閑聊基金理財公司電話號多少

❶ 拉人進群被騙是拉人的責任嗎

案情回顧一：

2020年5月至9月，李某光、李某里（另案處理）等人成立武漢XX網路科技有限公司，主營業務是為他人組建的股票微信群引流，明知他人可能利用這些股票微信群實施詐騙等違法犯罪活動，仍通過電話推廣、添加客戶微信的方式，將客戶拉入股票微信群，並從中獲利。公司下設經理、業務員崗位，經理負責管理業務員，業務員負責撥打客戶電話，添加客戶的微信，將客戶拉入股票微信群，之後業務員便退出該股票微信群。該公司以成功拉入股票微信群的客戶數獲利，累計獲利28萬余元。

期間，被告人郭某於2020年5月起在公司擔任業務員，一個月後提任經理職務，個人累計獲利2.5萬余元。

2020年7月，被告人郭某組內的業務員夏某（另案處理）通過上述方式將被害人姜某拉入「三元九運209」股票微信群。「喂，請問是姜先生嗎，我是天順證券公司的客服，現在有一個免費的股票交流群，每天都有專家為您帶來股市策略分析、牛股分享。我加下您微信好友吧。」

「有個叫『老羅』的人在群里授課，自稱做了十年的私募基金，現在退休了帶我們炒股，讓我們下載『XX資產』APP，稱這個APP是走基金的順風車，下午三點股市閉市之後還可以買入。我一開始也半信半疑，但是這個APP里的股票數據、走勢與正規炒股APP里的完全一樣。剛開始我擔心被騙，還試探著往裡面充了一萬塊，立馬能提現。沒想到他們的圈套這么深！」被害人姜某說道。2020年8月3日至8月18日，姜某在該平台上共充值了人民幣520萬元。2020年8月19日，姜某發現該平台無法登陸更無法提現，才發現被騙，共計損失520萬元。

2020年9月11日，被告人郭某被公安機關抓獲。今日，瑞安法院公開宣判這起幫助信息網路犯罪活動案件，判處被告人郭某有期徒刑一年四個月，並處罰金25000元，沒收違法所得25000元。

法官說法

隨著社會經濟的發展和生活水平的提高，普通老百姓也把越來越多的心思花在了理財上。不少詐騙團伙抓住普通公眾投資經驗不多、專業知識掌握不夠的特點，以提供虛假平台、虛假信息等方式，非法獲取他人財產。而本案中的被告人雖未實施詐騙行為，但主觀上明知其行為將造成不特定主體的財產損失，客觀上仍通過不法手段獲取他人信息、為他人實施詐騙提供了幫助，對新型網路犯罪起著推波助瀾的作用，應予以堅決打擊。

法官提醒廣大市民，「免費股票咨詢」「入群買牛股」等引流行為可能是詐騙行為，切勿輕信！如有投資意向，請一定前往具有合法資質的金融機構，在詳細了解金融產品風險的情況下進行理性購買。若是發現自己被騙，請第一時間保存聊天記錄、銀行流水等證據，主動尋求司法救濟。

有人假冒老師進群行騙！法官提醒家長這樣做

受新冠肺炎疫情影響，近期各學校紛紛延期開學，並組織開展線上教育，QQ群、微信群也因此成了老師、學生和家長加強溝通聯系的重要平台。有少數不法分子利用群聊假冒老師身份，要求家長電子支付方式繳納學費、培訓費等，給一些家庭造成了財產損失。多地發生利用班級群詐騙案

全國治理教育亂收費聯席會議辦公室近期發布預警，建議廣大中小學生和家長在做好疫情防控、線上學習的同時，警惕利用班級微信群、QQ群等媒介假冒學校工作人員發布詐騙信息的現象。

