民营企业，它的员工
队伍，都是山不同性格，不同道德素养，不同文化知
识水平，不同工作能力的人构成的。他们中不乏德
才兼优者。中小型民营企业的领导人或组织者，要
想把企业建成一部运转自如的机器，其首要的任务，
就是要正确地认识企业的员工，认清他们中谁是贤
者，谁是智者，谁是能者，谁是工者。知人不明，是企
业领导者的大忌。有的企业的领导，根木就不愿花
精力去了解企业的员工。他们更不用发展的眼光去
认识自己的部卜。因此，他们根木不清楚他的员工
是一种}I一么样的性格，具备一种}I一么样的素养和能
力，能做子}一么样的事。
造成这种现状的原因是多方而的，其中有先人
的因素，也有后人的因素。所谓先人的因素就是，中
小型民营企业，在创业的初期，相当多数都是山家族
中的成员组合Ifu成的。企业的管理者对这些人都有
一定的了解，因此，在这些企业创业的初期，了解人
的工作就表现得不是那么迫切。久Ifu久之，就把知
人当作多余。
Ifu后人的原因，就是作为中小型民营企业的创
办人，特别是那些在市场竞争中败卜去了的那些企
业的创办者，有相当多数都没有受过系统的企业管
理的教育，没有多少企业管理的经验，更不是企业管
理的专家。Ifu N_在大多数中小型民营企业，都没有
设置专门负责人才资源的部门，系统地做人才的工
作。没有一套科学的知人识才的方法，没有建立起
自己的人才资源系统，在人的问题上，存在相当大的
随意性。因此，他们不可能组织起一支既有自己的
特殊才能，又能知识互补的，能在市场竞争中攻无不
克，战无不胜的团队。没有这样一支队伍，企业的失
败，也就不是一种意外了。
知人识才是重要的，也有相当的难度。但更难
的是根据对团队中人的正确认识，确定他们在企业
中的位置，安排适合的工作。这就是任事。
遗憾的是，一些企业，特别是中小型民营企业，
山」几这样那样的原因，在任事方而都存在问题。那
就是不能正确地用人。在企业用人的问题上，他们
不是按照这个人的长处，给他安排合适的工作。Ifn
是受其他不相干因素的影响，决定这个人做子}一么事，
或是这件事山谁去做。这样做的结果，严重地伤去
了职工的积极性，在职工中产生的是一种离心力。
一些有能力的人在企业中得不到重用，不能充分发
挥他们的才能。不是消极怠工，就是公然反抗。有
的走上极端，炒企业的鱿鱼，离企业Ifn去。企业的职
工队伍没有向心力，没有工作的积极性和主动性，这
样就无法使企业强大，更不可能在市场竞争中战胜
自己的对手。
笔者认为，这种情况不是少数。
一个企业，特别是中小型民营企业，因为人数相
对较少，每个人对企业的影响都很大。如果有一个
人用得不当，对企业产生的.}}}1作用，比在一个大公司
用错一个人产生的.钊作用大得多。所以，作为中小
型民营企业，如果要抓管理，就应当在抓好知人识才
的同时，抓好任事用人的工作。
(一)建立一个适合企业的组织架构
科技的进步加速了全球经济一体化的进程。Ifu
在全球经济一体化进程日益加速的今人，独行者不
管有多大的木领，都没有可能同跨国公司对抗。在
经济领域，己没有独行者的人地，他们己经失去了成
功的可能。一个人，只有将自己的力量融进一个高
效运转的集体，才能为自己，也为自己的企业创造一
片生存和发展的空间。
现实是人们最好的老师。严酷的现实，使具有
这种认识的人越来越多。但是，具有这种认识的人，
却不是每一个人都能真正实现把自己融入自己所处
的集体理念，用自己的智慧和能力为自己，也为自己
所处的企业创造一片蓝人。因为在他所处的企业中
不是每一个人都具有这种认识。特别是当他们所处
企业中的一些高中层领导不具有这种认识的时候，
他们就没有把智慧和能力充分发挥出来的环境。Ifu
一个人如果没有实现这一理念的环境，就算他有再
大的木事，也不能把自己的智慧和才能充分发挥出
来。因此，企业管理者的一个重要的工作内容，就是
要营造一个让企业的每一个人都能充分发挥他们智
慧和才能的环境。让每一个人都能在这个企业中身
心舒畅，能把自己的智慧和才能都用在企业的生存
和发展上。
但是，我们知道，一堆汽车配件，不管它们单个
的品质有多么好，如果我们没有将它们按照一定的
方式组织起来，它们就只是一堆配件Ifu己。它们就
不能实现它们的价值，成为在高速公路上飞驰的汽
车的一部分。只有当我们按照一定的方式，把这些
配件装配起来，再给一定的能源，他们才能实现他们
的价值，成为一部公路上飞驰的汽车的一部分。
我们不能想象没有架构的汽车，因为如果没有
一定的架构，成千上力一的汽车零配件就无法组合在
一起。但是，如果我们没有一个好的架构，把成千上
力一的汽车零配件胡乱地拼凑在一起，那我们生产出
