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金融如何談情懷

發布時間: 2023-03-11 14:14:59

Ⅰ 談談你對金融的看法

金融是指貨幣的發行、流通和回籠,貸款的發放和收回,存款的存入和提取,匯兌的往來等經濟活動。

金融的本質是價值流通。金融產品的種類有很多,其中主要包括銀行、證券、保險、信託等。金融所涉及的學術領域很廣,其中主要包括:會計、財務、投資學、銀行學、證券學、保險學、信託學等等。

金融是一種交易活動,金融交易本身並未創造價值,簡單地說金融交易的頻繁程度就是反映一個地區、區域、乃至國家經濟繁榮能力的重要指標。

溫馨提示:以上信息僅供參考。
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Ⅱ 談談學習當代金融學感想

希望對你有幫助。對金融投資的各種問題突然間都豁然開朗,實在是受益非淺。以下是個人的幾點體會:

�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2首先,在對金融與金融學的理解上我又上了一個新的台階,我認識到,金融學是一門非常系統和嚴謹的科學,是對各類企業在某些不確定的條件下如何配置資源的學問;其次,在金融創新方面,讓我認識到在當今這個經濟資源極其豐富的年代,比競爭對手更快的創新是一種根本性的生存之道;再者,通過學習金融工程的相關產品,對金融工程有了許多具體化的認識和感受。課程結束的時候老師給我們布置了這個對於金融學的學習心得的題目,作為本次課程的

