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金融銷售怎麼說話

發布時間: 2023-11-01 22:30:55

㈠ 金融銷售話術開場白

  1. 首先要找一個好的金融銷售產品,有些產品,本身就很難讓人相信。一定要選擇一個好的名單,垃圾名單很難打的。有些名單連個名字都沒有,有些接通率不到20%,有些根本就沒有意向的名單。你池溏里要有魚,才能開客戶呀,你要有先進的槍炮,打仗才能贏啊,

    因此一定要有一個好的金融產品,一個好的名單。

  2. 開場白一上來就得報一下你是什麼公司,什麼人,不然人家,會說,誰啊,然後掛電話

  3. 一上來三十秒就得說明,你為什麼打他電話,說明,你能給對方的好處,這個好處,是一定要吸引對方的,說白了就是能抓住對方注意力的好處。無任何好處,或好處吸引不了對方,對方也容易掛電話

  4. 對方說不需要,不感興趣,可以問一下,他為什麼不需要,有些人會告訴你,有些人不會,直接掛了。

  5. 打電話語速別太快,做理財的人,好多年紀蠻大的,聽不懂你說的話。不要只顧自己說,多提問客戶,讓客戶說,這樣就有了互動,說什麼呢,請教他一些問題。這些問題,必須是提前設置好,能挖掘客戶需求的問題,要質量高水平高一點的問題,問題別太膚淺,膚淺很難挖出他潛在的問題,


  6. 設想一下你問哪些問題,客戶不會回答否決你,盡可能不要給客戶否定你的機會,一否定,接下來,第二個動作就是掛電話。問題也不要太難,盡量封閉一些,不要太開放,讓他回答是和否就行了。太難就更加不會說了。


  7. 不要太在意,打得出,打不出,電話被掛,被拒,是正常的,不要顧慮太多,操起電話就打,每天保持一定的量,堅持下去,保持跟進,你就能開客戶了。


  8. 講電話,語氣不能太軟了,該凶就凶,凶完要撫摸,因為你語氣太軟,會造成一個問題,就是打著打著打不出自信。凶完不撫摸也不行,客戶覺得你沒禮貌就掛電話,現在的人,對電銷人員都很不客氣,你沒必要對他們太好。你要知道你和客戶是平等的,客戶絕對不是上帝,你把他當上帝了,他就藐視你了。你無法打出自信,打著打著就不想打了。禮貌一定要禮貌,你都不禮貌,人家為何要跟你聊呢,但是凶也要凶,反正你把握住分寸,永遠別當客戶是上帝,有些銷售的書就是告訴人們要當客戶上帝的。這種就是瞎扯蛋,兵法也不完全正確,有效果才是關鍵。

  9. 寫了這么多,手都寫酸了,你自己悟吧。

㈡ 金融銷售談判技巧-如何三招搞定大客戶!

膽大、心細、臉皮厚」——在情場上,這七個字簡直是利器,在銷售上同樣如此。

一、膽大。

這就要求我們對自已有信心,,自動積極地奪取。要是愛上了一個女人,卻不敢自動對她說出來,不敢對她進攻,終究是「無可若何怎樣花落去,一江春水向東流」,落得自怨自哀的下場。

二、心細。

客戶最體貼的是什麼?客戶最擔心的是什麼?客戶最得意的是什麼?客戶最隱諱的是什麼?只有你在他的言談活動中捕獲到這些,你的發言才氣對症下葯,你的辦事才氣事半功倍。不然肯定是瞎折騰,目的成為「水中月,鏡中花」。

那麼,作為業務,心怎樣才會「細」呢?

1、在學習中前進。只有具有博識的知識,你才會具有敏銳地頭腦。對公司、對產物、對科技配景、對專業知識更是要熟知。

2、在談判中要凝視對方的眼睛。凝視對方的眼睛,一則展現自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發明他沒用語言表達出來的「內在」。由於一小我私家的眼睛是無法哄人的。

3、葯學會聆聽。除了准確簡便地表達自已的看法外,更緊張的是要學會多聽。聽,不是搪塞,而是發自心的意會,交換的默契。

三、臉皮厚。

臉皮厚是良好的生理本質的代名詞,這就要求我們准確了解失敗,有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說「不」的時候你怎麼辦?

