新晋级理财经理如何快速成长
❶ 怎样做一名优秀的客户理财经理
如何才能成为一名被用户信赖的理财经理?
众所周知,理财经理在理财产业链中扮演着极其重要的角色,想要客户尤其是高净值人群信任你,除了一定的专业度,对于理财经理的能力也有相对高的标准。如何才能成为一名被客户信任的理财经理呢?你需要具备以下几个能力!
对于风险的把控能力
大多数客户对于理财产品都是相对陌生的,收益也好、风险也罢,他们都没有一个比较清晰地认知。作为一名专业的理财经理,首先你要有把控风险的能力:通过迅速了解不同产品,明确每款产品的特点、风险以及如何为用户进行资产配置,以帮助用户做好财富管理。
对于市场的宏观分析能力
理财环境变化莫测,作为普通用户,对于金融市场的敏感度肯定是低于理财经理的。所以,想要成为一名被用户信任的理财经理,还应具备对于金融市场的宏观分析能力;当金融市场出现什么情况,能根据大趋势及时作出判断,并在总的框架下对不同的产品进行微调,最大程度的维护好客户的资产安全。
做一个会沟通的理财师
作为理财师,你先是一个会说话的沟通者,然后才是一个会卖产品的销售者,想要赢取客户信任,促成订单成交率,这几个沟通小技巧你可以借鉴一下:
①认真聆听:当用户发言时,要做到专心致志的倾听,
②保持尊重:无论订单成交与否,在沟通的过程中,理财师和客户都是处于平等地位的,你既要尊重客户,客户也需要尊重你,如果出现对方不尊重你的情况,可做适当提醒;
③理性沟通:和用户沟通时要保持理性,不要带入自己的私人情绪和用户发生不必要的争执;
④保持耐心:当你阐述的内容中,出现客户不能轻易理解的情况时,理财师要有耐心,用比较通俗的语句再做二次或多次说明,直至客户理解为止。
保持镇定
理财市场本就与资本市场衔接紧密,资本市场稍有变动,理财市场也会带来相应变化。在面对市场变动时,作为用户来说,可能会出现慌张、坐立不安的情况;但理财经理切记要时刻保持镇定,毕竟在金融领域,你是客户的导师,遇到意外情况,如果连你都不镇定了,又如何让用户去信任你呢?理财师要做的就是静下心来去思考出现这种情况可能会有哪些原因以及后续的解决方案有哪些,尽最大努力降低用户损失。
❷ 做银行理财经理好难,怎么才能提高业绩求大神解答。
银行本身从事的就是嫌贫爱富的行当,这个是没办法改变的,只能找大客户搭理好关系,才能提高业绩,指望对所有的客户都下力气不可能的。养成好习惯,见人都亲切些,年纪大的客户嘴甜点;其他客户稳重些;衣服是门脸,品牌不品牌的不重要,一定要干净整洁。对大客户多下点力气了,闭门羹多吃吃,总能碰到谈的来的,照顾你生意的。
❸ 优秀理财经理如何养成
作为一个优秀的客户经理,首先第一个,你需要一定的口才如果你是一个外向的人,这个方面可能会强势一点
但如果你是个内向的人,那么可以参考下面的这条经验以供参考提升自己。
有较深的理财知识
存款、基金、股票等一系列的知识一定要熟悉得不能再熟悉,翻来覆去都能背诵的那种感觉,到最后给客户解释的时候才能信手拈来,任意发挥。
善于识人
挖掘不同客户的内在需求,才能做好业务。这些客户究竟是满嘴跑火车还是有实力低调,这些都需要行业知识的一定积累才能慢慢总结出一条经验,用心去挖掘每个人的不同点,就能造就你识人的能力。
挖掘客户的社会关系
客户其实不仅仅是客户,客户身边有朋友,有亲戚,有同学等等,如果你能挖掘到客户的其他社会关系,你不仅仅能够知道客户的痛点在哪里,更可以知道客户朋友亲戚的痛点在哪里,针对痛点对他们提出相应的理财产品。简而言之,能跟客户成为朋友是最好的选择。
分散压力
客户经理是一个压力很大的职业,面对的是无时无刻的电话和接踵而至的饭局。
有的人乐在其中,但大多数人都是比较反感的,所以,分散好压力才能更好迎接第二天的工作,才能投入饱满的激情。
如果你不介意的话,可以通过散步冥想的方式进行,可以参考下面两条经验。
尽量多考取一些职业证书
具体哪些证书较好这里就不再赘述,相信作为理财经理的你也心中有数,不要畏难,每天多学习一点,不仅仅是为了考试,更多的是考试的内容很多都可以帮助你在业务上更为精通。
避免不良贷款
千万不要图完成任务而宣传发放贷款,在给对方发放贷款前一定要调查好背景资料,且有相应的抵押物,还要有合格的、良好的贷款记录才能安心发放,否则,不良贷款可能会把你的业绩归0
千万不要给客户做虚假保证
在做任何的业务前,都要给客户说好,这个是有一定的风险的,要反复的强调这个事情,而不是嘴上一直在说:放心吧!没问题!这样的后果是,万一对方不满意或者是出了点事情之类的,可能会闹得很烦心。
❹ 对初入职场的理财顾问新人有哪些建议理财顾问新人如何完成快速成长
对初入职场的理财顾问,对于今年秋天的新金融顾问来说,行业洗牌的阵痛使这个过程更加艰难。小孙是一名新进入的财务顾问。他向我描述了他最近的工作状态。作为一名财务顾问,你可能对他感到很熟悉。他的工作就是每天不停地给客户打电话,一天200个电话,不断地与客户建立有效的联系。他在自己的资源库里有2000个数据,每个数据他都要联系10次或8次。如果他觉得跟不上,或者认定他不是潜在客户,他就会放弃。放弃的数据会自动返回到共享的数据池中,其他顾问可以在那里进行后续的呼叫。
