创新什么金融服务
Ⅰ 为促进普惠金融发展，各金融机构推出了哪些创新的金融产品服务
金融机构在服务小微企业、农户、贫困人群等普惠金融重点服务对象时，往往面临客户分散、资信水平不高、信息规范化标准化不足、缺乏有效抵质押物等问题。针对小微企业、农户、新型农业生产经营主体等普惠金融重点领域“短、小、频、急”的金融需求，金融机构不断改进服务方式，打造专属产品服务体系。
一是运用新型信息技术手段，拓展银行服务渠道。网上银行、手机银行等服务渠道发展迅猛。截至2017年末，主要银行业金融机构的网上银行、手机银行账户数已达32.8亿户，主要电子交易笔数替代率平均达到79.6%，其中，手机银行交易笔数占主要电子交易笔数的31.8%。
二是通过互联网、大数据等金融科技手段，提供线上信贷服务，提升服务质量和服务效率，涌现出一批依托互联网、大数据等新技术的创新普惠金融产品。前海微众银行、浙江网商银行创新大数据模型风控模式，精耕个人小额消费贷款、电商贷款等细分领域。建设银行探索全流程线上融资模式“小微快贷”，2017年新增客户超过14万，当年放款1466亿元。互联网保险迅速发展，2017年互联网保险签单124.91亿件，较上年增长102.60%。
三是开展续贷业务创新，缓解小微企业贷款到期资金周转难题，提高贷款资金使用效率。目前，大型银行、股份制银行、邮储银行均已开展续贷业务，泉州银行创新续贷产品“无间贷”，截至2017年末累计为客户节约融资成本2.5亿元。
四是发展供应链金融，与核心企业合作对供应链上下游的小微企业进行批量授信、批量开发。农业银行“数据网贷”通过“核心企业推荐+历史数据分析”，向核心企业上下游小微集群客户提供全流程线上化的供应链融资服务。
五是完善贷款审批流程，探索运用零售业务管理技术，优化小微企业贷款审批政策和流程，压缩获得信贷时间。中国银行“信贷工厂”模式将授信流程从200多个步骤减少至23个，审批时间从2-3个月缩短为5-7个工作日，最快当天即可完成审批。
六是丰富抵质押品类型。在农村地区开展了农村承包土地的经营权、农民住房财产权和农村集体经营性建设用地使用权抵押贷款试点，开展林权抵押贷款，开展注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权抵质押贷款，缓解“缺担保”难题。
七是促进扶贫小额信贷健康发展。明确“5万元以下、3年期以内、免担保免抵押、基准利率放贷、财政贴息、县建风险补偿金”的政策要点，帮助建档立卡贫困户发展生产、增收脱贫。截至2017年末，银行业扶贫小额信贷余额2496.96亿元。