其實，組建班級群對家長們並不陌生。詐騙分子正是利用社交軟體便利且暗藏風險的特點，利用家長對教職人員的高度信賴，在疫情期間頻頻得手。2月11日，浙江寧波的湯先生在班級微信群里收到了「班主任老師」發布的一個繳費通知：「因為疫情影響，接教育部門通知，現開始收取數學輔導費。」同時發布的還有付款二維碼，讓家長通過掃碼支付500餘元。湯先生看到通知後即按對方要求掃碼付款，然而，當他電話聯系學校老師確認輔導事項時，才發現學校根本沒有收取此項費用，虛假通知是騙子假冒班主任老師名義發出的。

北京市第四中級人民法院法官介紹，在全國各地的類似警情中，詐騙分子的作案手法幾乎相同，主要包括以下幾個步驟：

首先，全面「撒網」尋找目標。詐騙分子通過QQ平台「找群」隨機搜索班級群名關鍵字，如「初中」、「高中」等便可查看相似群名的列表，然後根據群名、簡介、照片識別該群是否為班級群，隨後嘗試添加。如果該群沒有設置特定的驗證機制，或者群主審核不嚴格，詐騙分子就能輕松入群。實踐中，也有詐騙分子通過在校外蹲守冒充學生家長，再與其他家長閑聊時讓對方將自己拉進班級群的情況，更有甚者直接採取盜取群成員賬號的方式潛入群聊。

其次，「張冠李戴」掩飾身份。入群後，詐騙分子會利用班級群實名制的特點，識別群成員身份，並及時修改群名片偽裝成某同學家長，同時下載老師的群頭像，並在發布詐騙信息前設置與老師相同的頭像和群名稱。

最後，瞞天過海實施詐騙。經過一段時間觀察，在熟悉老師生活規律和發言習慣的基礎上，詐騙分子就會發布虛假繳費通知，要求家長通過掃描二維碼繳納學費、培訓費等。有的詐騙分子還會同時要求家長上傳繳費憑證，以降低其他家長的警惕性，造成群體受騙。為了降低被老師或其他家長揭穿的風險，詐騙分子還會利用QQ群可以發起臨時會話的特點，直接對家長進行一對一行騙。再加上疫情期間，各學校大多都通過班級群傳達各項通知，安排教學任務，短時間內信息的快速疊加也容易讓家長放鬆了警惕。

詐騙最高可判處無期徒刑

在新冠肺炎疫情期間，由於家長與老師核實信息的難度增加，同時也容易讓家長誤以為因延期開學繳費方式與往年不同，因而對此類詐騙行為不加提防。不法分子正是利用這一特殊時期通過班級群行騙，這是網路詐騙的一種新型犯罪形式。

網路詐騙是指以非法佔有為目的，利用互聯網採用虛擬事實或者隱瞞事實真相的方法，騙取數額較大的公私財物的行為。與傳統方式不同，網路詐騙不需要面對面的溝通，只需要通過聊天工具就可以交流。

我國刑法沒有單獨列出網路詐騙犯罪條款，因此和普通詐騙犯罪一樣，也適用刑法第二百六十六條的規定，即詐騙公私財物，數額較大的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，並罰金或者沒收財產。近期發生的班級群聊系列詐騙案，詐騙分子以非法佔有為目的，虛構收費通知並在群中騙取學生家長錢財，數額較大，符合法律規定詐騙罪的構成要件，應當承擔刑事責任。

對於「數額較大」等量刑情節的認定標准，《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》中作出了明確規定，詐騙公私財物價值3000元至1萬元以上和3萬元至10萬元以上、50萬元以上的，應當分別認定為刑法中規定的「數額較大」與「數額巨大」「數額特別巨大」。

此外，近期也出現了未成年學生被班級群通知詐騙的案例，對於此類情形，應當依據最高人民法院、最高人民檢察院和公安部《關於辦理電信網路詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見》第二條第二款規定，詐騙殘疾人、老年人、未成年人、在校學生、喪失勞動能力人的財物，或者詐騙重病患者及其親屬財物的，酌情從重處罰。

遭遇詐騙該如何維權

在確認被騙後，被害人一定要在第一時間報案，同時向公安機關提交相關證據，特別是詐騙分子的群名片、聊天記錄和付款憑證等信息。對能夠追回的贓款，公安機關會在抓獲犯罪嫌疑人後及時收繳和發還被害人。

