金融數字化轉型什麼意思

㈠ 什麼是數字化轉型

數字化轉型，就是利用數字化技術來推動企業組織轉變業務模式，組織架構，企業文化等的變革措施。

數字化轉型旨在利用各種新型技術，如移動、Web、社交、大數據、機器學習、人工智慧、物聯網、雲計算、區塊鏈等一系列技術為企業組織構想和交付新的、差異化的價值。

採取數字化轉型的企業，一般都會去追尋新的收入來源、新的產品和服務、新的商業模式。因此數字化轉型是技術與商業模式的深度融合，數字化轉型的最終結果是商業模式的變革。

數字化轉型表明，只有企業對其業務進行系統性、徹底的（或重大和完全的）重新定義——而不僅僅是IT，而是對組織活動、流程、業務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候，成功才會得以實現。

(1)金融數字化轉型什麼意思擴展閱讀

創新提升能力，這反過來又產生了新的業務或政策問題。前面兩個例子在闡明觀點方面還可能較為狹隘。為此，讓我們來審視影響我們整個產業的更為廣泛的因素——這就是缺乏數字領導力。

與其他成功的症狀一樣，數字領導力的匱乏是在容量、連接和帶寬飛速發展，並讓大多數公司能夠獲得前所未有的大數據能力的大背景下產生的。這個挑戰，正如我常引用行業分析師Tom Davenport的話說——「與購買數字領導力相比，購買數字能力要容易得多。」

㈡ 什麼是銀行數字化轉型

建立在數字化轉換（Digitization）、數字化升級（Digitalization）基礎上， 進一步觸及公司核心業務，以新建一種商業模式為目標的高層次轉型。數字化轉型Digital transformation是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式。

數字化轉型表明，只有企業對其業務進行系統性、徹底的（或重大和完全的）重新定義，而不僅僅是IT，而是對組織活動、流程、業務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候，成功才會得以實現。

2020年5月13日下午，國家發展改革委官網發布「數字化轉型夥伴行動」倡議。倡議提出，政府和社會各界聯合起來，共同構建「政府引導-平台賦能-龍頭引領-機構支撐-多元服務」的聯合推進機制，以帶動中小微企業數字化轉型為重點。

在更大范圍、更深程度推行普惠性「上雲用數賦智」服務，提升轉型服務供給能力，加快打造數字化企業，構建數字化產業鏈，培育數字化生態，形成「數字引領、抗擊疫情、攜手創新、普惠共贏」的數字化生態共同體，支撐經濟高質量發展。

㈢ 銀行數字化轉型是什麼

意思是在數字化、網路化、智能化趨勢下，尤其是在「平台＋生態」模式的沖擊下，眾多商業銀行開始藉助金融科技的關鍵技術賦能，推動商業銀行數字進化，以及構建智能金融基礎設施、智慧化金融開放平台、敏捷金融服務中心。而交易銀行成為銀行戰略轉型及數字化變革中的重要路徑和創新點，改變了商業銀行的經營理念和服務模式，促使商業銀行進行自我顛覆和價值重構。
拓展資料：
一、數字化轉型是什麼意思？
數字化轉型是利用新一代的信息技術，對數據進行一個收集、傳輸以及存儲和分析等，從而打通各個層級之間存在的數據壁壘，然後提高生產、工作以及運營效率。而銀行數字化轉型就是指銀行機構利用技術對數據進行分析從而提高銀行內部的運營效率。
二、銀行數字化轉型的意義：
1、利用數據提高了對客戶需求的洞察力。當前時代各個行業的發展都是以客戶需求為中心，滿足客戶的需求，為之提供優質的服務和產品，對於企業的發展有著重大的戰略意義，而通過數字化轉型就可以收獲客戶對品牌強大的忠誠度。
2、有效的抵禦了新興科技企業對自身的沖擊，以移動支付為代表的互聯網企業憑借自身的優勢為消費者提供了便捷的金融服務，消費者通過手機就可以進行日常的金融投資等，對傳統的銀行機構造成了沖擊。憑借數字化轉型，銀行機構可以重塑自身的業務流程，為消費者提供更加數字化的產品和金融服務。
三、銀行數字化轉型的主要內容包括：
1、顧客中心，服務導向；
2、戰略規劃與實施思路；
3、渠道與產品多元化發展；
4、多元化場景方向搭建。