八是服务科创企业发展。鼓励银行业金融机构针对科技企业特点，探索建立有别于传统信贷业务的科技金融组织架构、管理机制、业务流程、风控手段以及保障体系。截至2017年末，银行业金融机构已设立科技支行、科技金融专营机构等645家；对科技型中小企业和科创企业贷款余额分别为1.7万亿元和0.6万亿元；银行业金融机构外部投贷联动项下科创企业贷款余额225.6亿元。
九是创新农业保险产品，丰富价格保险、指数保险、制种保险的种类。2017年共开发出农业保险产品1714个，涉及215类农产品。价格保险标的扩大到4大类72个品种，指数保险已备案19个省（区、市）57款天气指数保险产品，制种保险开办省份达29个。
十是创新农产品期货期权产品，降低农业价格风险。已上市23个农产品期货品种和2个农产品期权品种，覆盖粮、棉、糖、林木、禽蛋、鲜果等主要农产品领域。稳步扩大“保险+期货”试点，目前已包括天然橡胶、玉米、大豆、棉花、白糖等5个品种，试点项目达到79个，试点区域包括黑龙江、新疆、云南等多个省（区、市）、覆盖近40个贫困县，各期货交易所支持资金总额达到1.23亿元。
本答案由 关数e 海关数据科技服务平台 整理自银保监会就首次发布普惠金融白皮书答记者问
Ⅱ 金融服务领域有哪些方面的创新
由于竞争激烈，金融机构多以延伸服务来争取更多客户。
1.客户需求的延伸：过去金融机构的服务只限于满足金融业务的现实需求，而现在金融机构开始研究和满足客户的潜在需求，如银行向客户提供贷款，除了满足客户融资这个需求之外，还可以通过该业务显示客户的信用度，满足其将来获得更多资金支持等潜在需求。银行可以通过公开信用评级结果、颁发信用等级证书、追加授信额度等方式满足客户的这种潜在需求。
2.金融服务内容的延伸：过去金融机构对客户的服务仅限于金融业务范围，但个性化营销提倡销售人员像交朋友一样与客户相处，对客户在金融业务以外的某些需求也应尽力满足，以密切与客户之间的关系。
3.金融服务场所的延伸：长期以来，金融机构一直习惯于柜台服务，在以客户为中心的服务理念形成过程中，金融机构的服务场所逐渐延伸到客户的工作场所。而现在的金融服务则延伸到更广的范围，金融机构的主动营销方式及服务手段的电子化，使社区、家庭都可以成为金融服务的场所。
4.金融服务种类的创新如果金融机构的服务种类单一，即使金融机构销售人员的营销能力十分强，客户也会弃之而去。所以，丰富的金融服务种类是金融机构销售人员营销的有效工具。因此，各金融机构在传统的金融服务之外，纷纷增加金融服务的种类。如理财服务、投资咨询、财务顾问、担任中介、项目融资等中间业务，渐渐成为金融机构的新宠。
Ⅲ 閭鏀块噾铻嶅垱鏂颁粈涔堟湇鍔
閭鏀块噾铻嶄綔涓洪偖鏀夸紒涓氱殑鏍稿績涓氬姟涔嬩竴锛屼竴鐩翠互鏉ラ兘鍦ㄦ寔缁鍒涙柊鏈嶅姟锛屼负骞垮ぇ瀹㈡埛鎻愪緵鏇村姞瀹屽杽鍜屼笓涓氱殑閲戣瀺浜у搧鍜屾湇鍔°傞殢鐫绀句細鐨勪笉鏂鍙戝睍鍜屽彉鍖栵紝閭鏀块噾铻嶄篃鍦ㄤ笉鏂鍦拌繘琛屽垱鏂帮紝浠ユ弧鐑傚崪瓒充笉鍚屽㈡埛鐨勯渶姹傘備笅闈锛屾垜浠鏉ョ湅鐪嬮偖鏀块噾铻嶆湭鏉ュ彲鑳戒細鎻愪緵鐨勬柊鏈嶅姟銆