来的就绝不会是一部汽车，至少不会是一部性能良
好的汽车。
同样，也不能想象没有一定架构的企业组织。
如果没有一定的组织架构，我们把在企业工作的人
胡乱地放置在不同的工作岗位上，那在我们企业工
作的人就是一盘散沙，绝不是一部运转良好的机器。
为了让在这个企业中工作的每一个人，都能在
这个团队中充分地发挥他们的才能，我们就要在企
业中建立起一定的组织架构。把在企业工作的人按
IIA一定的方式组织起来。按照个人的素质、能力和
工作的需要，把具有不同素质、能力的人，放在这个
架构的不同的位置，放在工作需要的地方，放在能够
让他们发挥自己的才能的地方。这样，在这个企业
工作的人，才能真正成为这个团队中的一员。企业
这部机器，才能良好地运转。
为了在市场经济的大潮中抓住机遇，迎接挑战，
战胜竞争对手，更好地生存和发展，中小型民营企
业，应根据自己企业的特l从，建立起适合这个企业特
点的良好的组织架构。我们所说的良好的组织架
构，它不是一种固定的模式。它只是一定的原则。
这些原则就是，任何部门的存在都必须是企业的经
营所必须的，必须是根据企业经营内容的性质设计
的。L匕如一个服务企业的机构，同一个生产企业的
机构，就绝不能是同一种模式。如果是同一种模式，
我们可以断言，其中必然会有一种企业的组织架构
是不适应它的企业经营的需要的。那么，采用不适
合自己企业经营内容的架构模式的企业，必然会感
到它的企业的组织架构是不适应它的企业经营需要
的。如果这种企业的管理者感觉不到这一I I，不去
改变这种情况，从l(lJ使企业的组织架构适应企业经
营内容的需要，那他的企业就必然成为竞争中的弱
者，最后成为市场竞争中的弱者。
步{目_中型企业同小型企业一也不能是同一种模
式，否则不是小型企业增加太多的不必要的经营成
木，消耗企业的经营利润，就是这个组织架构无法承
担中型企业的经营管理，使企业的生产经营严重失
控。不管是一种子}一么样的情况，都会给企业造成伤
去，削弱企业在市场经济大潮中的竞争力。如果这
种情况发展卜去，企业的前途就只有一个，退出历史
舞台。
因此，只有适合企业经营内容和规模的架构，才
是一种良好的架构。只有这样的组织架构，再配合
其他的要素，才是人们发挥自己智慧和能力的人地。
也只有在这样的人地里，人们才能充分发挥自己的
智慧和才能。因为，如果这个部门是可有可无的，那
么，这个部门的工作也必然是可有可无的。在这种
情况卜，我们不知道凭子}一么要求在这个部门工作的
同志、用饱满的热情去做好他们的工作。我也不知
道我们用子i一么样的标准去评判他们工作的好坏。同
样，如果企业的生产经营所需要的部门，在企业中却
没有设置，那企业就有一部分工作没有人去管理。
或不可能得到精心的管理。为了解决这个问题。企
业的工作秩序会被它搞得混乱不堪。人们的工作会
被它搞得盲然无序，步{目_它会付出不知多少毫无意
义的劳动，却不会使问题得到根木的解决。人们疲
惫不堪，工作却毫无成效。在这种情况卜。它所产
生的严重后果，我们也是可以想象到的。
(二)制定科学的规章制度
汽车的零件，不能自动地将自己固定在自己应
当所在的位置。它需用螺纹或其他的设施，把这些
零件紧密地结合在一起，它们才能发挥应有的作用。
否则，它就会脱离汽车这个集体，不仅不能为汽车的
飞驰发挥作用，还可能使整部汽车瘫痪卜来。对」几
中小型民营企业来说，一也应当用一定的方式把在企
业中工作的人员约束在企业给他确定的位置上。这
个方式，就是企业应当建立适合这个企业的规章制
度。
没有规知不成方圆。要对一个群体，一个企业
组织进行有效的控制，就必须有制度。用制度管理
人、管理企业，就是把个人融合在集体中的有效的方
式，这个道理恐怕没有人不知道。是否实行又是另
一回事。特别是中小型民营企业的经营者在对企业
进行管理的实践中，更是如此。中小型民营企业在
这一I I上认识不足，是一种历史的后遗症。
我们知道，相当一部分中小型民营企业，在它的
初创期，其主要成员，不是这个家族的成员，就是好
友。这种人员构成，山」几有在长期的生活中形成的
信用平台，使这个企业的成员具有一种人然的凝聚
力。凭这种山亲情形成的凝聚力，使参与企业工作
的人对企业都具有一种与生俱来的忠诚，他们都把
自己作为企业主人，把企业的兴衰荣辱都同他们的
命运联系在一起。凭借这种山亲情产生的凝聚力，
使很多企业在没有科学的规章制度和严格的管理的
情况卜，战胜了企业最黑暗的时期，有的还获得了一
定的发展。山」几这种现象的存在，使有的中小型民
营企业的管理者产生了一种错觉，认为没有科学的
管理也可以使企业生存和发展，山此忽略了制度对