㈣ 平安數字口袋升級為金融數字化轉型是幾個意思

金融數字化轉型不只是業務的數字化、線上化，經營理念的改變同樣是如今商業銀行數字金融戰略的一大特點。平安數字口袋將服務「客戶」轉變為服務「用戶」，將B端和C端打通成為一個新的切入點。因此他們做的事情就是整合金融各業務板塊資源，實現數據資源的優化整合。

㈤ 「十四五」時期，金融行業如何做好數字化轉型

近年來，數字化轉型正席捲各行各業。作為處於第四次工業革命浪潮之中的金融機構，亦在迅速跟進數字化趨勢，積極探索業務創新、運營優化、改善客戶體驗的新金融商業模式。

什麼是金融數字化轉型？

通過大數據、雲計算、人工智慧、區塊鏈、5G等新興的數字科技，

將與企業相關的人、物、組織、主體對象連接在數字環境中，，並通過數據要素和智能生產力，使得金融機構能夠以更快速、更精準的響應市場需求，更優質的服務體系獲得客戶信任，更低的成本效率取得競爭優勢。

總體而言，金融數字化轉型並不等同於把傳統金融業務「線上化」和「數字化」，而應該尋找數字科技如何推動商業模式、運營模式、產品和服務模式的變革。

金融行業的數字化轉型應該從什麼方面入手呢？

第一，實現決策管理的數據驅動。金融行業數字化轉型不能只停留在表面，要深入挖掘數字化潛能，做到「數智化」。金融機構要懂得利用產業數字化數據量龐大、信息化程度高、數據管理集中化等特點，通過大數據和雲計算的技術支持，用數據驅動管理,實現快速科學決策。

第二，加快運營機制的敏捷重塑。以創新驅動發展，推動金融數字化技術快速提升和發展，金融機構IT系統要推動從集中式向分布式治理轉變，從以賬戶為中心向以用戶為中心、以場景為中心的運營模式轉變，構建一個更科學、更合理的金融運作體系。

第三，聚焦業務模式的智慧再造。金融數字化要與時俱進，金融行業可以基於雲計算平台和全局統一客戶視圖，運用大數據和人工智慧等技術，實現線上線下信息互通共享，打造高效融通的全渠道服務能力，為客戶提供更高效、更快速、更實惠的軟體服務技術架構體系，進一步提升金融服務實體經濟的能力。

第四，多向賦能，推動生態體系的協同共建。金融數字化要從單一變為多向，不僅僅是局限在金融領域，要聯動其他產業共同發展共生，建立相互連通、相互融合、相互滲透的數字生態網路，打造金融數字化綜合性服務平台。

第五，披堅執銳，強化風險防控的科技武裝。金融服務與人民生活息息相關，金融行業更是事關經濟發展，其安全性乃重中之重。金融業數字化轉型可能衍生出技術、業務、網路、數據等新的風險，要強化金融風險防控，完善金融監管體系 ，以技術防控風險，全面提高金融業風險抵禦能力。

㈥ 金融科技如何促進企業數字化轉型

這個問題有很多方面的考慮，首先數字化可以滿足金融業務的多元化和個性化需求，具有更高的靈活性、實時性、安全性和可持續性。例如，數字化技術可以實現更全面、深入、實時的數據分析和風險管理，為金融機構提供更有力的業務決策和風險防範支持。此外，數字化可以支持金融創新和業務模式轉型，帶來更多的機遇和價值。