我們在做業務,會有許多次失敗。但你肯定要有耐心,你要信賴全部的失敗都是為你以後的成功而准備。這個天下有一千條路,卻只有一條能到盡頭。你運氣好,大概走第一條就成了,但記著:你每走錯一條路,就離目標近了一條路。誰笑到最後,誰才會是贏家。

為什麼這個世上有成功有失敗,很簡單,成功的人比失敗的人多堅持了一小步

業務人員如何讓自己的臉皮「厚」 起來呢?

1、永遠對自己有信心。藍小雨我把一切告訴你讀者群3024-62442驗證碼:征程。進群贈送價值萬元銷售資料。歡迎積極向上的朋友。

2、要有必勝的意志。固然失敗了許多次,但你肯定會成功。

3、要不停地總結自已,要不停地發掘自已的長處。

4、了解失敗。要敢於挑釁,不懼失敗,平常心看待失敗。對失敗付之一笑,輕松灑脫前行。

5、與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶會談看成你用品德魅力和膽識征服別人時機。

只要你將「膽大、心細、臉皮厚」七字真經發揮得恰當,無論在情場還是在職場你都會是一個成功者。

㈢ 金融行業與客戶怎麼交心

近年以互聯網金融為代表的細分領域都歷經了野蠻生長時期。有的赫然功成名就,更多的是身陷囹圄。那麼你知道金融行業與客戶怎麼交心嗎?我就給大家解答一下,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!

一、金融行業與客戶怎麼交心

1.巧妙地向客戶提問

在很多時候客戶不願意主動透露自己的想法和相關的信息,如果僅靠銷售人員一人表演,那麼這種缺少互動的溝通就顯得相當尷尬,且最終必然無效。為了使整個溝通實現良好的互動,並利於銷售目標的順利實現,銷售人員可以通過適當的提問來引導客戶敞開心扉。在很 多時候,客戶也會根據銷售人員的問題提出自己的想法。如此一來,銷售人 員就可以針對客戶說出的問題尋求解決問題的途徑。通常來講,銷售人員可以用「什麼……」 「為什麼……」 「怎麼樣……」 「如何……」等疑問句來發問,這種開放式提問的方式可以使客戶更暢快地表達內心的需求。

2.向客戶核實一些信息

在與客戶溝通的過程中,客戶會傳遞出各種信息,有些信息是無用的,而有些則對整個溝通過程起著至關重要的作用。對於重要信息,銷售人員在傾聽的過程中應向客戶予以核實。這樣做有兩個好處,一是可以避免誤解客戶的意見,從而及時找到解決問題的最佳辦法;二 是可以使客戶得到鼓勵,他們會因為找到了熱心的聽眾而增加談話的興趣。 當然,向客戶核實信息需要尋找適當的時機,利用一定的技巧,否則難以達到鼓勵客戶談話的目的。

3.及時回應客戶所說的話

不管是什麼樣的溝通,如果只有一人在說而 另一人毫無回應,談話將無法進行下去,與客戶溝通尤其如此。如果客戶在 傾訴過程中得不到銷售人員應有的回應,他肯定會覺得這種談話索然無味。 及時回應客戶說的話可以使客戶感到被支持和認可。當客戶講到要點或在停頓的間隙,銷售人員要以點頭等方式適當給予回應,這可以激發客戶繼 續談話的興趣。