在近期警情中，詐騙分子往往要求被害人通過支付寶和微信進行掃碼支付。如果是通過支付寶向對方支付，被害人可以通過支付寶安全中心生活號的「投訴舉報」頁面「欺詐騙局」模塊，對已經發生的交易行為發起投訴。經筆者致電支付寶客服詢問得知，目前掃描二維碼支付一般都是即時到賬，在受理投訴後，支付寶公司會對賬戶交易進行核實，如果確實存有違規行為，會採取一定限制措施並通過平台進行滾動公示，但對已到賬交易無法進行資金凍結和劃轉，必須通過司法流程，需要專門機關出具相關法律文書。

微信支付騙局也可以在微信錢包內的「幫助中心」進行投訴，對於經過核實的違規賬戶，平台將進行封號。微信平台也提示用戶，對於資金損失要盡快向公安局報案，微信方面會全力協助，平台也會注意挖掘、分析有價值團伙線索，聯動警方對詐騙犯罪實施線下打擊。

❷ 做金融理財看什麼書

問題一：初學理財投資看什麼書 1、《聰明的投資者》（第四版 作者：本傑明・格雷厄姆）
本書作者格雷厄姆被譽為 「現代證券分析之父」「華爾街教父」，價值投資理論奠基人，其在投資界的地位，相當於物理學界的愛因斯坦，生物學界的達爾文。
《聰明的投資者》旨在將格雷厄姆的理念運用於當代金融市場的同時，保留其原文的完整性。為了便於理解，在格雷厄姆的原文頁下增加了一些注釋，而格雷厄姆的原文注釋則移至書後的「章節附註」中。
在格雷厄姆原著的每一章之後，你都會看到一篇新增的評論。在這些引導讀者的內容中，將添加一些新的例證，以此來說明，對今天的投資者來說，格雷厄姆的原則仍然是多麼貼切，以及多麼使人思路開闊。像所有的經典著作一樣，本書會改變我們看待世界的方式。
你還會發現，巴菲特除了做投資，還非常喜歡閱讀，在這本書的擁躉中，他的名字又排在了前列。
2、《怎樣選擇成長股》（第二版 作者：菲利普・費雪）

怎樣對一個公司進行詳盡的了判斷其是否有投資價值？「閑聊」也能為成功投資提供線索？1928年就投身證券分析師之路的菲利普・費雪，被視為現代投資理論的先驅。盡管其投資哲學早在50多年前就已提出，但仍然被今天的金融專家所推崇和應用。
在讀完《怎樣選擇成長股》之後，股神巴菲特就開始尋找菲利普・費舍想一睹其真容。隨後的事情可能每個投資者都知道，巴菲特是怎樣進行價值投資並一步步成為「股神」的。
為了防止世界被破壞，為了守護世界和平，貫徹愛與真實的邪惡……或者成為像巴菲特一樣的投資者，不妨先看看這本書。
3、《證券分析》（第六版 作者：本傑明・格雷厄姆）
當前中國資本市場正處於挑戰與機遇並存的轉型過程之中，無論是投資者、上市公司、證券公司等市場參與者，還是監管機構等，都在探索下一步市場發展的新趨勢。在這個時間點推出《證券分析》第6版，是希望價值投資能夠成為主導性的投資理念，成為當前市場轉型的重要組成部分之一。
本書是巴曙松老師帶領的專業人士翻譯團隊，歷時一年半潛心打造的最專業、最權威的中文譯本。
4、《沃倫・巴菲特致股東信（1956-2002）》（作者：沃倫・巴菲特）
巴菲特不僅喜歡讀書，還筆耕不輟，其每年寫給股東的信是資本市場最為關注的年度大事之一。
本書收錄了投資大師沃倫・巴菲特寫給伯克希爾――哈撒韋公司股東的信，探討的主題涵蓋管理、投資及評估等，其中核心的精神是由格雷厄姆和托德提出的。（前面的推薦不是信口開河吧？）
書中論述了公司治理、公司財務與投資、普通股、兼並與收購及會計與納稅等內容，是一本既精煉又富於實用性和教育性的投資手冊。特別是雖然這是一本投資書籍，但內容並不枯燥，而是精彩絕倫、妙趣橫生，使讀者能夠從中領略到一個嶄新的投資世界。
5、《股市投資致富之道》（作者：菲利普・費雪）
本書是費雪經典名著《怎樣選擇成長股》的姊妹篇，對於《怎樣選擇成長股》所提出的很多重要投資理念，本書在深度和廣度上均有所突破，可以說是其投資的實踐篇或投資的實踐指南。
費雪在書中不僅總結了如何通過股票投資獲取豐厚利潤的方法，而且為我們揭示了一種以最小風險創造最大收益的投資策略。費雪還為投資分析提供了一種標准化工具，向更多依賴專業投資建議的投資者展示了如何著手選擇適合自身需要的投資顧問。
讀完這本書之後如果你還在市場如火如荼時眼花繚亂，卻又在市場一蹶不振時悲觀彷徨，我只能對你表示「呵呵」了。
6、《安全邊際――有思想投資者的價值投資避險策略》（作者：塞思・卡拉曼）
是的，單靠任何一本書都無法讓任何人成為成功的價值投資者，價值投資要求......>>

