金融企業戰略怎麼制定

⑴ 如何制定企業戰略

市場營銷是企業最重要的職能戰略，有效的市場營銷戰略是企業成功的基礎。市場營銷活動涉及從進行市場調研、預測，分析市場需求，確定目標市場，制定營銷戰略，實施和控制具體營銷戰略的全過程。其中，高層營銷戰略決定市場營銷的主要活動和主要方向。其基本內容包姿清括：市場細分戰略、市場選擇戰略、市場進入戰略，市場營銷競爭戰略和市場營銷組合戰略。
工具/原料
營銷思維
方法/步驟
1市場細分就是根據購買者對產品或營銷組合的不同需要，將市場劃分為不同的小的子目標市場，並且針對子目標市場的共性，調整和配合適當的營銷戰略，以更有效地滿足消費者需求，實現企業使命、目標和戰略的過程。市場細分的實質是需求的細分。
2按照顧客對產品不同屬性的重視程度劃分，就會形成以下三種模式的細分市場，即同質偏好、分散偏好、集群偏好。
3細分市場可以使用不同的變數。這些變數大體可分為地理細分、人口細分、心理細分、行為細分。
戰略管理過程包括三個階段：戰略制定、戰術運用（戰略實施明租）和戰略評價。
一、戰略制定——包括確定企業任務，分析企業的外部機會與威脅和企業內部優勢與弱點，建立長期目標，制定可供選擇的戰略，以及選擇特定的實施戰略。戰略制定過程所要決定的主要問題有：企業進入何種新產業？放棄何種產業？如何配置資源？是否進入新的地域？是否擴大市場范圍？是否擴大經營或進行多元經營？是否進行合並或建立合資公司？如何防止被敵意接管？由於沒有任何企業擁有無限的資源，戰略制定者必須確定在可選擇的戰略中，哪一種能夠使公司獲得最大收益。戰略決策將使公司在相當長的時期內與特定的產品、市場、資源和技術相聯系。
二、戰術運用（戰略實施）——在這一過程中，要求公司樹立年度目標、制定政策、激勵雇員和配置資源，各個職能部門制定具體的戰術，以便使制定的戰略得以貫徹執行，也就是戰略實施階段。戰術運用活動包括培育支持戰略實施的企業文化，建立有效的組織結構，制定預算，建立和使用信息系統，制定各種行動。方案和具體計劃措施。戰術運用往往被稱做是戰略管理的行動階段，實施意味著動員雇員和管理者將已制定的戰略付諸行動。已經制定的戰略無論多麼好，但如未能實施，便不會有任何實際作用。戰術運用活動受企業中的所有雇員及管理者的素質和行為的直接影響，往往被看作是戰略管理過程中難度最大的階段，因此，在該階段人力資源的開發和利用是關鍵環節。為激勵整個公司的管理者和雇員以自豪感和熱情為實現已明確的目標而努力工作，要求每個分公司或部門在戰術運用階段都必須回答諸如這樣的問題：「為實施企業戰略中屬於我們責任的部分，我們必須做什麼？」以及「我們能將工作做得多好？」
三、戰略評價——這是戰略管理的最後階段。由於外部及內部因素處於不斷變化之中，所有戰略都將面臨不斷地調整與修改，所以管理者需要及時地了解哪一特定的戰略管理階段出了問題，而戰略評價便是獲得這一信息的主要方法。戰略評價活動包括：重新審視外部與內部因素；度量業績；採取糾正措施。戰略評價是必要的，因為今天的成功並不保證明天的成功，成功總是和新的、不同的問題並存，自滿的公司必跡槐前然失敗。
4有效的市場細分應具備如下五個特徵：可衡量性、可贏利性、可進入性、可區分性、可行動性。
5一般而言，企業有五種目標市場選擇模式：(1)單一市場集中化、(2)選擇性專業化、(3)產品專業化、(4)市場專業化、(5)全面進入、(6)大規模定製
6一般來說，企業進入某個市場，最好一次只進入一個細分市場，並隱藏自己的全盤計劃，這樣，競爭對手就無法知道企業要進入的下一個細分市場，從而有利於企業整個進入戰略的實現。

