金融科技赋能有哪些
❶ 科技赋能金融 平安信用卡创新"蜕变"已惠及4500万持卡用户
科技赋能金融 平安 信用卡 创新“蜕变”
随着“互联网+”涌向金融领域,传统银行也迎来了创新发展的历史性契机,金融科技正在成为各大银行转型升级的重点布局对象,平安银行(9.840,-0.12,-1.20%)也不例外。2017年起,平安银行构建了“金融+科技”双轮驱动战略,推动银行的零售转型之路。
作为承载平安银行战略的“排头兵”,平安信用卡也在积极探索智能科技,将人工智能、大数据、云计算等前沿技术,广泛运用于客户经营、渠道管理、客户服务、风险管理等业务领域。
目前,平安银行信用卡中心在智能科技领域的布局已经全面渗透到各个业务层面,用以实现提高效率、降低成本、控制风险、提升体验的目标。通过智能科技创新,平安信用卡已惠及4500万持卡用户,金融交易数量每年超过10亿笔。
“科技已成为传统企业的全新引擎和盈利增长点。”平安银行信用卡中心市场总监李卫东表示,运用前沿的金融科技赋能传统信用卡业务,能够极大地提升用户、企业以及整个行业的价值。
零售转型:科技融合业务
近年来,我国消费金融市场保持着快速增长,互联网消费金融尤为突出。艾瑞咨询报告显示,从2013年到2016年,我国互联网消费金融交易规模实现了70倍爆发式增长,年复合增长率高达317%。消费金融的增长,也为正在进行零售业务转型的传统银行业开辟了新的发力点,推动了银行零售领域的信用卡业务发展。
在此背景下,平安银行在2017年提出了“金融+科技”双轮驱动战略,逐步实施“金融+生态”战略,利用大数据与人工智能,加快零售业务变革,实现科技与业务的深度融合。让“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”的战略在业务中落地,即利用科技手段,让金融核心业务发展得更好,更有竞争力;利用科技手段赋能生态;生态建立好之后,生态再来赋能金融。
这意味着,科技成为平安银行打通金融与生态的关键。而平安信用卡也在集团这一战略目标下,以科技赋能零售转型之路。例如,依托于全新口袋银行APP平台,平安信用卡搭建了“一键服务”功能,用户可在APP上实现一键办卡、借款、查询、还款等功能,同时还增加了一键航班延误理赔、一键呼叫道路救援、 理财 保险等综合性金融服务。
李卫东表示,当前整个金融行业正在经历一场以大数据和人工智能为代表的技术革命浪潮。银行只有拥抱前沿技术,优化客户体验、提升效率、降低成本,借此改变和颠覆自我,才能在金融科技的大潮中得以生存。“信用卡也是如此。”李卫东表示,呈现在业务模式上,就是科技与银行经营尺消管理的结合变得更加紧密,互联网思维开始渗透到获客、支付、服务等方方面面,整个行业的理念和运营模式都在进行全方位的革新。
布局智能:锻造极致体验
为了实现集团零售转型的战略目标,平安信用卡在智能科技领域也开始了全面布局。
以智能审批机器人(16.300,-0.15,-0.91%)为例。作为业内首创的审批模式,平安信用卡的审批团队利用机器学习算法与客户风险偏好模型,结合AI人脸识别技术与海量问题库,为每一位客户打造专属互动场景,并实时获取审批结论。同时,从优化客户办卡体验出发,突破传统电话联系客户核实的单一模式,让客户主动参与到信用卡审批环节中,随时随地通过口袋银行APP进行验证,满足其快速办卡用卡的需求。
在AI客服方面,平安信用卡通过全渠道花式急速接入、多媒体智能专业化服务、一站式人性化用户体验等方式,完善了智能服务平台,创造全新服务场景。通过基于语义理解的深度学习算法,以及自然语言核心算法升级,训练机器人自主学习,智能识别客户真实意图;同时,机器人通过文本、语音等多重功能,实现服务线型或上化、智能化,随时随地为客户打造“快、易、好”的24小时极致服务体验。
在智能语音识别上,平安信用卡率先将AI语音机器人引入到信用卡业务场景中,依托平安科技在语音识别、语义理解、语音合成等领域的深厚技术积累,开发上线的语音机器人可以准确理解客户说话意图,并作出快速回答。