問題二：我最近想看看關於金融理財的書，大家有什麼好書推薦嗎？謝謝 《白領理財日記》，針對一般白領，從生活細節入手，挺實用 《人人都能成為有錢人》，這是一個外國人寫的，個人覺得外國人寫的東西很有獨創性，作者是三十多歲就退休的財務自主而沒有欠債的高手。 《百萬富翁生產線--基金定投》，告訴你如何進行基金定投，實現最簡單最保險的，但又遠高於儲蓄收益的方法，可以說人人適用。當今世界只要是懂點基金的人80%都有定投，但是並非每個人都知道如何讓基金定投收益最大化，虧本的人也大有人在。 《30年後你拿什麼養活自己》，告訴你如何及早規劃退休生活所需的資金，而不至於依賴子女，看子女臉色，給子女負擔。也就是如何能夠保證自由自在的養老，而且是高質量的。 每本書都是一兩天就能看完，只要認真的去做，效果很好。本人正得益於此。 至於股票等書看你自己是否有閑錢和閑情了，不推薦。

問題三：學理財要看哪些書 新手在投資前建議要做好以下准備工作。對新手可以少走彎路。
1.不要聽老匯友說什麼不用看書，也不用看技術資料，多炒就會了。我覺得新手必須知道的一些外匯基礎知識還是要學習的
例如，你是否知道什麼是K線，什麼是壓力線，如何使用模板，5根均線如何使用等等。
2.蠟燭曲線圖 這本書，完全是外匯聖經，推薦你看這邊匯友必看的書。
3.多看數據，沒有什麼比數據更加有說服力和學習型的了。多和群裡面的高手交流。
4.一次投入500$，前期不要投，也不需要投資，因為MT4可以申請模擬賬戶，什麼時候，你模擬的有感覺了，在去投資。
5.選擇主流平台，不要去碰黑平台，框進去的全部都是新人

問題四：投資理財的書什麼樣的適合初學者看 《彼得林奇教你理財》
寫的非常不錯，而且彼得林奇也是一個傳奇的人物，
有史以來最偉大的投資專家
彼得・林奇寫給年輕一代的經典佳作
1969年，林奇進入富達公司。1977―1990年間，他一直擔任富達公司旗下麥哲倫基金的經理人。在這13年間，他使麥哲倫基金的管理資產從2000萬美元增至140億美元，年平均復利報酬率高達29%，幾乎無人能出其右，麥哲倫基金也由此成為世界上最成功的基金，投資績效名列第一。
1990年，彼得・林奇退休，開始總結自己的投資經驗，陸續寫出《彼得・林奇的成功投資》、《戰勝華爾街》、《彼得・林奇教你理財》，轟動華爾街。

