酒店金融危機有哪些

1. 酒店業如何應對當前金融危機

問題一： 在美國華爾街金融危機的影響下，歐美、亞太的酒店投資者和經營者已經陸續感到了壓力，您認為這場金融危機將在多大程度上殃及到飯店業？ 馬勇教授/博導（湖北大學旅遊研究院院長）：金融風暴已經擴展到了全球，很多國家的旅遊業和酒店業都受到了不同程度的沖擊，我國酒店業也不例外，不少酒店投資者和經營者已經感到一定的壓力。但單從中國飯店業市場來看，金融危機對我們帶來的負面影響並不大，目前我國酒店業仍在全球金融危機的影響下頑強生存、緩慢發展。首先，從金融危機影響的地域范圍來看，上海、廣州、深圳等東南沿海一線城市由於經濟發展較快，國際化程度較高，在此次全球金融海嘯中受到的波及相對較大；而我國中西部大范圍地區由於國際化程度相對較低，在這場金融危機中受到的影響也相對較小。目前我國中西部地區酒店業仍然保持穩健之勢。從中我們可以看到，酒店業發展受到較大影響的一線城市和地區並不足以改變中國酒店業整體向前發展的局面。其二，從國家政策層面來看，由於中國政府不斷出台各種各樣的政策，擴大內需，以緩解金融危機對我國帶來的負面影響，保持國內經濟的持續增長，導致我國國內商務會展活動仍然呈現出頻繁之勢，這從我國經濟型酒店當前的高入住率和利潤率中就可見一斑。因此，總體看來，國際金融危機雖然一定程度上殃及中國酒店業，但程度不大，並不足以阻礙中國酒店業的持續向前發展。 問題二： 盡管國內一些熱點市場的平均房價有所上升，但入住率和平均每間可售客房收入都有所下滑，您認為這是否單純是金融危機的影響？ 馬勇教授/博導：據來自攜程旅行網的統計顯示，10月份北京的五星級酒店平均預訂價格是1200到1400元，四星級酒店平均預訂價格為600到800元，同比9月份四、五星級漲幅在15%以上。可見，在金融危機中，國內一些熱點市場的平均房價有所上升，但另一方面的數據也顯示，客房的入住率和平均每間可售客房收入都有所下滑，筆者認為，這並不單純是金融危機的影響。全球金融風暴的到來，使得酒店消費需求趨緩，各大飯店集團為了爭奪更加有限的市場資源，展開了更加激烈的競爭。國際飯店集團仍在加速中國擴張步伐，例如全球客房數量最多的酒店集團——洲際酒店集團（IHG）於今年9月17日在武漢簽署了一項協議，擬在華中的門戶城市武漢管理兩家高星級酒店。目前進入中國的國際飯店集團已有30多家。與此同時，本土飯店集團也在不斷展開激烈的競爭，經濟型酒店市場也呈現出一片紅火，漢庭10月16日在北京東單剛剛開業了一家豪華經濟型酒店，在試營業期間就做到了日日爆滿，入住率達到了120%到140%。而7天等經濟型酒店的入住率也都能達到一個讓人滿意的水準。可見，金融危機雖然帶來酒店客源在一定程度上的趨緩，但是它並沒有打亂中國酒店業市場依然正常的競爭秩序，反而帶來市場更加激烈的競爭，飯店企業應該將此次金融危機化作酒店業發展的動力，積極努力地探尋提升自己的服務質量和競爭能力途徑和方法。 