金融催收員是做什麼的

『壹』 催收員必須掌握的電話催收技巧有哪些

（1）明確自己撥打電話的目的，催款的最終目的是回收賬款，但現實中不會那麼順利，對於中高風險的客戶，多次電話也不一定能收回欠款，而且不能為了完成電話任務量而打電話。所以每次電話前就應該明確此次電話需要獲得什麼信息，根據獲得信息確定下次電話目標，直至收回欠款。堅持立場，不卑不亢，堅持自己的原則，理清自己的身份。催收員不是普通客服，可以溫柔，但語氣一定要堅定！不受債務人任何情緒或現狀的影響，保持好自己催收的節奏。
（2）電話前應了解客戶信息，包括持卡人姓名、地址、就業單位等基本信息之外，還應該了解欠息金額、時間，以及之前與持卡人溝通交涉的情況。
（3）明確表示會對債務人會對其欠款的事實持續跟進，直到收回欠款。如「您如果不及時還清信用卡欠款，我們每天會有三次電話跟進，同時向您所在單位，您家裡發送催收函，必要時會安排催收人員和您見面聊一下」。適當的施壓是一種有效的催收方法。切記不要一味施壓，根據弱點，施壓到位，點到為止。 為了保持後續可聯，進行一定的引導和安撫,
（4）要主導談判過程，首先要創造一種和諧的交流氣氛，講話不能丟失基本的電話禮儀。其次要盡可能的掌握債務人信息，站在債務人立場分析利弊得失，善於傾聽、分析和判斷，最後掌握談判中讓步的火候，盡可能要求債務人一次性還清欠款，切勿主動向欠款人提出分期付款的要求。對於產生的糾紛，多站在債務人的角度思考問題並助其緩解，最終達到回款的目的。
想要在催收工作中不斷進階的你，更需要善於規劃，完善自己。這不僅需要提高你的催收知識，還需要增強你的實戰經驗。因此，你需要在工作中多總結，多鍛煉，遇到問題多向前輩、同事學習，以積極的工作態度完成工作，切忌漫無目的、敷衍了事。

『貳』 金融催收和金融貸款，哪個工作更好

金融催收和金融貸款相比較，金融貸款收入高，工作條件更好。

金融工作難免會遇到催收和放貸的情況，尤其是現在越來越多的金融公司出現，從事金融催收和金融貸款的人員越來越多，當面對工作選擇的時候，一定要考慮薪水問題，還要考慮職業發展，從這兩個角度分析，金融貸款更好一些。

一、金融貸款收入更高。

金融貸款和金融催收相比，兩種職業都會面臨業績的考核，但是金融貸款的提成更高，只要自己努力，收入不受限制。金融催收的提成雖然也很高，但是催收難度很大，並且催收未必能夠順利回款，工資到手不穩定。從薪酬方面考慮，金融貸款更好一些。

金融催收和金融貸款都是金融方面的工作，但是因為是貸前和貸後的區別，面對的人也會不同。大家對此有什麼其他看法，歡迎留言討論。

『叄』 催收員崗位職責及任取資格

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、協助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶的信用；

2、通電電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協商，最終達成還款的目的。

3、站在法律的角度以第三方的身份與客戶進行交談，貸後催款工作。

任職資格：

1、高中及以上學歷，具有良好應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；

2、具有銀行或外包公司信用卡催收經驗者優先考慮；

3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協調能力強，具備良好的心理調節素質，抗壓能力強；

4、電腦操作熟練；

5、有豐富工作經驗閱歷者，條件可適當放寬

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

一、崗位職責：

1、根據分配的不同程度逾期客戶名單，有效實施催收工作；

2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展催收工作；

3、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

4、結合日常催收工作中發現的鎮旁帶問題和啟禪操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；

5、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策；

6、完成領導交辦的其他工作。

二、崗位要求：

1、 大專及以上學歷，普通話標准；

2、 具有優良的職業道德操守，較強的工作責任心；

3、 性格開朗大方，有積極向上的心態；

4、 思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好；

5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識；

6、 身體健康，無不良記錄；

7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經驗者優先

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、負責公司信貸業務逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務相關客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標;

