理財經理如何批量營銷
Ⅰ 理財師銷售時有沒有什麼好的技巧
銷售產品的前提是做好服務
我們都知道,理財經理也有業績考核,他們在幫客戶做財富管理的同時,也是一名銷售者,如何才能高效的賣出自己需要推薦的產品呢?做好服務很重要!
試想一下,如果理財經理在和你沒有一個比較好的溝通之前,一上來就向你推薦產品,你是不是會很反感?他對於你的情況和訴求都不了解,向你推薦的產品肯定也是不適合你的。所以,想要有效的賣出產品,貼心的服務很關鍵,通過必要的服務,讓客戶覺得你是一個專業、信得過的理財經理,遠比你帶著目的去推銷來的好得多。
篩選出若干支精品
理財市場上,無論是基金、保險還是其他品類的理財產品,其種類都是非常多的,對於理財師而言,就要具備一定的敏感度,在眾多的產品中,選出若干支精品產品。
對於理財師而言,金融機構本身就會過濾掉大部分產品,等到了理財師這邊,其需要過濾的產品相較於金融機構面對的產品其實已經少很多了。但在進行品類篩選的這一過程中,理財師還是要具備很強的化繁為簡的能力,在每個品類中精選出三到五支產品即可。
打造自己的爆款
這一點其實可以和上文提到的精品有異曲同工之妙,在眾多的產品中,選擇你自己可能比較好掌握或感興趣的產品類型;比如你對基金類的產品比較感興趣,就可以通過同行分享、前輩講解、書籍等方面的學習,加強自己對這類產品的熟悉度和了解度,將這類產品打造成你的爆款產品,同時打上自己的標簽,讓用戶一看到這些產品第一個想到的就是你,有效提高你的獲客能力。
通過專業加強用戶粘性
眾所周知,非凈值化產品屬於簡單產品,時間久了就會讓客戶產生這樣一種錯覺:唯有高收益才是衡量的唯一標准。對於理財師而言,這樣的用戶是沒有粘性的,久而久之,當這類用戶在你這邊看不到高收益的時候,他們就會慢慢離你而去。
那麼如何才能有效做好用戶粘性工作呢?首先,要通過和用戶的溝通,了解他們的真實情況和實際訴求,並根據他們的訴求去做合理的產品推薦和財富規劃,幫助用戶獲得長期利益而非短期利益,以加強用戶對於你的信任和好感。
Ⅱ 作為一名理財經理,如何去銷售(理財經理入門)
學好自己的專業知識,了解自己產品的優勢在哪裡?靈活運用你的所學,多總結,堅持每天進步一點點,慢慢你就會成為一位優秀的理財經理了!祝福你成功!
Ⅲ 做為大堂經理如何向客戶推銷人壽保險理財產品
大堂經理的溝通表達能力也是企業所看重的,營銷或是遇到問題時,應從客戶的角度出發,其中有很多技巧。收斂年輕氣盛的一面,多給人以穩重的感覺,對於銀行來說信任度是很重要的。介紹產品區分不同客戶,舉例來說,客戶有一定風險承擔能力,並且肯接受新事物,當其有投資需要時你可以從收益的角度介紹,從企業結構角度考慮,深入營銷應該是理財經理做的,所以,你只要對客戶介紹某「某產品預期收益同比較高,如果您有興趣可以於我們專業的理財規劃師深入的聊一聊,我想他一定能夠給你一個滿意的投資渠道。」在處理糾紛的時候,從顧客的角度思考,以安撫其情緒,保證大堂秩序為目的,盡量讓客戶與你傾訴,把注意力從與其產生沖突的櫃員或顧客身上移開,如果真有滿布講理的一定要當機立斷,鬧得久了是你的工作能力問題,你可以看看擾亂金融環境方面的處罰方式,嚇唬他。你要知道,這個大堂是你的,你對裡面發生的一切都有責任,是個很累人的職務,但處理好了,真的是一種藝術。當你看到井然有序的環境時會很欣慰。自己也幹了一段大堂經理,不過並不是很成功,總結來說,也就是這些,認真,積極的態度在什麼工作中都是對的。熟練的掌握所要營銷的產品才能果敢的推薦給客戶,多了解業界新聞,以應對瞬息萬變的金融市場。還有營銷時千萬別吧自己搭進去,像:我認為這個理財產品會收益多少多少。我感覺這只基金會漲之類的不要說。話術之類的每個銀行都有,工作的時候就會教給你了,比如:沒有最好的理財產品,只有最適合您的理財產品。。。您有什麼理財需要,我從我行各種產品中選一個適合您的。。。
滿意請採納。
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Ⅳ 金融理財銷售技巧:年入 265 萬區總告訴你如何開發客戶渠道!