无聊、乏味、机械的工作方式让人想放弃。这大概就是小孙一天的工作和精神状态。古人云,天时不如地利,地利不如人和。在成功的道路上,天时、地利、人和是三要素。天时是成功路上的伯乐和机遇。地理位置是通往成功之路的环境和条件;人是成功的关键。成功的财务顾问也是如此。
想象一下,如果你的公司2007年的头条新闻是公开募股基金的产品,在2008年不约而同地改成了做房地产置业顾问的行当。经过几年的努力,在2013年,经熟人介绍,你开始从事集合信托产品的销售。2015年上半年,你为客户安排私募基金,并在半年内迅速撤出。所以,你一定是一个有客户的财务顾问,但你显然是在做白日梦。
❺ 如何做一名优秀的银行理财经理
想要成为一名优秀的银行理财经理,需要做到以下几点:
1、诚心。诚心就是要讲诚信,诚信是维系人生在世一切的基石,在业务上是与客户沟通的桥梁。与客户打交道,必须将心比心,以真诚相待,言行一致,想客户之所想,急客户之所急,只有如此,才能换取客户的一份信赖。
2、热心。做好一份工作,首先要热爱,慢慢地喜欢上这个工作岗位。工作中,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去做,认真遵守好每一项规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一句规范用语,理解客户需求,及时记载客户意见和建议,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,提供全面化、个性化服务,这是一个称职的理财经理应该做到的。
3、细心,即要细致入微。作为理财经理,要时刻保持清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并从细微处入手,仔细研究与发现问题,不仅要在日常的服务中体现,还要通过网络等手段,了解国家政策、经济发展动态,分析营销环境,为客户提供最优质的服务,与客户建立良好的合作关系。
4、耐心。理财经理的职责就是服务好客户,对待客户的咨询与建议,要保持百倍的耐心,尽心尽力解答好客户的问题。服务中,经常有客户咨询基金方面的问题和行情,对每个客户都要尽可能地做到详细讲解。
5、用心。做为银行基层服务人员,直接面对客户,更应该以专业技能和知识水平去服务客户,去提升客户的满意度。因此,自己要用心学习理论知识,不仅把它当成是一项任务,更是一种责任,一种境界。
❻ 如何成为一名优秀的理财经理
客户难找,产品难卖、销售任务难完成,这是绝大多数理财经理目前的困境。除了要维护客户,还有完成产品销售等多项任务和指标,理财经理的压力是可想而知的。但出现这一问题的根本原因,除了上述的客观原因外,从理财经理自身来看,找到的客户是否合适,对客户又是否足够了解,对于自己的产品和当下的市场情况是否足够了解,这些我们的理财经理又是否能给出肯定答案呢?
因此,我们建议,理财经理在向用户做产品推荐时,先要了解用户、了解产品、关注市场动态,再根据用户需求和当下市场环境,向用户推荐合适的产品。
了解用户
你的客户系统中有多少客户?这些客户有多少个是你每月都保持联系的?每个客户的风险承受能力和实际需求你又知道多少?当提出这些问题后,大部分理财经理都只能给出一个比较含糊的答案。
据了解,目前网点客户管理系统对客户数量并没有上限限制,大部分理财经理的客户管理系统中有几千个用户数量,但真正熟悉的客户却只有几十个。而这几十个所谓熟悉的客户,也并非真正意义上的熟悉,只是相对于系统中的那些用户而言,理财经理和这几十个客户联系的频率相对高一点,当你有理财、基金等产品任务时,你的可选择范围也只能锁定在这几十个人当中,困难程度显而易见。
我们所提到的了解用户,指的是真正了解用户的家庭情况、兴趣爱好、金融需求等具象化方面,这样你的客户才能不断增加。
了解产品
“做一行专一行”,既然你的岗位是理财经理,你就要做好对用户和产品的了解工作。作为一名理财经理,如果你对你需要推荐的产品不够了解的话,即使你对你的客户足够了解,你也不能根据他的需求为其匹配出合适的产品来,久而久之,本来完成的产品推荐机会都慢慢流失。
想要用户购买你的产品,我们建议各位理财经理还是要不断深入了解、熟悉产品的功能、特点等,并保持不断学习的心态,及时学习新产品和产品最新动态,结合用户的风险承受能力,为其推荐最合适的产品。只有深入了解产品,才能真正为用户推荐最合适的产品。
关注市场动态
理财经理每天面对的人群多且杂,其中不乏一些高净值用户,这部分用户本身就有一定的资本,对于行业和市场动态也比较关注,如果我们的理财经理对于市场不够关注,在和这部分用户沟通时,难免会让自己处于尴尬境地,从而影响用户的维护。
所以,作为理财经理,还是应该抽出一定时间去关注市场动态和热点,避免出现和用户沟通时出现无话可说的窘境,只有这样,才能建立好自己在用户面前的专业度和良好形象,真正做好理财工作。