理財規劃師如何拉客戶
A. 請問做理財如何快速獲客
1、老客戶轉介紹
老客戶轉介紹,是最為高效的一種方式,如果有老客戶轉介紹,那麼成功的概率高達一半以上。首先,它不用像陌生客戶那樣建立初步的信任。其次,老客戶之所以幫你轉介紹,很有可能是因為在你這里做投資的收益不錯。其實老客戶轉介紹的難點不在獲客,而在轉介紹,即如何讓你的老客戶轉介紹:
直接和客戶提。比如,您看您對我以及我們公司都比較認可,那麼,如果您有朋友也對這方面感興趣,您可以給我介紹一下,不是讓您幫我推銷產品,而是給您的朋友多一種選擇。當然,最終要怎樣選擇,決定權在他。
讓客戶帶你去參加他所在圈子的活動,並且把你作為新朋友介紹給他的其他朋友。這種方式的前提是你和客戶關系很好。至於怎麼做客戶關系,得自己多上上心,相信你會有你自己的方式。
如果公司條件允許(即有市場費用)的話,舉辦一些客戶感興趣的活動,這樣,她會主動邀請她的朋友參加,那獲客就水到渠成了。
邀請客戶帶朋友參加活動。公司有活動時,可以邀請已投客戶參加,並直接告知,可以帶朋友,我幫您留名額。這樣,客戶在報名的時候,你就可以拿到他朋友的電話,再加上活動上的進一步了解,後面跟進就容易了。
2、同行業活動獲客
同行業獲客是一種非常有效的方式,有效的原因在於非常容易拿到線索,也非常容易跟進。但這里的難點在於如何發現同行的活動。在此,分享一些小技巧。
扮成客戶,找到對應的客戶經理
在同行的官網上找活動
如果有客戶也是其他財富管理公司的客戶,剛好和你關系比較好,可以通過此客戶得知同行活動的消息。
3、公司活動獲客
公司活動獲客也是相對來說比較高效和直接的一種方式,且跟進起來比較容易,不過也要看公司獲客活動的類型。
如果公司贊助了活動,或者在活動上能夠體現公司的內容,亦或者公司的相關領導人有發言,獲客就會容易一些。但是如果,僅僅是公司花了錢,在活動期間出現了一個名字,那就不容易跟進。
公司如果有在安排一些獲客活動,那一定要好好珍惜,有總比沒有強。通過活動,多多獲客,哪怕要不到線索,亦或者要到的線索不理想,但至少也鍛煉了自己的溝通能力。
4、聯合舉辦沙龍獲客
舉辦沙龍獲客,是指真正邀請公司的講師對公司相關業務進行分享,比如投資理財方面、養老規劃方面等。如果能夠找到相應的合作方舉辦這樣的活動,那麼獲客效果會很好,而且也比較好跟進。
為了獲得這樣的機會,理財顧問要在參加活動的時候火眼金睛地去認識一些高端活動的負責人,比如商會、高端紅酒、豪車、豪宅的負責人等。在認識之後,盡可能地和他們處好關系,給自己以更多的機會。比如,在他們有活動的時候,提供一些增值服務,像贊助禮品,或者讓自己公司的主講人能夠上台演講,這對你獲客非常有利。
5、論壇獲客
論壇獲客是有難度的,而且成本也比較高。其難度在於如果活動主題和你所從事的業務不相關,那如何開口會是一個比較難的問題。就算活動剛好和財富管理相關,成本也會比較高,因為去了之後,你會發現幾乎全是同行,沒有多少客戶,所以去與不去,需要事先自行斟酌。那麼,如果要去的話,哪些論壇比較好呢?
針對企業家,涉及各種股權分配或者私董會的論壇比較好;針對企業高管,如何管理團隊的論壇會比較好;針對全職媽媽,親子類以及和孩子教育相關的論壇會很合適。但是,這些活動往往會有一些門檻,所以要想辦法進去,如何進去是關鍵。
6、傳單獲客
所謂傳單獲客,也就是在一些高端客戶出入的地方,進行單獨溝通要線索。對於這種方式獲客,地點的選擇很關鍵,要想提高成交率,就要篩選公司附近的銀行。
傳單獲客的成功率相比前面幾種會差一些。有時,這也和個人當天的狀態以及客戶的心情有關。除非實在找不到更好的獲客方式,否則傳單獲客很容易打擊自信心。
7、優質名單獲客
這類獲客方式被熟稱為陌call,實習的時候有接觸過陌call,印象當中比較好做。但是,隨著近幾年陌call越來越多,很多客戶很厭煩陌call,所以這種獲客方式效率比較低,而且周期比較長。
個人覺得除非有特別好的名單(你知道這些名單里的客戶都是你的目標客戶),否則就別浪費太多時間。打了半天,不是被拒,就是不符合公司標准,純屬浪費時間。這種方式不如傳單獲客,至少傳單獲客可以看到客戶,能直觀判斷客戶是不是目標客戶。另外,見過面,跟進起來也相對容易。
B. 作為一名理財顧問,應如何有效開發客戶
理財師學會這三點,留住客戶不是難題
越來越多的理財師都面臨著獲客難的問題,殊不知,你千辛萬苦獲取來的客戶,並不是只有你一個理財師在維護,如何才能留住客戶,對於理財師而言也是一大難題。
有效溝通
對於理財師而言,溝通是最基本的業務,但並不是所有理財師都能把這一項最基本的任務做好。
很多理財師在和用戶剛開始溝通的時候,聯系較為頻繁,且時常噓寒問暖,一旦簽完合同,和用戶之間就徹底失聯了。試想下,當第一次合作結束後,客戶還會再找這樣的理財師嗎?