閭鏀块噾铻嶅垱鏂版湇鍔′竴锛氭櫤鑳介噾铻嶄骇鍝
闅忕潃浜轰滑鐢熸椿姘村钩鐨勬彁楂樺拰浜掕仈缃戞妧鏈鐨勬棩鐩婃垚鐔燂紝鍚勭嶆櫤鑳借惧囧凡缁忔繁鍏ヤ汉浠鐨勭敓娲汇傞偖鏀块噾铻嶅彲浠ョ粨鍚堣繖涓瓒嬪娍锛屾帹鍑烘櫤鑳芥敮浠樸佹櫤鑳芥姇璧勭瓑鏅鸿兘閲戣瀺浜у搧锛屼娇瀹㈡埛鍙浠ユ洿鍔犱究鎹峰湴杩涜岀悊璐㈠拰鏀浠樸傞氳繃浜哄伐鏅鸿兘鎶鏈锛岄偖鏀块噾铻嶅彲浠ユ洿濂藉湴涓哄㈡埛鎻愪緵閲戣瀺鏈嶅姟锛屽苟閫氳繃澶ф暟鎹鍒嗘瀽瀹㈡埛鐨勯渶姹傚拰鍋忓ソ锛屼负瀹㈡埛閲忚韩鎵撻犱釜鎬у寲鐨勯噾铻嶄骇鍝併
閭鏀块噾铻嶅垱鏂版湇鍔′簩锛氱ぞ鍖洪噾铻嶆湇鍔
闅忕潃鍩庡競鍖栧拰绀惧尯鍖栫殑涓嶆柇鍙戝睍锛岄偖鏀块噾铻嶅彲浠ョ粨鍚堥偖鏀夸紒涓氱殑搴楅潰鍒嗗竷锛屽紑灞曠ぞ鍖洪噾铻嶆湇鍔°傞偖鏀块噾铻嶅彲浠ュ湪绀惧尯鍐呰剧珛渚挎皯鏈嶅姟绔欙紝涓哄綋鍦板眳姘戞彁骞惰儭渚涚悊璐銆佸彇娆俱佺即璐圭瓑閲戣瀺鏈嶅姟銆傝繖绉嶆湇鍔″彲浠ヨ╁眳姘戞洿鍔犱究鎹峰湴浜鍙楅噾铻嶆湇鍔★紝涔熷彲浠ヤ负閭鏀夸紒涓氬炲姞鏀跺叆锛屾彁楂樼珵浜変紭鍔裤
閭鏀块噾铻嶅垱鏂版湇鍔′笁锛氶珮楗ヨ斀绌楃閲戣瀺鏈嶅姟
閭鏀块噾铻嶅彲浠ラ氳繃涓庡ぇ鍨嬮噾铻嶆満鏋勫悎浣滐紝鎺ㄥ嚭涓绯诲垪楂樼閲戣瀺浜у搧鍜屾湇鍔★紝涓洪珮绔瀹㈡埛鎻愪緵鏇翠负涓撲笟鐨勯噾铻嶆湇鍔°傝繖鍙浠ユ彁鍗囬偖鏀块噾铻嶅湪閲戣瀺甯傚満涓婄殑绔炰簤鍔涳紝鎺㈢储鏂扮殑涓氬姟棰嗗煙鍜屽㈡埛缇や綋銆傚悓鏃讹紝閭鏀块噾铻嶄篃鍙浠ヤ緷鎵橀偖鏀夸紒涓氱殑鍝佺墝浼樺娍鍜屽㈡埛璧勬簮锛屾墦閫犵嫭鍏风壒鑹茬殑楂樼閲戣瀺鍝佺墝锛屽炲己甯傚満鐭ュ悕搴﹀拰缇庤獕搴︺
Ⅳ 瑗垮畨鍒涙柊閲戣瀺鏄浠涔堝钩鍙
鍒涙柊缁煎悎閲戣瀺鏈嶅姟骞冲彴銆傛牴鎹鏌ヨ㈠ぉ鐪兼煡瀹樼綉寰楃煡锛岃タ瀹夊垱鏂伴噾铻嶆槸涓撴敞浜庝负鎶曡祫鑰呫侀噾铻嶆満鏋勩佸靛寲涓蹇冪撼闆硅厞绛夋彁渚涘ぉ浣縑C鎶曟礊婊戣祫銆丳E鎶曡祫鍜屽浗闄呭寲鎶曡瀺骞惰喘鏈嶅姟涓轰竴浣撶殑鍒涜倖寮婃柊缁煎悎閲戣瀺鏈嶅姟骞冲彴銆
Ⅳ 閲戣瀺鏈嶅姟鍒涙柊鐨勬柟娉曪紵
涓銆侀噾铻嶆湇鍔″垱鏂扮殑鏂规硶锛
2銆侀噾铻嶅競鍦哄垱鏂
閲戣瀺甯傚満鍒涙柊鎸囬噾铻嶄笟閫氳繃閲戣瀺宸ュ叿鍒涙柊鑰岀Н鏋佹墿灞曢噾铻嶄笟鍔¤寖鍥达紝鍒涢犳柊鐨勯噾铻嶅競鍦恒傛ф床璇佸埜甯傚満婧愪簬20涓栫邯70骞翠唬鍒濇湡缇庡浗鐨勮瘉鍒稿叕鍙搁栧厛鍦ㄤ鸡鏁︾殑娆ф床鍊哄埜甯傚満锛岀劧鍚庡湪涓栫晫鍚勫湴璁剧珛鍒嗘敮鏈烘瀯杩涜屽浗闄呰瘉鍒镐氦鏄擄紝鍏朵粬鍥藉剁悍绾蜂豢鏁堛
3銆侀噾铻嶅埗搴﹀垱鏂
閲戣瀺鍒跺害鍒涙柊鏄鎸囧湪閲戣瀺缁勭粐鎴栭噾铻嶆満鏋勬柟闈㈡墍杩涜岀殑鍒跺害鎬у彉闈┿傚畠鏃㈡寚鍚勫浗閲戣瀺褰撳眬璋冩暣閲戣瀺鏀跨瓥銆佹斁鏉鹃噾铻嶇″埗鎵瀵艰嚧鐨勯噾铻嶄簭绉熷垱鏂版椿鍔锛屽傚缓绔嬫柊鐨勭粍缁囨満鏋勩佸疄琛屾柊鐨勭＄悊鏂规硶鏉ョ淮鎶ら噾铻嶄綋绯荤殑绋冲畾锛屼篃鍖呮嫭閲戣瀺缁勭粐鍦ㄩ噾铻嶆満鏋勫埗搴︽柟闈㈡墍鍋氱殑鏀归潻銆