」几一个企业的重要性，从l(lJ没有制定严密的制度来
对企业进行管理。或即使制定了一定的制度，也没
有按照既定的制度去管理这个企业。因此，在中小
型民营企业中，最普遍的管理方法是人治。nu人治
最显著的特l从就是想到那里做到那里，想怎么做就
怎么做。在这种情况卜，有的企业山」几企业的管理
者个人品质上的原因，或山」几个人能力上的原因，使
企业在竞争中败卜阵来。中小型民营企业为子}一么普
遍不能用制度来管理企业呢?原因是多方而的，但
其中有个原因，就是亲情。有的企业的领导人是这
样说的:我步{不是不知道制度在企业管理中的重要
性，我也想按制度来管理这个企业。但是，他们不是
我的兄弟姐妹，就是我的朋友，我怎么好用一些没有
感情色彩的条条款款去管理他们呢。
真是成一也亲情，败一也亲情。这是中小型民营企
业普遍存在的两难命题。
当企业发展到一定的程度，不及时制定规章制
度，步{用这种制度来管理企业，企业无序经营，一片
混乱，就无法应付市场经济中的大风大浪。为了企
业的生存，我们必须制定出科学的，严格的管理制
度，使企业的经营规范有序，逐步培养起企业的核心
竞争力，能够在全球经济一体化日益加速，跨国公司
大规模进入的情况卜，善用自己的比较优势，抓着机
遇，获得生存和发展。但在长期的生活和工作中养
成的习惯也不是想改就改的。坚决用规章制度进行
管理，内部的地震，就有可能将企业推向深渊。在市
场竞争非常剧烈的形势卜，不用规章制度制度进行
管理，企业就绝对不可能发展，甚至连生存都会成为
问题。但是，我们在历史的经验中发现，改还有一线
希望，不改，就连希望都没有了。
(四)注重步{加强企业的情感管理
制度，是企业进行科学管理的基础软件之一。
但是用规章制度进行管理，只是中小型民营企业管
理中的一个方而，nu不是管理的全部。就像一部汽
车，我们用某种方式把这些零件装在一起了，却步{不
能说这部汽车就可以在高速公路上飞驰了。它要在
高速公路上飞驰，还需要一些其他的东西。L匕如机
汕、减震弹簧一类的东西。
nu情感管理在企业管理中的作用，就如同机汕
在汽车使用过程中的作用一样。是企业工作和员工
关系中的润滑剂和减震弹簧。
我们都知道，情感-一是一种不受某种利益的
驱动的，来自人们心灵深处的心理因素。它驱动人
们自觉地为一个集体，为某一个人作某一种事，或不
去作某一种事。这种不受某种利益驱动的心理因
素，如果运用得好，可以起到与规章制度相得益彭的
巨大的积极作用。
用情感来管理企业，对中小型民营企业来说，不
是一种陌生的东西。绝大多数的中小型民营企业，
都曾经历过情感管理的阶段。靠亲情，它们取得了
最初的成功，步{走上了发展之路。虽然企业在用规
章制度对企业进行科学管理以后，情感在企业管理
中的作用有了一定程度的弱化，但步{不是说，情感在
企业管理中就完全不起作用。在用铁的纪律来约束
员工的同时，又能从情感上给员工一些温馨和友谊，
使在这个团队中工作的人，不仅受到严格管理制度
的制约被动地工作，还受到亲情这种情感的束缚，在
情感的驱使卜，自觉地工作，企业这汽车一定能更好
的运转。因此许多聪明的中小型民营企业的领导
人，在企业制定了比较严密的制度之后，也充分利用
情感对人们行为的重要作用，作为企业管理的法宝，
在管理中融入了情感的因素。使企业管理不仅制度
化，nu目_更加人性化。如在员工生日的时候，给员工
送上一份小小的生日礼物，在员工结婚，搬家的时候
表表公司的心意，更重要的是，在工作之余，多与员
工进行一些不经意的交流，关心员工生活与工作，分
亨员工的欢乐与痛苦，自己的欢乐也让员工分亨。
让员工对企业的感觉不仅是一个工作的场所,nu目_
是一温馨的大家庭。在这种气氛中，员工就不仅在
制度的约束卜，同时也在一种为企业、为管理者分陇
的情感支配卜工作。工作中的一些些小的矛盾会不
解nu决。
总之，中小民营企业要想在全球经济一体化的
形势卜，在市场经济的剧烈的竞争中求得生存和发
展，就必须重视管理、加强管理、提高管理水平，强化
企业的核心竞争力和比较优势。

民企要发展，就必须科学管理，对一个民企的科学管理有三大类，首先是思想行为、理念上的科学化，知道怎么做；其次是管理手段的科学化，就是管理信息化，学会运用IT技术提高管理效率；再次是解决企业领导的素质，使其思想、思维、思路科学化。
科学化是一个体系，要建立一个管理平台，要有一套普遍的章法。
首先，科学化管理的十大问题：
3.1资产问题
要使资产结构合理化，老板第一任务是利润的最大化。如果老板对资产问题搞不清，就无法追求利润，这是第一课，否则你糊弄他，他糊弄你。
