理财师最忌讳什么

① 理财师如何谈单

在服务客户的过程中，理财师们难免会遇上“难缠”的客户，这其中或多或少都和理财师的销售技巧有点关系。如何提高自己的销售技巧，来促成订单成交率呢？接下来这几点，理财师们一定要花上几分钟好好看看！

引起对方兴趣

销售技巧，也可以理解为沟通技巧，通过沟通，让客户看到你所推荐的产品价值，成功的几率就越大。想要客户看到你的产品价值，首先，你得确保你所介绍的产品是客户所感兴趣的，客户想了解保险类的产品，你却要给他介绍股票、基金，最后出现客户“不买账”的情况也是理所当然。

降低目的性

有些理财经理言谈举止专业且健谈，但总会给客户带去不适感。究其根本，理财师在每一次的谈话中都带着极强的目的性，借用各种问题来询问客户的真实资产情况，试探客户是否想买，当客户成为自己的目标客户后，理财师又会极力的推荐产品。刚开始接触时，客户可能还没有察觉到这种极强的目的性，但时间久了，这种目的性一旦被客户捕捉到了，客户对你就会产生警惕性，认为你的所有行为都是为了卖出产品。

消除抵触感

面对陌生人，大家都难免会抵触、猜疑。但理财师应该明白的是，客户产生抵触，并不代表他不需要，而是出于自我保护心理，他对你还不够了解，自然也就不想被你引导和控制。所以，在和客户的初次见面中，理财师要善于察言观色，并把更多的话语权和选择权交给客户，让他们在谈话中处于主导地位。

提前做准备

客户带有警惕心可以理解，我们应该做的就是消除这种距离感，获取客户的信任。在见客户之前，理财师可以通过前期准备，提前了解客户，同时还要加深自己对于产品的理解，这其中不仅包括产品的特点还有产品的价值观。当然，提前做好准备是一方面，临场反应能力也很重要，这点需要理财师们私下去慢慢培养。

挖掘、满足客户需求

在和客户沟通的过程中，帮助客户放松警惕的同时，还要不忘由浅入深的挖掘客户需求，他们希望通过理财为自己的资产带来什么样的变化、期限是几年、风险承受能力又如何，在这一过程中，理财师还应做好客户引导工作，让客户拥有相应的选择权，最大限度根据他们的需求去匹配最合适的产品。

② 我想成为一名理财师.应该具备哪些知识

理财师必看：产品介绍技巧分享

理财师在向用户推荐理财产品的时候，往往会遇到这样的问题：你推荐的产品看起来都差不多，为什么就推荐这个产品给我呢？不好意思，你推荐的这个产品我不感兴趣。

为什么会出现以上这些现象呢？很大原因就是理财师在向客户介绍产品时没有掌握好技巧，今天就和大家分享几个关于向客户介绍产品的技巧，希望能帮大家更好的提起用户兴趣。

拉近用户距离

试想一下，如果你的手机每天都会收到无数条推荐产品的信息轰炸，时间久了，你是不是也会产生厌烦心理。

理财师本身就是帮助用户做理财规划、帮助其实现资产增值保值的，所以，当我们遇到一位潜在用户时，我们本身就占有优势，用户对于我们的态度不会很排斥，在这一基础上，我们应该要做的不是一上来就推荐产品，而是先和用户随便聊聊，拉近用户与我们之间的距离后，再借助闲聊的方式了解用户的真实情况和诉求，这样才能更好的对症下药。

了解产品

想要用户购买你的产品，首先理财师得对自己推荐的产品足够了解，并对产品有着极大的自信，如果客户问到产品相关的任何一个问题，你回答起来都是磕磕巴巴，客户购买该产品的欲望必然是直线下降的。所以，在向用户推荐产品之前，理财师可以通过多学习产品资料，并通过产品经理的讲解，不断加深自己对于产品的熟悉度，只有把握了产品的优势和卖点之后，才能做到胸有成竹的推荐给用户。

做好沟通前的准备工作

先要做好用户了解工作：客户的个人情况、资产状况、对于理财是否了解、有无经验等，再根据以上信息，为用户筛选出若干个合适的产品方案，并按照推荐顺序做好排序；其次，确保自己足够专业，无论是产品介绍中一些常见的问题，还是对于现在的宏观市场，都要足够了解，以防遇上有经验的客户，自己出现回答不出来的窘境。

学会换位思考

从客户角度出发，用户需要什么，而不是为了完成业绩我需要卖出什么，只有这样，理财师在推荐产品时成功的几率才会更大。比如用户能否承受风险，对于产品收益是否看重，如果二者都是肯定的话，推荐权益类基金就是比较不错的选择；如果用户想投资长期且较为稳定的产品，那么债券类的产品就更为合适。

学会倾听用户的意见

在介绍产品的过程中，有些客户会给出很好的反馈，有些客户则会因为有疑虑而表现的心事重重，这时，理财师应该主动询问客户对于我们的产品介绍是否有听懂，产品有没有什么问题，对于产品是否有疑虑，针对以上问题，理财师应该及时解决，帮助用户更快的了解产品。
做好竞品分析