4銆侀噾铻嶄骇鍝佸垱鏂
閲戣瀺浜у搧鐨勬牳蹇冩槸婊¤冻闇姹傜殑鍔熻兘锛屽畠鍖呮嫭閲戣瀺宸ュ叿鍜岄摱琛屾湇鍔°傞噾铻嶄骇鍝佺殑褰㈠紡鏄瀹㈡埛鎵瑕佹眰鐨勪骇鍝佺嶇被銆佺壒鑹层佹柟寮忋佽川閲忓拰淇¤獕锛屼娇瀹㈡埛鏂逛究銆佸畨鍏ㄣ佺泩鍒┿傚湪鍥介檯閲戣瀺甯傚満涓婏紝閲戣瀺鍒涙柊鐨勫ぇ閮ㄥ垎灞炰簬閲戣瀺浜у搧鐨勫垱鏂般
閲戣瀺鍒涙柊锛堣嫳璇锛歠inancialinnovation锛夛紝鏄鍙樻洿鐜版湁鐨勯噾铻嶄綋鍒跺拰澧炲姞鏂扮殑閲戣瀺宸ュ叿锛屼互鑾峰彇鐜版湁鐨勯噾铻嶄綋鍒跺拰閲戣瀺宸ュ叿鎵鏃犳硶鍙栧緱鐨勬綔鍦ㄥ埄娑︼紝瀹冩槸涓涓涓虹泩鍒╁姩鏈烘帹鍔ㄣ佺紦鎱㈣繘琛屻佹寔缁涓嶆柇鐨勫彂灞曡繃绋嬨
闅忕潃绀句細涓讳箟甯傚満缁忔祹鏂颁綋鍒剁殑纭绔嬶紝閲戣瀺鍙戝睍灏嗕富瑕佷緷闈犵ぞ浼氱粡娴庢満浣撶殑鍐呴儴娓ｇ┖渚嶅姏閲忊斺旈噾铻嶅垱鏂版潵鎺ㄥ姩銆傚浗鏈夊晢涓氶摱琛岀殑鑲′唤鍒舵敼閫狅紝鍚勭嶆柊鍨嬬悊璐㈠搧绉嶇殑鎺ㄥ嚭锛屾繁鍦充腑灏忎紒涓氭澘鍧楃殑寤虹珛绛夌瓑閮藉湪涓瀹氱▼搴︿笂淇冭繘浜嗘垜鍥介噾铻嶄綋绯荤殑瀹屽杽銆
浜屻佷竴闀囦竴閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堬紵
涓銆佸伐浣滅洰鏍
1锛庨噾铻嶆湇鍔＄洰鏍囥備粰妗冨啘鍟嗚岄氭捣鍙ｆ敮琛屽瑰悇琛屾斂鏉戠殑淇¤捶鏈嶅姟瑕嗙洊闈㈣揪鍒100锛咃紝姣忔潙鎺堜俊棰濅笉浣庝簬150涓囧厓銆
2锛庡啘鎴风敤淇＄洰鏍囥2021骞12鏈堝簳锛屽畬鎴愪粰妗冨啘鍟嗚岄氭捣鍙ｆ敮琛屽悜鍚勮屾斂鏉戝彂鏀捐捶娆剧牬闆朵换鍔★紝涓旀瘡鏉戝彂鏀捐捶娆句笉浣庝簬100涓囧厓銆
3锛庢壎璐宸╁浐鐩鏍囥傝繘涓姝ュ珐鍥洪噾铻嶆壎璐鎴愭灉锛屽光滃悗鎵惰传鈥濇椂鏈熺粰浜堝厖鍒嗙殑閲戣瀺鏀鎸併
4锛庢櫘鎯犻噾铻嶇洰鏍囥備互鈥滆崋妤氬皬搴疯捶鈥濇帹骞垮伐浣滀负濂戞満锛屽紩瀵间粰妗冨啘鍟嗚岄氭捣鍙ｆ敮琛屼俊璐疯祫閲戞敮鎸佹湰闀囦埂鏉戞尟鍏村拰鐤鍚庨噸寤哄伐浣溿
涓夈佸備綍鍒朵綔閲戣瀺鏈嶅姟鏂规.ppt
閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堢殑閫氱敤鏈鐝濡備笅锛
涓銆佸墠瑷
涓昏佸唴瀹癸細浠嬬粛瀹㈡埛鐨勮屼笟鍦颁綅銆佸缓璁鹃摱琛屽湪璇ヨ屼笟鍙婇嗗煙鐨勮繃寰鎴愮哗锛屼娇閾朵紒鍚堜綔鍙屾柟鐩镐簰璁ょ煡锛岃〃杈惧悎浣滄剰鍚戙
浜屻佸硅吹鍏鍙革紙闆嗗洟锛夐噾铻嶆湇鍔￠渶姹傜殑鐞嗚В鍙婂缓璁
锛堜竴锛夐噾铻嶆湇鍔￠渶姹傜殑鐞嗚В
鍐呭癸細鍖呮嫭鎬讳綋闇姹傚強涓撻」闇姹
锛堜簩锛夐噾铻嶆湇鍔″缓璁
鏍规嵁闇姹傛彁鍑哄缓璁
