股票市場的顧客群體

1. 期貨目標客戶群體是什麼`潛在客戶有那些

您感興趣的話可以去期如意上看看，目前正在從事相對高風險的事業的人接受期貨的可能會更大，比如做生意的，不要找剛剛開始做生意的人，他們承受風險的能力有限。生意場上的老手是重點開發對象。但是他們長期商場上的摸爬滾打，對人對事都有較深刻的認識，想要成功地開發他們，首先你得人要得到他們的認可。
說直接點，去找些想發財，想炒期貨，而對期貨技術和風險一無所知的人去配資最合適不過了。因為無知者無畏.，會炒期貨的人都知道，期貨本身杠桿就大，按比例配資只會加大風險。按照1:10配資的話，資金回撤度不能超過6%，否則自己的本金全沒了.。我圈子裡，即使炒期貨一年能翻2倍的人也不敢保證資金撤度不超過6%，說明何其難做。
首先人要得到他們的認可。這一點對於剛從事期貨行業的比較難。得到了他們的認可，剩下的就水到渠成了，簡單的告訴他們期貨的性質和功能，再告訴他們你能夠做些什麼。剩下的讓他們考慮，能做就做，做不成就做朋友也很好

2. 參與股票市場的群體，除了散戶和莊家外還有哪些

監管機構和中介機構，比如證監會 交易所 結算公司 會計師事務所 等，還有機構投資者，比如公司 基金 企業等

3. 市場營銷中的五大顧客群體指的是什麼啊

不是泛指，而是專指：

重點客戶(重大項目)、機構客戶、中小企業客戶、三資企業客戶、個人中高端客戶等五大高價值客戶群體

4. 你的細分市場是什麼你的目標客戶群體有哪些特徵和喜好

在不同的話語體系裡，可能對這三個概念的解釋會有所不同。我從科特勒的觀點和里斯特勞特的定位理論出發，解釋一下：

菲利普科特勒提出的現代市場營銷的核心STP理論。科特勒的方法論第一步是先做「市場細分（Segmentation）」，然後選擇適當的「市場目標（Targeting）」，最後一步才是「定位（Positioning）」。

在科特勒的話語體系裡：

市場細分——指的是根據顧客需求，將市場分為一系列的不同細分市場；

目標市場——指的是從細分市場中，選擇一個或多個細分市場作為企業要佔據的目標；

市場定位——指的是確定自身在目標市場上的定位。

而在定位理論里，順序是相反的、解釋也不大一樣。定位理論倡導的是就是PTS（定位-目標市場選擇-品類細分），定位是做營銷的龍頭：

定位——定位理論只講一個定位，就是品牌定位。品牌定位，是制定營銷戰略的第一步。定位指的就是在顧客心智中實現差異化佔位，構成購買你品牌的理由。

目標市場——有了定位之後，你要拿下哪個市場？是更具體的地理概念或人群概念。

品類細分——隨著經濟的發展，品類在不斷的分化，你要佔據哪個細分品類？你也要推動自身所在的這個品類不斷地發展進化。

5. 消費群體的細分

我國居民消費群體的分析與研究

國家統計局貿易外經司 方言 2002年8月5日

近10年來，隨著我國居民收入差距的不斷拉大，形成了高、中、低不同階層的消費群體。根據國家統計局的調查資料顯示，不同消費群體之間的消費與投資傾向已發生較大變化，了解目前各消費階層的構成、消費心理和行為以及投資去向，對於把握國內不同群體消費需求的變化，指導生產，引導消費，開拓市場將起到—定的作用。

不同消費群體收入差距日趨擴大

(一)城市與農村兩大消費群體的消費差距繼續擴大。2001年城鎮居民人均可支配收入為6860元，是農村居民人均純收入的2．9倍，差距倍數擴大了16個百分點。如果考慮城市居民的一些隱性收入和社會福利情況，收入差距更大。從凈增額看，2001年農村居民全年人均純收入2366元，凈增113元，城鎮居民凈增580元。城鎮居民全年可支配收入的凈增總額比農村居民高出4．1倍，城鄉居民收入比擴大到2.90：1，生活消費支出比率擴大到3：1。

