想做金融銷售怎麼辦
Ⅰ 老銷售想入行金融做銷售,如何起步
1.5年經驗,你還不能算老銷售。按人生階段來說,只能是屬於剛剛脫離奶瓶,可以自己吃粥最多吃米飯的階段,想大餐可能還會有點消化不良。刨除公司平台支撐因素,你確定自己可以獨立面對銷售環節的各種挑戰了嗎?如果你回答是,那麼可以嘗試吃點瘦肉粥了。
2.金融行業,目前最容易進入的是小貸公司。對於有經驗的銷售來說,理想的是針對企業客戶的小貸銷售,這個會有穩定而且長期的業績和收入。拜訪企業客戶,相信對你來說並不陌生。這年頭,不缺錢的企業還真不多。不要試圖去做個人小貸,那生意很麻煩,而且很難找到合適的客戶。通俗來講,就是要做掃街業務的,跟信用卡一樣,有一單沒一單的,基本上就是放羊抓老鼠一樣的生意。
3.金融是個越老越值錢的行業,及早進入有好處。如果你有十年一樣經驗,我會建議你去做保險,那才是真正的長期生意,而且是個正經的生意。但是你只有5年經驗,還處於粉嫩新人階段,並不足以應對能買得起保險的精英人群。思想高度不在一個層次,很難持續做下去。偶爾挖到一兩單,那也是撿來的。
4.不要去做貴金屬白銀投資美股港指之類的生意。原因不詳細說,怕被人拍死。
5.當你積累了足夠的人脈和資源,可以嘗試延伸去做中小企業股權投資股權交易,甚至企業包裝買賣。但是這需要有足夠的行業口碑和專業素養。
6.純粹的金融行業,就是證券、期貨、衍生品等等,不是半路出家的人能玩的。那復雜的計算公式和瞬息萬變的小數點,都意味著巨額的利潤,大多數數學專業研究生的人都搞不定。當然,如果你能一分鍾內擺平一個魔方,或者能夠心算三位數以上乘除法,那就另當別論了,絕對有大公司搶著要你。
Ⅱ 金融銷售必須掌握的各個流程操作
金融銷售的銷售流程你知道嗎?你是一個合格的金融銷售嗎?下面是我為大家整理的金融銷售必須掌握的各個流程操作,希望能幫到大家!
金融銷售的幾大流程
尋找意向客戶→鎖定準客戶→邀約客戶→交件客戶→申請客戶→和跡過件客戶→放款客戶→貸後維護
1、接觸客戶
我們通過撥打電話去初次接觸更多的客戶,目的是為了獲得客戶的好感,並引起客戶的注意;同時讓客戶了解我們的產品保留我們的聯系電話,早棚並撥打電話前要做好3項工作:
1)調整好自己的心態,
2)理清說話的思路,
3)面帶微笑。
電話接通後的30秒很關鍵,需要快速的引起客戶的興趣並引導客戶聽下去,所以,開場白很重要,語速、語音、語調都很重要,沒有固定不變的開場白模式,只是針對不同的客戶需要不同的開場白,如果你的掛電話率很高,我只能說你的開場白還有待提高......不論你聲音是悅耳的還是沙啞的還是滄桑的,但請你用最真誠的聲音,一定會贏得客戶喜愛和贊美。
除了電話陌生拜訪,我們還可以利用下班時間去人流集中的地方,進行派發宣傳單頁,去停車場進行插車卡等營銷活動,還可以利用新媒體,微博、微信、QQ空間等多方位的宣傳自己的產品,讓更多的人知道你是做貸款的。
在進行外出拜訪的時候要注意3件事情:
1)著裝要專業,時刻記著我們是金融人士,需要良好的職業形象,當我們技巧不夠,話術不專業的時候,請一定著裝專業一點。
2)見到任何人必須有禮貌,無論那種方式銷售,都是以打擾客戶為前提的,因此,我們需要將“您好”“謝謝”“對不起”等禮貌用於掛在嘴邊,遇到有興趣了解的客戶,我們耐心講解,如果有人直接將你的宣傳單頁撕掉或者丟掉,那作為銷售前輩告訴你,那很正常,你只需要報以微笑,不削於拒絕,當沒發生過一樣。
3)我們要無比的熱情,我們要不停的重復“當天放款”、“手續簡單”,這是我們現金業務最大的優勢,我們要在很短的時間內讓客戶知道我們的優勢,讓他在腦海里有很深的印象。
