工作意向期貨經紀業務怎麼寫
㈠ 期貨經紀人怎麼尋找客戶 期貨話術怎麼說
電話預約階段的話術
例一:
B我不需要期貨
A當然,陳先生,你是唯一能判斷你是否需要期貨的人,不過你還沒有研究這項投資你又怎麼可以說沒有需要呢?您看是明天上午還是下午方便呀?
例二:
B我對期貨沒興趣
A我明白,陳先生。任何東西不了解都沒有興趣的。我現在向您介紹的是投資的可行性,並不是讓您現在就決定做不做。如果你沒有仔細研究過又怎麼會產生興趣呢?你看這樣吧,我明天和後天要到你公司附近去,向你介紹一下,你掌握資料後在看看是否有興趣吧。
例三:
B我很忙的
A對,陳先生,我知道向你這樣的成功人士都是大忙人,所以我預先和你約一個時間,免得打攪你呀。不過我保證我的介紹簡單明了,不會占你太多時間。明天早上好呢?還是後天呀。
例四:
B我有朋友做你們期貨這一行的
A對,陳先生,你交遊廣闊,朋友很多。不過關於個人的期貨投資理財,很多人還是不希望和朋友關系參合在一起,因為這樣可以更加客觀和保密。就好像醫生家人生病開刀自己人也不敢下刀的呀。。。。。。明天方便還是後天方便呀。
例五:
B我已經有專業人士打理投資啦
A很好呀,陳先生,以你今天的成就一定會已經有人為你做好許多事情的,但沒關系呀,所謂「貨比三家」,如果你有更多的資料比較,不就會有更多的選擇嗎?你看明天上午還是下午方便呀
例六:
B你把資料寄給我吧
A這樣當然很好呀。陳先生。不過期貨投資理財針對每個人都是有不同的計劃的。我與你當面交流後才好准備一下適合你的投資計劃呀。另外在看資料的時候你也希望我在旁邊及時解釋給你吧,這樣效果更好些。。。。。。明天還是後天方便?
例七
A我沒錢
B陳先生你真實坦率。不過我這次只是給你介紹一下,並不是要你馬上投資的。其實很多人都以為期貨投資理財需要很多資金,其實不然,錢多有錢多的做法,錢少有錢少的做法。資金缺少並不要緊。最怕的是不想要錢和不敢賺錢。你看上午還是下午方便呀。
成交促成階段的話術
一. B:我要慢慢考慮一下。
A:的確,陳先生。你是需要好好考慮一下,生意人是絕對不會放過任何機會的。除了要尋找機會之外,更要把握機會。所以當你發現賺錢的機會時我們就應當大膽的嘗試,一有進展就作重手出擊,莫失良機。目前行情已經到達關鍵時刻,所以我認為你應該盡快決定作出投資的第一步。你現在需要考慮的是這波行情如何才能抓住最大利潤,而不是是否投資呀。
二。B我馬上要出差,等我回來再說吧。
A哦陳先生,我想你現在還有疑慮吧,是嗎?你這次出差那麼辛苦,也是為賺錢吧。做老闆的人不會放過任何機會的,你比我清楚。所以我才請你馬上到我們公司去參觀一下,進一步了解,可行的話我們可以先簽好協議的。我公司的服務很周到,不會耽誤你的時間。
三。B我要和太太(朋友)商量一下
A我不反對你和太太(朋友)商量一下,陳先生,不過我認為做生意最重要的是要當機立斷。如果你太太(朋友)的性格是果斷的當然會帶給你作出正確的決定,但如果他的性格比較優柔寡斷,則可能會令你失去機會。這樣如果你認為真是有這個必要的話,請你和太太(朋友)一起到我們公司來,讓我向她解釋清楚。不過你要有心理准備喲,賺錢是你太太(朋友)的決定,虧錢就是你一個人的決定呀。
四。B我和你各出一部分資金合夥做怎麼樣
A你這想法很好。陳先生。不過我們的行業性質決定我不能這樣做。我與你的關系是經紀人和客戶的關系,而不是共同投資的關系,因為作為投資我必須保持一個清醒的頭腦分析預測行情,所以要站在客觀的立場去看待市場。如果我也湊錢一起做容易帶有情緒呀。不識廬山真面目,只緣身在此山中。而且如果合夥做,到時候下單是聽你的指令還是聽我的指令呀?
五。B如果我現在投資我的風險有多大?