客户在日常用卡中,能够通过智能语音机器人完成账务处理、用卡服务、信用卡申请等众多业务场景,实现更加高效、更加智能卜困伍的高品质实时语音电话服务。
除了为用户提供智能、便捷的使用体验,平安信用卡还在智能反欺诈方面“做足功课”。通过对客户刷卡瞬间的毫秒级响应,智能反欺诈系统能够实时计算大量的评分模型和欺诈规则,实现对风险交易的实时打分,进而精准拦截盗刷交易,保证客户资产的安全。
据悉,平安信用卡的智能反欺诈系统对每笔交易的决策控制在50毫秒以内,在精准拦截盗刷的同时不会对客户用卡体验产生丝毫影响。截至目前,智能反欺诈系统已经服务超过4500万持卡客户,每年对超过10亿笔金融交易保驾护航。
懂你”哲学:创新为“人”
在而立之年,平安集团提出了“三十,更懂你”的年度主题。
“ 一方面,‘更懂你’点出了集团希望与消费者共鸣,致力为消费者提供优质体验的追求;另一方面,‘更懂你’也道出了集团能够预判消费者不断升级的需求,并推出与时俱进的创新业务形态。”平安银行方面表示。
平安信用卡也在布局金融科技的同时,通过全方位服务消费者,诠释着“懂你”的哲学。如何深刻理解每一位客户内心真实的需求、感受甚至是情绪,从而为他们提供个性化、定制化、精细化的金融服务,把对客户的人性化关怀注入到金融科技的创新驱动力中,最终实现更懂客户所想及所需的终极目标,平安信用卡期望通过对海量数据(21.250,-0.12,-0.56%)的挖掘和前沿技术的钻研持续完善这个问题。
例如,通过大数据分析和人工智能,平安信用卡对境外高端消费人群特征进行精准画像,对客户的每一个交易行为贴上标签。基于大数据和精准画像,平安信用卡可以从客户需求出发,提供系列的场景服务,包括提供证券、理财等在内的一站式综合金融服务,将平台的资源和优势通过信用卡的入口引入到对客户的全方位服务中。
“数据终归是人的数据,科技终归是有温度的科技,这才是科技的价值所在。创新的本质和目标都是要让用户感受到更加‘快、易、好’的服务。”李卫东表示,平安信用卡会继续探索金融创新模式,以开放的心态拥抱互联网技术,为用户提供个性化、全方位的创新服务,成为“懂你”的金融伙伴。
❷ 金融科技对证券公司的赋能可从几方面入手形成科技端的支撑保障
1、金融科技英译为Fintech, 是 Financial Technology 的缩写,可以简单理解成为Finance(金融)+Technology(科技),指通过利用各类科技手段创新传统金融行业所提供的产品和服务,提升效率并有效降低运营成本。
2、主要利用包括人工智能、征信、区块链、云计算、大数据、移动互联等前沿科技手段
拓展资料
(一) 以大数据、云计算、人工智能、区块链以及移动互联为引领的新的工业革命与科技革命,会导致金融学科的边界、研究范式不断被打破和被重构。
(二) 本轮科学技术的爆发导致金融行业传统发展模式受到颠覆性冲击的主要原因有以下两方面:一方面是全球数据积累存量已达到引爆新一轮行业变革的规模和水平,全球数据正以每年40%左右的速度快速增长,2017年全球的数据总量为21.6ZB(1个ZB等于十万亿亿字节),金融数据在其中占比很高,此外金融市场天然拥有海量标准化大数据,适合前沿科技落地生根。
(三) 另一方面是人工智能等前沿科技在算法、算力方面的使用,以及诸如GPU、TPU以及NPU等硬件技术的革命性突破,逐渐使已稳定50年之久的“摩尔定律”迎来终结。科技深刻地改变了金融业态,并开始成为未来金融发展的制高点。金融科技正在传统金融行业的各个领域积极布局,已然成为新的风口。
(四) 金融科技涉及的技术具有更新迭代快、跨界、混业等特点,是大数据、人工智能、区块链技术等前沿颠覆性科技与传统金融业务与场景的叠加融合。主要包括大数据金融、人工智能金融、区块链金融和量化金融四个核心部分。
(五) 大数据金融重点关注金融大数据的获取、储存、处理分析与可视化。一般而言,金融大数据的核心技术包括基础底层、数据存储与管理层、计算处理层、数据分析与可视化层。
