我的京东金融怎么显示身份被占用

『壹』 激活京东白条提示身份证号码已被占用

当您遇到京东白条激活提示身份证号码已被占用的问题时，请首先检查您的京东金融账户是否已经完成实名认证，且认证信息是否为您的个人信息。如未实名，可尝试通过京东金融提供的自助申诉通道进行实名认证后再次尝试激活白条。

如果您的个人信息确已实名认证，但仍提示身份证号码已被占用，那么您可能曾在其他账户上尝试激活过白条。此时建议您尝试找回该旧账户并使用其激活白条。若无法找回旧账户，可以联系京东金融客服，提供相关信息后，客服会为您提供相应的解决方案。

京东金融提供了多种方式查询和实名认证信息。对于使用电脑端访问京东金融的用户，您可以在【京东金融PC端首页】的右上角找到【我的资产】，点击头像下方的【人形图标】进入安全中心的实名认证页面。在此页面，您可以查看是否已实名认证，如果尚未实名认证，您可以在此进行实名认证，并可查看详细的实名认证信息。具体操作链接为：http://trade.jr.jd.com/centre/browse.action。

对于使用京东金融APP的用户，则可以在【京东金融APP】的【我】页面，点击左上角的头像进入【安全中心】，在实名认证页面中查看是否已实名认证。如需实名认证，也可以在此完成，并查看详细的实名认证信息。

『贰』 京东白条激活显示您的身份信息被占用怎么办

我们在使用京东白条的时候都需要实名制，但是有些朋友在激活的时候会显示身份信息被占用或者实名被占用的信息，这时候应该怎么操作呢?

1、请确认您的京东金融账户是否已经实名且实名信息为本人信息，您可以登录查看实名认证信息;如非本人，可自助申诉后再次尝试激活;

2、如您曾经尝试激活白条但是失败了或激活时使用的不是本人信息，可联系金融客服，提供相关信息后尝试为您操作解绑。

京东金融端查看实名认证信息入口：

1、电脑端：

①、【京东金融PC端首页】-右上角【我的资产】-头像下方【人形图标】

②、在安全中心-实名认证页面，可查看是否实名认证，如未实名在此处可进行实名。如已实名，可点击查看实名认证的详细信息。PC端直达链接：http://trade.jr.jd.com/centre/browse.action。

2、京东金融APP端：【京东金融APP】-【我】-【左上角头像】，可查看是否实名认证，如未实名在此处可进行实名。如已实名，可点击查看实名认证的详细信息。