所以,作為理財師,首先應該做的就是學會有效溝通。
最開始和用戶溝通的目的是為了在了解用戶的基本情況之後,明確用戶需求,以促成後期合作,等到真正簽完合同之後,理財師還應該像之前一樣,和用戶之間保持一個較為穩定的溝通。 要知道,客戶和你達成合作並不意味著絕對信任你,我們除了繼續保持先前的噓寒問暖之外,還應及時告知用戶所關心的產品相關信息,加強用戶對你的信任度,這樣後期讓用戶幫忙介紹新客戶也來的容易的多。
尊重事實、客觀陳述
對於用戶而言,買理財產品除了關注收益之外,風險也是不容忽視的一點。作為理財師,在為用戶介紹相關產品時,除了收益,其風險程度也要帶上,而不能為了為了放大高收益,而去有意識的弱化風險程度。
我們建議理財師在以下這幾點上,還是應該從事實角度出發,做最為客觀的闡述:
關於產品的描述,理財師應該做到尊重客觀事實、去做客觀陳述,而不能在產品信息上做無謂的闡述,影響用戶做出客觀判斷;
關於產品的風險和收益,理財師也應該根據事實,提供合理的投資建議,而不是為了完成業績,就只強調收益,讓用戶難以做出正確決定;
關於競品:客觀評價即可,切勿帶上個人主觀情感去故意抹黑競品。
理念先行,穩住用戶
因為理財產品的專業性較高,很多用戶在第一次接觸的時候,所知道的信息比較有限,像其他方面尤其是風險相關的知識可能是完全不了解的。這時候,如果理財師適當的將某種觀念植入到用戶的腦海中,並形成認知,這樣,客戶在選擇產品的時候就會以這個理念為依據。當這種認知形成後,別的理財師想再改變用戶的想法,讓其成為他的客戶就會很難了。
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C. 作為一名理財顧問,應如何有效開發客戶
理財師應該如何經營好客戶關系?
數字化時代,私域一詞被引入金融機構客情維系,金融行業客戶成交周期更長、客單價更高,因此,理財師在面對客戶時,不應該把所有的客戶看為冷冰冰的數字,而是應該和客戶之間建立有溫度的情感鏈接,以此來經營好自己的客戶關系。
避免出現把客戶當做流量經營的觀念
一般來說,沒有任何一位客戶願意自己被當成流量來進行,當理財師把客戶當做流量或私域流量時,其本質上是站在甲方思考或日常工作更加便捷的表達,這樣思考時間長了,理財師的思維難免會被帶偏。
想要經營好自己的客戶池,理財師首先要避免產生這種心理:把客戶當做流量。每個客戶都是一個個具體的人,他們在自己的生活中對應的角色可能有父母、兒女、教師、學生、企業家、公司職員等,每個角色都有性格、有情感、有特點,且有自己的需求的。理財師在服務客戶的過程中,需要帶入每位客戶現實生活中的身份、職業,然後再結合不同客戶的實際訴求去為其匹配合適的理財產品,進而做好客戶維護工作。
理財師為客戶提供的本質是服務
理財師必須要明白的一點是:我們提供的本質是服務,換句話說就是把服務作為一種產品提供給客戶。如果在和客戶的溝通過程中,理財師只是把客戶作為流量,理財師和客戶之間的關系就會變得相對單一,也很容易陷入簡單的利率或價格比較。
因此,理財師在明白自己對於客戶而言意味著什麼的時候,就應該結合自己的專業技能和職業素養,去做好自己的本質工作:即服務。當然,這里的服務遠不止客戶簽單前理財師應該做的工作,同時還包括客戶順利簽單後的售後工作,這其中包括及時同步市場動態給客戶、一些重大節假日的貼心問候等工作都要及時做好,讓客戶感受到自己是時時被關心著的,形成情感鏈接,才能帶來更好的客戶關系,更好的經營客戶。
面對每個不同的客戶。理財師應該不斷建立和經營與客戶之間長遠的、可持續的且有溫度的鏈接,尤其是金融行業本就周期長,需要客戶長期不斷投資,只有在服務客戶的過程中,和客戶成為朋友、成為夥伴,理財師才能長久的經營好自己的客戶關系。
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D. 我是一名理財規劃師,怎樣才能找到更多的客戶呢
去人多的地方,大超市,大的活動中心,大的健身廣場,然後就是在那發單子,持久的發,讓他們天天能見到你
E. 作為理財師,如何更快取得新客戶的信任
想要獲取客戶信任,理財師應該怎麼做?