⑵ 金融企業如何推進差異化戰略

一、商業銀行差異化競爭戰略理論的研究現狀

最早提出差異化戰略構想的是哈佛商學院教授邁克爾·波特，所謂差異化戰略，是指為使企業產品、服務、企業形象等與競爭對手有明顯的區別，以獲得競爭優勢而採取的戰略。差異化戰略是使企業獲得高於同行業平均利潤水平的一種有效的競爭戰略，這種戰略的重點是創造被全行業和顧客都視為是獨特的產品和服務。按照波特教授的一般性企業競爭戰略原則去思考一些中國銀行業的戰略定位問題，不難看出，有效的差異化戰略能夠幫助銀行擺脫同質化競爭的壓力，提高利潤水平，贏得細分市場的客戶，從而最終為銀行在競爭中贏得優勢。

市場營銷學專家格魯諾斯分析了銀行的差異化營銷戰略。他首先總結了服務產品的基本特徵，並與銀行實際相結合，對銀行服務的特徵進行了分析：銀行服務是非實體的服務。銀行服務是一種或一系列行為，而不是物品。銀行服務在某種程度上講生產與消費是同時進行的。銀行顧客在一定程度上是參與生產的。銀行服務營銷是兩極營銷。銀行的差異化營銷應該是兩極的差異化營銷模式。

對於商業銀行的市場競爭，國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松指出，目前商業銀行的競爭已經從原來的規模競爭開始向創新競爭轉化，而且差異化越來越明顯。今後預計各商業銀行將通過對自己的仔細分析制定不同的戰略定位選擇，包括區域競爭戰略、產品競爭戰略和客戶競爭戰略。

浙商銀行行長龔方樂認為，資本約束的增強要求股份制商業銀行從不斷擴充資本的外延增長模式，轉向在有限的資本條件下，以資本回報為核心的集約增長方式，實現收益與風險的最佳匹配。而集約增長方式核心是銀行根據市場環境和客戶的需求，對銀行經營的產品、服務進行功能調整和升級，減少同質性，為客戶提供差異化的服務，從而建立自身的比較競爭優勢。

近年來，受需求推動以及技術進步和競爭加劇的影響，我國商業銀行在某些細分市場上已出現了差異化競爭的趨勢。但我國商業銀行之間的差異化程度與發達市場相比的確比較低：經營理念、發展戰略、市場定位、經營方式和具體產品等極為相似，同質性問題相當突出；收入結構單一化的局面未有根本改觀，傳統的存貸利差收入仍是商業銀行最主要的收入和利潤來源，這已經成了股份制商業銀行不斷進行服務創新、全面提升服務水準的「瓶頸」。

二、發達國家商業銀行實施差異化戰略的經驗

發達國家商業銀行實施差異化戰略的情況

1業務戰略：因國別、規模的差異和業務優勢的迥異，分別制定了符合自身發展需要和特點的業務發展戰略。第一類：公司業務、零售業務和銀行卡業務全面拓展，以花旗銀行和匯豐銀行為代表；第二類：重點發展公司業務和資產管理，如德意志銀行和渣打銀行；第三類：突出發展零售業務，如東亞銀行等；第四類：為母行的全球客戶在中國拓展業務服務，側重代理業務、國際結算業務。

2產品及專利戰略：將重點發展高技術含量的網上銀行、現金管理、銀團貸款、項目融資、貿易融資等產品，這樣既可以規避物理網點較少的劣勢，又可發揮自身的優勢。

3客戶戰略：從公司業務看，將集中行銷外商獨資企業、中外合資合作企業、大型國有企業以及優質上市公司。就零售客戶而言，中高收入人群是外資銀行主要的營銷和服務對象。

4區域戰略：目前，外資銀行正加緊在國內市場的布局，並將主攻方向定在了國內經濟發達的中心城市。眾多外資銀行已將設立於上海的代表處升格為正式的營業機構或分行，這種布局能很好地起到以點帶面的輻射效果。

5戰略聯盟：外資銀行廣泛地應用戰略聯盟開拓在異國的金融業務。受地域和政策的限制，多數外資銀行暫時無法經營人民幣業務。即使對外資銀行實行國民待遇以後，外資銀行仍然離不開與中資銀行的合作。對外資銀行來說，惟一出路就是合作，例如技術的轉讓、業務方式共享以及產品整合等等方式的合作。