問題三： 為了避開危機，很多酒店實際上已經推遲了開業時間，投資者也苦於沒錢，您認為這場金融危機的影響將持續多長時間？ 馬勇教授/博導：隨著全球金融危機的不斷升溫，其惡劣影響逐漸從非實體經濟蔓延到了實體經濟，旅遊酒店業無疑也受到了重創。目前，很多酒店因為受到危機的影響，資金鏈斷裂而推遲了開業時間甚至是停產歇業，然而這種影響並不是普遍存在的，國內外仍然有一大批酒店在危機下「逆市成長」，如全球最豪華酒店亞特蘭蒂斯11月20在迪拜盛大開業，從試營業到正式開業的兩個月內入住率一直保持在80%左右，投資者稱酒店屬於中長期投資，他看好酒店未來的長遠收益；我國北京、廣州、上海等地的酒店業也因大型會展活動的利好影響而呈現出較好的發展態勢。因此，金融危機對酒店業的影響時間和影響程度並不是絕對的，這與當地的宏觀外部環境、市場區外條件等因素都具有較強的相關性。此外，從一般的規律來看，由於危機影響的滯後性，當前金融危機造成的影響持續時間可能較以往危機更長，危機的產業影響可能要持續到未來的3到5年甚至是更長時間。因此，酒店業要做好長期應對的准備，苦練內功，轉變經營理念和經營方式，以強大的生命力來抵抗危機的襲擊，將影響減小到最低。 問題四： 您覺得行業應該採取什麼樣的舉措來積極面對這場金融風暴？您對飯店業紓困有何建議？是多渠道營銷？創新產品？積聚人才……？ 馬勇教授/博導：面對金融危機所採取的措施可以是多方面的。其一，可以調整產品結構，應對危機。例如漢庭酒店集團開始通過發展豪華經濟型、漢庭快捷、漢庭酒店等多種類型的酒店業態，來抵禦單一業態應對金融危機的風險；其二，加強融資，做大自己。如在國內外經濟放緩、金融風暴導致金融資本投資意願降低等情況下，7天連鎖酒店集團於2008年10月16日成功融資6500萬美元來抵禦風險；其三，加強合作應對危機，這種合作可以是飯店企業之間的戰略合作，也可以是不同行業間的戰略聯盟，例如2008年7月28日國內成立的首個低星級非連鎖酒店的跨區域聯盟——「星程酒店」就屬於前者；其四，轉變客源市場戰略。由於在金融海嘯的影響下，以國外客人為主的高端酒店比以國內客人為主的中低端酒店對金融危機的敏感度更高，因此，我們可以改變國內高端酒店的發展對國內市場長期忽視的理念，調整客源，同時適應國內外兩個市場。此外，在國內市場上，也要注重從一線城市向二三線城市的推進；其五，注重市場的多元化細分。由於專一市場應對金融風暴的能力較弱，飯店集團應加強元市場的細分，如重視商務會議市場、觀光旅遊市場、休閑度假市場等多種細分市場的重視，以增強抗風險能力；其六，靈活採用多種酒店經營運作方式。酒店業本身特有的脆弱性和資產的專有性決定了酒店經營極易受到外部環境的干擾，同時在經營風險發生時難以進行退出市場後的轉化。因此，有能力的飯店集團應實施多元化經營戰略，靈活運用各種租賃經營、收購兼並、委託管理、特許經營等方式化解危機，抵禦風險。