我是金融行業的,上海人,經過朋友推薦進入了一家p2p公司做銷售崗,經過了系統的培訓,對公司產品有了詳細了解,對公司前景非常有信心。我們公司產品的收益率不算很高,但是風控做的非常到位,有回購方和保障方,最重要的是,每一筆客戶的單子都買了財產險的,三重保障。公司也不做信用貸款,只做房產抵押貸款,所以壞賬率的可能性也相對很低。
為了避免廣告嫌疑公司名字我就不說了,現在我遇到最大的問題是不知道如何將產品推薦出去,打cold call打100個被掛99個,出去派單子也總是被說成是騙子,p2p公司肯定會跑路等等,非常無奈。想知道大家是如何開拓自己的客戶和市場的呢?
(金融理財銷售技巧:年薪265萬+的大區總監告訴你銷售金融理財產品的20個客戶開發渠道)
回復:
哥們好:)
首先,給我們的客戶定位,以ABCD類來定位客戶:
A類:有錢有意向
B類:有錢無意向
C類:有意向沒錢
D類:沒錢沒意向
好,接下來我們來聊聊拓客渠道,相信你很喜歡,稍等,我要一個渠道、一個渠道來說,預計有十個渠道?估計差不多,好,請上眼:
1、最簡單粗暴的方法,直接在同行業公司搶客戶,操作辦法上智聯招聘羅列出一批在行業做的非常好的公司的分布情況,比如,A大廈里可能會有10家P2P公司,收集一些這些家公司的宣傳單子,打電話問問情況。
通常這時候,業務員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。恩,我們可以去聽聽他們的理財沙龍。
好處有很多:
1)學習他們的產品和話術;
2)在過程中,哪個是有意向的客戶,基本可以判斷出來;
3)記得有機會就跟客戶互相換個聯系方式;
4)沒有機會會議結束早借口閃人,嘿嘿,到公司樓下……啦啦啦。
如果你不想去聽,去他們公司樓下轉悠就可以啦,在一樓前台,會有人問某某公司怎麼走,這些便是他們公司邀請的客戶。
在這樣的金融大廈樓下轉悠,每天都會遇到潛力客戶,這里得到的客戶至少是B類,A類也很多,不過很多已經在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕,先擠進他們的采購序列再說,充當甲方的價格磨刀石唄。保險公司經常說一句話,家庭資產配比,雞蛋不能放在一個籃子里,對於這些在其他公司投資的客戶也是一樣,配比,分散風險!呵呵,這類話術哥們你還輕車熟路吧……
當然,還可以利用營銷的會議去開發客戶。很多公司為促單,都會在酒店開營銷會議,我們在其散會時進行派單,讓客戶自己做比較。這類的客戶意向度會高一些。
2、銀行咨詢的理財客戶:去銀行辦業務時,或者有事沒事就去各銀行辦業務,辦業務不是主要目的,目的是觀察,有些客戶是去找銀行理財經理的,他們咨詢完,你追出去。一般選擇銀行理財的客戶會比較謹慎,還是先擠進客戶的采購序列。這里的客戶都是A類或者B類客戶。另外,每個月10日、15日、18日是我們的客戶群的叔叔阿姨們開工資的日子,他們早上8點多就在銀行門口排隊啦,咱們就不動心嗎?