（二）發達國家商業銀行實施差異化競爭戰略的先進做法

戰後第三次科技革命浪潮席捲西方世界，西方經濟迅猛發展，金融市場開始從賣方市場向買方市場轉變，銀行同業競爭日益激烈，產品創新及營銷逐步被西方銀行家們重視並得到了迅速發展。

1產品營銷的市場定位清晰。

（1）產品的推出注重有針對性的前期調查。這些前期工作主要包括調查、分析、評估各類細分市場，確定可進入的細分市場，同時了解市場規模、競爭狀態及目標客戶需求。據了解，渣打銀行就設有專門的市場調研部門，專職負責對市場、客戶需求和競爭對手的分析。

（2）對市場調研投入相當的時間與精力。國外銀行非常樂意在市場調研上注入大量的工作，耗時少則半年、多則數年，甚至聘請專業、權威的調研公司來為他們做這方面的工作。

2產品服務注重差別化、系列化和配套化。

（1）在差別化方面，國外銀行擅長分解他們的核心服務，通過重新組合、重新包裝，向不同客戶營銷不同的產品與服務。例如恆生銀行實行的客戶分層，對不同的客戶群體提供不同的服務和不同的品牌：對最低端的客戶叫綜合理財；中端客戶除了能享受所有低端服務外，該行還專門為他們設立了特快的櫃台服務；對高端客戶稱之為優越理財，這些客戶都擁有自己的理財中心，可以通過電話跟銀行經理直接交易，且可以免費使用銀行所有的服務渠道。

（2）在系列化方面，國外銀行的產品通常有脈絡清晰的產品系列。以匯豐銀行為例，從以產品用途為標準的產品系列來看，該行的產品可以清晰地分為四條產品線：一是結算類產品；二是理財類產品；三是投資類產品；四是銀行卡產品。

（3）在配套化方面，國外銀行將各類金融產品和服務項目預先配套，以適應客戶在生命周期中所處的不同情況，從整體上滿足和解決客戶的各種需要。如企業開業階段，銀行提供項目啟動貸款計劃；在企業擴張分銷網路階段，提供信用卡零售商服務和廠房設備租賃服務；在生產擴張階段，提供廠房設備投資貸款；在出口貿易中，提供出口融資和信用證業務；在企業開展收購活動時，提供財務顧問服務和股本融資等服務。

3科學靈活的產品與營銷管理。國外銀行之所以在產品管理及營銷方面具有較大的優勢，得益於他們擁有一套良好、有效的管理機制，能夠充分發揮銀行整體的營銷能力。例如，花旗銀行採用「矩形組織管理框架」，即採用以客戶和產品共為基礎的「彈性」組織管理框架，以此來指導整個銀行的營銷活動。

4密切與客戶的業務往來關系，培養「關系」經理。目前國外銀行傳統的「客戶經理制」正在向更深層次的「關系經理制」演變。
「關系」經理的作用就是跨越多層次的職能、業務項目和地區、行業界限，在此基礎上與客戶建立一整套復雜的人際關系、感情關系， 「關系」經理不僅要保證為客戶提供一流的服務，更注重深入研究企業的經營管理和發展策略，為企業發展提供顧問服務，並根據企業的發展方向分析客戶潛在的金融需求，及時提供相應的產品和服務。

三、對我國商業銀行構建差異化競爭戰略體系的啟示

（一）確立以產品創新為主導的差異化競爭的經營理念

1深化對營銷的認識。營銷理念的確立是建設現代商業銀行的必要前提，要建立完善的、符合商業銀行經營管理要求的產品創新及營銷體系，首先要提高全行上下對營銷工作的認識：其一，營銷是牽一發而動全身的系統工程，全行要樹立這種意識，來實現分、支行之間，各專業之間的縱橫聯動營銷、協同營銷。其二，營銷不是階段性的，而是滲透在每項工作環節中並伴隨銀行經營的發展而不斷發展，伴隨經濟、金融形勢的變化而不斷變化，其手段隨著科技發展而不斷提高。

