我的京東金融怎麼顯示身份被佔用

『壹』 激活京東白條提示身份證號碼已被佔用

當您遇到京東白條激活提示身份證號碼已被佔用的問題時，請首先檢查您的京東金融賬戶是否已經完成實名認證，且認證信息是否為您的個人信息。如未實名，可嘗試通過京東金融提供的自助申訴通道進行實名認證後再次嘗試激活白條。

如果您的個人信息確已實名認證，但仍提示身份證號碼已被佔用，那麼您可能曾在其他賬戶上嘗試激活過白條。此時建議您嘗試找回該舊賬戶並使用其激活白條。若無法找回舊賬戶，可以聯系京東金融客服，提供相關信息後，客服會為您提供相應的解決方案。

京東金融提供了多種方式查詢和實名認證信息。對於使用電腦端訪問京東金融的用戶，您可以在【京東金融PC端首頁】的右上角找到【我的資產】，點擊頭像下方的【人形圖標】進入安全中心的實名認證頁面。在此頁面，您可以查看是否已實名認證，如果尚未實名認證，您可以在此進行實名認證，並可查看詳細的實名認證信息。具體操作鏈接為：http://trade.jr.jd.com/centre/browse.action。

對於使用京東金融APP的用戶，則可以在【京東金融APP】的【我】頁面，點擊左上角的頭像進入【安全中心】，在實名認證頁面中查看是否已實名認證。如需實名認證，也可以在此完成，並查看詳細的實名認證信息。

『貳』 京東白條激活顯示您的身份信息被佔用怎麼辦

我們在使用京東白條的時候都需要實名制，但是有些朋友在激活的時候會顯示身份信息被佔用或者實名被佔用的信息，這時候應該怎麼操作呢?

1、請確認您的京東金融賬戶是否已經實名且實名信息為本人信息，您可以登錄查看實名認證信息;如非本人，可自助申訴後再次嘗試激活;

2、如您曾經嘗試激活白條但是失敗了或激活時使用的不是本人信息，可聯系金融客服，提供相關信息後嘗試為您操作解綁。

京東金融端查看實名認證信息入口：

1、電腦端：

①、【京東金融PC端首頁】-右上角【我的資產】-頭像下方【人形圖標】

②、在安全中心-實名認證頁面，可查看是否實名認證，如未實名在此處可進行實名。如已實名，可點擊查看實名認證的詳細信息。PC端直達鏈接：http://trade.jr.jd.com/centre/browse.action。

2、京東金融APP端：【京東金融APP】-【我】-【左上角頭像】，可查看是否實名認證，如未實名在此處可進行實名。如已實名，可點擊查看實名認證的詳細信息。