(六) 数据分析与可视化层主要负责简单数据分析、高级数据分析(与人工智能有若干重合)以及对相应的分析结果的可视化展示。大数据金融往往还致力于利用互联网技术和信息通信技术,探索资金融通、支付、投资和信息中介的新型金融业务模式的研发。
(七) 人工智能金融主要借用人工智能技术处理金融领域的问题,包括股票价格预测、评估消费者行为和支付意愿、信用评分、智能投顾与聊天机器人、保险业的承保与理赔、风险管理与压力测试、金融监管与识别监测等。人工智能技术主要包括机器学习理论等前沿计算机科学知识,主要基于算法。机器学习理论是人工智能概念范畴下的一个子集,主要覆盖三大理论:监督学习、无监督学习和强化学习。
(八) 区块链技术是一种去中心化的大数据系统,是数字世界里一切有价物的公共总账本,是分布式云计算网络的一种具体应用。一旦区块链技术成为未来互联网的底层组织结构,将直接改变互联网的治理机制,最终彻底颠覆现有底层协议,导致互联网金融的智能化、去中心化,并产生基于算法驱动的金融新业态,一旦成熟的区块链技术落地金融业,形成生态业务闭环,则金融交易可能会出现接近零成本的金融交易环境。
❸ 人工智能赋能金融科技:技术驱动及未来机遇
数字化转型和新兴技术颠覆大潮正在不断地重塑各行各业。高速发展的金融科技在人工智能的“加持”下,展现出更多关于未来的想象。“新基建”浪潮加速大数据、云计算、人工智能、区块链等信息技术,在金融科技领域的融合应用,为行业转型升级持续赋能。
金融科技生态关键技术ABCD,包括人工智能(A)、区块链技术(B)、云计算(C)、大数据等(D)。ABCD技术逐渐成为金融行业发展的核心驱动因素,逐渐形成融合生态,推动金融科技发展进入新阶段。
金融科技产业生态逐渐形成
金融与科技之间的关系是“互相赋能”。科技企业以强大的技术驱动力赋能金融服务,通过大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链等技术为金融市场、金融机构或金融服务,提供新的业务、模式、应用、流程或产品服务,科技驱动加速重构整个金融行业的生态。随着新技术与实际场景的不断融合以及创新应用,新技术在金融科技的边界不断突破,创新性的服务模式及业态不断涌现,且在实际的应用场景中逐渐落地并迭代优化。
一个新的金融科技时代,正在加速到来。
加速金融科技业务模式重构
人工智能时代已然到来,技术驱动下,金融科技的边界不断被突破,为金融服务带来更多可能。金融新基建的“新”,一方面是新技术应用对于传统金融市场硬件设施的优化,另一方面是如何革现有的制度、原则和法规以适应新型金融服务的需求。而后者是 基于技术创新及用户体验双向驱动不断生成并逐渐完善的生态圈模式。 以银行为例,银行通过开放API与创新科技公司合作,提升自身技术创新能力和效率,利用人工智能、物联网等领先科技,降低银行运营成本、扩大数据积累、提升客户体验,以科技为驱动解决客户痛点。
场景为王 金融科技服务的更多可能
金融不单是一个场所而是一种服务,将会碎片化地融入我们的生活场景中。 金融科技的强大赋能,以科技力量为驱动,以场景化、智能化的用户体验,为金融服务的场景提供更多的想象空间。 金融与科技的融合,通过线数字化营销活动,帮助银行、保险、互金的用户创造服务场景,打通线上营销渠道,这其实是场景化的金融需求。以开放银行为例,银行通过API开放赋能给更多金融科技服务提供商,一方面是帮助更多的互联网产品提升价值,另一方面则是切入更多场景化应用,在数字化金融、产品服务创新和营销运营等核心业务能力上实现深度连接。
人工智能等在金融科技的场景应用,主要表现在反欺诈领域以及获客拓展场景的运用等。科技的创新应用以及疫情的推动,加速金融机构业务线上化转型,随着跨行业的数据海量增加,基于线上业务的服务能力是否跟得上客户的需求变化,目前的线上业务渠道是否经得起承担主营市场拓展的责任考验,这些也需要金融科技和智能风控的支撑。