涓夈佸叏闈㈢殑閲戣瀺鏈嶅姟鏂规
锛堜竴锛夐噾铻嶆湇鍔℃柟妗堣捐℃濊矾
锛堜簩锛夋湇鍔℃柟妗
鍐呭癸細搴旀彁渚涚粰瀹㈡埛3涓鎴栦互涓婃柟妗堬紝渚涢夋嫨銆傛瘡涓鏂规堜腑搴旇＄畻鍑鸿瀺璧勬垚鏈浠ュ強浼樺姡鍔裤傛柟妗堜腑浜у搧缁勫悎搴斿寘鍚璐锋俱侀摱鎵裤佷繚鐞嗐佸′环鍜ㄨ銆佹姇琛屼骇鍝佺瓑瀹㈡埛缁忓父浣跨敤鍙婃垜琛岄噸鐐规帹骞夸骇鍝併
锛堜笁锛夌幇閲戠＄悊鏈嶅姟
搴旀牴鎹瀹㈡埛瀹為檯鎯呭喌璁捐＄幇閲戠＄悊鏂规
锛堝洓锛変釜浜洪噾铻嶆湇鍔
涓閲戙佺數瀛愰摱琛岄儴闂ㄥ崗鍔╂彁渚
锛堜簲锛夊叾浠栨湇鍔★紙濡傚㈡埛涓轰紒涓氭硶浜鸿峰皢浼佷笟骞撮噾浜у搧鍖呭惈鍦ㄥ唴锛
鍥涖佸缓璁鹃摱琛屾湇鍔＄殑浼樺娍
锛堜竴锛夊叿鏈夊洟闃熺簿绁炪佹暚涓氱簿绁炲拰鍒涙柊绮剧炵殑浼佷笟鏂囧寲
鎻忚堪鎴戣屽凡涓鸿ュ㈡埛鎴愮珛涓撲笟鍥㈤槦
锛堜簩锛夊己澶х殑璧勯噾缁撶畻缃戠粶鍙婄數瀛愬寲鎵嬫
浠嬬粛鎴戣岀殑鏈嶅姟缃戠偣绛夊熀纭淇℃伅
锛堜笁锛夋湇鍔XX琛屼笟涓板瘜鐨勭粡楠
浠嬬粛鎴戣屾湇鍔¤ヨ屼笟鐨勭粡楠岋紝鍙涓炬煇涓鍏稿瀷妗堝垪
锛堝洓锛変笌XX瀹㈡埛鐨勫叏闈㈠悎浣
浠嬬粛涓庡㈡埛杩囧線鐨勫悎浣滅粡楠岋紝濡備负鏂板㈡埛锛屽彲鐣ュ幓銆
浜斻佸硅吹鍏鍙告湇鍔＄殑淇濋殰涓庢壙璇
锛堜竴锛夋湇鍔″洟闃
锛堜簩锛夎仈鍔ㄦ湇鍔℃満鍒
锛堜笁锛夋湇鍔℃壙璇
锛堝洓锛夋矡閫氭満鍒
涓庡㈡埛寤虹珛闀挎湡銆佸畾鏈熺殑娌熼氭満鍒
鍏銆佺粨璇
鍐嶆¤〃杈惧悎浣滄剰鎰垮強绁濈
鍥涖侀噾铻嶆湇鍔℃柟妗堝備綍鍐欙紵
棣栧厛浣犺佸仛澶ч噺鐨勮皟鏌ョ劧鍚庢牴鎹闇姹傝繘琛屾暣鏀广傚埗瀹氭柟妗堛
閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堬紝鏄鍟嗕笟閾惰屽湪瀵瑰㈡埛闇姹傝繘琛岃ょ湡璋冪爺鐨勫熀纭涓婏紝瀵规湰閾惰岄噾铻嶄骇鍝佸拰鏈嶅姟杩涜屽叏闈㈡暣鍚堬紝涓哄ぇ鍨嬪㈡埛搴﹁韩璁㈠仛鐨勬湁鍏抽噾铻嶆湇鍔℃柟闈㈢殑瑙ｅ喅鏂规堬紝鏄涓绉嶆彁妗堝紡鎴栧缓璁寮忕殑钀ラ攢鏂囦功銆
1浣滅敤閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堣櫧鐒舵槸涓绉嶅弬鑰冩ф枃涔︼紝浣嗙敱浜庡畠鏄涓哄ぇ鍨嬪㈡埛搴﹁韩璁㈠仛鐨勶紝鍏锋湁寰堟祿鍘氱殑浜烘儏鍛筹紝閽堝规у己锛屽彲鎿嶄綔鎬у己锛屽湪鍟嗕笟閾惰屽競鍦鸿惀閿涓鍙戞尌鐫鐗规畩鐨勪綔鐢锛氾紙1锛夊畠鏈夊埄浜庤〃鏄庝綘鍜屼綘杩欏堕摱琛屼负瀹㈡埛涓撻棬鏈嶅姟鐨勮瘹鎰忥紝澧炲姞瀹㈡埛鐨勪俊浠诲害銆傜敱浜庨噾铻嶆湇鍔℃柟妗堜功鏄涓撻棬涓烘煇涓瀹㈡埛鍒惰㈢殑锛屽苟涓旀槸浠ユｅ紡鏂囦欢鍙戦佺殑锛岃繖鏍峰氨浣垮㈡埛鎰熷埌浣犺繖涓瀹㈡埛缁忕悊鍜屼綘杩欏堕摱琛屾槸璇氬績璇氭剰鍦板湪涓轰粬鎯抽棶棰樸佽В鍐抽棶棰橈紝浠庤屽炲姞瀵逛綘鍜屼綘杩欏堕摱琛岀殑淇′换搴︼紝涓轰互鍚庣