(二)城鎮居民之間特別是高低收入群體消費差距懸殊。住戶調查資料顯示，近年來我國城鎮居民之間的收入差距不斷擴大，基尼系數由1978年的0．16上升至2000年的0．32。占城鎮居民10％的最高收入戶戶均年收入13311元，佔10％的最低收入戶年收入只有2653元，差距已由1992年的3．26倍擴大為2000年的5．02倍。從收入增速看，不同收入階層收入增速呈階梯式格局，即收入越高的增長越快，中等偏上收入組以上的收入增長均快於全國平均增速。收入差距相差懸殊，意味著社會財富越來越向高收入的居民集中，購買力出現嚴重的分布不均。

(三)農村居民之間消費群體的消費差距擴大。農村住戶調查資料按純收入進行五等份分組，2000年最低收入組農戶和較低收入組農產人均純收入分別是802元和1442元，比上年下降了6％和0．6％。中等收入組農戶、較高收入組農戶和高收入組農戶人均純收入是2005元、2768元和5198元，分別增長了1．6％、3．3％和6％。

不同層次收入群體消費狀況

(一)低收入群體的消費狀況。這一群體主要包括四部分人：首先是下崗職工，或已經出了再就業服務中心但仍然沒有找到工作的人。這部分人群中，女工多、年齡大、知識層次和再就業能力較低，他們沒有穩定的收入來源。其次是「體制外」的人，即那些從來沒有在國有單位工作過，靠打零工、擺小攤養家糊口的人，以及殘疾人和孤寡老人。三是進城的農民工。四是較早退休的「體制內」人員，這部分人主要是從集體企業退下來的，工資水平非常低。低收入消費者的家庭年人均收入為2500—5000元，其消費以基本生活消費為主，影響這一層次居民消費的主要原因是收入水平低且增加緩慢。由於收入水平越低，消費需求相對就越高，所以增加低收入居民的收入將對促進整體消費帶來較大效用。

(二)中等收入群體的消費狀況。中等收入群體的消費者家庭年人均收入一般在5000到25000元之間，這部分消費者的收入基本穩定，在滿足日常消費之外略有結余，但是受近幾年體制改革的影響，消費傾向下降很快。而且這一消費群體的家庭佔到城鎮家庭總數的60．98％，收入佔到居民收入總數的58％，是我國消費的主體部分，他們的消費行為對我國整體消費狀況的影響是最大的，對這一層次居民消費的啟動將直接關繫到經濟啟動的成敗。

據我國城鎮居民家庭基本情況調查結果的資料顯示，目前中等收入消費群體占據較大比重，處於「多收少支」和金融資產積累階段。這部分居民屬溫飽型消費群體，其基本的消費需求已經滿足，正積聚資金向更高一層的消費提升。但由於住房、醫療、教育等各項改革的集中推進，使這些居民預期支出大增，有錢也不敢花，即期消費變得縮手縮腳，消費行為更加謹慎。大量的購買力沉澱下來，以獲得「未來安全」需要。目前在城市居民中仍有相當—部分消費者抱有中長期的消費行為。

(三)高收入群體的消費狀況。生活寬裕的高收入居民十分關注生活質量的提高，消費傾向也出現明顯變化，投資意識日益高漲。調查顯示，越來越多的高收入居民，在消費時追求精神消費和期盼消費，教育、文化、通信、保健、住宅等成為消費熱點，追求時尚化與個性化日趨明顯。2002年，25．6％的高收入家庭准備購買通訊設備(包括電腦)，19．9％的高收入家庭准備購買貴重家電，14．4％的高收入家庭准備購買住宅(包括裝修、傢具)，12．8％的高收入家庭准備購車。另有16％的高收入家庭准備投資股票，6．1％的高收入家庭准備投資商業和服務業。