业务反欺诈是AI+金融科技的下一个蓝海
由于建立在云计算、人工智能等技术的基础之上,金融科技兼具金融和科技的双重属性,由此也形成了二者交织混合的风险特性。金融科技的开放性、互联互通性、科技含量更高的特征,使得金融风险更加隐蔽。人工智能下的金融科技的业务风控管理已经不能单纯依靠传统风控机制,场景化、智能化的业务场景,更需要用技术与监管相结合来重塑。
Garter《在线反欺诈市场指南》指出:到2023年,第三方欺诈检测服务应用覆盖将超过75%,相比当前25%的覆盖程度有较大提升空间。智能风控在金融机构的覆盖范围有较大提升空间。
人人云图赋能金融科技业务安全的应用实践
基于金融行业数据多且隐私性要求极高,人人云图结合金融业务线下业务线上化,着重加强了移动端安全防护体系的建设,在保护用户隐私前提下,构建以用户行为数据及业务数据为基础的自进化智能化防护体系,赋能机构移动安全防护,助力金融机构更敏捷、智能和自适应地处理安全危机,形成新的安全防护闭环。
金融科技的快速融合发展,要求科技企业为金融风控提供更加“模块化”的在线业务全流程的风险评估服务。 人人云图打破传统的以数据为核心平台模式,采用高技术、高稳定、高性能的模块化设计,灵活易用,不仅符合金融行业数据合规要求,还具备高稳定性、高兼容性特征。灵活的策略交互组件,助力金融机构根据欺诈行为快速调整风控策略,快速应对风险,保障业务的稳定运营。
未来已来
技术及用户体验“双轮驱动”,基于人工智能的金融科技变革正在迅速到来,且只会加速到来。
人人云图
人人云图2017年6月由资深数据科学家和安全专家共同创立,致力于互联网业务风控合规的数据技术服务,打击黑产上下游。通过聚焦银行、证券、O2O、航旅、电商等行业业务场景,为用户提供基于行为的用户画像,帮助鉴别用户质量、及时调整运营策略,助力业务健康、持续增长。
❹ 山东中行:科技金融赋能科创企业,金融活水浇灌创新之花
科学技术是第一生产力, 科技 创新是引领发展的第一动力。“十四五”规划提出,坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把 科技 自立自强作为国家发展的战略支撑。中国银行落实规划要求,让金融深度赋能 科技 ,着力推进 科技 金融蓬勃发展。在中国银行成立110周年之际,本文聚焦“ 科技 金融”,讲述山东中行利用金融力量赋能 科技 型企业,助力区域经济高质量发展的良好实践。
经济的发展依靠 科技 推动,而 科技 产业的发展需要金融的强力助推。《中国银行“十四五” 科技 金融规划》提出, 科技 金融是指 科技 研发、成果转化和产业壮大的一系列金融工具、金融政策与金融服务。中国银行山东省分行(下称“山东中行”)紧紧围绕总行战略部署,致力于成为金融支持 科技 创新的全要素整合者、全链条创新者和全周期服务者。
作为国内持续经营时间最长的商业银行,一直以来,中国银行担当大行责任,着力发展 科技 金融。20世纪80年代。中国银行贷款支持我国第一家中外合资企业——福日电视机厂落成;90年代,授信支持中国第一条中外合资金温铁路顺利通车,为当时中国 科技 产业的发展提供助力。进入新时代,山东中行结合山东省内 科技 创新市场发展现状,着力提高科创企业服务水平。截至2021年末,该行提供授信支持各类科创型企业460多家、贷款总额超200亿元。
优化组织聚焦集群,提升科创服务能力
随着战略性新兴产业集群发展工程深入推进,山东省内涌现出若干具有国际竞争力的龙头企业和一大批发展潜力大的中小企业,创新能力强、引领带动能力强的产业集群成效明显。山东中行深度融入山东省“十四五”战略性新兴产业发展战略,发挥集团综合化经营优势,重点扶持关键核心技术、“卡脖子”技术企业,为提升山东省战略性新兴产业竞争力注入新动力。