2注重產品創新與營銷的聯動。產品創新是營銷的基礎和前提，而只有通過營銷，產品創新的價值才能得到體現，兩者相互作用，相輔相成。在產品創新和營銷中要做到：一是產品創新與營銷活動要緊貼市場。不斷進行產品改良優化，完善營銷方案，做到「人無我有、人有我優」，在市場競爭中占據主動地位。二是產品創新與營銷要保持聯動。只有設計開發出能滿足不同客戶需要的產品，營銷才能獲得成功，營銷才能獲得豐厚的價值回報。同時，創新產品又離不開營銷，只有實現了營銷才能體現出銀行產品的價值，產品才能被客戶接受和認可。

（二）明確產品的戰略定位

無論從金融產品本身的發展還是從市場需求的變化角度看，產品的研發創新已成為提升銀行競爭力的重要手段，研究並明確商業銀行的產品戰略定位是開展產品創新及營銷工作的基本前提。在這樣的市場定位下，其產品策略應該是多層面、多樣化的。

1領先型產品定位。第一，市場領先。商業銀行產品必須要具備先發效應，要代表金融產品發展的主流方向，要主動對銀行產品和服務進行創新以引導客戶消費。第二，客戶領先。產品的推出不僅要爭奪廣泛的客戶基礎，還應針對優質企業客戶與中高收入個人客戶推出分層產品。第三，效益領先。產品投放市場要追求經濟效益，在市場上相同類型的產品中，要確保商業銀行的產品獲得最多的收益。

2擴張型產品定位。對於這類產品的定位，第一是功能擴張。這一定位要求商業銀行能隨時根據市場形勢變化，迅速調整產品結構與組合、豐富產品的深度與廣度、實行產品的更新換代，從而創造出新的產品效應。第二是應用擴張。這一類型產品應覆蓋市場的各個領域，不同產品能夠適應不同區域、類型、特徵的客戶市場，將產品滲透於各行各業。

3品牌型產品定位。對於品牌型產品，首先要樹立品牌。這是一項長期的投資，需要商業銀行在研發、銷售、宣傳與服務等每個環節上做出正確的決策與行動，最終轉化成為外在的市場力，使其產品具有知名度、美譽度、忠誠度與品牌聯想。其次要塑造品牌。打造品牌的過程要求商業銀行具有強大的為客戶量身定製產品和服務的能力，設計有特色的、他行難以替代的產品和服務來滿足不同客戶的需求，即發揮資產、負債及中間業務各領域中核心產品的優勢來鎖定客戶，使該行產品在市場上站穩腳跟。

（三）建立矩陣式產品管理的體制矩陣式產品管理組織架構由兩部分構成：一是前台管理，即產品的綜合營銷；二是後台管理，即產品的研發管理。所謂重構前台產品綜合營銷框架是指產品經理和客戶經理的有機結合，客戶只需面對一個客戶經理即可辦妥銀行的所有業務。對客戶而言，他只接觸到銀行的一個「點」，即客戶經理；對客戶經理而言，在他身後有一個「面」，即全行的強力支撐，支撐職能的具體實施者是產品經理

（四）建設產品信息管理體系

1構建商業銀行產品信息系統。產品信息系統主要包括三方面，即產品使用情況、產品生命周期和產品價值回報。具體來講，一是收集商業銀行所有產品的信息，定期分析產品使用情況、市場情況和客戶動態等內容，以及時掌握產品的詳細信息。二是分析產品生命周期。通過對產品生命周期的分析，了解其所處的每個時點，從而進行有效維護，延長其成熟期，防止過早衰竭。三是明晰產品的價值回報。通過了解產品的價值回報，以便進一步改進產品，改良相應的科學技術，以期獲得產品的最高回報。

2確立商業銀行產品定價體系。一是提升產品定價體系的信息支持作用。該體系以計算機系統、財務管理台賬系統和信貸台賬系統為基礎數據源，通過計算機系統進行數據處理，生成各個層次的分產品、分客戶、分機構、分部門渠道的業績價值評價報告，為商業銀行管理層提供多角度、多元化的管理決策依據。二是構建商業銀行產品定價模型。建立產品定價模型的技術支撐平台是現代商業銀行產品定價的必然趨勢，也是商業銀行運用高科技手段進行產品管理的必然要求。