農村不同層次消費群體的消費狀況

目前我國農村除個別的仍十分貧困地區以外，經濟水平大體可分為三個消費層次：

一是溫飽型消費，人均年收入在1000－2000元，占調查家庭總數的30％左右(1998年統計)。這部分家庭整體生活已進入溫飽階段，消費以生活必需品為主，邊際消費傾向強烈，對各類消費品的消費需求呈數量擴張，但由於購買力有限，有效需求明顯不足。主要集中在我國西部大部分地區、中部小部分地區以及東部少數地區。

二是溫飽向小康過渡型消費，人均年收入在2000－3000元，占調查家庭總數的50％左右。整體生活水平處於溫飽向小康過渡階段，對消費品的需求已由數量擴張過渡到質量提高階段，具有—定購買實力，消費觀念處於由農村向城鎮轉化階段，對日常消費品、生產資料以及家電產品的需求已開始對品種、質量、品牌、檔次表現出明顯的關注，但要實現消費能力的升級還需要一定時期的積累。主要集中在中部大部分地區、東部和西部部分地區。

三是小康型消費，人均年收入在3000元以上，占調查家庭總數的20％左右，多分布在東部大部分地區、中部小部分地區和西部少數地區。這部分家庭整體生活已步入小康，由於其手持現金和存款已具有滿足消費意願的能力，因此傳統的生產生活消費品基本飽和，特別是住房消費大多已經完成，消費熱點開始向家電產品轉移，消費結構的升級願望強烈，消費觀念明顯趨向城市化。而占農村家庭總數5％左右、年收入超過30000元的富裕家庭，已開始消費大屏幕彩電、家庭影院、電話、空調、微波爐等高檔商品。

分層次促進居民消費

擴大內需，啟動消費，應根據不同消費群體的特點，制定相應的消費政策和稅收政策，調節收入分配關系，以達到預期的目標。

(一)高收入群體：科學引導促進大額消費。應建立相應的消費環境和投資環境，引導這一群體消費，吸引投資。盡量促進他們在旅遊、文化以及大件物品上的消費，關鍵是豐富其消費內容，提升消費品位，引導其消費方向。如開發適合這—群體的文化和旅遊消費項目，減少對汽車和住房等消費的行政性干預，同時積極改善這些商品和服務的供給質量，最終達到促進消費的目的。

(二)中收入群體：改善預期，增加即期消費。對於這一層次的消費群體，刺激其消費主要應以穩定收入和改變其心理預期為主。其一要給他們以收入持續穩定增長的信心，其二要盡快出台醫療、住房、社會保障等改革的明確方案，對未來的支出狀況更加明朗，從而改善心理預期，增加當期消費。對於中等偏上收入者可以以消費信貸等方式引導一部分人首先購房、買車；對於中等收入者可以增加其文化娛樂消費；對於中等偏下收入者可以增加其耐用消費品的消費與換代。

(三)低收入群體：增加收入，提高購買力。政府可以考慮以稅收和補貼方式調整收入分配，增加低收入水平居民的補貼，加大對低收入群體扶持的力度。如加快社會保障體系建設，增加對失業(下崗)人員的補貼，完善最低生活保障體系等等。

(四)農村居民：增收減負。對於大部分農民而言，收入水平低是制約其消費的主要原因。要增加消費，增加收入是關鍵。在當前的情況下，最有效的方法就是通過其他產業吸收第—產業的剩餘勞動力，使農民副業之外的收入有比較大的增長。同時加快農村稅費改革，切實減輕農民負擔。通過改善農民的收入狀況，從而使居民的各種需求轉變為現實的消費，以帶動經濟發展。

6. 股票適合哪類人群

什麼樣的人適合炒股？1．要有資金實力雄厚的人。2．要頭腦清醒，會算賬會理財，條理清晰的人。3．心理承受能力較強，心理素質比較好的人。4．要有足夠時間的人（研究股市和股票，網上交易。）近來的股市相信多數投資人為之痛苦不堪。今日大盤又呈現出套人的架勢，一副低位徘徊震盪，恐怖猙獰的嘴臉，量能進一步萎縮。時值盛春卻讓我們感到冰天雪地，嗖嗖涼意。漫漫熊市或將來臨，我們卻寧願相信偽專家聒噪的慢牛行情。

