獵狐中金融從業者如何遵紀守法

㈡ 我國金融行業從業人員應具備的職業道德

金融職業道德論
●耿富欣 鄭曦卿 尚廣軍
職業道德,是指從事一定職業的人
們在勞動和工作中應遵循的行為規范,
是對各種從業人員規定的、起自我約束
作用的行為准則。金融職業道德是金融
從業人員應當遵循的行為規范和行為准
則。
應該看到,金融職業道德屬於社會
道德范疇,它不是國家行政強制制定和
強制執行的。其主要依靠金融行業從業
人員的信念、習慣及行業的文化傳統來
自覺遵守,當然,也靠社會的輿論力量和
職業教育來維持。因此,就一定意義來
說,職業道德的約束作用,比法律、紀律
等手段更為經常且強大有效。
一、金融職業道德的范疇
職業是伴隨勞動分工的深化而產生
和發展起來的。職業分工是一種由生產
力所決定的生產關系和社會組織形式,
並且主要是一種經濟型和專業技術型的
社會分工。其目的,是通過專業化來提
高效率,創造更全面的社會效益,以滿足
經濟、政治、文化發展的需要。任何時
代、任何社會的道德因受民族文化傳統
的影響而表現出特有的民族性。在我
國,由於受傳統文化的影響,人們的道德
觀無不深深打上了儒家思想的烙印,如:
從政有「官德」,治學有「學德」,為師有
「師德」,行醫有「醫德」,經商有「商德」,
執法有「法德」等。在當今這樣一個普遍
職業化分工的時代,由於職業活動中職
業工作者的個人利益、集體利益和社會
利益具有一致性,並且每個職業者都具
有平等的勞動互助關系,不同職業之間
都具有相互服務關系。因而,形成了人
人都是服務對象、人人都為他人服務的
社會基本關系。金融是現代經濟的核
心,金融業是一個特殊的服務行業,社會
影響大,客觀上要求金融從業人員具有
良好的職業道德。在目前社會主義初級
階段這一特定的社會歷史背景下,我們
認為,金融職業道德的基本范疇是:愛崗
敬業,遵紀守法,誠實守信,業務優良,服
務人民,奉獻社會。作為金融工作者,首
先要熱愛本職工作,對本職工作要有高
度的事業心和責任感,從勤動腦、多思
考、摸實情、辦實事、創實績上下工夫,兢
兢業業,對工作精益求精。其次,要遵紀
守法,正確行使黨和人民賦予的權力,嚴
於律己,廉潔奉公,敢於同各種違法違規
的行為作斗爭,自覺地為經濟建設服務。
第三,必須誠實守信,尤其是在市場經濟
條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實
守信,遵紀守法,恪盡職守,按規程辦事,
樹立良好個人形象或集體形象,這是市
場經濟中的無形資產,是做人之本,競爭
中的立身之本。第四,要做到業務優良。
就是要刻苦學習現代金融知識,現代市
場經濟知識,現代科技知識,現代法律知
識,努力提高金融業務水平,提高金融服
人,在這些情況下,項目融資就成為一種切實可行的融資方式。
另一方面,隨著我國市場經濟的進一步深化和發展,投資者會越
來越重視自身的財務狀況,尋求渠道降低資產負債率。項目融
資的一個主要特徵是投資者資產負債表外業務,即投資者以適
當比例的投資獲取沒有擔保的最大融資。因此,這就有了項目
融資的前提。
4、中介服務的目臻成熟。項目融資需要大批有經驗的律
師、會計師、獨立工程師以及財務顧問、保險顧問的參與,以進行
法律文件保險合同的起草簽署,會計核算,工程質量把關。目
前,隨著我國各項體制改革的深入和制度的完善,我國的中介服
務正在逐步走向獨立並努力與國際接軌,銀行業對項目融資積
極參與已由最初的融資顧問迅速成長為財務顧問,雖然從目前
看,上述服務機構和人員有待於全面發展和質量的進一步提高,
但提高的最有效途徑應該是而且也只能是在具體的工作實踐
中。
三、採用項目融資方式進行內資項目建設存在的問題
1、政策性障礙。雖然項目融資在我國已不能再稱為新生事
物,但客觀上法律政策不完善仍阻礙了其在我國的發展。目前
我國實施項目融資的依據主要是1994年頒布的《關於試辦外商
投資特許權項目審批管理有關問題的通知》和1997年頒布的
《境外進行項目融資管理辦法》,但對於項目融資的一些具體問
題如審批程序、實施指導原則、收益分配、政府擔保范圍和界限
等,尚沒有明確的政策法規,也缺乏一個統一的管理機構,使投
資者得不到正確的政策信息,影響了投資者的興趣和信心,這些
政策性障礙只能在實踐中逐步改進。
2、內在阻力。項目融資作為一種新型的適應市場經濟的融
資方式,已引起投資者的關注,但在目前,投資者對項目融資的
好處沒有特別需求。具體來說,項目融資區別於傳統融資方式
的特色在於其風險共擔機制和資產負債表外業務,然而,在我國
現階段,由於國有銀行的怠惰,資本市場的欠發達,導致投資者
對其財務報表缺乏關注,又加之項目融資結構復雜,投資者對之
缺乏了解,種種因素導致國內投資者失去採用項目融資方式應
獲得的優勢。
3、融資成本問題。項目融資的復雜結構決定了其較高的成
本,財務顧問費、律師費等中間費用基本固定且較高,所以對一
些投資規模不大的項目來說相對成本會顯得很高,投資者的經
濟與心理負擔較重。因此,從實際情況出發,目前研究內資
BOT項目融資,應該主要考慮地方中小型項目。這些項目投資
額相對較小,操作方便,成本不會太高,對國家統一規劃的大項
目起配套和輔助作用。例如,我國正在修建「兩橫———兩縱」高
速公路,其中各個省內的公路干線,特別是通向地方的支線完全
可以在各省的統一規劃下採用內資項目融資模式修建。
(責編:喬木)
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●經濟師論壇 《經濟師》2001年第2期
務質量,以過硬的技能為客戶提供周到、
快捷、高效的服務。第五,必須有強烈的
為人民服務的意識,這是社會主義職業
道德的核心內容。在我國的社會主義社
會中,無論從事任何一種職業都是為他
人服務的,沒有服務意識,職業活動失去
了對象,其職業何存?因此,全心全意為
人民服務是社會主義職業道德建設的最
高目標。第六,金融工作者還必須有奉
獻社會的精神。職業的社會性質和地
位,集中體現著社會關系的三大要素:
責、權、利。職業道德是以「責、權、利」的
統一為基礎,以協調個人、集體、社會的
關系為核心的職業行為准則和規范系
統。從本質上講,作為社會的一員,其權
利和義務是統一的。這是由人的存在的
個體和社會這二重性決定的。從人的生
命存在個體性的角度來看,人人皆有權
利。從人的存在形式的角度來看,人人
皆有義務。亦就是說,作為社會的一員,
一方面對社會要承擔一定的責任和貢
獻,另一方面從社會中又得到對個人的
尊重和滿足。權利和義務是共生的,沒
有無權利的義務,也沒有無義務的權利。
從個人權利的實現必須藉助於他人義務
的角度看,義務具有優先價值,也就是
說,任一權利主體要實現自己的權利就
必須尊重他人的權利。一個人如果不承
擔對社會的責任和奉獻,他就不可能得
到社會對自己的尊重與滿足。所以說,
社會的存在和發展取決於人們的創造性
勞動,取決於人們對社會的奉獻。金融
業和金融幹部職工支持和服務於經濟建
設是其義不容辭的職責和義務。
二、金融職業道德的不良現狀
金融業是一個特殊的行業,就現在
面臨的情況而言,說加強職業道德建設
的任務還很重是不過分的。目前,金融
系統職業道德建設存在的突出問題是:
一些幹部職工理想信念淡薄,思想渙散,
行為不端,紀律不嚴,責任心不強,團隊
意識差;有些幹部職工的思想觀念、知識
結構和業務素質不適應現代金融和現代
管理的需要;有的單位和部門的幹部職
工缺乏敬業精神,服務意識差,業務不求
上進,行為不守規章;有的幹部職工貪圖
享樂,追名逐利,廉潔意識差;有少數干
部、職工違法違紀,參與金融犯罪,敗壞
金融隊伍形象,損害金融機構信譽,影響
金融安全高效穩健運行。造成上述問題
的主要原因是:從外部環境來看,一是道
德價值的困惑;二是道德行為選擇的二
難性;三是道德調控的失效;四是反道德
行為的盛行。從內部來講,我們在工作
中出現的失誤和問題主要是:有的金融
單位只重視業務經營,而忽視了對幹部、
職工的法制觀念、職業道德教育;有的金
融單位的主要領導民主意識淡薄,作風
獨斷,使幹部職工在民主決策、民主管
理、民主監督等方面應有的權利得不到
實施;某些幹部職工法紀觀念差、職業道
德水平低,有的根本不知道法紀的規定,
不懂得職業道德的規范,比如,只要組織
照顧,不要組織紀律,只求少干多掙,不
講服務質量;有的幹部職工雖然知道,卻
沒有形成自律,明知故犯,甚至鋌而走
險。殊不知,在企業經營管理諸要素中,
人才是最基本、最活躍的因素,人既是管
理的對象,又是管理的動力。只有堅持
以人為本,注重幹部職工隊伍整體素質
的提高,才能充分發揮全體幹部職工的
積極性和創造性,從而保證和促進金融
事業健康、高效、穩健地發展。
三、加強金融職業道德建設的對策
作為一種生產關系和社會組織形
式,金融業本身就包含一定道德的基礎
和根據。同時,金融業還由於它所固有
的社會性質和地位,決定了必然要在道
德上有自己的特殊要求。不同道德體
系、不同道德原則,是不同經濟制度、不
同社會制度、不同人群在道德方面的界
限、區別。因此,加強金融職業道德建
設,必須從現在抓起。
(一)加強對幹部職工的人格培養
這是因為,充分的個人品格修煉和
較高的職業道德水平是適應未來金融事
業發展和崗位工作的需要;良好的個人
品格形象和職業道德形象是在未來競爭
環境中拓展業務、贏得客戶、創造個人業
務佳績的需要;加強個人品格和職業道
德修養是個人在激烈競爭的社會整體環
境中的生存之本、成功之源。人格是人
之為人的基本資格。人格培養是最基本
的品德培養,也就是使每個幹部職工具
有人應當具有的最基本的道德品質。比
如,要有榮辱感、廉恥心,要有道德追求,
要誠實、守信用,要自尊、自重、愛護自己
的名譽,要懂得尊重別人,要有同情心、
正義感,要講良心、負責任,等等。因此,
金融部門必須堅持不懈地對幹部職工進
行諸如愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、
文明禮貌、愛護公物、助人為樂、無私奉