3健全商業銀行客戶資源管理體系。一是實行客戶信息化管理。運用數據倉庫技術，構建商業銀行客戶管理信息系統，集成每位客戶信息及相關市場資料，提高客戶管理水平、質量及對客戶需求的反應速度。二是實行客戶分類管理。進行市場細分，通過客戶需求調研和科學的量、本、利分析，依據客戶對商業銀行的貢獻度，劃分客戶質量等級。三是提供差別化服務。對貢獻度高的客戶配備高級客戶經理提供高層服務；對貢獻度低的客戶通過營銷改善商業銀行收益狀況；對不能給商業銀行帶來收益的客戶，通過差別定價讓出市場。

⑶ 如何規劃企業融資策略

針對不同的企業給出一些融資策略，希望可以為這些企業制定2018年的融資方案提供一些參考。

第一，對於與銀行議價能力比較強的企業，建議優先選擇銀行貸款。那些規模大、資質好的企業，銀行有維護客戶關系的述求，尤其是下半年實體融資需求回落後。考慮到明年上調存貸款基準利率的可能性不大，這些優質的企業與銀行談判過程中，仍然有希望以基準利率獲得貸款，而這要比信用債利率低。

我們看到，即使是金融機構人民幣貸款加權平均利率在上升，仍有30%的企業可以以基準利率甚至低於基準利率的成本，拿到貸款。

第二，對於議價能力沒有那麼強，但是有發債資格企業，建議綜合運用債券和銀行貸款同時融資。明年銀行貸款利率中樞也會上移，對於企裂鬧業來說，通過債券融資的成本將比銀行貸款低。

時點選擇上，游叢對於資質好的企業，下半年的融資成本可能會略低。但是對於低等級信用債的發行人，考慮到配置力量減弱的趨勢不變，建議盡早融資。

第三，對於通過銀行貸款和債券融資比較困難，需要依賴信託融資的企業，建議盡早融資。因為目前來看，信託融資的需求已經在增強，明年這一趨勢不會變，加之債神源櫻務置換結束後城投通過貸款和債券融資的難度上升，會有新的增量信託融資需求。但是針對信託的監管在不斷強化，信託規模有收縮的壓力。

恩美路演為你解答，希望以上答案對你有幫助

⑷ 企業應該怎樣制定戰略規劃

第一，企業的內部戰略性資源的整合、培養與創新。企業核心競爭力是以企業資源為基礎的能力優勢，而且必須是異質態凳鬧性戰略資源，如技術、品牌、企業文化、營銷網路、人力資源管理、信息系統、管理模式等。只有在這些方面進行強化突出，建立互補性知識與技能體系，才能獲得持續性競爭優勢，別人才難以模仿。具體而言，這要求中國企業建立高層決策者戰略評價機制。一方面董事會可以設立戰略管理委員會定期召開由各部門、各事業部、子公司、集團各公司經理參加的企業「競爭能力評價會」，也可邀請管理、技術方面專家和政府行業主管部門官員參加，從各方面對企業核心能力、優勢資源進行會診、懇談，評估，研討今後發展思路;另一方面設立主要由中、基帆罩層員工參與的企業戰略信息反饋系統，如意見箱、網上專欄等。
第二，圍繞企業核心能力培育，妥善地實施企業內外交易性戰略，是非常重要的。企業核心能力本身具有動態性、開放性。企業在發展壯大的過程中不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷調整、變化、擴充。在進行企業核心能力分析時，還可以運用核心能力矩陣的分析方法，以幫助企業准確把握核心能力的現狀及未來的發展方向。
第三，注意核心產品的戰略性市場開發。核心產粗羨品是核心能力的物質體現和市場體現，大力開發核心產品才能為企業核心能力培育提供物質保證;同時發展核心產品會使企業避開在最終產品市場上的激烈競爭，獲得可觀的「虛擬市場份額」，而且能夠繞開在最終產品市場上由於壟斷地位而受到的法律和銷售渠道等因素限制，由此獲得的收入和經驗可以加快核心能力的發展。
第四，以顧客價值系統為導向，進行動態性、可持續發展的戰略性開發。企業核心能力的打造應以顧客價值系統為導向，以學習能力為基礎，著力培養企業對顧客需求的預測和反應能力，迅速將新觀念、新技術融入產品的能力，適應不同的經營環境的能力以及綜合各種因素進行價值創造的創新能力。美國聯邦快遞公司在經營中意識到必須以最快速度、最優質服務將顧客所需要的商品送到手中，才是企業生存的唯一原則。為此，它吸收大型商場的商品管理技術，把郵件的發送時間、郵遞路線、郵政編碼及承遞商等信息編入條碼中，開發了一種「超級追蹤器」，可獲得郵件傳遞的全部信息。這項技術與郵遞路線規劃、郵件包裝等其他技術結合在一起，便形成了公司服務質量超越於其他企業之上的快速傳遞核心能力。這種核心能力因其建立的基礎是多項動態性技術的融合，而且始終圍繞增加顧客價值這一根本出發點，所以聯邦快遞公司在今天的國際遞送業中始終立於不敗之地。
第五，加強對核心競爭力的戰略保護。企業的核心能力是通過長期發展和強化建立起來的，是一種無形資產，一旦喪失，帶來的損失是無法估計的。因此企業必須通過持續、穩定的支持、資助和保護，以避免核心競爭力的喪失。

