期货怎么服务客服

『壹』 期货经纪公司里，交易客服部门是做什么的需要掌握什么技能

如果就按你说的是客服
大的公司是要客户的 ，比如，你电话咨询这个公司的客服的电话，比如，交易的账号的问题啦 ，密码的问题，转账的问题啊 ，或者是帐户里的情况的问题
都是可以通过客服的解答来得到解答的 ，这个就不需要多少的技能的
我估计，你公司会给你这方面的培训的，足已应对客户的问题的解答的 性质和10086没有什么区别，就是解答疑惑，如果你们只是职位的挂羊头卖狗肉，那就说明，你还是拉客户的，就是电话的营销呗

『贰』 期货经纪公司的风险控制、结算、客服岗位分别的职责和主要工作内容都是什么

风控，主要职责控制客户资金的风险，需要非常熟悉交易所的交易规则及期货公司的风控管理办法。
结算，对接交易所、保证金监控中心、期货公司、客户之间的来往账目结胡橡算，每日收盘后都要理清各方面的账目关系。
客服，为客户解答各方面的问题，期货基础知识，交易规则孙做余，行情分析等等等等，需要的能力是几个岗位中最高的。
经纪人，开发客户的，联系客则滚户，让客户对期货投资产生兴趣，从而来公司开户，并为客户进行各方面的服务，是联系期货公司与客户之间的桥梁。