獻等教育,以此培養出幹部職工高尚的
人格品質。
(二)搞好對幹部職工的自省和慎獨
的引導與教育
面對當今社會上「逐利口號的喧囂、
個人至上的張揚、貧富差距的擴大、金錢
慾望的膨脹、社會風氣的滑坡、道德評價
的偏離」等不良現象,切實增強幹部職工
的自省意識,培養他們的自律精神,是提
高幹部職工的職業道德修養、培育優良
職業道德的關鍵環節。所謂自省,就是
每天都要反復檢查、反省自己的言行,以
便發現有違背常禮和倫理道德要求之處
及時糾正;所謂慎獨,就是在獨處無人注
意時,自己的行為也要謹慎不苟,防止出
現違背道德的念頭和不符合道德要求的
行為。因此,金融部門通過積極引導干
部職工學會自省、慎獨,就可以促使每個
幹部職工經常檢查自己的言行,思考自
己的得與失、善與惡、對與錯,開展積極
的思想斗爭,自覺糾正言行偏差,並不斷
為自己提出更高的職業道德要求,逐步
完成從自發到處自覺、從外表到內心、從
被動到主動、從他律到自律的行為轉變,
從而使自己的職業道德修養提高到一個
新的境界。
(三)統籌規劃,突出重點,狠抓落實
金融業職業道德建設屬於群體文化
建設,它具有很強的行業社會公共性和
示範性。隨著我國金融體制改革的縱深
發展和加入世貿組織的日益臨近,加強
金融職業道德建設顯得愈發重要。金融
職業道德建設是一項系統工程,不可能
一蹴而就,必須統籌規劃,突出重點,齊
抓共管。
1、強化「三個意識」。首先,要強化
整體意識。它有兩層含義:一是將金融
職業道德建設和精神文明建設作為不可
分割的整體,做到同規劃、同部署、同考
核、同獎罰;二是將金融職業道德建設本
身也看成一個整體,把握金融職業道德
建設的豐富內涵,把握它內部的結構關
系和各自的結構功能,把握它的整體聯
系、集合功能及有機統一,進而整體出
發,以聯系的、發展的眼光,部署好、操作
好金融職業道德建設工作。科學地認識
和把握金融職業道德建設整體,就是要
堅持以培育「四有」幹部職工隊伍為根
本,以職業道德為基礎,以科技教育為條
件,以企業文化和思想教育為兩翼來進
行總體部署,這樣,才能形成基礎牢固、
重點突出、目標明確、協調發展的格局。
其次,強化主體意識。所謂主體,就是依
靠誰、為了誰的問題。主體即是幹部職
工,幹部職工既是金融職業道德建設的
動力,也是目的,既是「建設主體」,也是
「受益主體」,金融職業道德建設必須依
靠主體,提高主體。強化主體意識,就是
要吸引幹部職工廣泛參與,並注重每個
幹部職工的積極性和創造性。第三,強
化載體意識。所謂載體意識,就是重視
金融職業道德建設活動以及活動的舞
台、活動方式,解決好金融職業道德建設
如何落到實處的問題。不言而喻,幹部
職工接受職業道德教育、學習科學文化,
需要場所,需要藉助某種方式途徑;學先
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《經濟師》2001年第2期 ●經濟師論壇
進、做好事,同樣需要對象,需要舞台,需
要藉助某種方式途徑,更需要憑借主觀
見之於客觀的活動本身。沒有活動載
體,金融職業道德建設就無法落到實處。
2、突出「三個重點」。金融職業道德
建設是一項全新的事業,它要不斷地提
高幹部職工的思想覺悟和純化其心靈世
界,不斷地激發幹部職工的進取精神和
提高其文化品位,不斷地凈化幹部職工
的道德風貌和優化其工作環境,不斷地
褒揚幹部職工的奉獻精神和點燃其愛國
熱情。概其要義,應突出「三個重點」:首
先,要突出抓好「三關」教育。金融職業
道德主要通過金融系統的幹部職工的職
業行為和效果得到落實和體現,重在實
踐。但是,每個幹部職工的行為和實踐
是受思想觀念支配的。合理突出抓好乾
部職工的世界觀、人生觀、價值觀的教
育。通過堅持不懈的教育,使幹部職工
真正樹立「五種」意識,即為人民服務意
識、敬業意識、樂業意識、職業規范意識
和勤業敬業意識。其次,要突出抓好「三
主義」教育。金融職業道德教育的目的
就是要教育和引導幹部職工樹立崇高的
職業理想,增強從業榮譽感,進而使幹部
職工能夠自覺養成良好的職業道德習
慣,把遵守職業道德規范作為自覺的行
為,使其成為具有高尚職業道德的人。
必須鍥而不舍地對幹部職工進行愛國主
義、集體主義和社會主義教育。通過教
育,使金融行業和金融員工與服務對象
建立良好、和諧的群體道德關系。其主
要標志是:堅持理性化與互相尊重的文
化;推行一種友好、公正的生活秩序;倡
導一種誠信守真的道德精神;飽懷一種
平等寬容的心態。第三,突出抓好「三
德」教育。社會公德、職業道德和家庭美
德教育,涵蓋了社會主義道德建設的主
體內容,既體現了為人民服務的核心和
集體主義原則以及中華民族的傳統美
德,也體現了社會生活各方面對公民行
為准則的基本要求,因而是最廣泛、最實
際的道德建設。因此,必須始終不渝地
抓好對幹部職工的「三德教育」工作,以
此促使幹部職工身體力行「文明禮貌,助
人為樂,愛護公物,保護環境,遵紀守法」
的社會公德;「愛崗敬業,奉獻社會」的職
業道德;「尊老愛幼,男女平等,夫妻和
睦,勤儉持家,鄰里團結」的家庭美德。
3、建立「兩個機制」。要保證金融職
業道德建設健康、高效、有序地運行,必
須建設一整套運行機制,如領導機制、激
勵機制、約束機制、保障機制等等。其中
最重要、最本質的是兩個機制:即動力機
制、約束機制。
(1)動力機制。金融職業道德建設
的動力可分為內在動力和外在動力。內
在動力是指金融幹部職工逐漸形成努力
提高自身思想素養、道德水平、科學文化
素質的內在要求,並把這種要求作為規
范自己行為的動力。這是基本的、起長
遠作用的動力。一般來說,思想道德文
化素質高的人,其內在動力就大;反之,
就小,甚至沒有這種動力。外在動力就
是我們常說的激勵。激勵金融幹部職工
積極參加金融職業道德建設最核心的東
西是利益,在「利益」中,最根本的經濟利
益即物質利益。這是因為,在現階段,從
主觀上來講,「幹活吃飯,掙錢養家」還不
能不成為多數人就業的主要動機;就客
觀上來看,這也是職業的一個基本事實
和特徵。實踐證明,足夠量的激勵是促
使金融職業道德建設的主體充分發揮聰
明才智的強大推動力。
(2)約束機制。約束是使金融職業
道德機制嚴格、高效、有序運行的重要保
證。約束包括內部約束和外部約束。內
部約束是指主體自行做到的合理正確的
抉擇。外部約束是來自主體之外的制約
和監督。內部約束和外部約束通常是聯
系在一起的。金融職業道德建設的動力
機制、約束機制不是孤立存在、互不相干
的,而是缺一不可、相互依存、相互促進
的。動力機制可以說是推動系統運作的
發動機,動力不足,系統運作就不可能進
入高效狀態。約束機制可以說是系統運
作的控制器,控制不力,系統運作就會造
成無序狀態。
4、完善規章制度。制度和機制是兩
個既有區別又有聯系的概念。其區別
是,機制是一個動態概念,制度則是一個
靜態概念,機制是活的,制度是死的。其
聯系是,機制要通過制度來規范和體現。
但是,並不是任何一項制度都能起到規
范和體現機制的功能。因此,加強職業
道德建設還要在健全和完善規章制度上
下工夫,要做到整體規劃,精心組織,加
強領導,聯系實際,突出重點,齊抓共管。
同時,還必須加大檢查和考核力度。要
使職業道德建設達到「規劃合理,制度健
全;年初有安排,年中有檢查,年末有獎
罰;面上工作有人抓,點上工作有人管,
具體工作有人干」之目的。鑒於金融職
業道德的不良現狀,我們認為,必須堅持
不懈地開展「五查五看」活動,即查金融
大政方針,看有無利用職權為本單位謀
取小團體利益的現象;查崗位職責履行
情況,看有無作風浮漂,工作敷衍,敬業
精神差的現象;查金融法律法規,看有無
違章違紀,違規經營,中飽私囊的行為;
查優質服務,看有無違反金融工委提出
的規范化服務的「八條標准」;查團隊意
識和集體主義觀念,看有無撥弄是非,爭
權奪利搞內耗的現象。
(責編:小青)
(上接第156頁)單位和人頭。要明確公示承諾的期限、數值、等
級、指標、進度等。二是在內部監督方面,要按照黨建、黨風廉政
建設責任制和財務會計、信貸政策制度、法規要求,把領導幹部
廉潔從政,堅持民主集中制,人員調配、領導提拔、重大財務開
支、大宗物品購置、資金調度、信貸管理等內容,具體歸納,做到
量化,向內部廣大幹部職工公示,接受大家的監督與評判,以達
到黨務、行務公開,加快民主監督和依法治行進程。
(三)加強對公示監督的組織領導和考核
推行公示監督,是貫徹落實從嚴治黨、從嚴治行的有益探
索,是對「三講」教育成果和職業道德教育的一次新檢驗,是對各
級行領導班子和幹部職工素質的新考驗,為此,只有引起各級行
領導幹部思想政治上的高度重視,切實加強對這項工作的組織
領導與考核,才能收到預期效果。
一是各級行應把推行公示監督列入重要議事日程。實行黨
委書記行風負總責,紀檢監察部門具體組織實施、監督把關。
二是各級行的紀檢監察部門應把推行公示監督作為紀檢監
察工作的重中之重,加強督辦與指導,嚴格考核,重點要搞好搜
集企業和廣大群眾意見,及時反饋,以達到改進工作作風提高服
務質量,推動全行整體工作向前發展。
三是應發揮輿論監督作用,在農業發展銀行內部要利用信
息、簡報、各級行機關刊物、工作園地,加大對公示監督的宣傳力
度,在外部要藉助新聞單位的力量,加大對全行推行公示監督的
宣傳,進一步提高農業政策性銀行在社會上的知名度,徵得地方
黨政、企業和廣大群眾的理解支持,努力將收購資金封閉運行管
理工作提高到一個新水平。
目前,公示監督制的推行,主要是各級人大對「一府兩院」進
行有效的公示監督,我們把它引進農業發展銀行,具有由內部紀
檢監察部門組織推行、嚴格把關,還屬起步和探索階段,有許多
新情況、新問題需全行上下共同努力去適應、解決,相信,隨著我
國民主法制建設的日臻完善,公示監督制一定能夠在農業發展
銀行生根、發芽、開花、結果。
(責編:喬木)
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●經濟師論壇 《經濟師》2001年第2期