Ⅲ 金融從業人員如何與客戶有效溝通和維護

1、心系客戶 我們與客戶合作一定要追求雙贏,特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。我們是為公司做事,希望自己做出業績,別人也是為單位做事,他也希望自己辦的事情辦得漂亮。 因此,我們在合作時就要注意,不要把客戶沒有用或不要的東西賣給他,也不要讓客戶花多餘的錢,盡量減少客戶不必要的開支,客戶也會節省你的投入。你除產品之外唯一可以「賣」給他的是,你公司產品的附加值和公司文化,還有就是你自己的個人魅力。 2、尊重自己,如同尊重客戶一樣 每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認同。 在維護客戶關系過程中,我們會經常碰到不軟不硬的釘子,甚至有的客戶你根本聽不懂他的普通話,這個時候,請你一定要拿出自己最大的耐心聽他講完,並且能准確的判斷他想表達的意思。我們也會碰到一些素質不能與你齊肩的客戶,那麼也請你拿出自己最大的寬容,平和自己的心態,不急不燥,淡然待之。有的客戶可以不尊重你,也許在他心裡你根本就沒有他值得尊重的地方,那麼就請你拿出你的實際行動來獲得他對你的尊重。 對於客戶給予的合作,我們一定要心懷感激,並對客戶表達出你的感謝。而對於客戶的失誤甚至過錯,則要表示出你的寬容,而不是責備,並立即共同研究探討,找出補救和解決的方案。這樣,你的客戶會從心底里感激你,讓他知道,你可以並且有能力為他解決問題。 3、信守原則 一個信守原則的人最會贏得客戶的尊重和信任。 因為客戶也知道,滿足一種需要並不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。只有這樣,客戶才有理由相信你在推薦產品給他時同樣遵守了一定的原則,他們才能放心與你合作和交往。請記住,每一個行業都有它的游戲規則,請你和你的客戶都能遵守游戲規則和做人的原則。 比如,適當地增加某些服務和培訓是可以接受的,但損害公司、客戶甚至別人利益的要求絕不能答應,你不能因為甲客戶而損害乙客戶的利益。因為當你在客戶面前可以損害公司或別人的利益時,他會擔心他的利益也正在受到威脅。 在維護客戶關系過程中,請不要輕易承諾客戶什麼事情或者什麼條件,你要有一種使命感的責任態度來兌現自己所說的每句話。如果輕易承諾,一旦沒有滿足要求,那麼你在客戶面前就成為不講誠信之人,這對於你們今後的合作是非常不利的。在營銷過程中,我對客戶從不承諾任何事情,哪怕一件微不足道的小事,只會用「我想想辦法」、「我再給你回話」、「我得申請批示」等等,給自己留下最大的周旋餘地。 4、剛柔相濟 在客戶觸犯你的談判底線時,請用你的個人魄力在電話里或者面對面的對他斬釘截鐵的表示拒絕。任何一個混跡於生意場上的人都會懂得察言觀色,他會從你的表情或語言中知道他已觸犯你的底線,如果他對你的產品或者產品的附加值有一定的合作慾望,那麼他就會作出退步。 如果我們深諳太極之道,那麼我們也可以委婉的對其表示拒絕,並坦言自己的苦衷,可以告訴他這個價格或者這種要求,你作不了主,你可以代其向公司領導匯報申請批准,在一定時間內給他答復。很多時候,你明明知道客戶的要求是不可能兌現的,但請你先穩住客戶,讓他對你充滿期待。 在與客戶談判過程中,你要有在權利范圍內的當機立斷的魄力,適當時候你可以延伸自己的權利,先斬後奏,談判結束後回公司再作批示。請記住,一個什麼都做不了主的人,客戶是不會在你的身上浪費自己的時間的,那麼你在與客戶談判之前所做的准備工作將功虧一簣。 5、多做些銷售之外的事情 比如他們需要某些資料又得不到時,我就會幫他搞到。甚至,他們生活中碰到的一些困難,只要我知道又能做到時,我就一定會幫助他們,這樣,我與客戶就不再是合作的關系了,更多的就是朋友關系了。這樣,一旦有什麼機會時,他們一定會先想到我。你可以做到讓客戶把你當做朋友,但你從心裡一定不能把客戶當做朋友,面子上可以把客戶當成朋友。因為如果你把你的客戶當成朋友的話,那麼,很多觸及到雙方共同利益的時候,你會出賣自己的公司或者自己。正所謂,為人謀,必盡其忠。你為今天所在的公司盡職,也請盡你最大的忠誠。這也是做人所應該具備的最基本的素養。 6、以維護老客戶為重點,讓老客戶為你介紹新的客戶資源 我有足夠的理由相信,維護一個老客戶所花的時間和精力,是開發一個新客戶所需花的時間和精力的十倍以上。所以,請一定要竭盡所能的維護好老客戶,任何一個公司或者一個銷售人員,客戶流失是對他的最大威脅。 如果前面的幾點都掌握並運用自如的話,你就會贏得客戶和朋友的口碑,你的客戶就會在多數也是他同行的朋友中推薦你。那麼你的生意或者銷售就尤如營銷人士所說的規模效應,會迅速在業界擴張起來。營銷的最高境界,是讓客戶主動來找你。無論你從事什麼行業,如果你想在該行業中長期發展或有所作為,請一定記住,自己所留給這個行業的口碑,這同你做人一樣。 如今的中國營銷模式,正如百家爭鳴、萬花怒放,每個企業都有它的一套完整的營銷模式。其實,很多企業可以嘗試這種以老客戶為中心來挖掘開發新客戶的營銷模式,在我的實戰中,是成功率和收獲比較高的手段之一。 7、以讓步換取客戶認同 在與客戶進行溝通的過程中,一些銷售人員以為自己在每次溝通中都扮演著「進攻者」的角色。為了達成銷售目標一步一步地向前邁進,不斷地說服客戶認可產品或服務的品質、接受產品或服務的價格等等。這些銷售人員的銷售目標是明確的,為了達成目標而努力奮進的勇氣也是值得贊揚的,但是他們為了實現目標所採用的方法卻不見得高明,至少,我不提倡銷售人員對客戶進行單一的、「進攻」意圖明顯的說服。 其實很多優秀的銷售人員都會在銷售溝通過程中有意無意地使用一些讓步方式,以期讓客戶滿意。比如在保證利潤的前提下進行價格方面的讓步,或者根據雙方的訴求提出解決問題的折中方式等。銷售溝通中的讓步策略如果運用得當,那將有利於實現買賣雙方的雙贏,同時也有利於長期銷售目標的實現。 8、不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾 所有的工作都做完了,你與客戶的合作告一段落,是不是就是終結了呢?也許這是大部分銷售人員處理的方式,但事實證明這是一個巨大的錯誤。事實上,這次生意結束的時候正是創造下一次機會的最好時機。千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實不錯,最好還能給客戶一點意外的實惠。讓每筆生意有個漂亮的收尾帶給你的效益不亞於你重新開發一個新的客戶。理由如下: 如果你前面的工作尚欠火候,還不能從合作關系提升到朋友關系的話,這個時候這樣做就能很好地實現這個目標。如果前面的合作可能有些不如意的話,這更是個很好的補救方案。因為大部分的人都認為既然合作完了,那麼我們與客戶的關系也自然結束了,所以對這種不求回報的最後感謝,他們馬上就會把你從合作關系提升到朋友關繫上來。那麼下次再有需求時肯定跑不了就是你的。 在生意場上沒有永遠的朋友,只有永遠的共同利益,如果你和你的客戶之間沒有共同的利益,那麼你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住,如何讓你和客戶之間的利益最大化,是維護客戶關系的中心。其次是要讓你的客戶對你心存感激之情,對你有感激之情的客戶才是對你忠誠的客戶。 我曾聽我的老師這樣說,你的心在哪裡,那麼你的財富就在哪裡。我想借用這句話闡述我對維護客戶關系的觀點:你的心在哪裡,那麼你的客戶就在哪裡。有了客戶,自然你的財富就隨之而來。請用「心」來維護你的客戶關系。

