基金客户如何培育

『壹』 证券基金业如何与客户维护良好的关系

（1）情感维系，最重要的吧，把客户变成朋友才能长久稳定。逢年过节，一份小问候、小礼品都是心意，钱不多客户都会记在心里，方便的约一约吃吃饭啥的都好

（2）投资专业，打铁还需自身硬，自己多研究财经资讯、投资机会、风险规避，给客户一些投资帮助很有必要

（3）社群管理维护，当客户规模达到一定数量，就要做好分层维护，潜在目标、忠实客户、潜力客户自己心里有数，有个划分，针对性服务

（4）巧妙利用公司资源为客户争取利益

『贰』 客户经理如何帮助客户培养正确的基金理财观

1、首先客户经理要给客户认真讲清楚基金理财的概念。
2、然后给客人讲解基金理财能带来什么好处。
3、最后再讲一下本公司的基金理财产品即可。

『叁』 基金的客户服务方式具体有哪些

同学你好，很高兴为您解答！

客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动及时地开发市场，争取客户认同，建立与客户的长期关系。(一)电话服务中心电话服务中心通常以电脑软、硬件设备为后援，同时开辟人工坐席和自动语音。(二)邮寄服务基金管理人向基金持有人邮寄基金账户卡、交易对账单、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期和不定期材料，使客户尽快了解其投资变动情况，理性对待市场行情的波动。(三)自动传真、电子信箱与手机短信这三种方式的服务具有一定的市场需求，尤其在基金合同、招募说明书、定期公告与临时公告等方面。(四)“一对一”专人服务专人服务是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务。

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『肆』 基金公司如何做好客户服务

1
基金的基本盈利模式就是依靠自身的理财能力，吸引客户投资，然后利用客户的资金赚钱，现在的基金很多效益都很一般，这是因为基金本身的盈利模式问题，很多朋友们买了基金赔钱，这样是一个比较普遍的事情。

2
基金本身有很多的风险，基金和国家的国债是不一样的，很多朋友们误解了基金的实际情况，以往基金保底，其实这点大家要注意一下，基金本不是保底的金融产品，这点我国的法律有明确的规定。

3
所以因为基金整体盈利比较少，很多基金出现了客户亏损的情况，所以要做好一个基金的客服人员是很不错容易的事情，客服人员做好的话工资还是很不错的，而且升职的机会也很大，所以大家只要努力还是很有机会做好这份工作。

4
要做好客服的工作需要大家具体一点的基金知识，要了解自己的公司属于哪一些的基金形式，这样才可以和客户以及咨询的潜在客户沟通，说明自己基金的特点和盈利模式，使顾客可以得到详实的情况。
5
基金客服人员需要具备完善的语言表达能力，要尽量用温和的态度来吸引顾客，有的顾客有疑虑的话，要随时随地的解决他们的疑惑这样才可以做好自己的工作，在做基金客服人员的工作的时候，还要注意微笑的重要性，提高客户的信任感。

『伍』 基金损失客户如何安慰

1、总结行情。帮助客户总结行情做错在哪里。比如是出了某个数据，让行情大涨大跌，或者说分析师喊单不对，还是说下的重了，这个要帮助客户总结一下，这样人家如果知道错在哪里，下次会更加注意；

2、感同身受逗郑。可以举例之前自己炒股票亏损的经历。亏损比他多的经历。客户一听，觉得你比他亏得多，心里就平衡一些耐笑，因为大多数时候，人是喜欢攀比的。

3、多一些平时的关怀，与客户培养好感情。同时打好预防针。因行情波动不定，在他开单前每次要跟他说好风险。这样人家反而会感激你。

最后要奉劝你的是，现货因为采用保证金制度，风险巨大，客户开发不容易，而且基金有头昌指含寸，很多交易商都是为了刷客户头寸巴不得一入金就让他亏完。你自己要把握一个度，切不可为了刷客户头寸而不择手段。不管你自己拿不拿头寸。