㈢ 結合本職工作,談談如何遵守銀行業金融機構從業人員職業操守指引

最近我社根據聯社要求組織我們全體員工集中學習了《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》集中學習結束之後我對照《職業操守》又研讀了一遍細細回味感觸頗多
參加工作之後進入信用社成為一名普通員工要也遵守自己制定《員工守則》這次在全國頒布實施統一《員工職業操守》意義非常深刻它是員工從業履職基本規范和基本行為准則完善現代企業制度、強化依法合規經營和風險防範意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結合基礎上制定這對引導員工正確處理利益沖突進一步加強內部管理提升員工良好社會公信力樹立信用社良好社會形象有著積極促進作用通過學習我認為認真執行《員工職業操守》規范員工從業行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業素養和職業道德水準需要；積極貫徹《員工職業操守》不僅有利於提高全行員工整體素質加強員工隊伍建設而且對構建防範道德風險和操作風險長效機制夯實管理基礎培育健康和諧企業文化樹立和保持信用社良好形象有著深遠意義

這次頒布《員工職業操守》定位準確概念清楚重點突出進一步規范了員工從業履職應遵循職業操守明確了員工職業行為底線和界限是我們信用社從業履職的基本准則和基本要求認真貫徹執行《員工職業操守》對於提高全行員工的整體素質樹立和保持信用社良好的形象構建防範道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要意義在新形勢下廣泛開展職業操守教育活動很有必要只有加強員工職業操守建設提升員工的思想境界才能激發員工的工作熱情和無私奉獻精神使員工更加熱愛本職工作努力鑽研業務自覺遵紀守法才能確保信用社的改革順利進行和業務蓬勃發展

一、加強員工職業操守教育是信用社改革發展的需要也是防範風險案件的迫切要求員工是企業的寶貴財富和價值源泉信用社的改革和發展需要一支具備良好職業操守的員工隊伍迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質的員工隊伍如果我們嚴格規范職業行為工作態度好服務質量高始終堅持忠於職守、誠實守信；依法合規遵章守紀；廉潔從業親友迴避；優質服務公平競爭；以人為本情趣健康我們就會贏得廣大顧客的信任和支持促進各項業務的發展同時也增強了信用社的知名度樹立了信用社新形象各項工作的開展就會事半功倍因此只有加強員工職業操守建設才能提升員工的思想境界激發員工順應改革的工作激情和無私奉獻精神使員工更加熱愛本職工作努力鑽研業務遵紀守法始終站在改革的前列確保信用社改革的順利進行和業務的蓬勃發展

通過學習《指引》倡導了愛崗敬業、客戶至上的工作態度誠實守信、遵章守紀的行為規范廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念是員工職業行為的准繩加強職業操守建設能夠使員工深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任並內化為內心的道德信念明確自己職業行為的底線和界限明確自己可以做什麼、應當做什麼和不該做什麼預見到自己行為可能帶來後果自覺約束自己的職業行為形成以恪守職業操守為榮違背職業操守為恥的企業文化形成防範道德風險和操作風險的長效機制推動信合事業持續健康發展

㈣ 金融業從業人員應具備什麼素質

金融業從業人員應具備什麼素質?