Ⅳ 談談你對金融的看法

金融是指貨幣的發行、流通和回籠,貸款的發放和收回,存款的存入和提取,匯兌的往來等經濟活動。

金融的本質是價值流通。金融產品的種類有很多,其中主要包括銀行、證券、保險、信託等。金融所涉及的學術領域很廣,其中主要包括:會計、財務、投資學、銀行學、證券學、保險學、信託學等等。

金融是一種交易活動,金融交易本身並未創造價值,簡單地說金融交易的頻繁程度就是反映一個地區、區域、乃至國家經濟繁榮能力的重要指標。

溫馨提示:以上信息僅供參考。
應答時間:2021-04-20,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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Ⅳ 建設銀行新金融的理解

理解有三點,具體如下:
一、金融科技釋放創新活力
1、「新金融的探索實踐,讓我們深切認識到客戶行為因科技而變,提升金融服務也必須以科技驅動。」建設銀行董事長田國立曾多次強調科技驅動對提升金融服務的重要意義。近年來,建設銀行不斷推進技術升級、迭代發展,致力於創造技術應用與業務創新融合的銀行服務新形態,提供無所不在的服務。
2、在建設銀行興融支行,投資者們用5G信號體驗了智慧櫃員機遠程「一對一」專家服務,如果你不會自助操作設備或有產品問題需要咨詢,遠程專家為您同屏指導並解答,同時交流過程在艙內進行,艙門自動霧化保護客戶隱私。「5G技術支持了金融業務遠程服務,擴大了客戶自助業務范圍,目前『5G智能銀行』可以提供近300種常見快捷金融服務。」據建設銀行相關業務負責人介紹,智慧櫃員機、金融太空艙、智能家居、共享空間、客戶成長互動、安防監控等新的應用場景,均通過5G實現了遠程交互傳輸。
3、在建設銀行的「三大戰略」中,金融科技正是運用大數據等現代科技並遵循金融的本質規律來發展銀行業務,創新銀行服務,推動建設銀行的高質量發展。
二、著力拓寬普惠金融服務的覆蓋面
1、近年來,普惠金融受到國家的高度重視,各家銀行都在大力推進普惠金融,如今在很多領域,人們的金融服務獲得感明顯增強。針對投資者們普遍關心的建設銀行如何開展普惠金融工作的問題,建設銀行普惠金融事業部相關負責人表示,建設銀行從服務大局出發,關注百姓「安居」和小微「樂業」,藉助新興科技創新打造服務普惠金融的「建行模式」,著力解決小微企業融資難問題,打通金融活水流向小微企業的「最後一公里」。截至2019年上半年末,建設銀行「小微快貸」累計為83萬客戶提供了超1.2萬億元貸款。
2、例如,在服務小微企業方面,建設銀行聚焦小微企業特點和需求,運用大數據、互聯網、雲計算等新興技術,創新服務普惠金融的「五化」模式,即批量化獲客、精準化畫像、自動化審批、智能化風控、綜合化服務,實現「一分鍾」融資、「一站式」服務、「一價式」收費的「三個一」信貸體驗,有效解決小微企業融資難、融資貴、融資慢的問題。
三、「勞動者港灣」以金融力量關愛民生
1、在大力發展主業的同時,建設銀行也在積極履行社會責任,回報社會。溫馨的「勞動者港灣」給當天參加活動的投資者們留下了很深刻的印象。2018年7月起,建設銀行在全行范圍內建設「勞動者港灣」,進一步開放網點服務資源,向戶外勞動者及其他勞動者提供臨時休息服務,向老、幼、病、殘、孕等特殊群體提供人性化服務。
2、「累了能歇腳,渴了能喝水,沒電能充電,飯涼能加熱。」據了解,「勞動者港灣」結合網點服務國家標准和行業評優標准,對網點惠民設施進行升級完善,統一提供飲水機、休息桌椅、Wi-Fi、手機充電器、圖書、老花鏡等基礎服務設施,以及雨具、急救箱等應急服務設施。有條件的網點還開放了衛生間,提供輪椅、無障礙坡道等服務設施,以及母嬰室、嬰兒車、微波爐等人文關愛設施,以更好地服務特殊群體。為方便廣大勞動者使用「勞動者港灣」服務,建設銀行推出了「勞動者港灣」手機APP,實現附近港灣自動推送,服務資源快速獲取、精準定位和智能導航。
3、截至目前,建設銀行已經開放「勞動者港灣」1.43萬個,1.06萬個港灣對外開放了衛生間,線下累計服務超過9,300萬人次,線上用戶超過820萬。「勞動者港灣」用實際行動詮釋了中國建設銀行用金融力量關愛民生、建設美好生活的情懷。