济南市章丘区素有“锻造之乡”的美誉,城东工业园内汇集了大量锻造企业,形成了以锻造为主的产业集群。工业园内某能源装备公司是一家以“锻造”为主业,进行多元产品经营的 科技 型企业。2021年,该企业进行核电深海工程高端装备科创产业园项目,急需贷款支持。济南中行深入企业调研,第一时间为该企业筹组了9亿元银团贷款,缓解了企业的燃眉之急。
同时,山东中行持续优化内外部工作机制,内部组建了 科技 金融专门服务领导小组,建立协同联动的工作机制,为 科技 创新企业打造全方位差异化金融服务链; 探索 科技 型企业绿色审批机制以及给予基层机构更多自主权等多种方式,着力推动 科技 金融扩面提质增效。
银政合作、资源整合,打造创新支持平台
一直以来,山东中行积极对接省 科技 厅和各地市 科技 局。2021年10月,该行与省工信厅签订了信贷支持“专精特新”中小企业战略合作协议,同步加入山东省中小企业投融资联盟,并作为首批六家银行入驻工信厅“专精特新”中小企业信贷对接服务系统,并纳入风险补偿体系。截至2021年底,该行“专精特新”企业贷款余额超50亿元,户数近600户。
山东某新材料股份有限公司是当地规模较大的聚氯乙烯生产企业。2021年,企业凭借其优秀的科研技术与丰富的科研成果,荣获山东省“瞪羚企业”“隐形冠军”“专精特新”企业称号。临近年末,企业存在大量未完成订单,在无法结汇的情况下存在资金需求,潍坊中行向企业介绍该行对于“专精特新”企业优惠政策,最终该企业选择中行叙作短期流贷业务,在批复的第二天顺利完成投放1000万元。
山东中行积极参与2021山东省创新创业共同体首届“揭榜挂帅”活动,在项目评估与准入环节给予技术指导并在融资治谈环节深入参与。活动开展以来,该行累计参与洽谈客户64家,达成授信意向金额9070万元。
聚焦全周期专业服务,全面支持 科技 企业发展
(济南)科创金融试验区的获批,让山东省内 科技 金融的发展迎来了黄金机遇期。山东中行认真研究试验区总体方案,针对金融支持 科技 创新的重点领域和突出问题,先行先试,加强金融支持 科技 型企业的产品创新、制度创新和服务创新,形成了山东中行服务科创金融改革试验区总体方案。
下一步,山东中行将深度融入山东省 科技 创新战略,进一步开拓新思路,创新模式,将金融支持 科技 放在更加重要的地位,全力推动金融与 科技 的融合发展,为推动山东省经济高质量发展贡献“中行力量”。
❺ 2022年金融科技活动周:商业银行秀出科技范儿
作者:万木
近期,为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于在2022年全国 科技 活动周期间开展相关工作的通知》要求,商业银行积极开展以“走进 科技 你我同行”为主题的“2022年金融 科技 活动周”。5月21日至28日活动期间,各银行通过“线上+线下”相结合的方式,面向公众展示了 科技 促进金融服务提质增效、 科技 赋能银行高质量发展等成果。
工商银行:极智工行
活动期间,工商银行面向公众展示了其第一个人金融银行战略体系,主要包括“贴心工行、极智工行、无界工行、放心工行”,旨在以“服务+、智慧+、场景+、安全+”为核心表达,更进一步促进工行“第一个人金融银行战略”的实施。其中,“极智工行”通过手机银行等线上平台,打造一系列体验式活动,体现“更开放、更实惠、更便捷”的价值理念,提升个人客户体验,塑造良好服务口碑。主要体现在三个方面:
一、实现从“做功能”向“做体验”的转变。工行将“客户需要什么,银行就提供什么”作为产品创新的基础逻辑,打造了工银智能资产配置、AI投、工银e缴费、工银e账单、工银无感支付、工银速汇等明星产品。
二、用技术创新让服务更便捷。工行创新风险评估技术和模型,推出了一系列以工银融e借、工银小微e贷为代表,无面审、无担保、无抵押,完全基于信用的新型融资产品。这类产品申请便捷,期限灵活,秒贷秒放,使客户感受到集 科技 与业务于一体,汇智能与便捷于一身的产品创新成果。