問題五：要學理財,那幾本書比較好用? 如果完全不懂理財，推薦下面這本就夠了。如果懂得理財，想進一步規劃和投資，再看其他人推薦的這些吧。
《奔奔族理財：獻給七八十年代生人》 周一著 清華大學出版社
主要是普及理財基本知識，樹立理財觀念。涉及了理財的方方面面，面廣，點到即止，做為入門書差不多了。至於裡面具體的方法和一些投資比例，個人持保留意見，理財么，沒有什麼統一的方案，總是要根據自己的收支、風險承受能力（前提是你對風險有足夠的認識）來，別人的方案永遠都只能是參考。

問題六：初學投資理財者該看什麼書？或做些什麼？ 我個人覺得初學的投資者可以關注財經論壇，財經新聞，需要了解現在的一個動態情況，以及對基本的名詞有個理解，否則後面在和別人在交流的時候，人家說一些專業詞的時候，咱都不知道啥意思。1.需要基本的專業名詞2.需要找對方向，需要往基金，股票，還是別的方向，需要自己選擇下3.需要了解各個平台的動態，選擇一個自己認為的比較穩妥的品台在做細致的調查4在選擇平台的時候，可以多列舉幾個平台進行對比，比若拍拍，你我，庫車網金融，人人貸，這個都可以拿來做比較，然後找到各自的優勢，然後你自己在選擇自己認為靠譜的，在和身邊的朋友可以討論下。有助於自己本身理財技巧的提高。個人意見，僅供參考哦

問題七：我想學習理財知識，該看什麼書？ 新手在投資前建議要做好以下准備工作。對新手可以少走彎路。
1.不要聽老匯友說什麼不用看書，也不用看技術資料，多炒就會了。我覺得新手必須知道的一些外匯基礎知識還是要學習的
例如，你是否知道什麼是K線，什麼是壓力線，如何使用模板，5根均線如何使用等等。
2.蠟燭曲線圖 這本書，完全是外匯聖經，推薦你看這邊匯友必看的書。
3.多看數據，沒有什麼比數據更加有說服力和學習型的了。多和群裡面的高手交流。
4.一次投入500$，前期不要投，也不需要投資，因為MT4可以申請模擬賬戶，什麼時候，你模擬的有感覺了，在去投資。
5.選擇主流平台，不要去碰黑平台，框進去的全部都是新人

問題八：想學習投資金融學，應該看些什麼書 最主要是你要先學好數學，一般所有金融學都會學習貨幣銀行學、銀行從業、基礎會計、金融市場、保險、市場營銷什麼的，總之和經濟有關的都會學個皮毛所以你看什麼都可以，還有相關的法律法規如：票據法 會計准則等。你要是一點基礎也沒有就看看貨幣銀行學吧，這個屬於金融學的命脈，里邊很多金融領域再深造的內容，如果你只想學皮毛，不打算向深發展比如考研什麼的，就隨便看看基礎會計，或者高數、英語那類公共課也可以。
我個人推薦專業課看看貨幣銀行學和金融市場學（保險學、證券投資、期貨貿易在金融市場學里都有涉及可以為以後學習奠定下基礎）。
其次就是以下課程：政治經濟學、西方經濟學、財政學、國際經濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業銀行業務管理、中央銀行業務、投資銀行理論與實務等。

問題九：大學生應該看些什麼理財投資的書籍 既然是大學生，那麼你就有一定的鑽研學習能力。所以，不主張你看那些寫給普通市民看的快餐類的，東拉西扯，不成系統的理財書籍，眾說紛紜，多看無益。建議最好先學習一下基本的金融經濟知識，然後買一些理財規劃師考試用的教材，試著自己琢磨，相信你有這個能力和時間。謝謝！

問題十：理財入門時應該看些什麼書 關於金融投資的書有很多，你可以去專欄上買2本入門的看一下，不過想做理財，還是要時刻關注時下的經濟行情及市場情況的，然後多了解一些分析，例如凱石財富上的研報就不錯，每周會有很詳盡的分析。