01.數字化可以提升金融服務的質量和效率

傳統的金融服務通常需要客戶到銀行櫃台辦理業務，或者通過電話進行溝通，不僅時間成本高，也存在人為因素帶來的服務質量問題。

數字化轉型後，金融機構可以通過智能客服系統、移動端APP等方式提供更加智能、便捷、個性化的服務。客戶不再需要親自前往銀行，只需要通過移動端或者網站進行交易、查詢等操作即可，大大縮短了辦理時間，提高了服務效率。另外，數字化服務還能根據客戶的需求和偏好進行精準推薦，提升了服務的個性化和用戶體驗。

02.數字化能夠實現金融風控和數據安全

數字化轉型也能夠為金融機構帶來更加先進的風險控制和數據安全技術。通過數字化技術，金融機構可以更加准確地評估客戶風險，預防欺詐和違規行為。同時，數字化技術也可以通過數據分析和人工智慧等手段提高金融機構的反欺詐能力，減少欺詐行為對金融行業的影響。另外，數字化轉型還可以幫助金融機構實現更加安全的數據存儲和交換，保護客戶的隱私和信息安全。

總的來說，數字化轉型為金融行業帶來了諸多商業價值和利好，能夠提高金融服務的質量和效率，優化客戶體驗，同時也能夠提升金融機構的風險控制和數據安全能力。因此，金融行業的數字化轉型已經成為不可逆轉的趨勢，而傳統的自動化已經無法滿足金融行業日益增長的需求。

當下很多金融機構都還處於自動化技術狀態，受市場環境和同行的影響，很多公司也在加快步入數字化，具體應該從哪些方面實施呢？

03.金融企業要實現從自動化到數字化轉型，需要以下幾個步驟：

確定數字化戰略：金融企業應該首先制定數字化戰略，明確數字化的目標和方向。這需要考慮到客戶需求、市場趨勢、技術發展等多個因素，以確定企業的數字化重點和投資計劃。

整合數據資產：數據是數字化的核心資產，金融企業應該整合和管理數據猜中資產，確保數據質量和數據安全，從而為數字化提供堅實的基礎。同時，金融企業也需要考慮如何獲得更多的數據來源，例如從社交媒體、物聯網、移動設備等渠道收集數據。

應用新技術：金融企業需要應用擾兆鉛新技術，例如區塊鏈、人工智慧、雲計算和大數據等，來提高效率、降低成本和提高客戶體驗。這需要企業在技術研發、技術應用、人才培養等方面加強投入和支持。

優化流程和組織架構：數字化轉型需要重新設計流程和組織架構，以適應新的數字化環境。金融企業應該優化流程和組織架構，以提高效率和響應速度，例如採用敏捷開發、迭代開發等方法。

金融企業要實現數字化轉型，每個方面都很重要，都需要金融企業加強投入和努力。但如果要從中選出最重要的一個方面，我認為是應用新技術。

應用新技術是實現數字化轉型的關鍵，可以幫助金融企業提高效率、降低成本和提高客戶體驗。

智能客服系統是一種利用人工智慧客服來解決方案的，它能夠通過語音識別、自然語言處理、機器學習等技術與客戶進行自然交互，提供更加智能、高效的客戶服務。

在金融行業中，AI智能客服系統被廣泛應用於銀行、證券、保險等領域。它可以為客戶提供各種金融服務，如催收、賬戶查詢、貸款申請、投資咨詢、理賠服務等等。通過智能客服系統，客戶可以通過語音或文字與金融機構進行交互，獲得及時、准確的服務，避免了繁瑣的人工服務流程和等待時間。

注意：市面上我們所見的AI智能客服系統種類繁多，企業在選擇時應當根據自身涵蓋的業務范圍、需求、規模體量情況來看。

舉例：金融貸款公司常用的AI智能系統，可以設置話術然後模擬人聲，對客戶進行咨詢。具備智能緩好應答功能，能夠回答客戶提出的問題。出現被停頓、打斷等情況時能夠正常回復客戶。AI智能機器人系統可以控制撥打時段、頻次，避免被封號的情況發生。