2. 截至目前30年內的金融危機都有哪些能詳細介紹一下。

2013年算不上經融危機，下面介紹歷史上有名的幾次金融危機：
1、637年鬱金香狂熱
在17世紀的荷蘭，鬱金香是一種十分危險的東西。1637年的早些時候，當鬱金香依舊在地里生長的時候，價格已經上漲了幾百甚至幾千倍。一棵鬱金香可能是二十個熟練工人一個月的收入總和。現在大家都承認，這是現代金融史上有史以來的第一次投機泡沫。而該事件也引起了人們的爭議——在一個市場已經明顯失靈的交換體系下，政府到底應該承擔起怎樣的角色？
2、1720年南海泡沫
1720年倒閉的南海公司給整個倫敦金融業都帶來了巨大的陰影。17世紀，英國經濟興盛。然而人們的資金閑置、儲蓄膨脹，當時股票的發行量極少，擁有股票還是一種特權。為此南海公司覓得賺取暴利的商機，即與政府交易以換取經營特權，因為公眾對股價看好，促進當時債券向股票的轉換，進而反作用於股價的上升。
1720年，為了刺激股票發行，南海公司接受投資者分期付款購買新股的方式。投資十分踴躍，股票供不應求導致了價格狂飈到1000英鎊以上。公司的真實業績嚴重與人們預期背離。後來因為國會通過了《反金融詐騙和投機法》，內幕人士與政府官員大舉拋售，南海公司股價一落千丈，南海泡沫破滅。
3、1837年恐慌
1837年，美國的經濟恐慌引起了銀行業的收縮，由於缺乏足夠的貴金屬，銀行無力兌付發行的貨幣，不得不一再推遲。這場恐慌帶來的經濟蕭條一直持續到1843年。
恐慌的原因是多方面的：貴金屬由聯邦政府向州銀行的轉移，分散了儲備，妨礙了集中管理；英國銀行方面的壓力；儲備分散所導致的穩定美國經濟機制的缺失等等。
4、1907年銀行危機
美國1901年的5月，發生了交易所危機，幾乎所有的股票都在跌落，到了5月9日，一次暴跌開始了。在一次交易中，北方太平洋股票就下跌了400點。這次下跌引起了大規模的恐慌。到了1903年，美國才開始了全面的經濟危機。鐵礦石開采量下降了 22．5％，生鐵產量下降了8．4％，鋼產量下降了7．3％，失業率高達10．1％。
1907年3月，美國爆發了交易所危機；1907至1908年，美國破產的信貸機構超過了300個，共負債3．56億美元，還有2．74萬家工商企業登記破產，共負債4．2億美元。隨著恐慌的加深，儲戶一窩蜂地擁到全市各家銀行提款。還有一些儲戶因為疲憊不堪便僱人給他們排隊（後來成為華爾街名人的高盛公司的悉尼·溫伯格，當時排一天隊賺10美元）。1907年的危機中，美國工業生產下降的百分比要高於在此以前的任何一次危機，失業人數最多時估計為500-600萬，這是以前各次危機中未曾 有過的。
危機波及世界許多國家，德、英、法竭力向自己的殖民地傾銷商品。這樣一系列危機加劇了英德、法德之間的矛盾，第一次世界大戰在危機中孕育。
5、一九二九年黑色星期四
繁榮與樂觀似乎是戛然而止，1929年10月24日，紐約股票交易所的股票價格突然從高峰暴跌，正式拉開了大危機的序幕。
那些平時被認為可靠的大公司股票價格一路向下翻著跟斗，29日股票慘跌到一個新低，一天之內被拋售1638萬股，損失比協約國所欠美國的戰債還大5倍。農業資本家為維持高價，確保利潤，除縮小耕地面積、實行減產外，還把大量農產品、畜產品加以銷毀。美國將1000多英畝的棉花毀在田間，將大量小麥當燃料燒，將所存牛奶傾入密西西比河中。加拿大讓小麥爛在田裡，阿根廷將豬肉壞在倉庫中，巴西將咖啡投入爐中做燃料。這就是此後3年目睹之種種怪現狀。這次大危機不僅在經濟上造成巨大損失，而且帶來了極慘重的政治後果---法西斯主義在興起和第二次世界大戰的爆發。
6、戰後第一次危機
1948年8月開始至1949年10月結束。這次危機是美國經過了戰後短暫的繁榮後的突然爆發。危機期間，美國工業生產指數下降了10．1％，失業率達到7．9％，道· 瓊斯工業股票的平均價格下降了13．3％。這次危機是由戰爭時形成的高速生產慣性同戰後重建時，國際國內市場暫時縮小的矛盾造成的，危機導致了著名的馬歇爾計劃的出台。