国营企业资产结构不合理，是因为国营企业领导必须首先是政治家、社会活动家，然后才是企业家，他们常常从经营企业变成热衷于经营领导，讨好领导成了首要目标。经营领导，使上级满意，这是官本位，封建制的建立遗产，五千年如此，现在仍起作用。
资产不合理的另一个原因是所有权虚拟。如我们的全民所有制，其实全民不了，是“无民所有制”。因此，出现“剪子论”，厂长说我不是所有者，我是所有者代表，明天我被换掉，就一无所有，因此，搞短期行为。第二把剪刀是我是分配者，不辙掉就有权分配。我是既可以拿，又可以分，这两把剪刀把企业剪成了秃子。
资产问题资本主义也是很长时间才解决，分三阶段：第一阶段是作坊变企业。经营者、所有者、生产者、操作者合一，就是作坊。
第二阶段是所有权者和经营者分离，这就变成了企业。
第三阶段是股份社会化，老板是股民，上市以后就透明化、社会化，企业社会化经营者要向社会汇报，要向股民汇报负责。
这种“老板结构”优点：
1、国家实力变为企业实力综合。美国就有很多老板有矿山，工厂的股权；2、解决了无产阶级的绝对贫困化，美国没有贫困的无产阶级，他们有股票，股份解决了劳资矛盾，这一不可调和的矛盾：这样老板利益能得到保障，企业经营也有规律了。
我国民营企业怎么办？也要分三步走：
第一步：拉大激励层次；
第二步：搞年薪制。否则管理者会有意无意的在其它地方捞钱，形成“多捞多得；第三步：与产权相联系。一般高科技软件企业可以人人持股，传统企业适合高层持股，因为20％的人创造80％的财富，只要20％的人与产权有联系，不要都持股，一大群老板就没有激励作用。
要明确管理创新的核心，是制度创新，制度创新的核心是产权制度创新，这个核心又是“人才资本化”，我们讲人才五十多年是空的，现在强调人力资源资本化，才是真正意义重视人才，人才资本化有三个方面：一是金色的握手。员工持股、管理人员持股，劳资矛盾变为劳资握手。
二是金色手铐。中国人有“宁作鸡头，不做凤尾”的毛病，企业一做大就分裂，如何留住经营骨干、销售骨干、技术骨干呢？就是戴上金手铐，给把钥匙，五年后才打开，这个金手铐就是经理人股权计划。
三是金色降落桑中国有59岁现象，确保退休后安度晚年，生活有保障，解决这种问题的方法就是给他们股票期权，当初是一万元，到老了就是几十、几百万，是一种资产，就可以安度晚年了。
3.2战略与战术
中国企业最大弱势是没有整体战略，民企更是如此，现在民企最大缺点是什么？第一是缺乏核心竞争力，这关系到技术路线，用什么证明你的产品具有不可代替性，例如奔驰是德国的豪华轿车，典雅、富贵，宝马定位在“运动上”，他是卖给坐奔驰车的儿子们，他们有钱，花钱不在乎，只好动动就坐宝马。
再就是价格路线，中国是低价位路线，有时价格不是越低越好。
然后是质量路线，质量是要最好的，但不是越好越好，要与你的效用匹配就是最好，最好不一定成功，宣传到位就成功了。把握这三个路线就找到了核心竞争力。
再一个难题是战略问题，没有战略是打不了仗的，企业竞争的胜利总是战略竞争的胜利，要创造设计一流的战略思想，战略思想要有一个体系，这个体系是：一个中心：以用户的价值最大化和顾客满意度为中心。
二个基本点：战略位置优胜一点，运作管理突出一点。
三思而后行：“三思”意识是思想、思维、思路的优化，强调思。不思则不得，古人云：“上智者悔前，中智者悔后，下智者无悔，悔者思也。思而后就要有”三事“意识是抓大事，做实事，不出事，上下同谋做好三事，企业兴旺。”
四大标准：体制标准、战略标准、管理标准和文化标准。
战略标准：注意产业集中化、市场可控化、形象价值化、行为导向化，制度规范化。
最后，战略一定要与计划联系，否则是空的，要与营销战略、文化战略、经营战略、人力资源战略联系，要是一个可操作的战略。这就要“三定”，即定位、定边、定脑，最后使之变成职责、制度、机制，用才能落实。
系统科学管理指出：系统理论的支柱是等级秩序，任何系统是结构与功能的等级秩序。任何系统结构决定功能，结构是部分间的秩序，功能是过程的秩序，结构功能是统一的，结构是缓慢的过程，功能是迅速而简短的过程。结构设计好，才能体现好的功能，所以组织结构很重要。
结构主义者思想认为：事物的真正本质是在于事物本身，而在于我们各个事物之间的结构，然后又在他们之间感觉到的那种关系。因此，结构和职位关系、人员关系很重要。
对于民企组织问题要回答：第一，谁是老板？第二，何处去？第三，谁来执行？对集团公司而言，组织有两类：一类职能部门；二类是下属公司。一类职能部门起控制作用，至少是六大控制功能，他们只管控制不具体干活，有企划功能、企管功能、财务功能、审计功能、公共关系功能及人力资源功能。第二类是下属公司大概四方面工作：研究、供应、产、销，当然特殊公司有特殊职能。