范副在暴跌行情中教導我們： 股市不是人人都能炒的。於是我們才恍然大悟，審視著自已,你屬於炒股人群中的哪一類？

第一種是庸人級，這種人每天聽股評看報紙，人雲亦雲，不知逢高派發，不知低位止損，這種人只可能在牛市掙錢，熊市肯定賠錢。這種人肯定不適合炒股。

第二種是新手級，有一定學識和經驗，精熟技術指標，k線耳熟能詳，會畫線，會數浪，知道根據技術指標逢高派發、低位止損，但沒有領悟到股票的真締，難保不賠錢。這種人炒股要賠錢。

第三種是普通級，能分析大勢和個股的基本面，能根據股票的成交量感覺莊家的脈搏，能抓住市場熱點做搏浪一擊。他們應該是老股民。股齡至少15年以上無任何疾病者可參與。

第四種是高手級，需要有天賦，堅韌，果斷，做常人所不能所不敢之事，善於順水推舟，也敢於逆流而上。這種人大多是操盤手和莊家。

第五種是神仙級，絕對冷靜和理智，不為外物干擾視線，頗有道家或佛家風范，看股票如胸有成竹，看趨勢如過眼雲煙，這種人才能無往而不勝，獲取股市最大利潤。

7. 消費群體的基本特徵是什麼

網路消費者

一、網路消費者的群體特點
消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的一個熱點問題，對於網路營銷者也是如此。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者，也是推動網路營銷發展的主要動力，它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作，就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策。網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵：
（一）注重自我
由於目前網路用戶多以年輕、高學歷用戶為主，他們擁有不同於他人的思想和喜好，有自己獨立的見解和想法，對自己的判斷能力也比較自負。所以他們的具體要求越來越獨特，而且變化多端，個性化越來越明顯。因此，從事網路營銷的企業應想辦法滿足其獨特的需求，尊重用戶的意見和建議，而不是用大眾化的標准來尋找大批的消費者。
（二）頭腦冷靜，擅長理性分析
由於網路用戶是以大城市、高學歷的年輕人為主，不會輕易受輿論左右，對各種產品宣傳有較強的分析判斷能力，因此從事網路營銷的企業應該加強信息的組織和管理，加強企業自身文化的建設，以誠信待人。
（三）喜好新鮮事物，有強烈的求知慾
這些網路用戶愛好廣泛，無論是對新聞、股票市場還是網上娛樂都具有濃厚的興趣，對未知的領域報以永不疲倦的好奇心。
（四）好勝，但缺乏耐心
因為這些用戶以年輕人為主，因而比較缺乏耐心，當他們搜索信息時，經常比較注重搜索所花費的時間，如果聯接、傳輸的速度比較慢的話，他們一般會馬上離開這個站點。
網路用戶的這些特點，對於企業加入網路營銷的決策和實施過程都是十分重要的。營銷商要想吸引顧客，保持持續的競爭力，就必須對本地區、本國以及全世界的網路用戶情況進行分析，了解他們的特點，制定相應的對策。
二、網路消費需求的特徵
由於互聯網商務的出現，消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化，互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高；網路營銷系統巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費者的購買行為更加理性化。網路消費需求主要有以下八個方面的特點：
（一）消費者消費個性回歸
在近代，由於工業化和標准化生產方式的發展，使消費者的個性被淹沒於大量低成本、單一化的產品洪流之中。隨著21世紀的到來，這個世界變成了一個計算機網路交織的世界，消費品市場變得越來越豐富，消費者進行產品選擇的范圍全球化、產品的設計多樣化，消費者開始制定自己的消費准則，整個市場營銷又回到了個性化的基礎之上。沒有一個消費者的消費心理是一樣的，每一個消費者都是一個細小的消費市場，個性化消費成為消費的主流。
（二）消費者需求的差異性
不僅僅是消費者的個性消費使網路消費需求呈現出差異性；對於不同的網路消費者因其所處的時代環境不同，也會產生不同的需求，不同的網路消費者，即便在同一需求層次上，他們的需求也會有所不同。因為網路消費者來自世界各地，有不同的國別、民族、信仰和生活習慣，因而會產生明顯的需求差異性。所以，從事網路營銷的廠商，要想取得成功，就必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、製造，到產品的包裝、運輸、銷售，認真思考這些差異性，並針對不同消費者的特點，採取相應的措施和方法。
（三）消費的主動性增強