❸ 越來越多的人選擇投資基金，基金能夠保證一定賺錢嗎

各位基金投資者朋友們，大家好。每天輕松愉快學基金，我是你們的老朋友。逐日學基金！投資基金其實就是為了賺錢。今天我們來聊一聊「投資基金到底能賺多少錢？通過基金理財實現財務自由靠譜嗎？」

據我所知，現在之所以有越來越多的人投資基金，大多數都是因為聽說基金上手簡單，賺錢容易，所以才大膽介入的。當然，相對股票、期貨等投資品種，基金投資門檻，相對還是比較低的。但是有一點我們必須要知道，門檻低只是入市的標准，賺不賺錢確實另外一回事。即使在今年大牛市的行情中，照樣有很多人都虧錢了，並且大多都是剛入市的基金新手。那麼投資基金到底能賺多少錢？通過基金理財實現財務自由靠譜嗎？今天我們就詳細聊一聊這個問題。

1、本文我們主要是閑聊了「投資基金到底能賺多少錢？通過基金理財是否可以實現財務自由。」雖說是閑聊，但我也是認真分析了基金的賺錢能力，不吹不黑，關鍵還是要看個人能力，外加一些運氣。雖然可以基金也可能賺大錢，但是並不是每個人都能的。要結合自己的能力，量力而行。不要吃不了兜著走了，這就不好了。

2、投資基金我們雖然是沖著賺錢去的，但是底線是不賠錢，最低目標收益應該是跑贏銀行存款，第二目標收益應該是跑贏通貨膨脹，第三目標收益應該是跑贏同期滬深300收益，最終目標才是實現大幅收益甚至財務自由。根據自己能力和資產情況，有計劃的利用閑錢配置基金，前三個目標還是可以實現的。第四個目標建議只是想想，別當真。當然有通過基金實現財務自由的先例，但畢竟是少之又少，基本上大概率不會是我們其中的某個人。

3、基金本來就是一件長期投資理財，希望大家能腳踏實地的邊學邊練。基金作為一款理財產品，有不同的風險類型，幾乎適合絕大多數的投資者。但我們需要選取適合自己風險偏好的基金，並且最終形成自己合理的，基金搭配和操作風格。這才是長期穩定收益，最後實現超高收益的正確道路。

❹ 杠桿基金;什麼是分級基金的b類份額

分級基金也叫杠桿基金它的運作原理是將基金以一定的比例拆分成A、B兩類份額。基金收益分配時，在保證A類份額的約定收益率後，剩餘的收益將全部歸B類份額，這使得B類份額具有一定的杠桿性，風險和收益都相應放大。指數上漲時，杠桿基金B類份額的價格會加倍上漲；指數下跌時，B類份額的凈值也會以同樣的倍數下跌。

溫馨提示：以上信息僅供參考，平安銀行有代銷多種基金產品，不同的基金，風險、收益和投資方向都是不一樣的，您可以登錄平安口袋銀行APP-首頁-理財-基金頻道進行了解和購買。
應答時間：2021-12-15，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

❺ 客戶經理工作自我評價五篇

自信來自實力，但同時也認識到自身還存在缺點和不足，要不斷適應社會的發展，提高開拓進取，能在不斷變化發展的社會洪流中乘風破浪。下面是我為大家帶來的客戶經理工作 自我評價 五篇，希望大家喜歡!

客戶經理工作自我評價1

20__年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自我的話說「這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作」，並且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裡和自我較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了 愛崗敬業 ，無私奉獻的精神。

截至此刻，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241。5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司__網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作 方法 上，始終做到「三勤」，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。

我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了「開門紅」，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的信息趣言，也必須會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

二、「客戶的需求就是我的工作」

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作潛力，隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和提高。

為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，應對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不一樣客戶，採取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給質的金融服務，用他自我對工作的理解就是「客戶的需求就是我的工作」。

三、開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選取銀行的趨勢已經構成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的「壟斷控制」，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。

今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，透過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行狀況下，他用心的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展 乒乓球 、 羽毛球 活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他用心的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和職責感，任勞任怨、用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自我高標准、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時光，放下雙休和假期，利用一切時光和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，我透過不懈的努力，在20__年的工作中，為自我交了一份滿意的答卷。