3、批發市場:搞批發的個體老闆,一般早上4點開始忙活的中午,下午兩點就下班了。就在中午到2點這段時候,很多人坐著沒事,拿著我們的公司宣傳彩頁,一般閑著沒事都會看的,嘿嘿,很多人的攤位上有咱們的名片或電話什麼的,今後再溝通就好辦啦。這類客戶的接受能力還是蠻快的,做好這個渠道,成單量應該不止翻1-2倍吧,而且我們知道客戶是做什麼的,地址在哪,嗯,這些客戶統統定位為B類客戶。
建材市場是中小老闆雲集地。這些老闆有個共同點,就是要有充足的現金流。他們的資金在短期內的使用佔比大,所以針對這部分人群,可以推薦短期投資,比如:1個月,3個月,6個月的居多,避免了短期資金的閑置,而且又比較靈活,不會耽誤三五個月後的使用,回報率比銀行高,收益可觀。
短期公司出問題的幾率很小,容易信任。當然,拜訪這類人群的時機最好選擇在下大雨或雨雪天氣。因為他們不能幹活,也沒有顧客上門,有時間聽你嘮叨。而且老闆在店的幾率很大。最近全國大范圍降溫下雪,你冒著大雪去拜訪人家,敬業精神人家是不是看在眼裡?還有就是,這樣的天氣人家不會趕你出去,還會被你的精神感動,印象分就會很好。為自己掙得機會。
4、上海拆遷戶有很多哦,很多就在周邊,如果多的話,每家有很大一筆拆遷款的,這個時候銀行的客戶經理都扎堆去拜訪那些拆遷戶啦……這些人蠻好搞定,只要他們信任你,就不會反悔!
5、二手車市場:這些人做短期投資比較多。做二手車的,搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。嘿嘿,路虎不好出手,有錢人買二手路虎?開玩笑!對啊,找車主去……
6、打電話:如果是公司發的電話,從同業搞來的是最好的客戶名單。如果想自己搞來的電話名單,百姓、58去收集一些老闆電話,二手車的電話也能收集到。這些客戶的最大好處就是你可以知道客戶是做什麼行業的,跟他們聊他們的生意,客戶跟我們聊理財,或者去停車場搞定看車大叔,讓他幫你弄些挪車電話,拿到這樣的電話,定位還算精準吧。
7、還有一個辦法,去找主任級的醫生嘛,有句話叫什麼來著,馬不吃夜草不肥,人不得外快不富裕,你秒懂啊……
8、跟做保險的大媽大姐合作,有一些同行業高手擅長此道,一打一個准,呵呵,看到這條你開心嗎?
9、緊盯放生之人,嘿嘿,那些放生的人挺有錢的哦,不過拿下這樣的客戶,不是高手就別想了,最好你還懂點佛學,否則沒有什麼交流基礎。每座大城市都有相對集中的放生地段,河流啊,水庫啊,山林啊,你在周末常往這些地方跑,或許有意想不到的收獲哦,玩命干吧……
10、本城有大型房展,你該出動了,快去豪宅展位蹲守吧,或許在會上能認識豪客哦,當地的門戶網,報紙有很多這方面的消息。這樣的客戶一般身邊都有一些投資的朋友,做好了,很有想像空間。
11、如果公司支持的話,做些商超活動,社區活動,模糊一下我們的銷售主張。比如,我們可以在社區做各種比賽,出些獎品。恩,有些理財公司做過廣場舞,文藝演出等項目。做法簡單,先是精彩的表演,中間講產品,但身份是我們公司是贊助這台晚會的。嘿嘿,台上表演,咱們下面搜羅客戶,了解下客戶需求,把有投資需求意向的客戶羅列出來,最後是電話拜訪,對了,記得拍照,下次拜訪客戶,咱還要送客戶活動照片哦,先給客戶一個意外驚喜再說。
做社區活動,可以專注於老人年群體。上海地區老年人的退休工資普遍不低,常駐人口的質量普遍較高。老年人容易在情感上被打動,容易攻破,是重點的對象。