三、更加精准地回馈客户。为了让客户更直观地体验到“获得感”,打造工银爱购、e商助梦计划、工银惠聚、品悦美好生活等特色品牌,让客户享受到实实在在的优惠。
农业银行:精准服务助力乡村建设 为“三农”插上 科技 翅膀
活动期内,农业银行向公众展示农行聚焦国家重大战略、推动 科技 规划落实,以 科技 创新驱动高质量发展,促进金融普惠民生,为客户提供智慧便捷安全的金融服务。
农业银行作为服务“三农”的国家队和主力军,聚焦广大县域农村客户的痛点和难点,将服务“三农”70多年的深厚积淀与数字化新兴技术相结合,强化 科技 赋能乡村振兴。深入研究农户金融需求,创新推出“惠农e贷”线上金融产品;研发推出农村集体“三资”管理平台,助力提升乡村治理数字化水平;联合国家乡村振兴局,共同推出“富民贷”惠农信贷产品,为乡村振兴引入“金融活水”。
农业银行坚决贯彻落实国家 科技 强国、数字中国、网络强国等战略部署,着力打造客户体验一流的智慧银行、“三农”普惠领域最佳数字生态银行。
中信银行:建设一流 科技 型银行
中信银行在活动中面向公众大力宣传各类金融知识、金融 科技 创新成果。
近年来,中信银行深入贯彻新发展理念,顺应发展趋势,始终坚持建设一流 科技 型银行的目标,先后落地了多个 科技 创新项目。2021年,中信银行在人行 科技 司的指导下开展“我为群众办实事”暨金融业生僻字治理工作成果发布会活动,正式将解决生僻字问题的全套“中信方案”开源,推广生僻字产品标准化,与全行业共享成果。同年,中信银行全面启动了“信创全栈云项目”,致力在十四五期间,搭建全面支持云原生、国芯国魂的“分布式全云架构”,在 科技 服务等方面实现跨越式发展,显著提升中信银行的综合 科技 竞争力。
中信银行表示,将持续积极践行服务客户的使命担当, 探索 新技术的业务应用,使金融 科技 创新成果真正惠及广大公众,全力打造“有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者”。
中国银联:积极开展全国 科技 活动周线上宣传活动
除上述商业银行之外,中国银联也积极响应全国 科技 活动周,在5月21日至5月28日期间,通过线上高校专场公开课、金融数字化论坛、线上展厅等形式开展系列科普宣传活动。
“金融 科技 线上公开课”面向广大高校师生开放,中国银联邀请大数据、风险控制、物联网等领域的技术专家,介绍相关课题技术研究与应用,便于高校师生增进对金融支付行业前沿 科技 的了解;
“金融数字化线上论坛”是中国银联联合上海金融数据港、上海金融 科技 产业联盟,邀请同业单位开展金融 科技 发展的技术应用交流,论坛涵盖区块链、云计算等前沿技术领域和移动支付等多个应用场景,从行业趋势、技术发展、业务创新等不同维度和视角畅谈行业金融 科技 发展新成就;
为提升公众参与体验,活动期间,银联面向 社会 公众开放银联“金融 科技 成果虚拟展厅”,该展厅全面展现银联成立20年来在金融 科技 领域的创新成果,将为公众提供更好的沉浸式线上观展体验。此外,银联还策划了“金融 科技 及科普宣传展示”,整理了涵盖金融 科技 、安全科普、便民创新等领域的科普图文及视频,通过各渠道向公众展示。
除线上外,各银行还采用电脑播放宣传视频、制作宣传展板、发放宣传折页、受理咨询答疑、利用营业网点LED屏滚动播放宣传标语和防范电信网络诈骗等各类金融创新产品及知识,让广大公众在体验到金融 科技 带来智能化、便捷化金融服务的同时,帮助公众更好地了解了身边的金融创新,增强了金融安全意识和风险防范意识,有效提升了金融 科技 活动周的影响力。
近年来,商业银行数字化转型取得显著成效。在数字技术赋能下,通过深耕金融 科技 领域,银行业进一步释放 科技 价值,推动全栈数字化建设,全面提升流程管理效率、风险定价能力、精细化运营能力,服务效率持续提高,有效助力银行业高质量数字化转型。通过此次活动,商业银行将继续加大5G、AI、大数据、区块链等新技术的应用,不断提升 科技 创新能力,全力开创高质量发展新局面。(责编:方杰)