對於大部分理財師而言,想要服務好客戶,最關鍵的一步就是獲取客戶對你的信任,客戶只有信任你,才會和你達成合作,時間久了,甚至會為你推薦新用戶。為了幫助理財師們完成這一目標,今天就和大家分享兩個核心技巧。
鎖定你的目標客戶
要重視和每一位用戶的溝通過程,無論是有合作意向還是合作意向不清晰的客戶,每一次溝通的時候,都要做到有效溝通。
通過和用戶的有效溝通,你可以了解到他們的資產情況和、真實訴求以及他們的財務目標是什麼,從而判斷出他們是否是你需要的目標客戶,當鎖定好你的目標客戶之後,你就可以有針對性的根據目標用戶的情況去挖掘他們當下最緊急的需求,為其匹配最合適的產品。
在這一過程中,理財師們需要格外注意採用何種方式聯系客戶。大部分理財師前期聯系客戶時,可能會選擇打電話的方式,但是對於客戶而言,通過電話,客戶除了聽過你的聲音之外,其餘一概不知,所以,如果有條件的話,理財師最好還是採用線下面對面溝通的方式去聯系客戶。
通過面對面溝通,客戶對於你的形象、容貌以及專業度都能有個比較直觀的了解,隨著見面溝通次數的不斷增加,你和客戶之間的熟悉度與日俱增,慢慢的,客戶對你也會越來越信任,你所掌握到的客戶信息也就越多,能為其做出的財富規劃也就越接近客戶的真實訴求了。
建立客戶對你的信任
在鎖定了你的目標用戶之後,理財師要考慮的就是如何獲取客戶的信任了。
首先,要創造相互認識的機會,電話邀約客戶來公司或者找個咖啡廳,通過彼此間簡單的自我介紹,先認識對方;
其次,要讓客戶記住你:舉個例子,在和用戶的初期見面時,可以通過你的專業度或者你的貼心服務,加強用戶對你的好感,什麼方法對你而言有用,你就採用哪種方法,當然,採取的方式必須是正面且不能損害他人利益。
最後,在和客戶溝通的過程中,要保持合適的互動性,要給客戶留有一定的話語權,但是也不能只讓客戶一個人在那「唱獨角戲」,理財師需要適時地給出反饋,當客戶講的不對的時候,要及時更正;此外,關於市場動態和產品信息等,也要及時同步給客戶。
想要獲取客戶信任遠不是一朝一夕的事情,只有選對方法去堅持,日積月累後,總會看到結果。以上就是關於理財師如何獲取客戶信任的技巧分享,想要有更全面的提升,在看完這篇文章後,也可以上Beta理財師APP看看,相信看完會給你帶來更多不一樣的感受!
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F. 理財師怎麼拓展渠道呢
老客戶轉介紹
人有都這樣一種心理,朋友介紹的總比自己聽說的更值得信賴,所以理財師可以通過維護好與老用戶之間的關系,讓其幫忙轉介紹,獲客的效率將會提高很多。
如何讓你的老客戶為你帶來新客戶呢?最便捷的方法就是和直接和你的客戶提,既然老用戶和你之間的關系還算不錯,說明客戶對於你們公司和你都是比較認可的,這時候你就可以讓老用戶幫忙介紹一些同樣對理財感興趣的朋友,當然買不買,理財經理不可做強制要求。
此外,公司舉辦活動的時候,理財師也可以邀請用戶的朋友一起參加,這樣登記名額的時候,你就能拿到新用戶的聯系方式,等到活動上有個正式的溝通之後,後面再做跟進也就容易了。
活動獲客
活動獲客可以分為公司舉辦或贊助的活動和同行活動,首先我們來說說公司活動獲客。
相較於老客戶轉介紹,藉助公司活動獲客也是一種相對有效的方法,且後期跟進也比較容易。如果是公司內部舉辦的活動,理財師則應該珍惜這樣的機會,瞄準目標人群後,就要「主動進攻」,如果能通過溝通讓用戶對你先產生興趣也是不錯的效果。
如果是公司贊助的活動,參加活動的用戶形形色色,即使達不到獲客目的,至少還能幫你擴大人脈圈,也是一次不錯的機會。
接下來再說說同行活動獲客,同行獲客也是一種比較有效的方式,理財師可以通過同行官網、假扮客戶等方式進到同行舉辦的活動中,以達到獲客目的。
沙龍獲客
什麼是舉辦沙龍獲客呢?簡單說就是指邀請公司講師對公司相關業務進行分享,比如理財投資等。為了獲得這樣的機會,理財師在平時參加活動的時候,就可以帶有目的的去認識舉辦一些舉辦高端活動的負責人,並通過贊助禮品等方式讓自己公司的講師有上台演講的機會,這樣帶來的獲客效果會比較好,而且後期也比較好跟進。
以上就是關於理財師獲客技巧的分享,希望對看到本文的理財師有所幫助。市場上對於理財師的需求永遠是不會間斷的,想要更好的提升自己,建議可以上Beta理財師官網看看,相信對於理財師們而言一定是有用的。