人都有“货比三家”的心理，当理财师在向用户介绍产品时，用户可能会发出疑问：别人家的产品和你家比怎么怎么样，为什么我要选你家的呢？不怕用户做对比，就怕用户对比的产品我们不了解，所以，在销售产品之前，对其他金融机构和其产品做好了解工作，也能有效提高理财师的说服力，增加产品推荐成功的几率。

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③ 什么样的理财师，才是真正优秀的理财师

优秀理财师必备准则

作为一名理财师，你认为最重要的是什么？是过硬的专业素质还是强大的投资能力？其实二者对于理财师而言，都很重要，但远不是最重要的。过硬的专业能力是成为理财师的首要前提，强大的投资能力则能为你成为一名理财师锦上添花。

在此基础上，想要成为一名卓越的理财师，你还需要做到不断培养自己良好的价值观和道德观，让自己成为一名真正被用户信任的理财师。那么如何做才能培养自己良好的价值观和职业道德呢？

诚实守信

从上学开始，老师就教育我们做人要诚实守信，对于理财师而言，做到诚实守信同样很重要，具体有哪些表现呢？

理财产品的收益程度、风险大小等都要在客户购买之前如实告知。试想一下，如果你为了提升自己的业绩，将高收益高风险的产品卖给了风险承受能力并不高的用户，前期风险小收益高的时候，客户可能会有一些收益，等到风险变得尤其高的时候，客户一下子亏了很多钱，客户承受不住，这一次可能也不会说什么，等到第二次有购买理财产品需求的时候，他还会再来找你吗？答案显然是否定的。所以，想要维持好自己的客户源，理财师就必须做到诚实守信。

利他主义

每个人都有这样的心理，如果我把只有自己知道的好方法教给别人了，别人是不是会变得比我更优秀？其实不然，理财师想要变得优秀，正确的做法就是应该把你会的方法教给别人，比如给同行们分享一些自己觉得能有效提高业绩的知识点、帮助自己的朋友在理财投资中避免一些坑和陷阱，为其带来收益等。

只有做到以上这些，你的同行和朋友才会愿意和你打交道，并向你输出一些有价值的东西，形成互惠互利的一种状态。优秀的理财师应该学会分享，在分享中大家一起讨论，为彼此创造出一些新的价值。

保守秘密

理财师想要帮用户做好财富管理工作，用户就必须将自己的信息毫无保留的告知理财师，如果理财师不能做到保守秘密，客户告知你的信息，你转头就告诉了别人，又如何让别的用户信任你呢？客户不信任你，你就无法了解客户最真实全面的信息，这就导致你无法为其定制最合理的理财方案。

所以，作为一名专业的理财师，保守客户的秘密也是一项必备素质，只有这样，你才能维护好老客户、开拓新用户，实现你作为理财师的最大价值。

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④ 作为理财师，如何更快取得新客户的信任

想要获取客户信任，理财师应该怎么做？

对于大部分理财师而言，想要服务好客户，最关键的一步就是获取客户对你的信任，客户只有信任你，才会和你达成合作，时间久了，甚至会为你推荐新用户。为了帮助理财师们完成这一目标，今天就和大家分享两个核心技巧。

锁定你的目标客户

要重视和每一位用户的沟通过程，无论是有合作意向还是合作意向不清晰的客户，每一次沟通的时候，都要做到有效沟通。

通过和用户的有效沟通，你可以了解到他们的资产情况和、真实诉求以及他们的财务目标是什么，从而判断出他们是否是你需要的目标客户，当锁定好你的目标客户之后，你就可以有针对性的根据目标用户的情况去挖掘他们当下最紧急的需求，为其匹配最合适的产品。

在这一过程中，理财师们需要格外注意采用何种方式联系客户。大部分理财师前期联系客户时，可能会选择打电话的方式，但是对于客户而言，通过电话，客户除了听过你的声音之外，其余一概不知，所以，如果有条件的话，理财师最好还是采用线下面对面沟通的方式去联系客户。

通过面对面沟通，客户对于你的形象、容貌以及专业度都能有个比较直观的了解，随着见面沟通次数的不断增加，你和客户之间的熟悉度与日俱增，慢慢的，客户对你也会越来越信任，你所掌握到的客户信息也就越多，能为其做出的财富规划也就越接近客户的真实诉求了。

建立客户对你的信任

在锁定了你的目标用户之后，理财师要考虑的就是如何获取客户的信任了。

首先，要创造相互认识的机会，电话邀约客户来公司或者找个咖啡厅，通过彼此间简单的自我介绍，先认识对方；

其次，要让客户记住你：举个例子，在和用户的初期见面时，可以通过你的专业度或者你的贴心服务，加强用户对你的好感，什么方法对你而言有用，你就采用哪种方法，当然，采取的方式必须是正面且不能损害他人利益。

最后，在和客户沟通的过程中，要保持合适的互动性，要给客户留有一定的话语权，但是也不能只让客户一个人在那“唱独角戏”，理财师需要适时地给出反馈，当客户讲的不对的时候，要及时更正；此外，关于市场动态和产品信息等，也要及时同步给客户。

想要获取客户信任远不是一朝一夕的事情，只有选对方法去坚持，日积月累后，总会看到结果。以上就是关于理财师如何获取客户信任的技巧分享，想要有更全面的提升，在看完这篇文章后，也可以上Beta理财师APP看看，相信看完会给你带来更多不一样的感受！

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