殑钀ラ攢宸ヤ綔濂犲畾鍩虹銆傦紙2锛夊畠鏈夊埄浜庤В绛斿㈡埛鍦ㄩ噾铻嶆湇鍔￠渶姹傛柟闈㈢殑鍥版儜銆傚傛灉瀹㈡埛缁忓傚惖鐞嗕笌瀹㈡埛浠ｈ〃鐨勮惀閿鍟嗚皥鍙鍋滅暀鍦ㄥ彛澶翠笂锛岃屾病鏈変竴瀹氱殑鏂囧瓧璇存槑锛岃繖鏍峰㈡埛浠ｈ〃灏变笉鍙鑳藉噯纭鍦颁簡瑙ｉ摱琛屾柟闈㈠瑰㈡埛闇姹傜殑瑙ｅ喅鍔炴硶銆傚傛灉浣犱负瀹㈡埛绮惧績鍒朵綔浜嗕竴浠介噾铻嶆湇鍔℃柟妗堜功锛屽㈡埛浠ｈ〃灏辫兘鍑嗙‘鍦版妸鎻′綘杩欏堕摱琛岀殑浼樺娍鍙婃彁渚涚殑鐗硅壊閲戣瀺鏈嶅姟锛屼负瀹㈡埛鏂归潰鐨勫喅绛栨彁渚涗簡渚濇嵁銆
2瀹冧负鍦ㄥ晢璋堥樁娈垫彁鍑烘彁璁鍜屽崗璁鑽夋堟墦涓嬩簡鍩虹銆傜敱浜庨噾铻嶆湇鍔℃柟妗堜功閽堝瑰㈡埛鐨勭壒娈婇渶姹傝捐′簡鏈夊叧閲戣瀺鏈嶅姟鐨勫叿浣撴柟妗堬紝灏变娇瀹㈡埛涓庢湰閾惰屽悎浣滅殑鍐呭逛笌鏂瑰紡鏈変簡涓涓澶т綋鐨勬嗘灦銆傚傛灉瀹㈡埛瀵硅繖浠芥柟妗堜功鎰熷叴瓒ｏ紝閭ｄ箞鍙屾柟渚挎湁浜嗗叡鍚岀殑鍟嗚皥璇瑷锛屼互鍚庣殑钀ラ攢鍟嗚皥灏遍『鍒╁緱澶氫簡銆
3锛庣壒鐐硅繖鏄鍟嗕笟閾惰屼负瀹㈡埛搴﹁韩璁㈠仛鐨勬湁鍏虫湰閾惰屼负鍏舵彁渚涚浉鍏抽噾铻嶆湇鍔＄殑璁″垝涔︼紝鏄涓绉嶅弬鑰冩ф枃涔︼紝娌℃湁娉曞緥绾︽潫鍔涳紝涔熸病鏈夌粺涓鏍煎紡瑕佹眰锛屾槸瀵圭壒瀹氱殑瀹㈡埛涓撻棬鍒朵綔鐨勩傚洜姝わ紝閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堝繀椤绘竻妤氬湴鍒楀嚭瀹㈡埛鐨勯噾铻嶆湇鍔￠渶姹傚拰閾惰岀殑鍏蜂綋瑙ｅ喅鏂规堛傜粨鏋勬ā寮1锛庣嶇被閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堢殑鍒惰锛屾湁寰堝己鐨勪釜鎬у寲鐗瑰緛锛屽洜鑰屽叾绉嶇被鐨勫垝鍒嗕篃鏈夊氱嶃備緷鎻愪緵閲戣瀺鏈嶅姟鐨勫唴瀹瑰垎锛屾湁缁煎悎鏈嶅姟鏂规堝拰鍗曢」鏈嶅姟鏂规堬紱渚濊繍鐢ㄧ殑琛ㄧ幇宸ュ叿鍒嗭紝鏈夋枃瀛楁柟妗堝拰
PowerPoint(澶氬獟浣撴紨绀烘枃绋)绛夈
2锛庣粨鏋勯噾铻嶆湇鍔℃柟妗堜功娌℃湁鍥哄畾鏍煎紡锛屽彲浠ュ洜瀹㈡埛瀵硅薄涓嶅悓鑰岀伒娲诲湴鍒惰銆備竴鑸鏉ヨ诧紝搴斿寘鎷浠ヤ笅鍑犱釜鏂归潰锛氾紙1锛夊墠瑷銆備富瑕佸啓鏄庡弻鏂瑰悎浣滅殑鍩虹銆佺紭鐢便佽寖鍥淬佸唴瀹广佺洰鐨勫強鍓嶆櫙灞曟湜绛夈傦紙2锛夋湰閾惰屼紭鍔裤傚寘鎷缃戠偣浼樺娍銆佺綉缁滀紭鍔裤佹斂绛栦紭鍔裤佷笟鍔″姛鑳戒紭鍔裤佷汉鎵嶄紭鍔裤佷俊鐢ㄤ紭鍔裤佸湴鍩熶紭鍔裤佺粡楠屼紭鍔跨瓑绛夈傦紙3锛夊瑰㈡埛閲戣瀺闇姹傜殑鐞嗚В銆傝繖閮ㄥ垎鏃㈣佸瑰㈡埛鐨勭幇瀹為噾铻嶉渶姹傝繘琛岃ょ湡鐨勭悊瑙ｏ紝鍙堣佸瑰㈡埛鏈鏉ョ殑鍙戝睍闇姹傝繘琛屽墠鐬绘у垎鏋愶紝浠ヤ究璇卞煎㈡埛閫夋嫨浣跨敤鏈閾惰屽嵆灏嗘帹鍑虹殑鏈鏂伴噾铻嶄骇鍝佸拰鏈嶅姟銆傦紙4锛夐噾铻嶆湇鍔¤В鍐虫柟妗堛傝繖閮ㄥ垎涓瀹氳佹牴鎹瀹㈡埛鐨勫疄闄呴渶姹傛潵鍒惰銆備富瑕佸寘鎷铻嶈祫瑙ｅ喅鏂规堬紱璧勯噾缁撶畻瑙ｅ喅鏂规堬紱鍥介檯涓氬姟瑙ｅ喅鏂规堬紱閲戣瀺鐞嗚储瑙ｅ喅鏂规堢瓑鍐呭广傦紙5锛夐噾铻嶆湇鍔′紭鎯犳潯浠躲傚寘鎷璧勯噾浠锋牸銆佷腑闂翠笟鍔℃墜缁璐规爣鍑嗐佽捶娆炬媴淇濇潯浠剁瓑锛屼竴瀹氫弗鏍奸伒瀹堝浗瀹舵湁鍏虫斂绛栬勫畾锛屼弗绂佽繚瑙勬壙璇恒