Ⅵ 金融銷售談判技巧-如何三招搞定大客戶!

膽大、心細、臉皮厚」——在情場上,這七個字簡直是利器,在銷售上同樣如此。

一、膽大。

這就要求我們對自已有信心,,自動積極地奪取。要是愛上了一個女人,卻不敢自動對她說出來,不敢對她進攻,終究是「無可若何怎樣花落去,一江春水向東流」,落得自怨自哀的下場。

二、心細。

客戶最體貼的是什麼?客戶最擔心的是什麼?客戶最得意的是什麼?客戶最隱諱的是什麼?只有你在他的言談活動中捕獲到這些,你的發言才氣對症下葯,你的辦事才氣事半功倍。不然肯定是瞎折騰,目的成為「水中月,鏡中花」。

那麼,作為業務,心怎樣才會「細」呢?

1、在學習中前進。只有具有博識的知識,你才會具有敏銳地頭腦。對公司、對產物、對科技配景、對專業知識更是要熟知。

2、在談判中要凝視對方的眼睛。凝視對方的眼睛,一則展現自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發明他沒用語言表達出來的「內在」。由於一小我私家的眼睛是無法哄人的。

3、葯學會聆聽。除了准確簡便地表達自已的看法外,更緊張的是要學會多聽。聽,不是搪塞,而是發自心的意會,交換的默契。

三、臉皮厚。

臉皮厚是良好的生理本質的代名詞,這就要求我們准確了解失敗,有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說「不」的時候你怎麼辦?

我們在做業務,會有許多次失敗。但你肯定要有耐心,你要信賴全部的失敗都是為你以後的成功而准備。這個天下有一千條路,卻只有一條能到盡頭。你運氣好,大概走第一條就成了,但記著:你每走錯一條路,就離目標近了一條路。誰笑到最後,誰才會是贏家。

為什麼這個世上有成功有失敗,很簡單,成功的人比失敗的人多堅持了一小步

業務人員如何讓自己的臉皮「厚」 起來呢?

1、永遠對自己有信心。藍小雨我把一切告訴你讀者群3024-62442驗證碼:征程。進群贈送價值萬元銷售資料。歡迎積極向上的朋友。

2、要有必勝的意志。固然失敗了許多次,但你肯定會成功。

3、要不停地總結自已,要不停地發掘自已的長處。

4、了解失敗。要敢於挑釁,不懼失敗,平常心看待失敗。對失敗付之一笑,輕松灑脫前行。

5、與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶會談看成你用品德魅力和膽識征服別人時機。

只要你將「膽大、心細、臉皮厚」七字真經發揮得恰當,無論在情場還是在職場你都會是一個成功者。

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