在社會化分工日益細化和專業化的趨勢下，消費者對消費的風險感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費中，消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息並進行分析和比較。或許這種分析、比較不是很充分和合理，但消費者能從中得到心理的平衡以減輕風險感或減少購買後產生的後悔感，增加對產品的信任程度和心理上的滿足感。消費主動性的增強來源於現代社會不確定性的增加和人類需求心理穩定和平衡的慾望。
（四）消費者直接參與生產和流通的全過程
傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成，其中商業機構起著重要的作用，生產者不能直接了解市場，消費者也不能直接向生產者表達自己的消費需求。而在網路環境下，消費者能直接參與到生產和流通中來，與生產者直接進行溝通，減少了市場的不確定性。
（五）追求消費者過程的方便和享受
在網上購物，除了能夠完成實際的購物需求以外，消費者在購買商品的同時，還能得到許多信息，並得到在各種傳統商店沒有的樂趣。今天，人們對現實消費過程出現了兩種追求的趨勢：一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買為目標，他們追求的是時間和勞動成本的盡量節省；而另一部分消費者，是由於勞動生產率的提高，自由支配時間增多，他們希望通過消費來尋找生活的樂趣。今後，這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內並存。
（六）消費者選擇商品的理性化
網路營銷系統巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，消費者會利用在網上得到的信息對商品進行反復比較，以決定是否購買。對企事業單位的采購人員來說，可利用預先設計好的計算程序，迅速比較進貨價格、運輸費用、優惠、折扣、時間效率等綜合指標，最終選擇有利的進貨渠道和途徑。
（七）價格仍是影響消費心理的重要因素
從消費的角度來說，價格不是決定消費者購買的惟一因素，但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素。網上購物之所以具有生命力，重要的原因之一是因為網上銷售的商品價格普遍低廉。盡管經營者都傾向於以各種差別化來減弱消費者對價格的敏感度，避免惡性競爭，但價格始終對消費者的心理產生重要的影響。因消費者可以通過網路聯合起來向廠商討價還價，產品的定價逐步由企業定價轉變為消費者引導定價。
（八）網路消費仍然具有層次性
在網路消費的開始階段，消費者偏重於精神產品的消費；到了網路消費的成熟階段，等消費者完全掌握了網路消費的規律和操作，並且對網路購物有了一定的信任感後，消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
三、網路消費者的購買動機
所謂動機，是指推動人進行活動的內部原動力，即激勵人們行為的原因。人們的消費需要都是由購買動機而引起的。網路消費者的購買動機，是指在網路購買活動中，能使網路消費者產生購買行為的某些內在的動力。我們只有了解消費者的購買動機，才能預測消費者的購買行為，以便採取相應的促銷措施。由於網路促銷是一種不見面的銷售，消費者的購買行為不能直接觀察到，因此對網路消費者購買動機的研究，就顯得尤為重要。
網路消費者的購買動機基本上可以分為兩大類：需求動機和心理動機。
（一）需求動機
網路消費者的需求動機是指由需求而引起的購買動機。要研究消費者的購買行為，首先必須要研究網路消費者的需求動機。美國著名的心理學家馬斯洛把人的需要劃分為五個層次，即生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現的需要。需求理論對網路需求層次的分析，具有重要的指導作用。而網路技術的發展，使現在的市場變成了網路虛擬市場，但虛擬社會與現實社會畢竟有很大的差別，所以在虛擬社會中人們希望滿足以下三個方面的基本需要：
1.興趣需要。即人們出於好奇和能獲得成功的滿足感而對網路活動產生興趣。
2.聚集。通過網路給相似經歷的人提供了一個聚集的機會。
3.交流。網路消費者可聚集在一起互相交流買賣的信息和經驗。
（二）心理動機
心理動機是由於人們的認識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。網路消費者購買行為的心理動機主要體現在理智動機、感情動機和惠顧動機三個方面。
1.理智動機
理智動機具有客觀性、周密性和控制性的特點。這種購買動機是消費者在反復比較各在線商場的商品後才產生的。因此，這種購買動機比較理智、客觀而很少受外界氣氛的影響。這種購買動機的產生主要用於耐用消費品或價值較高的高檔商品的購買。
2.感情動機