A陳先生,看來是你對我還沒有信心呀。做我們經紀人這一行都會幫助客戶在入市時設立一個客戶能夠承受的風險價位,也就是止損。把損失控制在你能承受的范圍內同時去謀取高額利潤。比如現在入市你的風險大約是1000元左右,而利潤空間大約有7000元,盈虧比利是7:1。你可以衡量一下這風險到底值不值得你去做呀。
銷售階段的話術
一. B我朋友說期貨不熟悉不好做
A陳先生,不知道你朋友對期貨熟不熟悉?反過來說,如果你朋友建議你做你是否馬上同意做呢?你朋友說的不錯。不過要知道人不時「生而知之」而是「學而知之」的。就你而言我相信你最初對自己所做的行業也可以說是知之甚少吧,但為了發展你也要拚命的研究,積年累月,你的知識增加,眼光獨到,經驗豐富,才成為這期貨行業的佼佼者。像我剛入行業是一無所知的,但經過努力今天我也具備較豐富的投資知識,所以我們可以在你不熟悉的情況下給你幫助呀。
二.B:期貨這一行風險很大
A 任何生意都是有賺有賠得,沒有任何人敢說自己做生意是包賺的。一個投資者盲目投資就等於賭錢,賺和賠是一半對一半。而我市專業人士,能夠運用我的學識經驗及公司的准確消息避重就輕,化險為夷,將風險盡量減低。而且我們還有止損等方式防範風險。。。。。。我相信任何風險我們都可以應付的。
四. B我曾經在別的公司虧過錢
A你如果做過期貨就更容易明白。假如你在別的公司賺過錢,我會衷心替你高興,但如果你是虧損的話你有沒有考慮過是什麼原因嗎?是否是經紀人的水平問題?消息是否方便快捷等等。如果真是上面的問題為什麼不搞率別的公司呢?我不敢說我們公司是全國最好的公司,但我深信我的服務和運作比其他公司更為全面。
五. B期貨好像是賭博
A我想你對期貨還有一些誤解吧。首先賭博是賭運氣,賭機遇,純粹是經驗,毫無科學道理。而期貨的漲跌是受供求關系的價值規律影響的,盈虧在於自己掌握。其次,賭博是違法的國家禁止,而期貨時法律允許的。再說期貨是一種投資手段,有很多防範風險的對策,而賭博不過是一種娛樂,兩者有根本的區別。
六 B我的錢比較夠用,放在銀行比較安全。
A陳先生,你知道物價是在隨時上漲的,貨幣的購買力也是不斷下降的,錢放在銀行表面上很安全,其實是不斷在貶值。現在的100塊與十年前的100塊比較一下你就知道誰更值錢呀。何況現實生活中誰也無法預料哪天會不會更缺錢呀。
七 B:我已經有很多投資啦
A我們經常聽說不要把雞蛋放在一個籃子里,這話的意思是說如果把雞蛋放在一個籃子里一旦倒下就會損失很大的。現在經濟發展,各項投資的風險也在加大,這也客觀要求我們分散投資,以便分散風險。常言說東方不亮西方亮,精明的投資者一定會進行各種投資組合的。
㈡ 請問到底要怎麼開展期貨業務
期貨市場營銷的主要手段是人員營銷。
1通過市場細分發現潛在客戶的特定需求。
2針對特定需求提供有價值的分析報告與投資方案。
3講清楚本公司在滿足潛在客戶投資需求方面的優勢。
4建立客戶檔案,通過持續的培訓和服務不斷滿足客戶的新需求。
-----潛在客戶成為現實客戶的關鍵環節是「讓客戶知道」
期貨是什麼?
期貨對潛在客戶的作用是什麼?
期貨怎麼做?
投資期貨應該注意哪些問題?
電話銷售 會議(培訓)銷售 直接銷售(人員拜訪)
是現在期貨主要的開發模式
㈢ 大學剛畢業,作為一名期貨公司的期貨經紀人,我要怎樣開展業務(請有經驗的前輩多多指教,感激不盡)
多做法人戶,這一類的客戶容易找,自然人客戶很難發現,只有通過對一些相關連的現貨商尋找。
㈣ 期貨客戶經理如何開發客戶目前在試用期,對這份工作感興趣,希望能得到大家的幫助!謝謝!