⑸ 企業發展戰略的制定方法有哪些

第一種是領導層授意，枯困自上而下逐級棚敗段制定，這種方式在很多企業里都運用；
第二種是自下而上，以事業單位為核心制定；鏈譽
第三種是領導層建立規劃部門，由規劃部門制定；
第四種是委託負責、守信、權威的咨詢機構制定，當然這里所說的負責、守信、權威是一些必要的條件，可能還會有更多的條件，如果咨詢機構不具備這些必要的條件，那麼對企業來說是非常危險的；
第五種是企業與咨詢機構制定。

⑹ 如何制定企業戰略

你可以看看慶春姿《戰略管理必讀12篇》。制定企業戰略包括：確定企業願景、使命與戰略目標。制定企業戰略首先必須確定企業願景、企業使命和企業戰略目標。
准備戰略方案。在分析企業的譽絕內外部環境並確定企業戰略目標後， 企業管理者將與企業戰略專家及其他有關人員一起參與企業戰略方案的規劃，即實現戰略目標的詳細行動計劃。由於思路以及實施途徑方法的不同，初步戰略方案可能是多樣化的。戰略方案的制定需要充分考慮企業內外部的影響因素，要識別現在是否存在相似戰略，若存在，就要鑒定其是否與當前的企業目標、企業所處的環境相適應，是否存在缺陷。在識別和鑒定的基礎上，再做出是在現有戰略方案基礎上進行修訂，還是必須制定新戰略的決策，以及確定新戰略應在哪些森蔽方面進行改進和完善的具體方案。
評價和選擇戰略方案。企業戰略方案評價的目的是確定每個戰略方案的有效性。決策者通過對制定的幾種方案進行評價與比較後，從中選擇一種較滿意的戰略方案，該過程是企業戰略領導者專業知識、實際經驗、領導作風和藝術的集中體現。評價和選擇戰略方案時應遵循的基本原則有擇優原則、民主協調原則和綜合平衡原則等。

⑺ 金融產品要怎樣定價策略

第一步：選擇定價策略目標。金融產品定價策略的目標是指金融機構通過對金融產品價格的制定以達到預期的目標，比如選擇是完成短期目標還是長期目標，這將對定價策略產生決定性影響。第二步：分析影響因素。金融產品的定價策略不僅僅受金融機構本身的運營情況影響，還受到各方面多層次的因素影響，我們必須考慮這些影響因素對價格的制約。

第三步：選擇定價策略方法。在考察了定價策略的影響因素後，我們需要根據一種或幾種定價策略方法制定出一個價格範圍。

第四步：考慮定價策略。定價策略是在定價策略方法的基礎上對產品的價格做出調整，體現了企業的戰略抉擇。

第五步：選定最終價格。企業最終確定金融產品的價格，並向消費者進行展示。