"所以,對於國內金融機構而言,大力培養本土的理財規劃師和高級經營管理人員已經迫在眉睫.只有將這些問題率先解決了,國內金融業才能真正實現與外資金融機構的競爭. 二、提高業務能力,工作不斷創新.辦公室人員要適應新形勢、新環境、新業務,當好領導的助手和參謀,就應不斷地提高工作能力和業務水平.一是要經常學習辦公室的業務工作,如文件的起草、發放、管理等,一定要達到精通、熟練和得心應手.近幾年農業銀行總行、省行和二級分行每年都召開辦公室工作和宣傳工作會議就非常好,對辦公室的一切工作進行了規范,使與會者學到了很多業務知識.建議上級行經常舉辦培訓班,提高辦公室人員的業務素質.二是要有爭創一流的奮斗目標和工作要求,要下決心做出一流成績.首先要把工作標準定好.工作標準是否客觀合理、是否積極向上,也是考察辦公室人員是否有爭創一流的信心和勇氣的重要標志.三是要勇於創新.對辦公室工作而言,創新體現在日常事務工作要有預見性,要有政治敏感性,要有判斷事物發展趨勢的洞察力,要有較強的協助領導搞好決策的能力,要深入到基層搞好調查研究,了解新情況、掌握新資料,做到胸有全局.對某一件事的處理,如何開局,如何收局,有哪些措施保證,要做到心中有數,使各項工作不斷創新.四是要學會統攬全局,善於抓"牛鼻子",抓關鍵事情,只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,其他問題才能迎而解.在辦公室工作當中,面對復雜問題,就應考慮如何運用科學的有效方法妥善處理,而這種方法的運用又是基於對事物的宏觀把握和客觀世界的認知程度,那種只顧忙忙碌碌,不善於用人,不善於調動一切積極性的做法,都是辦公室主任素質不強的表現.五是要善於集思廣益,提高決策能力.在一個辦公室,不在於主任有多少點子,而在於大家出了多少點子,然後根據大家的意見選取科學的、有價值的東西進行綜合分析,形成實施方案,這就是決策民主化、科學化.為此,就要求我們必須有分析事物、選擇最佳方案的眼光和能力.同時還要在內部形成集思廣益、知無不言、言無不盡的良好氛圍,要是大家都不發言、都不出點子,作為裂滑領導就很難做出科學決策.所以要充分聽取各方面的意見,協助領導搞好科學決策.六是搞好協調工作.辦公室處於機關上下、部門左右的中心樞紐,很多事情要進行協調,即使在辦公室內部也存在著分工與崗位之間的協調,這些都是無法迴避的,這就看我們如何把握問題,如何協調關系,如何化解矛盾,做到求同存異,換位思考,心往一處想,勁往一處使,齊心協力把工作做好. 三、維護大局,搞好團結.團結是大局,團結出效益.在工作中辦公室與其他部門之間難免有一些不一致的地方,只要不是原則問題,就要有容人之心,容人之量.能不能團結,維護不維護團結,是辦公室主任的素質問題.要真正搞好團結,一要加強溝通,經常交流、談心,隨時互通情況,這樣既可以達到相互了解,消除誤會,還可以加深感情,於人於己都有利,沒有溝通,就沒有團結.二要處理好與領導的關系,維護領導的權威,堅持民主集中制和首長負責制.要得到領導的信任,關鍵是工作表現,只要處處為領導排擾解難,工作做出成績,部門有了成績,才能真正得到領導認可,只有這樣,工作起來才順手.三是處理好正、副職之間的關系,做到優勢互補.在工作中,副職要到位不越位,補位不缺位,而正職則要充分帶彎相信副職,大膽放手、放權,關鍵時刻要具備推功攬過、敢於承擔風險責任的品質.

服務行業從業人員應具備什麼基本素質?

【服務行業的基本要求】
1、 管理人員和服務員應具備的基本條件。
文化修養、熟練的專業知識、專業技能，高尚的情操和端正的品行，優良的服務質量，認真的工作作風，熱情的服務態度，出色的工作效率和無私的奉獻精神。
2、 管理人員和服務員應具備的基本素質。
A、 思想素質。 B、 技能素質 C、 身體素質 D、 文明素質 E、 心理素質
3、 管理人員和服務員應具備的基本意識
（1） 賓客意識 ：賓客回頭光顧是企業效益穩定的體現 （怎樣討好客人＝服務的基本意識） ；用立體思維去站在客人的角度去想問題，不要立即判斷對錯只有了解賓客的含義才能真正了解自己的工作價值及工作責任
（2）禮貌禮節意識：禮貌禮節意識是每一位服務行業從業人員必須具備的基本意識。良好的禮貌禮節不僅表示我們對客人的尊重和歡肆行臘迎，也標志著我們公司服務人員的素質和精神面貌。
（3）整體意識 ：一間公司包括各部門。有一線經營部門，也有二線保障部門，只有依靠各部門的通力合作才能保證公司的正常運作，全體員工的相互配合才能完成工作任務。
（4）衛生工作意識 ：良好的衛生工作環境是進行正常營業的重要保證。它包括酒水食品的衛生質量和場地環境衛生，它不僅關繫到客人的身體健康，也關繫到部門、整個公司，所以全體員工必須給予充分的重視。
（5）設備完好意識：娛樂場所的營業狀況與設施設備的正常運作息息相關，因此，每一位員工應自覺維護。
（6）紀律意識：公司所制定的各項規章制度是為了保證正常營業的進行，同時，也保障員工的個人利益不受侵犯。

期貨從業人員應具備哪些能力和素質

好的從業人員應該是分析師+操盤手的角色，在你下單之前去做分析，下單以後就全是機械性的操作
，執行大於分析，堅決不能下移止損線，錯了就直接出場重來。
如果你真的想在期貨市場上打出一番天地，一定要把基礎知識打牢固，K線及組和形態（尤其是反轉形態）、MACD、持倉分析等等技術指標不是要你記住，而是要你變成第一直覺。
其次、復盤。每天的復盤時間不少於6個小時。這東西只能靠時間積累，沒有別的途徑。盤口的語言需要你靠經驗去讀懂。
國內外的新聞事件對期貨市場的影響舉足輕重，任何一個小的事件都會給你做多或做空的理由。收集大量的信息是你每天的必修課。
不需要你上來用自己的錢去做期貨
實盤，這個才是關鍵。倉位的控制是必須要做的，還有止損。接下來就是實戰中的心理素質的磨練。成功很大程度上取決你心理的穩定性。
這行業大淘汰率非常非常高，記住一條：永遠不要自滿！
操盤手的訓練很苦，當然奇跡不是白來的，沒有汗水的奇跡肯定會曇花一現！
在你休息的時候，國內外的新聞工作者可沒有休息，這中間會有源源不斷的消息產生，也會影響股市和期市，相對來說期市的專業程度更高，而且更敏感，跳空實在是沒有辦法預料和預防的。。國內的期市和股市都有一個弊病就是成交量小，容易受到操縱，唯一避免的辦法就是，風報比不合理的時候我們就出來不做