2、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸後風險且實施有效的處理手段;

4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優化催收工作流程。

聘任標准：

1、學歷不限（金融法律專業優先）;

2、6個月以上小貸、信用卡催收經驗或客服、電銷經驗（條件優秀者及退伍軍人可考慮）;

3、具有良好的溝通、談判能力;

4、具有良好抗壓能力及執行力。

工作時間：

早九晚六，周末雙休此數據摘自相關公司實際發布的`招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、負責公司信貸業務逾期賬戶的電話催收工作，控制貸後風險，按期完成催收目標；

2、與相關客戶溝通，督促客戶及時還款，並對應收資產提供相應的保全方案；

3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸後風險且實施有御蘆效的處理手段；

4、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；

5、配合公司其它部門完成日常工作

任職要求：

1、大專以上學歷，法學、金融專業優先；

2、有1年以上信用卡、P2P行業催收經驗；

3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

4、有知名企業催收或客服經驗者優先。

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1.對銀行逾期款賬戶信息進行信息核實；

2.對銀行逾期賬戶進行電話催繳提醒；

3.對逾期賬戶進行外訪；

4.對銀行逾期失聯賬戶進行信息修復。

任職資格：

1.中專以上學歷，年齡在25-40歲之間；

2.有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；

3.有電銷工作經驗者優先；

4.會開車有駕駛經驗者優先。

待遇：

無責任底薪+績效獎金+福利+五險+滿勤

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

[戶口要求:不限][婚姻狀況:不限][計算機水平要求:不限]

職位描述

崗位職責: 主要處理銀行逾期帳款的工作，對逾期客戶進行電話通知，調查及談判，維護客戶的信用； 任職資格: 1、大專以上學歷，有客服、銷售經驗者優先，條件優秀的可以適當放寬學歷要求； 2、工作細心，責任心強，有耐心，善與人溝通，具有良好的心理素質。 3、富有挑戰意識，抗壓能力強，具有良好的團隊合作精神； 4、會基本的電腦操作； 此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、完成公司下達的催收任務指標；

2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關的資料信息並對客戶信息進行分類管理；

3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；

4、對催收工作狀況定期進行分析匯報；

5、領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、1年以上催收工作經驗；

2、能熟練應用電腦及各種辦公軟體；

3、心理素質優秀，有良好的表達能力與抗壓能力；

4、有強烈的工作責任心，積極主動性，善於學習；

5、具有較強的分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、負責逾期款項的電話催收，及時掌握客戶的欠款情況，促進公司逾期賬目的回收率

2、及時總結催收工作中發現的問題並上報

3、開拓失聯客戶信息修復渠道，保障催收工作順利進行

任職要求：

1、優先的品行和職業素質，強烈的敬業精神與責任感，吃苦耐勞

2、良好的工作能力，較強的語言溝通能力

3、積極進取，能快速適應公司高效的工作環境

4、熟悉計算機操作，能熟練的使用office辦公軟體

5、了解基礎的金融法律知識，有催收工作經驗者優先，退伍軍人優先

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

1、對信用卡持卡人個人信息進行信息核實；

2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進行電話催繳提醒；

3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應收賬款的逾期提醒；

4、通過銀行提供持卡人信息對失聯賬戶進行信息修復；

5、作業品質（產能、流程）標准執行；

6、委案賬戶投訴風險上報；

7、疑難問題上報；

8、其他交辦事務辦理。

任職資格：

1、經驗不限，年齡在25-45歲之間；

2、有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；

3、法律專業或一年以上銀行消費貸款催收經驗者優先；

4、退伍軍人優先；

5、具有較強的協調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡歷。

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收員（崗位職責）

崗位職責：

負責挖機客戶債權催收，客戶賬目核對，客戶關系維護，基本工資+提成，入職交納五險

任職要求：有一定承壓能力，責任心強，能經常配合公司需要出差。主要工作內容：款項回收。（退伍軍人和有駕照者優先）

待遇優厚：底薪+獎金！

退伍軍人和有駕照優先請電話聯系後集中安排面試

此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求