现代企业组织构架将同国际接轨，首席执行官叫CEO，就是总经理、董事长，做三件事：一是决定企业方向；二是用人；三是运作资金。CEO是关键的位置，由董事会任命。构建组织有四个原则：第一：“闭者居上”，最高老板要潇洒，这种老板只占4—5％，如有哈尔滨东方集团的张宏伟，香港的容智健，深圳万科老板王石等。要管大事，不是忙得不可开交；第二：“能者居中”，就是CEO等要造好；第三：“工者居下”，各种总监，要有专业训练；第四：“智者居侧”，要有顾问制，借助他力。
形成一个有机体系，同时形成一种良性循环的机制，是现在民营企业的必然选择和趋势，也是民营企业三次创业成功的保障。
yolanda1988000

8. 中国的百万富翁有多少

中国上市公司高管身价排行榜(2005年)
从总体平均值上看,2004年上市公司高管最高年薪平均值在持续3年的高涨之后已突破20万元人民币大关,达到23.6万元,比去年的19.9万元增加近4万元,上市公司高管的日子似乎越来越好过了。从政策面上分析,2003年底及2004年初,国资委《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》的正式出台,使经历了多年激烈争论之后的“年薪制”终于成为一项制度。
根据《办法》,如果企业负责人完成经营目标,可拿到年度薪酬奖励和任期中长期激励,如果目标完成不了,就要根据具体情况进行扣减或延期颁发薪酬,甚至对其不再任命、续聘。对经营者的激励将综合运用年薪制、持有股权和股票期权等多种薪酬方式。完成业绩考核指标的中央企业负责人将拿到平均25万元人民币的年薪。尽管“平均25万元人民币的年薪”与市场化标准有较大差距,但却迈出了历史性的一大步。一些地方性的配套政策步子迈得更大,如《深圳市属国有企业建立经营者长效激励机制的指导意见(试行)》指出,对经营者的激励上不封顶。在政策利好的形势下,高管薪酬再上层楼也就在意料之中了。
但是我们应该清醒地认识到,尽管2004年高管薪酬较2003年相比又上了一个台阶,但总体水平仍然偏低,上市公司高管薪酬的平均值还低于国资委年薪制“路线图”中所提出的平均25万元人民币的标准。从我们统计的情况看,仍然有130家上市公司高管的最高年薪低于6万元。在中国企业面临全球化竞争的背景下,不能适应市场竞争的企业薪酬制度必将成为中国企业可持续发展的瓶颈。董事长持股市值则继2003年回落之后有所回升,均值达到360770元。总经理持股市值则有所回落,为275894元。实际上2004年有相当一部分上市公司的总经理通过各种方式获得或增持了股份,如一些上市公司的总经理从二级市场直接购入,另一些则是公司采取股权激励政策而获得,持股总量和持股家数相比2003年均有增加,持股市值的下降主要还是2004年12月31日当日的股价不太理想造成。一个值得注意的现象是,有不少的上市公司总经理通过资本公积金转增的方式获得公司股份,在年报中公开披露的就有24家。
从持股比例上看,董事长、总经理和董秘持股市值平均值的比例大约为100:76:21,可见持股大户主要还是董事长与总经理。

表1：2004年末董事长持股市值排行前20名 (有效样本410家)
排名 代码 公司名称 地域 行业 董事长 持股数 年末价格 董事长持股市值
1 600811 东方集团 黑龙江 M 张宏伟- 3714346 3.78 14040228↓
2 600366 宁波韵升 浙江 C 竺韵德- 1336500 5.00 6682500↓
3 000488 晨鸣纸业 山东 C 陈洪国↑ 549794 10.72 5893792↑
4 000559 万向钱潮 浙江 C 鲁冠球↓ 1358062 4.23 5744602↑
5 600400 红豆股份 江苏 C 周海江↑ 708007 7.08 5012690↑
6 000063 中兴通讯 广东 G 侯为贵↑ 175680 26.69 4688899↑
7 000527 美的电器 广东 C 何享健↓ 559859 7.31 4092569↑
8 600177 雅 戈 尔 浙江 C 李如成↓ 634358 5.27 3343067↓
9 600597 光明乳业 上海 C 王佳芬↑ 458697 6.83 3132901↑
10 600868 梅雁股份 广东 M 杨钦欢↓ 902503 3.07 2770684↓
11 000541 佛山照明 广东 C 钟信才↑ 184250 14.36 2645830↑
12 000002 万 科 A 深圳 J 王 石↑ 418677 5.26 2202241↑