感情動機是由人們的情緒和感情所引起的購買動機。這種動機可分為兩種類型：一是由於人們喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的購買動機，它具有沖動性、不穩定的特點。另一種是由於人們的道德感、美感、群體感而引起的購買動機，它具有穩定性和深刻性的特點。
3.惠顧動機
惠顧動機是建立在理智經驗和感情之上，對特定的網站、國際廣告、商品生產特殊的信任與偏好而重復、習慣性的前往訪問並購買的一種動機。由惠顧動機產生的購買行為，一般是網路消費者在作出購買決策時心目中已首先確定了購買目標，並在購買時克服和排除其他同類產品的吸引和干擾，按原計劃確定的購買目標實施購買行動。具有惠顧動機的網路消費者，往往是某一站點忠實的瀏覽者。
四、網路消費購買過程
網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息，從而為購買決策提供所需要的必要信息，並實現決策的購買的過程。電子商務的熱潮使網上購物作為一種嶄新的個人消費模式，日益受到人們的關注。消費者的購買決策過程，是消費者需要、購買動機、購買活動和買後使用感受的綜合與統一。網路消費的購買過程可分為以下五個階段：確認需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購後評價。
（一）確認需要
網路購買過程的起點是誘發需求，當消費者認為已有的商品不能滿足需求時，才會產生購買新產品的慾望。在傳統的購物過程中，消費者的需求是在內外因素的刺激下產生的，而對於網路營銷來說，誘發需求的動因只能局限於視覺和聽覺。因而，網路營銷對消費者的吸引是有一定難度的。作為企業或中介商，一定要注意了解與自己產品有關的實際需要和潛在需要，掌握這些需求在不同的時間內的不同程度以及刺激誘發的因素 ，以便設計相應的促銷手段去吸引更多的消費者瀏覽網頁，誘導他們的需求慾望。
（二）收集信息
當需求被喚起後，每一個消費者都希望自己的需求能得到滿足，所以，收集信息、了解行情成為消費者購買的第二個環節。
收集信息的渠道主要有兩個方面：內部渠道和外部渠道。消費者首先在自己的記憶中搜尋可能與所需商品相關的知識經驗，如果沒有足夠的信息用於決策，他便要到外部環境中去尋找與此相關的信息。當然，不是所有的購買決策活動都要求同樣程度的信息和信息搜尋。根據消費者對信息需求的范圍和對需求信息的努力程度不同，可分為以下三種模式：
1.廣泛的問題解決模式
是指消費者尚未建立評判特定商品或特定品牌的標准，也不存在對特定商品或品牌的購買傾向，而是很廣泛地收集某種商品的信息。處於這個層次的消費者，可能是因為好奇、消遣或其他原因而關注自己感興趣的商品。這個過程收集的信息會為以後的購買決策提供經驗。
2.有限問題的解決模式
處於有限問題解決模式的消費者，已建立了對特定商品的評判標准，但尚未建立對特定品牌的傾向。這時，消費者有針對性地收集信息。這個層次的信息收集，才能真正而直接地影響消費者的購買決策。
3.常規問題的解決模式
在這種模式中，消費者對將來購買的商品或品牌已有足夠的經驗和特定的購買傾向，它的購買決策需要的信息較少。
（三）比較選擇
消費者需求的滿足是有條件的，這個條件就是實際支付能力。消費者為了使消費需求與自己的購買能力相匹配，就要對各種渠道匯集而來的信息進行比較、分析、研究，根據產品的功能、可靠性、性能、模式、價格和售後服務，從中選擇一種自認為「足夠好」或「滿意」的產品。
由於網路購物不能直接接觸實物，所以，網路營銷商要對自己的產品進行充分的文字描述和圖片描述，以吸引更多的顧客。但也不能對產品進行虛假的宣傳，否則可能會永久的失去顧客。
（四）購買決策
網路消費者在完成對商品的比較選擇之後，便進入到購買決策階段。與傳統的購買方式相比，網路購買者在購買決策時主要有以下三個方面的特點：首先，網路購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小。其次，網路購物受外界影響小。第三，網上購物的決策行為與傳統購買決策相比速度要快。
網路消費者在決策購買某種商品時，一般要具備以下三個條件：第一，對廠商有信任感。第二，對支付有安全感。第三，對產品有好感。所以，網路營銷的廠商要重點抓好以上工作，促使消費者購買行為的實現。
（五）購後評價
消費者購買商品後，往往通過使用對自己的購買選擇進行檢查和反省，以判斷這種購買決策的准確性。購後評價往往能夠決定消費者以後的購買動向，「滿意的顧客就是我的最好的廣告」。
為了提高企業的競爭能力，最大限度地佔領市場，企業必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。方便、快捷、便宜的電子郵件，為網路營銷者收集消費者購後評價提供了得天獨厚的優勢。廠商在網路上收集到這些評價之後，通過計算機的分析、歸納，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及時了解消費者的意見和建議，制定相應對策，改進自己產品的性能和售後服務。