4.配合其他溝通手段

除了語言外,還有許多溝通的方式,如體貼的微 笑、熱情的眼神、適當的表情、得體的動作等,都可以使客戶受到鼓勵,進而產生交談的慾望。

二、進入金融行業要注意什麼

1. 初出茅廬不要對行業薪資過於執念,先做好心理建設

必須先指出的是,金融作為一個行業有著極大的薪資分布不均。這個現象的具體機制可參考《還在校或剛 畢業 的你,也許對金融行業一無所知!》

簡單而言,如果只打算以本科學歷進入這個行業,那麼金融業中大多數崗位的待遇相對其他行業不會有太大優勢。

2. 不要以為 考研 只是水文憑就不考研

有時候大學生考研的理由僅僅是因為不想找工作,抱著一種「我先讀個文憑再說」的心態去考研讀研。這種做法就是本末倒置。

正確的思路是先研究清楚各大金融機構有哪些崗位,這些崗位需要你具備哪些技能,然後根據需求再去找對應的學校匹配的方向去考研。

金融行業里有的崗位對文憑是硬性要求。因為隨著發展,金融行業也趨向飽和。

3. 也不要以為不考研就做不了這個行業

但畢竟研究生錄取率擺在那裡,以目前考錄比3:1的比例,如果實在考不上也不要灰心。畢竟2017年的數據顯示,80%的券商員工和87%的四大行員工是本科及以下文憑。

只要有決心,考研放在工作幾年後再去考都沒問題。剛畢業後的工作經歷很關鍵,不要在 簡歷 上留白。

如果不打算考研,也可以通過拉長戰線考證書。並且金融也是一個 經驗 屬性的行業,專業技術可以在細水長流的工作中逐漸習得。

4. 財務和會計有可能是未來最有用的課程

如果現在還在學校,那麼請務必重視財會方面的課程。如果就業實在困難,保底至少能當個小會計,熬出頭也能薪資不菲。

如果財會學精了,一級市場最缺優質的審計和財務人才。這絕對是一門進可攻退可守的萬金油課程。

5. 不要為了「感受一下投資」就真的去冊森炒股

現實中的A股和書本上的股市有著不小的差距。沒有教材州頃畝能把股市真正描述清楚過。

三、以後從事金融行業,現在應該學哪些專業呢?

最好的是金融有關的,經濟有關的科目,再者是理科,在包含數學在裡面的一個理科是比較理想的一個選修的科目。其他的除非你在這一方面非常突出,比如說有非常好的簡歷或非常好的 面試 ,或者有非常好的背景,否則從 其它 的專業進入金融行業的話,是非常困難乎飢的一個路徑。

這只是在國內,在國外是非常不一樣的,國外講求的是diversificaton 多元化,這個多元化並不是一個投資的風格,是一個招聘的一個風格。跟國外的一些投行銀行去聊的時候,會發出他們的人事部,每一年的招聘裡面都會出現很大部分的所謂的多元化的招生,這是什麼意思?多元化。做金融行業。很淺顯易懂的是,如果你是讀金融的,你是讀經濟的,這些肯定是有優勢的。

到底金融是什麼一回事,你做的工作基礎的概念你都已經有了。但是不一定所有最好的學生都是讀金融,都是讀經濟的,所以他們會選擇其他的專業。一些成績比較理想的學生,或者是其他的活動比較豐富的學生,來去做這個選擇,讓他們進來,跟讀金融的人同時間進行實習,進行工作,那這一方面可能有不同碰撞出來的結果,是最好的所謂1+1=3的一個結果。

所以在專業的一個選擇方面很重要,大家以後是打算直接回國,還是留在國外工作,這個對我們專業選擇的規范,就顯得非常的不可替代了。如果打算回國的話,建議大家還是選擇以金融類別的專業比較好。如果是在國外,我建議還是挑選最強的那個專業來做你們的選擇,因為畢竟最強的專業會導致你們的成績是最好的。

如果選了金融行業作為你們的專業或者是經濟作為你們的專業,其實你們的選修課大同小異,但是也要去理解你們以後的那個工作的一個路向到底怎麼樣。如果要為自己往之後金融這條路來走的話,最好選修課裡面用點心挑一些比較合適的科目。

總是會有好奇的學生也想體驗一把「學以致用」的賺錢快感。如果真的打算這么做,請記住一定要用自己打工或兼職掙的錢,而不是用父母給的錢。

或者用炒股軟體的模擬交易功能先試一試。

至於中國的A股究竟是怎樣的,這么一言難盡的問題就不在這里講了。


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㈣ 做金融行業,金融銷售的話術與技巧有哪些

  • 推銷技巧一:厲兵秣馬
    兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月,從產品知識到故障分析,從企業歷史到銷售技巧,每一個環節都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗,持續了將近一個星期,終於得到了自己滿意的效果。
    每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!