客戶經理工作自我評價2

2019年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項 規章制度 來進行實際操作。在我的努力下，19年我個人沒有發生一次職責事故。完成了各項工作任務，業余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷 保險 5萬元，營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。我評價一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強學習，提高自身素質。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業務技能。個性是之後到了個人理財中心做客戶經理後，多問、多學、多練，透過學習「優質客戶識別引導流程」能成功的識別優質客戶。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業務，並誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優質客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，並留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經理，我認為不但要善於學習，還要勤於思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。

一年來，我先後從事儲蓄員，客戶經理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標准、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協同所主任搞好所內工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全 措施 ，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感激。

在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的 經驗 來幫忙其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自我規定的要求:三人行必有我師，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業務素質提高。

三、開拓市場，尋找新的增長點。

僅有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那裡得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以後慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品，並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們教師介紹了匯財通和保險業務，教師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年裡我為自我制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備 法律知識 、經濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。

四、營銷方面。客戶經理要成為 市場營銷 的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、 演講技巧 、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

客戶經理工作自我評價3

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，2019年就過去了，在擔任__支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的提高。現將2019年工作情景匯報如下：

基本工作情景

2019年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，進取參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終「勤動口、勤動手、勤動腦」去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內經過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業公司、__市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款____多萬元，完成全年日均____余萬元，代發工資，通知存款等業務都有新的突破。

收獲與感悟

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以「工作就是我的事業」的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態， 拜訪 客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶進行日常維護，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡便地姿態和親切的微笑來應對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通並取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。

在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。2019年，累計發放貸款____余萬元，按時清收貸款___萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠，應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的 財經 信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

今後努力方向

在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，進取努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自我的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用「新」的工作 解除 實際工作中遇到的種.種困難。

客戶經理工作自我評價4

20__年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫忙中，經過自我的努力工作，取得了必須的工作業績，銀行業務知識也有了較大的提高，個人營銷本事也得到極大提高。

首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20__年末，實現總授信額度__億元，帶動對公存款____多萬元，實現]方案- 範文 '庫.整理.利息收入___多萬元，實現]方案-範文'庫.整理.中間業務收入____萬元。個人管戶企業__成功申報為總行級重點客戶，並且正協助支行領導進取營銷一批__下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家__企業，利用交叉營銷，實現]方案-範文'庫.整理.年末新增對私存款___萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，經過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，經過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠經過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我進取學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利經過。在分行舉辦的合規徵文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規 文化 勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最終，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷本事。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自我的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶要什麼，尤其是後一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷本事'方案範文.庫.整理~的提升很大程度在於了解客戶、滿足客戶。所以，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的 愛好 ，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對於我來說是充實的一年，是提高的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年裡，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20__年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一齊，全方位服務客戶。

20__年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得提高，成為一名優秀客戶經理。

客戶經理工作自我評價5

2019年，對於咱們銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裡和自我較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領導班子的步伐，圍繞部門工作重點，盡力的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

客戶在第一，存款是中心

由於客戶政策變化因素和內部的不正當惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至此刻，我存款任務仍然日均__萬元，完成個人攬儲__萬元。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到「三勤」，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人。

「客戶的需求就是我的工作」

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作本事，隨著銀行改革的需要，我的工作本事和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著各階段的改革得到了更新和提高。為了不辱使命，盡力完成上級下達的各項工作任務，我作為客戶的客戶經理，應對同業競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不一樣客戶，採取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優質的金融服務，自我對工作的理解就是「客戶的需求就是我的工作」。

開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經構成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，經過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的「壟斷控制」，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，經過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都留在我行帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉出商業銀行情景下，進取的上門聯系，成功留住該客戶在我行的資金。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了十分好的效果。今年_月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，進取的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和職責感，任勞任怨、進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自我高標准、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，我經過不懈的努力，在2019年的工作中，盡管由於行內的不正當不公平的競爭，結果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年爭取更大突破!

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