當你每天至少接觸300個陌生客戶,堅持下去,你肯定會找到願意跟你溝通的客戶。
2、尋找意向客戶
定義:願意跟我們溝通且有貸款意願的人。
貸款跟一般的產品銷售還不一陸跡樣,因為貸款需求是不定期的,換句話說你要做好長期的跟進打算,有的夥伴跟蹤客戶一年、兩年、甚至三年或更久。接觸之後,客戶願意與我們溝通,了解我們的產品,不要奢望客戶會馬上會過來申請。我們在專業的介紹完我們的產品後,就要做好持久戰的准備。
我們必須詳細而准確的了解客戶的資質,(包括客戶的身份、職業、房產、企業、車輛、信用、負債等情況),客戶也許不會一次溝通就會告訴我們所有的信息,這也是一個長期的跟蹤過程。
在這個過程中,我們要非常主動,要不停的詢問、引導客戶不停的回答。這個過程就是相互了解的過程,但是我們必須先了解客戶的情況然後再告訴客戶我們的產品,否則,客戶聽完我們的產品,如果不滿意就拜拜了,我們也了解不到客戶的信息。所以,給客戶介紹產品的時候,一定要先完全弄清楚客戶的情況,再去匹配產品,先後順序很重要。
3、鎖定準客戶
定義:了解我們的產品,同我們有溝通過,基本符合我們的貸款要求且短期有貸款需求的客戶(短期是指一周內或者一個月內可以提交申請的客戶)。
准客戶跟蹤一定要加強力度,維護客情關系,要站在客戶的角度思考問題,尋找客戶最關心的問題,主動幫客戶化解疑慮。同時提高客戶的積極性,提升客戶申請貸款的慾望,抬高客戶的期望值。
有些准客戶在跟進過程中,因為某些原因,客戶意向減弱或直至沒有意向都是很正常的事情。不是說我們的銷售人員沒有搞定客戶的能力,而是需要靜下來思考,出現這種情況的原因在哪裡。作為老員工我告訴你,一般有以下幾種情況:
1)客戶已經通過其他渠道拿到了資金。
2)貸款的用途為非必要的用途,例如,公司備用金、不太穩定的投資項目。
3)覺得利息或者費用接受不了,但又礙於情面不好說出來的。
4)家裡人不支持,或者配偶不同意的。
一旦客戶的意向減弱,我們不能馬上把這個客戶劃出准客戶之列,先要通過聊天去了解客戶意向減弱的原因,如果客戶自己不說,我們可以試探的發問,主動去問是否對利息和費用有點不能接受,總之,我們要快速的搞清楚客戶在想些什麼。
貸款准客戶的意向強度轉換是非常快的,客戶是否需要資金,客戶也不一定百分之百可以確定,所以,不管意向如何,任何時候都需要給客戶留聯系方式,任何時候客戶都有可能需要資金周轉。
如果搞清楚了客戶的疑慮,需要迅速且專業的解決客戶的疑慮,讓客戶積極准備申請所需要的資料,同時,必要的時候上門收齊資料或者協助客戶准備資料。
4、邀約客戶
客戶准備好申請資料後,需要邀約客戶進行面談,邀約客戶不可能一次就成功,有的客戶需要重復多次邀約。正常邀約應使用2選1的提問方式,例如“您是明天上午10點還是下午2點過來了?”切記使用開放式的提問,例如“您明天能不能過來了?”,邀約客戶時最少需要確認三次,客戶來之前的前一天確認一次,當天早上8點半確認一次,約定時間前半小時確認一次。
確定客戶可以來的,還要詢問下客戶幾個問題:
1)從哪個區域過來的,確定方位和路線。
2)選擇什麼交通工具,特別是開車過來的客戶,提前預留好堵車的時間。
3)提醒客戶資料是否帶齊。
接下來就是,提前安排好時間,做好接待客戶的准備。
5、交件客戶
定義:資料已經全部收齊在手,而且已經填寫好所有申請資料並已經簽字確認的客戶。
在我們收齊所有的資料,復印整理好之後,交給團隊經理復核後可以初步判斷客戶是否能批或者可批額度。此時,我們要稍微打擊下客戶的期望值,要讓客戶知道它是有缺陷的,因為公司的實際審批額度或者利息是很難達到客戶要求的。在此時打擊下,為接下來順利簽約做好鋪墊。