㈦ 金融行業如何做好數字化轉型

本人也是個剛入行的金融小白，剛看到一篇文章，覺得很好，來和大家分享下：

數字化轉型：大勢所趨下的機遇與挑戰

01銀行業數字化轉型是大勢所趨

「數字化轉型」並不是什麼新鮮的概念。早在20世紀80年代個人電腦誕生之後，依託於個人電腦和單機軟體的大規模應用，第一波數字化轉型顯露了雛形，這是數字化轉型的第一階段。

20世紀90年代，伴隨著互聯網技術的突飛猛進，第二次信息化浪潮孕育了第二波數字化轉型。

當前，隨著金融科技的迅猛發展，第三次數字化轉型浪潮應運而生，人工智慧、區塊鏈、雲計算、大數據等技術被運用到金融領域的方方面面。

根據相關數據統計，超過20%的銀行已在新興技術領域布局，開展謀劃大規模數字化轉型，85%的銀行將推進數字化作為重點工作。為參與下一階段的業務競爭，絕大多數銀行都在積極籌備數字化轉型。

那麼，數字化轉型要如何推進，這是不得不面對的問題。只靠加大科技投入，僅僅是將傳統業務搬到線上，這種做法顯然已經過時了。

在未來，銀行需要通過技術手段實現金融的穿透性服務，使金融功能服務於大眾生活的各個領域。

02銀行業數字化轉型面臨的挑戰

①認知不足，定位失誤

不可否認，許多銀行對數字化銀行已經具備了具體而清晰的認知，能夠結合行內業務規劃、信息化基礎等現狀，全方面搭建與自身條件相符的數字化轉型道路。

但除此之外，仍有大部分銀行對數字化轉型的認識，還只有一個模糊的輪廓，只知道大致概念，尚未真正理解。

此類銀行出於對數字化轉型的認識不足，通常過分追求數字化轉型的短期效益，缺乏對長期數字化能力的規劃。

②系統老化，支撐不力

當前，既有的銀行系統老化而孤立，與全面數字化轉型的要求還有相當大的差距。 銀行系統的支撐是實現全面數字化轉型的前提，而當今的銀行業系統卻呈現不容樂觀的分化現象。

首先是各國有大行，以及領先股份制銀行，此類銀行的IT建設起步早，IT人才儲備充足，基本上已構築起符合自身需求的IT系統架構。此類銀行以對當前現有系統的梳理、建設與優化為導向，並開始探索人工智慧平台、雲平台、數據中台等先進理念。

而另一方面，因為資金、能力等方面的不足，中小銀行的系統建設則基本以零散的業務需求為方向。

因此，體系化的技術架構難以形成，整體先進性不足，再加上技術平台的成本壓力，與全面數字化轉型的要求差距很大。

03銀行業數字化轉型的建議

①客戶中心，服務導向

無論怎樣轉型，客戶都首先是第一位的，數字化轉型，必須依然以客戶為中心。

數字化轉型的在於利用數字化的技術，重構服務模式，以更便捷、更人性化的方式服務客戶。

各大領先銀行在手機銀行中增設生活服務功能，並將銀行服務開放給各類互聯網應用，在重構銀行的客戶服務模式的同時，重塑客戶關系了。

②戰略布局，落地思路

銀行決策者需要對數字化轉型具有深刻認識，要重視數據投入和長遠布局，不能將眼光囿於業務發展和短期效益。

因此，因此銀行管理者要放眼未來，以戰略眼光看待數字化轉型，掌握未來核心競爭力。同時，銀行管理者也需要以落地的思路推進數字化轉型的實現，構建保障機制，確保轉型規劃的穩步實施。

04結語

當前，銀行業內部競爭激烈，外部金融企業也紛紛入場。面對如此白熱化的局面，銀行業未來培育新動能，必須盡快謀劃並推進數字化轉型。同時，銀行也應該堅守其作為核心金融中介的身份，確保金融供給與實體經濟需求之間相匹配。