大學生應具備哪些公關從業人員的素質

（1） 公關理論知識。如公共關系的基本概念 結構與功能、基本要素及相互關系等。用公關理論知識指導實踐活動，有助於克服盲目性，增強自覺性。
（2） 公關實務知識。如公共關系調查、策劃、項目實施、方案評估、專門活動等。公關實務知識的掌握，關鍵在於學以致用。
（3） 與公關相關的學科知識。
2 合理的能力結構。公關工作是一門實踐性、操作性很強的工作，公關人員必須使自己形成合理的能力結構，這是一種特殊的專業能力體系，它包括：
（1） 組織管理能力。公關工作的本質屬性是管理，通過公關工作促進組織目標的實現。公關工作千頭萬緒、具體繁雜，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此，公關人員應具備激勵員工積極性，協調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通等能力。
（2） 語言表達能力。公關工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是公關人員的一項基本素質要求。它主要有口頭語言表達能力、文字語言表達能力、體態語言表達能力。口頭語言用於與公眾的直接的面對面的交往中。文字語言用於與公眾的文章、書信、宣傳資料等的溝通中。體態語言用於與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補充口頭語言的不足，並和口頭語言相得益彰。
（3） 公眾交往能力。公共關系就是要為組織廣結良緣，廣交朋友，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環境。為此，它需要公關人員正確認識公眾，把握交往的技巧、藝術、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。
（4） 宣傳推廣能力。公關人員是組織的宣傳員，要善於周密策劃、精心設計組織形象，善於運用各種傳播方式、傳播媒介展現組織形象，宣傳推廣組織形象。
（5） 創造能力。公關工作是一項極富挑戰性和創造性的工作，公關人員是組織與公眾的中介者，但絕不是"傳聲筒"，必須以自己的想像力和創造能力來影響和感染公眾。不滿現狀，不斷超越，追求卓越，追求創新是公關人員的應有素質。
（6） 應變能力。公關活動中經常會出現一些突發事件和事先難以預料到的問題，需要公關人員根據實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題。
3適宜的心理素質。公關人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，需要自身具備良好的心理素質。

j酒店客房部從業人員應具備哪些素質

作為從事酒店服務的員工，因為工作環境的特殊，除具備良好的專業知識、職業技能外，還應具備：
1.職業道德
職業道德是指酒店行業的從業人員在職業生活中應遵循的行為原則和基本規范，是職業素質的重要構成因素。酒店員工應具有的職業道德為：敬業愛崗，勤奮工作；無私奉獻、誠實守信；遵紀守法、文明禮貌等；真誠公道、信譽第一等。作為一名酒店員工，良好的職業道德是必須具備的職業素質之一，是對員工的最普遍、最基本的道德要求，也是做好工作的前提和基礎、個人發展必備的條件之一。良好的職業道德，會幫助從業人員熱愛自己所從事的酒店行業，端正學習、工作態度，提高履行職責的自覺性，刻苦鑽研業務，增強自己的服務技能，為賓客提供高質量的服務。
2.酒店服務意識
服務意識是指酒店員工表現出的熱情、周到、主動為客人提供良好服務的意識和行為，是提高酒店服務質量的關鍵。萬豪酒店創始人馬里奧特認為「生活就是服務，我們時時刻刻都生活在為別人服務和被別人服務的環境當中」。樹立服務意識是酒店從業人員的從業前提，也是從業人員最基本的職業素質之一。服務意識發自於服務人員的內心，具體表現為：員工要微笑待客；時刻注意、滿足客人的需求；熱情周到；親切真誠、一視同仁的對待每一位客人等。只有具備良好的服務意識才能給顧客提供熱情周到的服務，培養忠誠的顧客。
3.溝通交流能力
酒店的人際關系較為復雜，在酒店服務中，酒店員工需要處理好與客人、同事、上下級之間的關系，這需要酒店員工具有較強的交流溝通意識，掌握交際溝通的原則，具備良好的溝通交流的技巧與能力，積極地與同事、上下級交流，及時化解人際關系中的誤解與矛盾，學會傾聽不同的意見、建議。服務過程中出現一些問題也需要員工用恰當的方式方法主動去溝通協調，從而使其在復雜多變的社會交往中建立良好的人際關系，有效地進行工作，取得事業的成功。
4.酒店英語應用能力
隨著旅遊業發展，酒店業接待外國客人的數量快速增長，特別是2008年奧運會在中國的舉辦，酒店對員工英語應用能力的要求大大提高，英語作為酒店員工的基本素質，越來越重要。作為一種交流服務工具，如果酒店英語表達能力不強, 不能很好地與客人交流, 滿意的服務就無從談起。調查表明，酒店員工最欠缺的是流利的英語口語和酒店專業英語知識。酒店員工應具備較強的英語應用能力，掌握酒店的各個主要部門崗位常用服務和交流英語，有較強的英語口頭表達能力，自如的應對國外客人。
5.合作能力
樂於合作、善於合作是現代社會人文精神的主要基石。酒店產品是團隊協作的結果，酒店工作需要各部門以及員工的密切合作才能實現，100-1≤0告訴我們，只有團結合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店員工具備良好的合作能力，與上下級、同事相互支持、密切配合，相互協作、相互尊重，團結合作，彼此信任，企業才會有較強的凝聚力和戰鬥力。

公益行業從業人員 應具備的素質有哪些?

我覺得，做為公益人員也好志願者也好，他們一樣是普通人，我們不應該因為他們在做公益就對他們要求苛刻。做公益，沒有要求，只要有愛心就足夠了。
我本身也是從事公益服務的，遇到過很多類似的問題，我都回答，加入我們只要您有愛心就可以的。但是很多人都會用放大的觀念看公益人員無意間犯下的錯誤，其實我們也是普通人，做錯了改了就好，只要不傷害別人，不傷害社會和法律，知錯能改還是好人，對吧。公益人員是無私的沒有報酬的利用自己的業余時間幫助別人的群體，所以他們也是普通人，他們也會犯錯，還請大家多多包容。
我的答案很簡單，【愛心】！
祝福您。

㈤ 金融這個行業對於它們的員工的職業道德有什麼具體要求

個人認為首先要心正，其次是有責任心。網路文庫有些內容，給你粘貼些。

金融行業從業人員職業道德修養
在市場經濟條件下,金融業職業道德水平的高低,在很大程度上決定著其能否在激烈的競爭中立於不敗之地,並得到持續健康發展。
金融職業道德的基本規范包括:愛崗敬業,遵紀守法,誠實守信,業務優良,服務群眾,奉獻社會.這些規范決定了其在金融發展中的特殊作用.
作為金融工作者,第一,要有愛崗敬業的意識,熱愛本職工作,忠於職守,兢兢業業,精益求精.第二.要遵紀守法,嚴於律己,廉潔奉公,敢於同各種違法犯罪的行雀搭為做斗爭.第三,必須誠實守信.第四,要做到業務優良,努力學習相關知識,提高服務水平.第五,必須有強烈的為人民服務意識.第六,必須有奉獻社會的精神,自覺為社會做貢獻.在市場經濟條件下,金融工作者要增強社會責任感,努力做服務社會,樂於奉獻的表率.
目前我國金融業的服務手段和方式,服務質量和水平與國際水準相比,差距很大,尤其是職業道德水平,無法適應國際金融業競爭的需要.我國金融業既面臨著新的發展機遇,同時也遇到了前所未有的挑戰,這使金融行業職業道德建設的緊迫性更加突出.業務領域的沖擊是緩慢的,漸進的,而服務方面的較量卻是直接的,緊迫的.
因此,如何加強金融業的職業道德建設,提高隊伍素質,造就一支適應國際競爭需要的金融隊伍已刻不容緩.加強金融業職業道德建設,必須做到以下幾方面:第一,完善競爭機制,加大競爭力度.要通過各種措施,完善獎懲制度,對大公無私,樂於奉獻的員工,不但在政治上關心,還要在物質利益上給予照顧.而對於那些在職業道德方面表現較差的員工要給予批評教育,乃至嚴肅處理,形成正確的職業道德行為導向,以保證職業道德水平高的人得到人們的普遍尊敬和合理的利益,以此調動廣大員工的積極性,努力提高自吵歲鬧己的道德水平和服務水平.
第二,進一步完善金融行業的道德規范與有關政策法規.道德規范既要適應市場經濟規則,又要堅持社會主義價值觀,體現時代要求,防止市場經濟的負面影響,反對和抵制拜金主義,享樂主義,極端個人主義等腐朽思想.建立建全規章制度,加強管理,使職業道德建設有章可循,這是確立職業道德行為,創造良好職業道德環境的必要條件.目前,我們的金融立法和執法上還存在著規章不健全,條文不明確,有法不依,執法不嚴以及對一些不道德行為打擊力度不夠等現象.
第三,加大監督和懲治力度.監督約束機制包括組織監、法制監督和自我約束,目的是防微杜漸,拒腐防變,健全監督制約機制.這就要加強人員的業務培訓,提高管理能力,增強預警水平.
第四,加強職業道德教育.職業道德教育的目的就是要教育和引導員工樹立崇高的職業理想,增強從業榮譽感,進而使員工能夠自覺加強職業道德修養,養成良好的職業道德行為習慣,努力做到'慎獨',把遵守職業道德規范作為自覺的,一貫的行為,使自己成為具有高尚職業道德的員工.
理想信念教育是職業道德教育的核心內容,一個人沒有遠大的理想,就不可能愛崗敬業.沒有愛崗敬業,誠實守信,無私奉獻的精神,就不可能具有履行好金融行業職能的使命感和責任感,就不可能真正做到全心全意為人民服務;沒有清正廉潔的品德,就不可能做到依法行政,依法監管,遵紀守法;沒有忠於職守,克己奉公的精神,就不可能自覺抵制腐朽思想,拜金主義和享樂主義的侵蝕.
第五,加強領導幹部的職業道德修養.為人者升罩,德為先;為官者,更應該德為先.領導幹部的思想境界,道德修養如何,不僅直接影響其所在單位甚至整個系統的風氣,也對整個社會風氣產生著重要的影響.
德才兼備是選拔任用領導幹部的基本原則,而這當中,德又是第一位的,是根本,是基礎.所謂德,就是要求領導幹部要具有高尚的政治思想道德水平和良好的個人修養.無才,固然領導不了現代化建設,甚至貽誤事業,導致失敗;無德者更甚,如成克傑,胡長清之流,不僅毀了自己,還嚴重損害了黨在人民群眾中的威信,給黨的事業和國家利益造成巨大的損失.
綜上所述,我們要把提高職業道德水平作為首要任務,不斷增強自我修養和服務意識,履行好自己的職責,不斷進行自我教育,自我鍛煉,自我改造和自我提高,做到自重,自省和自勵.