  • 推銷技巧二:關注細節
    現在有很多介紹促銷技巧的書,裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。
    熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

  • 推銷技巧三:借力打力
    銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
    我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

  • 4

    推銷技巧四:見好就收
    銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些促銷員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了,這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。

  • 5

    推銷技巧五:送君一程
    銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關系,這也給我我帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!

㈤ 金融電話銷售的開場白

金融電話銷售開場白,客戶經理只能靠“聽覺”去“看到”准客戶的所有反應並判斷營銷方向是否正確,同樣地,准客戶在電話中也無法看到客戶經理的肢體語言、面部表情,准客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個客戶經理,是否可以信賴這個人,並決定是否繼續這個通話過程。下面我給大家分享金融電話銷售的開場白,歡迎參閱。

金融電話銷售的開場白

營銷人員必須在極短的時間內引起准客戶的興趣

在電話拜訪的過程中如果沒有辦法讓准客戶在20~30秒內感到有興趣,准客戶可能隨時終止通話,因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情,除非這通電話讓他們產生某種好處。

電話營銷是一種你來我往的過程

最好的拜訪過程是客戶經理說1/3的時間,而讓准客戶說2/3的時間,如此做可以維持良好的雙向溝通模式。

電話營銷是感性而非全然理性的銷售

金融電話銷售開場白,電話營銷是感性銷售的行業,營銷人員必須在“感性面”多下功夫,先打動客戶的心,再輔以理性的資料以強化感性銷售層面。

電話營銷的目標設定

一位專業的客戶經理在打電話給客戶之前一定要預先訂下希望達成的目標,如果沒有事先訂下目標,將會很容易偏離主題,完全失去方向,浪費許多寶貴的時間。

通常電話營銷的目標可分成主要目標及次要目標:

主要目標通常是你最希望在這通電話達成的事情,而次要目標是如果當你沒有辦法在這通電話達成主要目標時,你最希望達成的事情。

許多客戶經理員在打電話時,常常沒有訂下次要目標,因此在沒有辦法完成主要目標時,就草草結束電話,不但浪費了時間也在心理上造成負面的影響覺得自己老是吃閉門羹。

電話營銷的目標設定

常見的主要目標有下列幾種:

• 根據你商品的特性,確認准客戶是否真正的潛在客戶

• 訂下約訪時間

• 確定客戶來開戶時間

• 確認出准客戶何時作最後決定

• 讓准客戶同意接受服務提案

常見的次要目標有下列幾種:

• 取得准客戶的相關資料

• 訂下未來再和准客戶聯絡的時間

• 引起准客戶的興趣,並讓准客戶同意先看適合的他的投資建議書

• 金融電話銷售開場白得到轉介紹

電話銷售開頭話術

一、能引起客戶注意的電話銷售開場白:

1、要引起客戶的興趣;

2、介紹自己的公司,表明自己的身份;

3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;

4、面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;

5、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;

6、簡單明了,不要引起顧客的反感。

二、第一通電話需要做的事情:

1、我做什麼的,打電話目的。

2、客戶聽電話的好處是什麼?

3、客戶的想法是什麼?

第一通電話必須讓客戶在30秒內和你通話,並有維持下去的跡象,必須讓他有興趣。在電話拿起前,要有準備:電話時的語氣、話速、心情、心態都要注意。另外要有被拒絕的准備以及應對客戶問題的應變能力。跟客戶的聊天過程中要偶爾贊揚一下客戶,比如聲音好聽,有磁性,渾厚等等,另外要注意聆聽對方的語氣。跟客戶交談要禮貌,多用“您”等詞,自己身份定位準確,不卑不亢。交談過程中要多用:您覺得呢? 對嗎? 您認為呢? 學會用反問代替肯定或者引發客戶提問。請記住:嫌貨的客戶才是好客戶。

模式1:李先生,您好,您給我20秒,(我給您20萬) 我讓您的資產一個月翻幾倍甚至十幾倍,這個錢你想賺么? (只要客戶接到話題就可以繼續聊下去)

模式2:王小姐,您好,借用您寶貴的30秒,我給您介紹一種在央視新聞中報道過的產品,保證您1個月左右資金翻十幾倍,甚至幾十倍。而且這個產品方興未艾,剛進入的投資者都獲利豐厚,我相信像您這類投資理念強的人士對這種產品也有所了解。

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