開拓這部分人群,可以分兩步走:
第一,通過市調在相對質量好一點,規模大一點,公司附近或者是有公交線路直達公司的小區附近擺台派單(方便老人來公司參觀),做一些免費的量血壓送小禮品的活動。
當然時間一定要早,因為老年人起的比較早,他們或者鍛煉或者去菜市場買菜。我們天天早上在固定的時間點、固定的地點,固化我們活動的時間(每天早上六點准時擺台,干2—3個小時就走)。堅持在這一個小區干三個月一定會有效果。
①老人天天看到你們,就成了「熟悉的陌生人」,登門檻就成功了;
②這么早就出來工作,看來是非常的努力,老人大多會聯想到他們的子女或者孫子孫女。老年人看了都會心疼。印象分有了。
第二,和第一步有些類似,但是做法不一樣,就是融入到跳廣場舞的大媽人群當中,和他們一起跳,然後為他們提供增值服務,跑跑腿,放放音樂的事情咱就包了。之前看過一篇新聞報道,一個銀行的小伙就是利用這個方法拉了千萬的存款。咱們只要心誠一點一定能成功。
12、利用公司的資源在各大的超市、菜市場安排駐點。放置公司的宣傳單頁、海報,條件好點的有放置壁掛的電視機,反復播放公司的宣傳視頻(該方法幾乎所有的理財類公司都有去做,在行業內部不是秘密。而且效果比較好),甚至在一些車展貨期大型展覽的地方都能看到這類理財公司的身影。
還要提醒一點,心態方面也非常的重要。哥們你是行業小白,你相信公司不能要求客戶和你一樣馬上去相信咱們的公司。客戶的拒絕是太正常了,沒有人因為你發一張宣傳單頁就來相信你。即使你發了一個禮拜一個人不搭理你也正常,但是這個動作的數量級一定是要有的。
還有就是,受到行業一些投機公司跑路的影響,客戶的抱怨說咱們是騙子,說我們一定會跑路也很正常,最起碼說明這人不是我們意向客戶,避免在他身上浪費時間。擺正好咱們的心態去接受這種拒絕。剛入行的時候,想積累陌生的客戶資源不能著急,要遵循慢就是快的原則,你一天積累一個有效客戶,堅持下來就非常可觀了。一旦成交之後,接著就可以做一些轉介紹,成交的概率就又會增大。
(金融理財銷售技巧:年薪265萬+的大區總監告訴你銷售金融理財產品的20個客戶開發渠道)
打電話被掛掉:
1、對於有投資經驗的客戶,打電話直接說:王哥您好,我是某公司的小李,針對您這樣有P2P投資經驗的客戶,我們更新了一款產品,收益是多少,可以借用您1分鍾時間,向您匯報一下,或許對於您來說,有一個新的發現……
2、對於銀行客戶:王哥您好,我是某公司的小李,針對您這樣有投資需求的客戶,我們設計出一款安全保障,收益略高以往的產品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分鍾時間,跟您匯報下。或許對於您來說,是一件好事……
3、針對網路收集或者批發市場的客戶:王哥您好,我是某公司的小李,針對您這樣做某種生意的客戶,有一種非常適合您的資金周轉方式,主要是方便您資金的流動,同時在資金閑置期間有個額外增值。
4、面對反對問題,或者推脫說不需要、不安全、騙子、跑路啊……咱們可以這樣回復:只希望借用您一分鍾的時間,既算是給我一個機會,也算給您自己一個機會,在您有需要時,可以拿我們公司做比較,這比您需要的時候沒有參照物要好吧(輕松加愉快說這句話,開玩笑的口吻)。
我們要先爭取能跟客戶說上話,通常這句話說完,客戶都會覺得你的談吐有點意思,好,那你說吧……既然客戶讓咱們開口,那還等什麼?