3閲戣瀺鏈嶅姟淇濋殰鎺鏂姐傚寘鎷瀹㈡埛鏈嶅姟鍥㈤槦鐨勭粍鎴愶紱閲戣瀺鏈嶅姟鎵胯猴紱閲戣瀺鏈嶅姟鎺鏂界瓑銆傚啓浣滄寚瑕
鍦ㄩ噾铻嶄骇鍝佷笌鏈嶅姟鐨勪粙缁嶉樁娈碉紝涓哄㈡埛鍒朵綔鎻愪緵涓撻棬鐨勯噾铻嶆湇鍔℃柟妗堜功锛屾槸涓椤归潪甯搁噸瑕佺殑宸ヤ綔銆傚逛簬鍐嶆℃嫓璁跨殑瀹㈡埛锛屼綘涓瀹氫笉瑕佸啀鍍忕涓娆￠偅鏍凤紝涓ゆ墜绌虹┖鍦板氨鍘昏侀潰锛岃屾槸鏍规嵁鍒濊垮拰鍏跺畠娓犻亾鏀堕泦鐨勮祫鏂欙紝涓哄叾鍒朵綔涓撻棬鐨勯噾铻嶆湇鍔℃柟妗堜功锛屽苟浠ユ湰閾惰岀殑鍚嶄箟鐢ㄦｅ紡鍏鍑介佺粰瀹㈡埛銆傝櫧鐒讹紝閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堟槸涓绉嶅弬鑰冩ф枃涔︼紝浣嗗㈡埛缁忕悊涓瀹氳侀潪甯告敞鎰忚繍鐢ㄨ繖涓鐗规畩姝﹀櫒锛屾潵杈惧埌浜嬪崐鍔熷嶇殑鏁堟灉銆
鍒朵綔閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堜功锛岃佹敞鎰忔妸鎻′互涓嬪嚑涓鏂归潰锛
4瑕侀忓交鐞嗚В瀹㈡埛闇姹傦紝浣挎柟妗堝叿鏈夐拡瀵规с
瑕佺粍缁囦笓鐝鍜屼汉鍛橈紝骞挎硾鏀堕泦鏈夊叧淇℃伅鎯呮姤锛屾繁鍏ュ垎鏋愬㈡埛鎵澶勮屼笟鐨勫彂灞曡秼鍔匡紝璁ょ湡鐮旂┒瀹㈡埛鐨勭粡钀ョ幇鐘跺拰瀛樺湪鐨勯棶棰橈紝骞堕氳繃鍔犲己瀵瑰㈡埛閲嶇偣閮ㄩ棬璐熻矗浜哄拰閲嶇偣缁忓姙浜虹殑娌熼氬拰鎰熸儏鑱旂粶锛岄忓交浜嗚В瀹㈡埛鐨勫疄璐ㄦч渶姹傚拰涓嶅悓闃舵电殑渚ч噸鐐癸紝纭淇濇垜琛屾彁渚涚粰瀹㈡埛鐨勯噾铻嶆湇鍔＄患鍚堟柟妗堝拰鍗曢」鏈嶅姟鏂规堥兘鍏锋湁閽堝规с
瑕佺湡姝ｉ忓交鐞嗚В瀹㈡埛闇姹傦紝蹇呴』楂樺害閲嶈嗗瑰㈡埛淇℃伅鎯呮姤璧勬枡鐨勬敹闆嗗伐浣溿傝繖鏄鍒惰㈤噾铻嶆湇鍔＄殑鍓嶆彁鍜屽熀纭銆傞噾铻嶆湇鍔℃柟妗堜功鏄涓撻棬涓烘煇涓瀹㈡埛搴﹁韩璁㈠仛鐨勶紝鍥犳や綘蹇呴』閫氳繃鍚勭嶆笭閬撱佽繍鐢ㄥ悇绉嶆柟寮忔敹闆嗕笌杩欎釜瀹㈡埛鏈夊叧鐨勪竴鍒囦俊鎭鎯呮姤璧勬枡锛屽寘鎷杩欎釜瀹㈡埛鏈韬鐨勬満鏋勩佷綋鍒躲佷汉浜嬨佺粡钀ャ佽储鍔°佹満鍒剁瓑鎯呭喌锛屼笌鍚勯摱琛岀殑鍏崇郴鎯呭喌锛屾墍鍦ㄨ屼笟鐨勬斂绛栬儗鏅鎯呭喌锛屾墍鍦ㄥ尯鍩熺殑绀句細缁忔祹鎯呭喌绛夌瓑锛屽姏姹傞噾铻嶆湇鍔℃柟妗堢殑閽堝规с佸彲闈犳с佸惛寮曞姏鏇村己銆
5.瑕佺獊鍑轰紭鍔垮拰鐗硅壊锛屼娇鏂规堝叿鏈夌珵浜夋с