試說金融人員的職業道德素養
由於金融行業高風險的特殊性質,銀行從業人員的職業道德直接關繫到銀行業的健康發展.。為了維護銀行業良好信譽，促進銀行業健康發展，從事這項行業的人員應具備較高的整體素質和職業道德水準，在工作中以道德的堡壘來維護崗位職責，養成良好的行為習慣，遠離違法犯罪。
首先，誠信是市場經濟的基石，是銀行從業人員和銀行的安身立命之本。誠與信，是一對同等意義的范疇。誠實信用既是一種道德品質和道德信念,也是每個公民的道德責任,更是一種崇高的人格力量。誠信是金融人員的必要美德，它對銀行業發展來說，是一種形象，一種品牌，一種信譽，一個使企業興旺發達的基礎。金融工作要廣泛接觸群眾，以誠信為本，一諾千金,涉及到有欺詐行為。誠信度是該事業發展壯大的基礎。將誠實信用融入到職業道德的各個領域和各個方面，使從業人員都能在各自的崗位中培養誠實守信的觀念，忠誠於自己從事的職業，信守自己的承諾。相反，缺乏誠信，虛假宣傳，仿造憑據，拖欠款兌等，必將使自己走入歧途，對單位來說也必將江河日下，甚至倒閉。由於欺騙欺詐現象屢禁不止和不斷蔓延，已經出現了所謂「信用缺失」、「信用危機」的現象，成為銀行業職業道德健康發展的一大「公害」。因此說誠信就是成功，誠信是金，直接就是經濟收入。
其次，謹慎是金融人員的優秀品質。養成小心謹慎的工作習慣，是金融安全的保障，是防偷、防錯、防遺失、防災害損毀、防詐騙、防雜亂無序等有力措施，謹慎貫穿到金融工作的方方面面、時時刻刻，不容許些微的粗心大意。
第三，廉潔是金融工作人員職業道德的基本尺度。金融工作天天要與錢打交道，如果沒有廉潔奉公的品質和職業道德，就可能經不住「金錢」的誘惑，還可能走上犯罪的道路。金融工作者接觸大量的資金，最怕見錢眼開，亂抓亂挪用，或者為了個人私利，違規違法。要努力克服人性的弱點，保持廉潔奉公的行為，一貫按原則辦事。培養廉潔風尚，要從小事、細節上做起，不拿群眾一針一線，不挪用一分錢，堅守處女陣地，不搞第一次姦情和下不為例；還要自覺抵制社會各種誘惑，遠離吃、喝、嫖、賭的花花世界。記住廉潔的圍堰一旦被打破，迅猛的洪水洶涌傾瀉，後果不堪設想。對於金融人員，做到「手提萬貫，一塵不染」，廉潔方顯英雄本色。
第四，謙恭是金融工作人員的基本要求。金融業是服務行業，要做到全心全意為人民服務，在待人接物上，態度謙恭是金融工作者的工作需要。這樣可以避免許多不必要的人為麻煩，順利推動工作。因此金融工作者應加強學習，主動涉獵公共關系學、社會學、心理學等方面的知識。謙恭也需要培養，在克服自身心浮氣燥的個性的同時，謙恭起來，臉上常帶微笑。
第五，協作精神是金融工作人員應有的素質。金融行業部門多，互相牽制多，需要縱向與橫向緊密合作，如果金融工作者缺乏協作精神，個人意志太強，或者獨斷專行，工作秩序就會打亂，工作就要出問題。具有良好的協作精神，就能提高工作效率，增大工作收益，並能為建立和諧單位、和諧社會，以及為社會經濟快速發展做出更大的貢獻。
總之，銀行職業道德決定整個銀行隊伍形象，關系著銀行事業健康發展的大問題，只有具備了以上的職業道德的基本素養，常抓不懈，持之以恆，才能使銀行職業道德水平不斷地得到提高。當然金融工作者更應該遵紀守法，遵守社會文明公德，才能平安順利工作，演繹自己的輝煌人生。

試論金融職業道德建設
金融職業道德建設是金融行業文化建設的重要內容,加強金融行業文化建設又是實踐「三個代表」重要思想,發展先進文化的重要內容和具體要求。因此,對金融行業來說,明確職業道德要求,規范職業道德內容,強化職業道德教育,控制職業道德風險,在當前應對入世挑戰,確保金融業安全穩健運營方面,具有極其重要的意義。
一、新形勢下金融職業道德的基本要求及主要規范
關於道德建設,《公民道德建設實施綱要》明確提出,要在全社會大力倡導「愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻」的基本道德規范。同時指出,要把以「愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會」為主要內容的職業道德作為崗前和崗位培訓的重要內容,幫助從業人員熟悉和了解與本職工作相關的道德規范,培養敬業精神。從金融行業來說,則是要使金融員工明確和牢記金融職業道德的基本要求和規范。
所謂金融職業道德是指從事金融職業的人員,在金融活動中處理與社會有關部門、服務對象的關系及所應遵循的行為准則和道德規范。金融職業道德規范的要求主要有三點:即堅持為人民服務的宗旨;堅持以發展經濟,提高效益為根本目的;堅持改革開放的指導思想。根據以上三點要求,金融職業道德的主要規范為:
1.顧全大局:確立「顧全大局」為金融職業道德主要規范,是金融行業的性質、社會職責、社會作用、服務對象、服務手段等因素決定的,是人們金融職業活動的客觀要求,是金融職業活動在道德上的反映。
2.嚴守信用:是指金融工作者凡是與金融職業活動相關的一切個體行為,都應當把重合同、守信用、維護和增進金融及金融職業群體的聲譽放在首位,自覺地以嚴守信用的原則指導自己的行為。
3.竭誠服務:這是金融工作者最重要的道德規范,是全心全意為人民服務的具體體現。金融工作是一項直接而且十分重要的社會性服務工作,這就決定了廣大金融從業人員都要忠誠,全心全意為國家、為企事業、為人民服務。
4.廉潔奉公:這是金融從業人員道德的基本行為規范。金融業是一個特殊的行業,長期與金錢打交道,要求金融從業人員拒腐蝕永不沾,防微杜漸,要經得起金錢和物質的誘惑,做遵紀守法的模範,始終保持潔身自好、節儉不貪、持權不亂的高尚人格。
二、新形勢下金融職業道德建設的目標及途徑
隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強,整個社會對從業人員職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。金融職業道德作為金融道德的主體,其建設目標從「愛崗敬業、遵紀守法」不斷擴展,建設一支「政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明」的高素質的金融隊伍,防範和控制金融職業道德風險發生,成為金融職業道德建設的最終目標。
1.加強金融員工的職業道德教育,從源頭上控制風險的形成。控制風險不但要治標,更要治本,強化對員工的教育,使金融員工樹立正確的價值取向是堵塞源頭的做法。一是要善於把理想、信念教育同金融改革和發展的實踐結合起來,使廣大金融員工認清自己肩負的責任,增強員工做好本職工作的光榮感、責任感和使命感;二是要善於把理想信念教育同學習典型人物的先進事跡結合起來,使廣大員工領悟到先進人物的人格魅力正是源自「愛崗敬業、無私奉獻」的人生真諦,弘揚「干一行,愛一行,專一行」的高尚品質,把「奉獻在崗位」作為工作準則。
2.確立「道德立行」的管理思想,樹立正確的道德風險控制理念。金融機構經營觀念由社會效益向經濟效益轉變,是銀行企業化經營的根本要求,但絕不是為追求利潤最大化而舍棄一切。事實上,追求經濟效益和社會效益的同步發展才是出路。而社會效益則包括「道德立行」這一管理方式,即通過建立金融從業人員的歸屬感來增加凝聚力,通過以行為加理念的培育來促使員工自覺遵守職業道德規范,通過金融員工的良好社會信譽來樹立金融業的良好形象。
3.根據社會主義市場經濟發展的要求,建立和完善道德風險控制體系。金融業是國民經濟發展的中樞,因此,金融業的性質要求必須建立和完善職業道德建設體系。即要求各金融機構在經營活動中,要明確從業人員的職業范圍、操作規范、道德要求和服務質量,並建立嚴格的監督和考核體系。
就目前情況看,按照職責要求,金融業要有儲蓄、結算、信貸、貨幣發行、市場操作、資本運營、金融監管、執法監察等職業規范,使金融從業人員在制度約束下履行職責,在履行職責中規范操作,為廣大客戶提供優質高效的金融服務。