期貨經紀人的工作就是要將期貨這種投資方式通過他的專業知識主動介紹給投資者,並幫助客戶分析,預測行情的發展,以便使投資者的資金盡可能安全的增值。
一、保持良好心態
1. 開發客戶的正確思想 在開發期貨客戶時,要建立正確的銷售思想,期貨投資是一種有利於客戶資金增值的投資手段。期貨經紀人的日常工作時為幫助客戶合理理財的服務行為,所以雙方是平等的,經紀人不需要自卑,保持一種不卑不亢的態度,把開發客戶的思想轉化為服務客戶的思想。
2. 拜訪客戶保持一種交朋友的心態。每一次拜訪客戶並不一定會成功,客戶即使不投資也可以通過與你接觸學習到一種新的投資方法,兩人可以成為新朋友。
3. 與客戶交流的目的是為了給他介紹一種投資方式,而不是要他馬上就進行投資,這樣既可以克服緊張氣氛,也能消除客戶敵對的情緒。
4. 不急於要客戶答復是否他投資,應給機會讓他了解各種投資手段,避免過於執著而造成難堪的局面。
5. 客戶願意投資作出決定的是他自己的意願,而不是經紀人強加給他。
二、具備良好習慣
1. 工作計劃 人的行為有90%是由習慣所造成的,而習慣是逐漸養成的。一個人要想使工作有很好的效率便要養成良好的習慣,從而工作成為自己的自然反應,工作也就更容易得多。 期貨經紀人的工作是由經紀人自己安排的,由於客戶各不相同,所需要花費的時間也不同,所以我們必須依據計劃來執行開發客戶的工作才能獲得良好的成績。只有計劃性的工作才能充分發揮自己的工作能力。 工作計劃應包含周計劃,月計劃,更長一些的還可以做好年計劃。計劃中要規定明確的工作目標,開發多少新客戶,挖掘多少准客戶,維護好多少老客戶,增加多少資金量等等。
2. 每日活動習慣 期貨經紀人最重要的日常工作是觀察行情,分析和預測市場走勢,這樣在開盤時間沒有多少精力去開發新客戶,收市後仍然要花費大量時間去關注行情分析,所以真正用在開發客戶的時間並不是很多,因此充分利用時間才是經紀人需要培養的習慣。具體如下:
(1)必須有一套完整的日常活動安排。在日常工作中有規律的從事各項活動,有系統的開發客戶,有系統的時間管理,使用有計劃的推銷說明及有系統的學習新知識。建立好這些完整的計劃並強迫自己認真執行,使自己的潛力獲得充分發揮。
(2)保持均衡的日常活動規律。把日常工作細分:觀察行情,分析行情,給客戶匯報工作,落單,處理日常事務,業務應酬,業務學習等等。
三、銷售步驟
(1)第一階段 准備 1。充分了解期貨投資特點,對各交易產品的歷史心中有數。並對日常生活有關的社會新聞,經紀動態,興趣等具有廣泛的知識了解發現聊天的資料。 2。收集客戶的基本資料
a.客戶的姓名,年齡,家庭背景 b職業,地位,收入,資產 c性格,嗜好,興趣 d合適的拜訪時間和場所
(2)第二階段 自我介紹 拜訪客戶就是銷售自己,消除客戶的警惕心理。 1. 建立最好的第一印象 注意見面時的服裝,儀表,禮貌,談吐等,客戶往往以外表判斷身份。 2. 最佳的自我介紹 以充滿信心的心態送上名片,沉著回答客戶的問題 3. 消除客戶的警惕心理 客戶對銷售人員通常有抗拒心理,在潛意識中變成拒絕。銷售人員應該是客戶放鬆心情,化解警惕心理。
(3)第三階段 培養親近感 建立共同的話題。以客戶的室內設備裝修為話題,或談論客戶感興趣的事情傾聽客戶的故事等等使訪問活動能在融洽氣氛中進行。
(4)第四階段 發現問題,使客戶領悟存在的問題 1。直接詢問客戶目前的投資方式,並直接推薦新的投資方式。 2。根據客戶的行業屬性推薦與其相關行業產品的價格走勢,引導其對自身經營中的困難。
(5)第五階段 提示解決方案 針對客戶的經紀實力設計合理的期貨投資方式,建立合理的投資資金,投資品種及投資模式。
(6)第六階段 拒絕的對策 客戶雖然了解期貨投資,但往往有顧慮,對其拒絕的理由要妥善處理,以便於下一步工作。處理好拒絕時能否促使客戶投資的關鍵。 1. 要設身處地的幫助客戶思考,聆聽拒絕的內容。 2. 預先准備好應付拒絕的對策。客戶拒絕的理由因人而異,但大同小異。預先准備好適當的處理意見。
(7)第七階段 結束 打動客戶心理,促其投資: 1. 採取訴諸客戶感情的方式:理論能使人信心,感情能使人付諸行動,以經驗和實力鼓勵客戶。 2. 有客戶抵觸最輕的話題促成結果。3. 如果有促成的機會應多次跟進,幫助客戶克服動搖的心態。 4. 客戶有下達成的意向要及時請其填寫開戶資料,並盡快投資,防止由於後悔或他人的影響而前功盡棄。
(8)第八階段 正式投資 以上整個銷售過程歸納如下,每一個過程都應該瞭然於胸,充分活用才能取得好效果。