5、你說咱們公司有實力,有保證,比如,1)保理公司、2)回購公司、3)每筆單子的財產保險、4)房屋抵押貸款。第三條和第四條確實有說服力,但證據呢?拿出購買財產保險的證明和房屋抵押合同,公證處的公證書,這個說服力度,比我們巴拉巴拉說100句都管用。
再做幾個提醒:
1、第一通電話,了解客戶的真實情況和需求,
A、客戶有沒有理財投資習慣,在哪裡投資理財;
B、客戶的工作情況;
C、客戶的開銷情況。
了解到這些,我們基本可以判斷是否跟進客戶了。第一通電話是不會成交的,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打電話啦,以行業第一的公司的名義打電話。說明:現在的行業老大,80%的投資客戶都了解過了,我們可以更容易了解客戶的需求啦,所以第一通電話的話術,可以略微差點,不要給他人做嫁衣了,行業第一,名聲在外,話術就不那麼重要了。
2、第二通電話,介紹自己公司
3、第三通電話,滿足客戶需求
羅里吧嗦講了半天,別說我滿肚子轉軸哦,哈哈……
在上海做金融理財產品,首先要在本地區編一個人脈網,這個是關鍵,這個人脈網包括哪些方面?主要包括以下10個方面的人:
1、珠寶、奢侈品的銷售;
2、名車銷售;
3、各類VIP卡的銷售;
4、銀行理財產品的銷售;
5、出國留學的代理銷售;
6、會議銷售;
7、貴族學校培訓銷售;
8、高爾夫會員卡的銷售;
9、大牌律師;
10、大牌風水師。
這10類人,統稱為接近富豪之人,我們認識他們,就相當於間接認識一批土豪,咱們發財機會就蘊含其中哦……
認識這10個方面的人,把他們拉到你的QQ群,這十類人全都是在掙富人的錢,和他們資源共享,如果能認識100個這樣的人,他們手上不可能只有三五個客戶吧?這樣資源共享你手上會有多少人脈?多少潛在客戶?
這些人幫你說話,給你提供資料,你慢慢就可以打入到本地富人圈,這是初步拓展,一下子你就增加了很多精準客戶群,這些客戶群他們已經成交過或正在努力成交,這比買來的資源要精準的多。
做QQ群的目的就是資源共享,大家共同努力,共同合作,互利共贏。如果需要大牌律師,這里有;如果需要風水師,這里有;如果需要珠寶銷售,這里有;需要什麼這里全有,我們這是在給豪客提供增值服務。呵呵,策劃容易,我可以秒答,但執行很有難度哦,人家憑什麼信任你呢?
這些方法基本不需要資金投入,白天正常賣貨,晚上就去認識這幫人,還不耽誤上班時間,只要和這些人交心,他們會給你提供資料,因為他們也需要你給他提供客戶,大家都是需求互補。
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做幾個提醒:
第一,充分利用會所資源——裝修豪華的會所,本地都有企業家聯誼會,要想辦法認識這個企業家聯誼會的會長,想辦法讓他們一些聚會你有機會參與其中。
講到這里,你的問題就已經解決了。我們團隊有一位房地產頂級銷售高手,他用「一切成交都是因為愛」先為客戶免費做點事,陸陸續續帶回了大量客戶,好,給你分享一個小故事,看看這位小A同學,是如何拜訪本地企業家聯誼會的副會長的。
運用「冠軍級市調」,小A同學很快就知道副會長在本地這有個大型超市,周邊還有2個大型競品超市,他天天去看他們超市有哪些優勢,哪些劣勢?每想到一點就記在本子上,然後再去競品超市分析優、劣勢。
我在團隊曾寫過一個策劃方案《如何提高員工忠誠度》,他花了一周做了一份市調報告,再拿上該方案,就去拜訪這位副會長了。
見到副會長後,小A同學就這份市調報告和他談了起來,會長對他的很多觀點大為贊同,交流完小A說道:「看您這里的員工都很勤奮工作,相信您肯定有您的一套管理方法吧?想向您請教一下。」
那位副會長聽了後,臉上洋溢著自豪的表情,很熱情地交談起來。
聽完後,小A同學對他贊賞一番,深感他領導有方,接著又說道:「您說得太好了,真是佩服!我看其他超市的管理完全不如您。對了,我以前也學過一些管理的東西,也許對您也有點幫助。」他開心地說:「好啊,你說來聽聽。」
接著小A就把我那一套玩意搬出來了,是理論和故事結合起來講,這樣更加生動、形象、有趣,那天的談話進行了2個多小時,他一直在誇獎小A,很是贊賞,告別時,會長還特意邀請小A有空去參加他們企業家聚會。
由此,小A通過副會長關系,順利打進該商會,後來談成了不少大客戶,收益滿滿。
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Ⅳ 作為一個銀行理財顧問100萬的客戶應該如何對其營銷
這是一個很大很寬泛的問題,或許我換種方式回答你更恰當。
我曾經問過我的客戶,男,40歲左右,身價過億,已投資金額千萬級別,范圍涵蓋銀行理財、信託、私募基金、陽光私募、股權、國內外房產以及保險等。
他給我的回答以及後來我又問過另外一些客戶,他們眼中好的理財師是什麼樣?