㈥ 《獵狐》中有哪些細節不符合常理

就我分析，《獵狐》中主要有以下三點邏輯漏洞。

• 第一，股票虧損不合理

由王柏林幕後操縱的新高科，對外發布一系列項目，利用虛假概念，人為拉升股票價格，操縱證券市場，造成股市的虛假繁榮。

在泡沫即將即將破滅的前幾天，經偵隊隊長的老婆王小俐從楊建秋口中得知她從股市賺了錢，自己就悄悄地用孩子的教學基金90萬跑步進入股市，滿倉買進股票。

而新高科的高管們這時卻在高位瘋狂拋售手中的持有的大量股票、高位套現，莊家的撤離導致新高科斷崖式下跌，死死地趴在了地板上。

但凡新手初次買進股票，不論股票的漲與跌都會目不轉睛地盯住大盤，生怕錯過每一秒的發財機會，王小俐肯定也不會例外。

中國的股票交易時間是周一至周五9：30到11：30，13：00到15：00，節假日和交易所安排的休假日除外。

從楊建群喝酒到王小俐室內亮著燈分析，這個是時間是晚上，這時股票交易早已經收市，就算復盤也不至於這樣的激動，K線走勢下午15點大盤結束已不可更改，股票生死那時已經判定、

但是從她的激動的情緒和焦灼的表情看，像是股市還沒有收盤，K陷正處於波動中，並且火急火燎地給楊建秋打電話討主意，劇情時間安排上顯而易見的有悖常理，是劇中不易察覺的漏洞。

她在給楊建秋的電話中說:

“今天新高科暴跌，你把我害慘了，我最近剛買了90萬全部跌停”

劇情中交代，她這次炒股虧了70萬，是楊建秋掏腰包給補上的。但是王小俐在股票暴跌當天就把股票賬號和銀行卡交給了楊建秋。我就不禁要問：要多少個跌停，才能把90萬虧到20萬才割肉離場？