資料遞交前要再次確認客戶申請表上客戶的信息是否完整無誤,特別是公司的座機電話和聯系人電話,需要撥打確認是否能打通,(注意填寫的電話號碼不能是空號、關機、無法接通、與聯系人不符、號碼缺位等)
資料確認無誤,遞交前,要告知客戶保持電話暢通,注意接聽審批人員電話,同時注意電話中的語氣和態度,有利於審批。
6、申請客戶
定義:已經通過人行徵信系統或者相關貸款機構的評分系統,正式進入後台審批的客戶。
資料遞交之後正式開始申請時,需要再次撥打客戶公司及個人電話,告訴客戶已經進入審批程序,要確保公司和個人電話的暢通,同時要積極配合公司和相關審批機構的審批問訊。
7、過件客戶
定義:已經通過公司審批並有確定的額度和費率出來的客戶。
額度和費率出來後我們大部分客戶都是不滿意的,因此非常有必要對客戶預警。不能一下子就告訴客戶批出來了,要稍微再打擊下客戶的期望值為順利簽約鋪路。
建議話術“XX您好,您遞交的貸款申請一直進行的不是很順利,現在基本過了初審,但到底能不能批下來,我還要繼續去跟蹤,為您做進一步爭取,我肯定會盡力幫您爭取,到時候萬一批不下來您不要怪我呀”。
假設性的詢問客戶,“假如款批下來了,您要支付我們公司多少費用,您還記得嗎?到賬後24小時內您要轉過來”主動提手續費用,為放款後找客戶收取費用做好鋪墊。
8、放款客戶
放款前要再次跟客戶說明貸款能批下來真是不容易,告知額度、費率、手續費用,如果客戶沒有疑慮的情況下,告知客戶開始放款了,注意查看到賬信息,到帳後及時與你聯系,並把公司的相關帳號發給客戶,放款後,第一時間把公司的手續費用轉過來。如果客戶此時比較抗拒,或者有疑慮,就告訴他,貸款有可能放不下來了,如果不要的話退回去之後,短期之內肯定在其他地方也是貸不了的。
客戶貸款到賬之後,核對金額和手續費用,督促客戶把手續費轉過來,並且提醒注意還款時間,不要逾期,為下一次貸款做好信用維護。
9、貸後維護
放款成功的客戶到了還款日,提前1-2天給客戶打電話,提醒他還款,順便問下身邊的朋友最近還是否有需要貸款。節假日定期發送一些祝福短息,提醒客戶不要把你忘記了,做好客情,為下一次貸款和轉介紹做好鋪墊。
Ⅲ 怎麼樣才能做好金融銷售怎麼樣做好金融貸款業務員
應該先去找小公司做金融理財產品,小派侍公司考核沒那麼嚴,先加盟攢客戶,即使不能開單也沒關系,把客戶攢下來就行。
當我們把客戶攢下來後,再跳槽到大公司,利益驅動就給力啦。小公司平台小,客戶不放心,好,現在人情有了,又新換大公司,在本省或本塵擾吵城市排名前兩位,前三位的大公司,客戶信任度總會高一些吧,行了,利益驅動也夠了,於是就容易開單了。
當高質量客戶積累好了,你就可以做起投一百萬,三百萬,這種高價值的金融產品了哦,再加上銷售水平提高,客戶群也積累起來。所以說,先確定正確的戰略方向,戰術層面再發力,這件事才靠譜啊。
拓展資料:金融銷售存在的問題
第一,銷售水平有限,跟這些有錢人打交道不知所措,這是對一位銷售綜合能力的考驗。從銷售技巧到口才,從服務能力到局面判斷,需要訓練才能提高的李跡能力,不是聽三個建議咱們就可以速成的哦。
第二,沒有客戶群,現在的客戶都是從頭開始積累,這個也需要花費大量的時間。
Ⅳ 如何做金融銷售
做好金融銷售需要具備以下幾點:
1、要熱情,有感染力,善於營造銷售氛圍;敏感度要強,能夠通過客戶的細微反應很快察覺到他的關注點;
2、還要有百折不饒的毅力與耐心,對待苛刻的客戶,容忍其言行並把成交當成最好的反擊,所有這些都是基於銷售員的性格、人格魅力以及強大的精神力量。
3、和這些相比,語言技巧,表達能力,產品掌握程度,都是術的范疇了,可以通過不斷鍛煉來完善。