核心,其實,就是三點:
第一,專業性
這是是最基礎的最簡單的也是最難的要求。
簡單說,就是金融行業最基礎的概念要懂,比如隨便問你一下可轉債怎麼操作?期貨開戶?固收的平均收益?房地產信託好還是政信類比較安全?現在單標股權還能不能做?CRS來了對我有什麼影響,我是不要要提前做點全球資產配置,海外保險怎麼買,買多少?我現在沒有美金,我想買點美股怎麼辦?我不想出境,但是我想辦美國銀行賬戶怎麼操作?.........
嗯,這些是比較簡單的問題,但是都要搞明白卻不簡單。
所以,對於理財師來說,掌握最基礎的金融概念,了解自己銀行或者所在企業的發展史,歷史產品情況,同行業情況,以及不斷學習。
第二,真誠
這個也是非常重要的。
我相信每個營銷人員,都有業績指標等各種各樣的壓力。
但是,請記住,不要把這個壓力轉移在客戶的身上。每個投資人,都有自己的資產狀況、需求和不同的風險承受能力和偏好等。
把最真實的情況,告訴客戶。這一點,寫起來很簡單,做起來很難很難很難。
如果不知道怎麼做,那就從底線開始,什麼不能做,守住底線。我前幾天還在網路知道上面看到一個問題,說給客戶承諾保本保息,這種連最起碼的合法合規都做不到的人以後還是別做了,害人害己。什麼是真誠,就是是預期收益率5% ,那就說5%,哪怕是銀行也會有風險,也會做不到,也會出現極端情況。在和客戶溝通的時候,你的真誠客戶是可以直接感受到的。同樣,作為可以投資金額在100W以上的客戶,身邊至少有3-5個以上的營銷人員,如果你不真誠,你隨時被PASS可能連自己都不知道。你要相信,能投資100W的客戶絕不會是傻子(不接受杠精反駁),不要低估任何一個人,要尊重客戶。
第三,信任感
這個詞很簡單,但是很花時間和心思。
每個人都有自己的優勢和閃光點,找到自己的閃光點吧。吸引力法則。
嗯,想要做好當然還有很多很多其他的方面了。
當然,如果能做到以上三點,我相信你已經成功一大半了。
祝好運。
Ⅵ 作為理財經理如何進行客戶的開拓和發展
對於客群的發展,永遠都是考核的一個重點,客戶介紹客戶是非常好的一種途徑,通過服務及優勢產品,或是參加某些客戶的活動,讓老客戶介紹新客戶。針對網點周邊的高檔小區,過年時挨家挨戶派送掛歷,索要客戶的聯系方式,後續給客戶發簡訊,打電話,邀約客戶參加活動,最終開戶,成為銀行的客戶。在小區做活動,派發小禮品也是一樣的目的。與對公客戶經理,個貸客戶經理進行交叉營銷,一個對公客戶首先是一個零售客戶,財務、老闆。與對公客戶一起拜訪客戶。個貸客戶同樣與有許多潛力客戶,越是有錢人,貸款越多,一般他們過來簽貸款時就讓個貸客戶經理幫忙引薦。還 有客戶提升,對客戶進行分層管理,讓客戶體會到差異化 服務。 這些都是銀行理財經理維客戶關系的基本功課,每天必做,樂此不疲,但是開發新客群