绔嬭冻鎴戣屽疄闄咃紝绱ф墸瀹㈡埛闇瑕侊紝鏈夋満鏁村悎鎴戣屼骇鍝佸拰璧勬簮锛岀獊鍑烘垜琛屼紭鍔垮拰鐗硅壊锛屽垱閫犳у湴涓哄㈡埛鐨勫叿浣撻」鐩鎻愪緵鈥滀竴瀵逛竴鈥濅釜鎬у寲瑙ｅ喅鏂规堛傚傛灉浣犳彁渚涚粰瀹㈡埛鐨勯噾铻嶆湇鍔℃柟妗堝叿鏈夋祿閮佺殑鐗硅壊鎰熷拰鍚稿紩鍔涳紝閭ｅ繀灏嗕細寮曡捣瀹㈡埛鐨勯珮搴﹀叧娉锛岃耽寰楀㈡埛鐨勫ソ璇勶紝鏈夋晥鍦板炲姞绔炰簤鐮濈爜锛屽炲己绔炰簤浼樺娍銆
6锛庤佺‘淇濊川閲忥紝浣挎柟妗堝叿鏈夋搷浣滄с
鍦ㄥ埗瀹氬叿浣撻噾铻嶆湇鍔℃柟妗堟椂锛岃佷互瀹㈡埛閮ㄩ棬涓轰富浣擄紝浠庣戞妧銆佷細璁°侀摱琛屽崱銆佷俊璐枫佸浗闄呬笟鍔＄瓑閮ㄩ棬鍙婃湁鍏冲垎琛岄夎皟涓氬姟楠ㄥ共锛屾垚绔嬮噾铻嶆湇鍔℃柟妗堝埗浣滃皬缁勶紝鍦ㄥ叏闈㈢爺绌跺㈡埛鐨勫疄璐ㄦч渶姹傜殑鍩虹涓婏紝澶氭＄粍缁囬泦涓璁ㄨ猴紝鏄庣‘鏂规堜富棰樸佺粨鏋勫拰涓昏佸唴瀹癸紝鍚屾椂钀藉疄涓浜鸿矗浠诲埗锛屽垎宸ヨ礋璐ｏ紝闄愭湡瀹屾垚銆傛斂绛栦笉鏄庢湕鐨勶紝鍙婃椂鍚戜笂绾ц岃风ず锛岀戞妧鏀鎸佷笉鍏ㄩ潰鐨勶紝杩呴熺粍缁囨妧鏈涓撳跺紑鍙戙傛湇鍔℃柟妗堝垵绋垮舰鎴愬悗锛屽厛鐢卞埗浣滃皬缁勫弽澶嶆枱閰岋紝骞惰锋湁鍏充笓瀹朵簣浠ヨ鸿瘉锛岀劧鍚庢彁浜ょ浉鍏抽嗗煎拰閮ㄩ棬璁ㄨ轰慨鏀瑰″畾銆傚彧鏈夌▼搴忚勮寖锛岀粍缁囦弗瀵嗭紝鎵嶈兘纭淇濇柟妗堣川閲忥紝浣垮叾鍏锋湁鍙鎿嶄綔鎬э紝缇稿緱瀹㈡埛闈掔潗銆
7锛庤佽ょ湡瀛︿範锛屼娇鏂规堝叿鏈変笓涓氭у拰鏉冨▉鎬с
瑕佷娇浣犲埗璁㈢殑閲戣瀺鏈嶅姟鏂规堣兘鎵撳姩瀹㈡埛鐨勫績锛屽氨蹇呴』瀛︿竴鐐逛笌瀹㈡埛琛屼笟鏈夊叧鐨勭煡璇嗭紝璁╁㈡埛鎰熷埌浣犺繖瀹堕摱琛屽拰浣犺繖涓瀹㈡埛缁忕悊鐨勪笌浼椾笉鍚屼箣澶勶紝涓嶄粎鏄涓涓閲戣瀺涓撳讹紝杩樻槸涓涓鐭ヨ瘑娓婂崥鐨勪汉锛屾槸涓涓鑳藉熷瑰㈡埛闇姹傚緢浜嗚В鐨勪汉锛屾槸涓涓鍙浠ヤ俊璧栫殑浜猴紝浠庤屾壘鍒板叡鍚岃瑷锛岀粨鎴愮煡蹇冩湅鍙嬶紝褰㈡垚鎴樼暐浼欎即鍏崇郴銆
8.瑕佺簿蹇冨啓浣滃拰鍒朵綔锛屼娇鏂规堝叿鏈夋柊棰栨с
瑕佽繍鐢ㄦ湸瀹炪佸噯纭鐨勮瑷鏉ュ啓浣滈噾铻嶆湇鍔℃柟妗堛傚垏蹇屽じ澶稿叾璋堬紝鍒囧繉鐩茬洰鎵胯恒傝佽捐＄殑鍗佸垎鍛ㄥ埌銆佺粏鑷淬佹柊棰栵紝涓鐩浜嗙劧锛岃屼笖鏈濂芥槸涓撲笟鎵撳嵃鍖呰呭ソ鐨勶紝鐢ㄦｅ紡鏂囦欢鍙戦佺殑銆傝繖鏍凤紝瀹㈡埛灏辫夊緱浣犳槸璇氬績璇氭剰鍦板湪涓轰粬鎯抽棶棰橈紝灏辨瘮杈冨规槗鎺ュ彈浣犵殑鏂规堛
Ⅵ 金融服务手段有哪些方面的创新
金融服务手段的创新是指在现代信息社会，金融业的电子化得到了充分发展，经营从产品的无形化发展到服务场所的无形化。只要借助现代信息工具，金融产品和服务就可以通过多种渠道传递到客户手中。电话银行、网上银行、自助银行、ATM网络、POS网络等分销渠道的产生，使客户享受到更全面的金融服务。科技手段的广泛运用成为金融服务创新的一项重要内容，如各家银行在产品的电子化、多功能化方面都投入较多的精力和财力，争相以科技领先的形象吸引公众，以先进的科技水平全方位地服务于客户。