13 600098 广州控股 广东 D 杨丹地- 241944 8.44 2042007↑
14 600718 东软股份 沈阳 G 刘积仁↑ 156130 11.13 1737727↑
15 000726 鲁 泰 A 山东 C 刘石祯↑ 171974 9.58 1647511↑
16 600066 宇通客车 河南 C 汤玉祥↑ 168950 9.48 1601646↑
17 600881 亚泰集团 吉林 M 宋尚龙↓ 388443 4.02 1561541↓
18 600727 鲁北化工 山东 C 冯久田↓ 309777 4.95 1533396↓
19 600739 辽宁成大 辽宁 H 尚书志↓ 400140 3.49 1396489↓
20 000778 新兴铸管 河北 C 范英俊↑ 176321 7.85 1384120↑
说明：
(1)剔除自然人持有未流通股的情况。
(2)去年排名第九名的原深科技董事长王之因辞职而退出排名。
(3)非常有趣的是今年新入榜的晨鸣纸业董事长陈洪国、光明乳业董事长王佳芬、新兴铸管董事长范英俊都是因为所在公司实施高管股权激励计划、利用奖励基金以高管名义购入流通股。
(4)中兴通讯董事长更换,现任董事长侯为贵的排名与去年董事长张太峰的排名无任何关系。

表2：2004年末总经理持股市值排行前20名 (有效样本:399家)
排名 代码 公司名称 地域 行业 总经理 持股数 年末价格 总经理持股市值
1 000021 深科技 A 广东 G 谭文鋕- 714025 9.34 6668993↓
2 600052 浙江广厦 浙江 M 楼忠福- 1437345 3.34 4800732↓
3 000039 中集集团 广东 C 麦伯良↑ 187387 22.31 4180603↑
4 000488 晨鸣纸业 山东 C 尹同远↑ 309188 10.72 3314495↑
5 000632 三木集团 福建 M 陈维辉↓ 315752 8.68 2740727↑
6 000063 中兴通讯 广东 G 殷一民↓ 97344 26.69 2598111↓
7 600120 浙江东方 浙江 H 唐信璋- 429914 3.66 1573485↓
8 600724 宁波富达 浙江 C 徐来根↑ 211954 7.31 1549383↓
9 600100 清华同方 北京 C 陆致诚↑ 103623 14.78 1531547↑
10 600851 海欣股份 上海 C 袁永林↓ 136217 9.90 1348548↓
11 000549 湘火炬 A 湖南 C 聂新勇↑ 360000 3.33 1198800↑
12 600098 广州控股 广东 D 刘强文- 134420 8.44 1134504↓
13 600200 江苏吴中 江苏 M 姚健林↑ 102600 10.03 1029078↓
14 600231 凌钢股份 辽宁 C 张振勇↑ 157742 6.21 979577↑
15 000778 新兴铸管 河北 C 刘明忠↑ 122141 7.85 958806↓
16 000806 银河科技 广西 C 姚国平↑ 147680 6.41 946628↑
17 000056 深国商 A 广东 H 宋胜军- 172800 5.36 926208↑
18 600308 华泰股份 山东 C 朱万亮- 65208 11.91 776627↑
19 600867 通化东宝 吉林 C 李一奎↑ 163217 4.48 731212↓
20 600621 上海金陵 上海 G 徐伟梧↑ 130127 4.90 637622↓
说明：
(1)剔除自然人持有未流通股的情况。
(2)中兴通讯总经理更换,现任总经理殷一民的排名与去年总经理侯为贵(现为公司董事长)的排名无任何关系。
(3)亚泰集团董事长兼总裁宋尚龙、光明乳业董事长兼总经理王佳芬因参与了董事长持股市值的排名,故不再参与总经理持股市值的排名。

表3：2004年末董秘持股市值排行前20名 (有效样本:285家)
排名 代码 公司名称 地域 行业 董 秘 持股数 年末价格 董秘持股市值
1 000488 晨鸣纸业 山东 C 郝 筠↑ 81,133 10.72 869745↑
2 600641 中远发展 上海 J 李 澜↓ 206,948 4.03 834000↓
3 600066 宇通客车 河南 C 徐建生↑ 59,663 9.48 565605↑
4 600098 广州控股 广东 D 吴 旭↑ 56,400 8.44 476016↑
