如何成为金融客服

❶ 金融客服是什么工作性质有什么要求吗

您好！金融客服的岗位职责和工作内容如下。
岗位职责：
1.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现贷款客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
7、一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务‍；
任职要求：
1、年龄18-28岁之间,男女不限；
2、大专以上学历，有客服经验优先；
3、团队意识强，对工作认真负责，对工作耐性高，能够快速适应工作环境，服从领导管理。
谢谢阅读！

❷ 做金融客服需要怎么做

需要有客服的培训加上金融从业知识。自家的产品要熟悉，业内的产品也要熟悉，各种操作要熟悉，除了这些外，要有亲和力，要有耐心等。

❸ 金融投资客服需要做什么

客服 就是服务客户啊。 但是需要很扎实的专业知识。一般给客户讲解公司简介和公司产品。而且还需要良好的交际能力与相貌。不是谁都能做的。