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8. 外匯的客戶群體是那些人

所有有資金但是對投資感興趣的人都是潛在的客戶 這些當中擁有一定的金融知識的人比較容易接受外匯這個投資渠道

9. 民間金融產品的客戶群體主要有哪些

所謂金融產品是指資金融通過程的各種載體，它包括貨幣、黃金、外匯、有價證券等。就是說，這些金融產品就是金融市場的買賣對象，供求雙方通過市場競爭原則形成金融產品價格，如利率或收益率，最終完成交易，達到融通資金的目的。

對於金融產品，可以從不同角度加以分類，我們這里敘述幾種主要的分類方法。

(一)根據產品形態不同可分為三類，即貨幣、有形產品，無形產品；

1）、貨幣。隨著貨幣制度的變化，它的形態也發生變化，從實物貨幣如貝殼、布帛等發展到金屬貨幣如金、銀、銅，最後出現了代用貨幣即紙幣。

2）、有形產品。這類產品種類繁多，包括公債、短期國債、外債、民間債、公司債券、短期國庫券、流通存單、銀行承兌匯票、商業票據、本票、預填日期支票、以實物償還的債券、有獎債券、股票、支票、保險單、儲蓄等。

3）、無形產品。即金融服務，大體分為八個方面：放款、存款、國外服務、轉帳儲蓄、地點或時間性服務、信用服務等。

(二)按發行者的性質劃分，金融產品可分為直接金融產品和間接金融產品

直接金融產品是指最後貸款人與最後借款人之間直接進行融資活動所使用酌工具，由公司、企業、政府機構等非金融機構發行或簽署。主要有以下幾類：公司債、股票、抵押契約，公債券、國庫券。

間接金融產品是指金融機構在最後貸款人與最後借款人之間充當媒介，進行間接融資活動所使用的工具。主要有以下幾類：銀行券、銀行票據、可轉讓存款單、人壽保險、金融債券、各種借據。

(三)以信用關系存續的時間長短，可分為短期金融產品和長期金融產品

短期金融產品一般是指償還期限在一年以內的貨幣市場的信用工具。主要有以下幾類：各種票據、可轉讓存款單、國庫券。

長期金融產品則是指償還期限在一年以上的資本市場的信用工具。主要有以下幾類：股票、債券、各種基金。

(四)根據服務行業不同可分為：銀行類金融產品、保險類金融產品、信託類金融產品、證券類金融產品、財務公司類金融產品和租賃類金融產品。