5 600724 宁波富达 浙江 C 陈建新- 63,588 7.31 464828↓
6 000900 现代投资 湖南 F 陈满林↑ 42,000 8.94 375480↑
7 000060 中金岭南 深圳 C 彭 玲↓ 56,700 6.06 343602↓
8 000541 佛山照明 广东 C 林奕辉↑ 23,100 14.36 331716↑
9 600838 上海九百 上海 H 冯幼荪- 82,400 3.95 325480↓
10 600895 张江高科 上海 M 周丽辉↑ 49,140 6.48 318427↑
11 000066 长城电脑 广东 G 杜和平↑ 35,000 8.89 311150↑
12 600251 冠农股份 新疆 A 孟 琳↑ 58,200 5.13 298566↑
13 600196 复星医药 上海 C 陈启宇↑ 58,500 4.88 285480↓
14 600881 亚泰集团 吉林 M 孙晓峰↓ 70,200 4.02 282204↓
15 600231 凌钢股份 辽宁 C 何东生↓ 44,889 6.21 278760↓
16 600642 申能股份 上海 D 陈铭锡↓ 38,400 6.70 257280↓
17 600727 鲁北化工 山东 C 田玉新↓ 50,700 4.95 250965↓
18 600662 强生控股 上海 K 吴本初↑ 40,674 5.77 234688↓
19 600866 星湖科技 广东 C 陈 明- 63,219 3.70 233910↓
20 000726 鲁 泰 A 山东 C 秦桂玲↑ 24,336 9.58 233138↑
说明：
(1)剔除自然人持有的未流通股。
(2)去年第二名辽宁成大董秘罗启库、第三名江苏吴中董秘金建平因不再担任董秘而退出排行榜。
(3)晨鸣纸业董秘郝筠是第一次入选。

表4:2004年高管最高年薪排行前20名 (有效样本:1347家)
排名 代码 公司名称 地域 行业 最高年薪(万元)
1 000921 科龙电器 广东 C 450.00
2 000550 江铃汽车 江西 C 213.12
3 000002 万 科 A 广东 J 212.50
4 600016 民生银行 北京 I 200.00
4 600062 双鹤药业 北京 C 200.00
4 600201 金宇集团 内蒙古 C 200.00
7 600588 用友软件 北京 G 177.92
8 000039 中集集团 广东 C 165.00
9 600057 夏新电子 福建 C 150.67
10 600007 中国国贸 北京 K 147.02
11 000063 中兴通讯 广东 G 142.83
12 000488 晨鸣纸业 山东 C 125.00
13 000725 京东方 A 北京 C 121.17
14 600718 东软股份 沈阳 G 117.73
15 600036 招商银行 广东 I 116.67
16 600030 中信证券 广东 I 106.95
17 000549 湘火炬 A 湖南 C 106.67
18 600019 宝钢股份 上海 C 105.00
19 600177 雅 戈 尔 浙江 C 101.70
20 000050 深天马A 广东 C 100.80
说明：
江铃汽车(000550)2004年度向福特支付六名外籍借调人员总额为154.5万美元,人均25.75万美元,人均报酬换算为人民币213.119875万元(以2004年12月31日中国人民银行公布外汇牌价中间价1美元兑8.2765元人民币计算)

表5:2004年高管最高年薪排行后10名 (有效样本:1362家)
排名 代码 公司名称 地域 行业 最高年薪(万元)
1 000718 *ST 吉纸 吉林 C 1.55
2 000426 大地基础 内蒙古 D 1.62
3 600137 ST 长 控 四川 C 1.76
4 000535 *ST 猴王 湖北 C 1.79
5 000765 *ST 华信 湖北 H 1.80
6 600735 *ST 陈香 山东 C 1.80
7 000158 常山股份 河北 C 2.02
8 600281 太化股份 山西 C 2.04
9 000818 锦化氯碱 辽宁 C 2.24
10 600552 方兴科技 安徽 C 2.24
说明：
与前几年相比,最低年薪有很大的提高,没有像往年一样出现最高年薪低于万元的情况,这一部分是因为多数高管薪酬过低的公司都提高了薪酬水平,另一部分是因为以往薪酬最低的几家公司都终止上市而退出排名。