以上是《獵狐》中三個主要的情節穿幫，如有不足懇請大家指正。

㈦ 求「金融工作人員常見犯罪及防範策略「

淺談金融領域工作人員職務犯罪的特點、原因及預防對策
2011-04-08

乾縣人民檢察院 李保華

發生在金融領域的職務犯罪案件，不僅對金融事業造成巨大的經濟損失，而且誘發和加劇了金融風險，危害了社會的穩定與發展。銀行是金融管理貨幣資金的機構，責任重大。銀行幹部員工整天與現金、票據打交道，其工作人員既有各崗位各職級相關職責及權利，同時又存在各崗位各職級人員利用職務進行非法活動的土壤。因此，預防銀行工作人員高科技、高智能職務犯罪不能忽視。筆者結合典型案例，淺談銀行工作人員職務犯罪的特點、原因及防範對策。
一、 金融領域工作人員職務犯罪的特點
2006年，我縣某郵政貯蓄部王某在為縣人壽保險公司代理國壽養老年金險和國壽永泰年金險當保險到期兌付時，利用職務之便私自將5281.81元的養老金險利息和33883.59元的永泰年金險紅利予以隱匿並保存在葛某處，並於2007年底予以私分。通過對此案的調查分析，筆者發現銀行工作人員職務犯罪具有一下特點：
（一）具備現金來源和接受現金的便利，打「現金」的主意。發案一般在金融基層一線要害部門的工作人員中間。銀行一線工作人員直接經手掌握公共資金，具備隱蔽作案的便利條件。他們每天從早到晚都和現金打交道，工作中手裡整點的錢和班後自己兜里消費的錢反差特別大，環境的熏染和金錢的誘惑，往往會使個別從業人員的世界觀、人生觀、價值觀嚴重錯位，在一定程度上弱化了政治思想上的免疫功能。於是，個別人在「錢來錢去」中尋機作案。如某支行出納負責人辛某利用職務之便做陰陽帳，盜用密碼，互劃帳款等手法，使帳款相符、帳面假平，掩蓋庫存余額實存數。6年中辛在其崗位，累計竊取庫房現金256萬元，已被法院判處無期徒刑。
（二）具備資金劃撥和業務運作的便利，打「票據」的主意。由於職務犯罪的專業性強，犯罪嫌疑人，特別是領導幹部，對業務較為熟悉，對於辦理業務手續、操作程序及審查要件等都了如指掌。銀行業務運作流程更新換代較快，特別是綜合處理系統和儲蓄（3、0版）處理系統上線後，「5031轄內往來」科目的核算和管理發生了一定的變化，個別人在系統升級後鑽「5031轄內往來」報單當日未達到空子，在「報單往來」中尋機作案。如某銀行上半年通報的6起案件中，多數是利用職務及綜合櫃員運作之便，通過儲蓄與對公「5031轄內往來」票據挪用資金，累計涉案總金額1518、3萬元。
（三）具備「貸款發放權」和參與（三查）的便利，打「回扣」的主意。由於金融是管理和經管貨幣資金的特殊行業，金融職務犯罪及金額造成的損失往往是巨大的，給國家造成的經濟損失也是十分嚴重的。隨著世行項目的開發運用，銀行的信貸業務進一步趨於完善，貸款運作的安全系數明顯提高。但由於貸款生效後，貸款資產質量在帳面反映存在滯後性，潛在風險形成的最終損失，要在貸款發放若干年後才能顯現出來。這樣，給心存僥幸見錢眼開、「胳膊肘往外扭」尋求既得利益的個別從業人員，提供了利用其職務幫助企業對付銀行，套取銀行信用。如某支行信貸員張某負責貸前調查，為企業貸款二百萬元，放款後的第三天便收受該企業20萬元。事隔一年半後，張某的腐敗行為才暴露，現已被法院以公司、企業人員賄罪，判處有期徒刑8年。
二、金融領域工作人員職務犯罪的原因
（一）用人失察、失教、失管。從銀行的各項業務來看，在選人、用人上雖然要經過「要害崗位各級審查」的把關，但人員上崗定位以後，其失察、失教、失管的現象比較嚴重。如前述辛某自入行以來，表面上勤勤懇懇、任勞任怨，是行的歷年的先進個人，曾被推薦為總行先進個人。給人的印象，他是一個十分可靠和值得信任的好同志，工作中對其根本沒有絲毫介意。在出納崗位幹了12年，支行領導已換了4 任。當領導找其談話要給予調換工作時，曾被本人拒絕，並主動提出不調動崗位，「願為出納作貢獻」。這種「積極、向上、進步的假象，給領導用人造成錯覺，對「紅人」、「能人」、「名人」的問題姑息遷就，結果陷入「失查於禍起之時，震驚於案發之後」的被動局面，辛作案長達6年，之所以長期不被人察覺，一再矇混過關，其重要原因是，監督用人、管人的制度措施沒有得到落實。
（二）「金錢」的誘惑，喪失職業道德。法律觀念淡漠、個人貪欲膨脹、以權謀私、鋌而走險是金融機構工作人員，特別是信貸、營業部門工作人員發生職務犯罪的思想根源。他們大都手中掌握一定的資金分配權，很容易成為某些不法分子覬覦的目標。如銀行個別信貸員不能正確認識和處理工作關系，把銀企關系混同人情關系，將手中的權力同人際交往混淆在一起，最終感情超越原則，抵擋不住「金錢」的誘惑，以至成了企業的「內線」。更有甚者「同企業穿一條褲子」，幫助企業對付銀行，惡意套取銀行資金，並從中撈取好處。其表現：一是個別信貸員把正當的銀企關系逐步演變成夥伴關系；二是由夥伴關系逐步蛻化成利害關系。在利益的驅動下，步入腐敗的泥潭。
（三）監督制約機制形同虛設，業務檢查不到位，流於形式。規章制度落實不力、有章不循、違章操作給金融職務犯罪以可乘之機。不少案件表現為作案時間的持續性和作案次數的連續性，有的長時間不能被發現，反映出事後監督不細，崗位制約不嚴，自查、互查，檢查有的流於形式，不能及時發現問題，或發現疑點後也沒有深究，或責任追究失之以軟、失之以寬，未達到警示教育的目的進而導致案件的發生。在銀行各項業務中，特別是「敏感」部門的崗位，在內控和防範上，對業務中每個環節、每個步驟、每道關卡都制定了相應的制度和措施，規定的又細又全，手續嚴密，責任分明。然而，在落實這些監管措施時不到位，有斷檔和錯位現象，而來自上級有關部門的監督檢查也存在走過場的形式主義，致使作案人在上級監督不到位、同級監督不了、下級監督無效的情況下，在職務犯罪「自由王國」里，任意作為。這是對銀行崗位監管失控而誘發職務犯罪的一個不可忽視的原因。
三、金融領域工作人員職務犯罪的預防對策
近幾年來，銀行系統職務犯罪案件不斷增多，涉案金額越來越大，擾亂了正常的金融秩序，影響了社會的穩定，給國家造成了嚴重的經濟損失。如何減少和預防銀行系統職務犯罪的發生，是一個亟待解決的課題。銀行系統職務犯罪產生的原因是多方面的、復雜的，要遏制職務犯罪就必須從防範入手，實現管理人、管規章、管監督三管齊下的預防工作格局，防患於未然。
（一）預防目標之一，管人。培育一支高素質的銀行幹部員工隊伍是預防職務犯罪的關鍵。銀行所有的經營活動都必須靠人來運作，每一個崗位的人員都負有重要的職責。崗位職責的重要性決定了銀行必須建設一支具有較高道德、職業素質和法律意識的幹部員工隊伍。要圍繞金融幹部職工的思想政治素質加強教育，夯實拒腐防變的思想基礎。抓政治理論教育，用科學的理論武裝頭腦，使之樹立正確的人生觀、世界觀、和價值觀；抓職業道德教育，以職業道德力量抵禦腐敗侵蝕；抓警示教育，用法律和紀律約束廣大幹部職工的言行。一是嚴把進人用人關。要堅持德才兼備、用人唯賢的原則，聘用綜合素質高的員工，把道德規范、作風正派、既懂業務、又會管理的幹部提拔到領導崗位上來。同時，合理調配人員，對重要崗位人員實行月度風險津貼和風險考核，實行強制休假和崗位交流。二是加強崗前培訓。崗前培訓不僅是提高幹部員工工作技能和管理水平，更重要的是強化幹部員工按規章制度操作、按業務流程辦事的意識和依法經營理念。三是開展經常性的法制教育和規章制度學習。不斷地讓幹部員工了解法律、制度的具體內容，使幹部員工對每一項業務、每一個工作環節和每一個流程的規定、要求、風險提示、處罰力度都明明白白，消除因不知法而犯法、不知規章而違規的盲區，逐步提高員工職業素質。同時採取以案示教、案例分析，在內部信息網上通報違紀違規人員等靈活多樣的形式，教育員工把鐵規章、鐵算盤、鐵帳本視為銀行的生命，把遵紀守法視為基本的職業道德，幫助員工逐步樹立自律意識，自覺遵紀守法。
（二）預防目標之二，管規章。建立一套以防為主的內部控制機制，這是預防職務犯罪的根本。一是找准一線業務中存在薄弱環節和風險點，建章立制，有針對性地防範。通過建章立制，從內部堵塞管理細節上、工作作為上存在的漏洞，搭起縱向橫向環環相扣防範犯罪的籬笆牆，從客觀上減少犯罪的可能性。對發生違規問題多的單位，重點進行整頓，在規定的時限內，按照規定的程序實地整改，加強預防措施，達到舉一反三的整改效果。二是強化員工遵守法律、遵守銀行規章制度的意識。經過多年的法制建設，規章制度的不斷完善，銀行已經不缺少成文的法律和規章制度。從對銀行職務犯罪內部原因來看，缺乏的是嚴格按法律和規章制度辦事的意識和態度，使職務犯罪有機可乘。銀行的各級管理人員要樹立依法經營、按章辦事的意識，既要對規章制度的內涵、重要性及其與經營效益的關系有清醒的認識，又要在經營中自覺維護規章制度和金融法規的嚴肅性。
（三）預防目標之三，管監督。加強對銀行經營秩序的監控，在依法制行上狠下功夫，這是預防職務犯罪的保障。在新舊體制交替過程中，出現這樣那樣的問題是難免的，只有加強監督才能減少和預防職務犯罪的問題。當前應著重解決好三個問題：一是加大監管的力度，制止違法經營和不正當競爭。要把銀行的經營活動統統納入法制化軌道，依法經營，依法管理，依法治行。要對規章制度執行情況進行認真檢查，特別對管理混亂、案件頻發的單位更要進行重點整頓，發現問題限期整改。必須將各項經營活動嚴格限制在法律允許的范圍內。二是發揮內控機制的作用，強化內部管理和監督。銀行內部控制制度是商業銀行為實現業務經營的安全性、流動性、效益性而形成的一種自我調整、自我制約、自我控制的制衡機制，隨著銀行內部專業化分工越來越細，銀行內部的控制顯得更為重要，特別是現代化科技手段在銀行業的廣泛應用，內控制度也應與時俱進，與之相適應。三是及時正確的處理違法犯罪行為。要主動與檢察機關聯系，對銀行內部出現的新情況，新問題，早發現，早解決，依法加大查辦銀行職務犯罪的力度，充分發揮法律的震懾作用。對違法犯罪人員，要准確有力地給予打擊，該移交司法機關處理的要移交司法機關處理，該移交紀檢監察部門處理的要移交紀檢監察部門處理，該除名的一定要除名，決不能姑息遷就，保持銀行幹部員工隊伍的純潔性。

㈧ 金融行業對於它們員工的職業道德有什麼具體要求

1. 要有愛崗敬業的意識,熱愛本職工作,忠於職守,兢兢業業,精益求精；

2. 要答螞遵紀守法,嚴於律己,廉潔奉公,敢於同各種違法犯罪的行為做斗爭，必須誠實守信；

3. 要做到業務優良,努力學習相關知識,提高服務水平；

4. 必須有強烈的為人民服務意識,必須有奉獻社會的精神,自覺為社會做貢獻.在市場經濟條件下,金融工作者要增強社會責任感,努力做服務社會,樂於奉獻的表率.