表6:2004年独立董事津贴排行前26位 (有效样本:1308家)
排名 股票代码 公司名称 地域 行业 独立董事最高津贴(万元)
1 000921 科龙电器 广东 C 38.26
2 600019 宝钢股份 上海 C 25
3 600007 中国国贸 北京 K 22
4 600874 创业环保 天津 K 21.27
5 000999 三九医药 广东 C 20
6 600058 五矿发展 北京 H 20
7 600548 深 高 速 广东 F 17
8 600016 民生银行 北京 I 15.66
9 600898 三联商社 山东 H 14
10 000001 深发展 A 广东 I 13
11 000848 承德露露 河北 C 12.5
12 600614 三九发展 上海 C 12
13 600050 中国联通 上海 G 12
14 600845 宝信软件 上海 G 12
15 600377 宁沪高速 江苏 F 10.6
16 600271 航天信息 北京 G 10
16 000027 深能源 A 广东 D 10
16 000037 深南电 A 广东 D 10
16 600653 申华控股 上海 M 10
16 600839 四川长虹 四川 C 10
16 000782 美达股份 广东 C 10
16 600704 中大股份 浙江 H 10
16 000061 农 产 品 广东 H 10
16 000078 海王生物 广东 C 10
16 000933 神火股份 河南 B 10
16 000975 科 学 城 重庆 K 10
说明：
(1)创业环保的独立董事津贴平均为20万港币,我们按2004年年末1港元对人民币1.0657元的汇率,折合人民币为21.27万元。
(2)由于有11家公司的独立董事津贴为10万元,其中包括了税前、税后及未披露是否含税,所以最后入围排名的公司为26家。
上市公司高管持股市值平均值分析
上市公司高管持股市值平均值统计表

总样本 董事长 总经理 董秘 最高年薪 独立董事
(1347家) 持股市值 持股市值 持股市值 (1331家) 津贴(1321家)
(326家) (321家) (253家)
2004年(元) 360,770↑ 275,894↓ 74,309↓ 236,301↑ 38,646↑
2003年(元) 335,723↓ 282,919↑ 80,256↓ 199,000↑ 37,000↑
2002年(元) 380,691↓ 216,204↓ 88,588↓ 157,394↑ 33,378↑
说明：
(1)括号内样本数的统计截至时间为2004年12月31日；(2)持股市值剔除了高管持非流通股的样本以及中小企业板块。

9. a股股票期权50eft有哪些股票

2015-02-12发布
浦发银行 (600000) 包钢股份 (600010) 华夏银行 (600015)
民生银行 (600016) 上港集团 (600018) 中国石化 (600028)
中信证券 (600030) 招商银行 (600036) 保利地产 (600048)
中国联通 (600050) 特变电工 (600089) 上汽集团 (600104)
国金证券 (600109) 北方稀土 (600111) 中国船舶 (600150)
复星医药 (600196) 广汇能源 (600256) 白云山 (600332)
中航电子 (600372) 国电南瑞 (600406) 康美药业 (600518)
贵州茅台 (600519) 海螺水泥 (600585) 百视通 (600637)
青岛海尔 (600690) 三安光电 (600703) 东方明珠 (600832)
海通证券 (600837) 伊利股份 (600887) 招商证券 (600999)
大秦铁路 (601006) 中国神华 (601088) 海南橡胶 (601118)
兴业银行 (601166) 北京银行 (601169) 农业银行 (601288)
中国北车 (601299) 中国平安 (601318) 交通银行 (601328)
工商银行 (601398) 中国太保 (601601) 中国人寿 (601628)
中国建筑 (601668) 华泰证券 (601688) 中国南车 (601766)
光大银行 (601818) 中国石油 (601857) 方正证券 (601901)
中国重工 (601989) 中信银行 (601998)

10. 场外股票期权现在全国有多少家交易所

大概有20家左右，详情可登陆（中国证劵业协会官网）查看，大众个股期权对接南华，银河等劵商