7、七十年代「石油危機」
1973年，爆發了第四次中東戰爭，阿拉伯國家運用石油武器來對支持以色列的國家實行石油禁運，削減石油產量。結果是石油價格暴漲，第一次石油危機爆發。到了1978年，伊朗發生政治局勢的變換，造成了石油生產的不穩定，生產一度從每天600多萬桶降到了70萬桶。這樣，第二次石油危機也出現了。
8、八十年代債務危機
70年代，拉美國家的債務迅速膨脹，到了1981年，危機從墨西哥開始。其到期的公共債務本息達到268．3億美元，墨西哥無力支付本息，要求國外銀行准許延期支付，但是遭到拒絕。政府不得不在1982年夏宣布無限期關閉兌匯市場，暫停償付外債等措施，從此爆發了債務危機。
9、一九八七年金融地震
1987年10月19日，美國的道·瓊斯工業股票下跌了508點，跌幅為22．6％。全國損失5000億美元。這一天被稱為「黑色星期一」。
10月20日，倫敦股票市場下跌249點，損失達11％，約為500億英鎊。香港股票停止交易。巴黎股票市場下跌9．7％，東京股票市場下跌14．9％。
造成美國股票市場發生劇烈振盪的直接原因是金融投機，導致了股票市場的不穩定，美國連年出現的巨額財政赤字和貿易赤字是引發這次股票暴跌的罪魁禍首。在1987年暴跌以前，美國連續5次提高利率，投資股票的利潤相對較低，導致了相當一部分資金持有人的投資方向發生了變化。
這次股市暴跌，對世界經濟有著非常大的影響。首先，使投資者和消費者的信心大受損傷。其次，股市暴跌引起了債券市場和黃金市場的價格上漲，同時使匯率下跌，對各個國家之間的經濟關系造成了破壞。
10、1997年亞洲金融危機
1997年7月，泰國中央銀行在無奈之下，宣布放棄實施14年之久的泰銖與美元掛鉤的匯率體制，改由市場浮動決定匯率。泰銖對美元的匯率隨即大幅下跌，而由泰銖貶值為序幕的金融風暴迅速席捲東南亞各國，並觸發了韓國的金融危機。日本、香港等金融市場和全球股市激烈動盪，中國經濟也承受了巨大的壓力。
從表面上看，亞洲金融危機的直接導火索是國際金融投機商的興風作浪。實際上，導致這場金融危機的深層原因則是這些國家的經濟結構性失調；金融調控不力；經常項目赤字過高；過分依賴外國游動資本等眾多原因。
亞洲金融危機持續兩年多，是戰後世界規模最大、影響最深的金融危機。它使一些國家經濟一度衰退，世界經濟增長放慢，1998年世界國內生產總值的增長率將只達1997年的將近一半。東南亞金融危機造成的區域性通貨緊縮，以及對全球經濟的負面影響，在相當一段時間內都難以解除。時至今日，雖然一些國家的經濟開始步出低谷。但是，這些國家的經濟復甦之路仍將是曲折的。
11、2008年的環球金融危機
又稱金融海嘯、信用危機及華爾街海嘯等，是一場在2007年8月9日開始浮現的金融危機。自次級房屋信貸危機爆發後，投資者開始對按揭證券的價值失去信心，引發流動性危機。即使多國中央銀行多次向金融市場注入巨額資金，也無法阻止這場金融危機的爆發。直到2008年，這場金融危機開始失控，並導致多間相當大型的金融機構倒閉或被政府接管。
全球面臨60年來最嚴重的金融危機
當前的金融危機是由美國住宅市場泡沫促成的。從某些方面來說，這一金融危機與第二次世界大戰結束後每隔4年至10年爆發的其它危機有相似之處。
然而，在金融危機之間，存在著本質的不同。當前的危機標志信貸擴張時代的終結，這個時代是建立在作為全球儲備貨幣的美元基礎上的。其它周期性危機則是規模較大的繁榮-蕭條過程中的組成部分。當前的金融危機則是一輪超級繁榮周期的頂峰，此輪周期已持續了60多年。

3. 如何應對金融危機對酒店業的影響

參考的建議：

一、 開拓新型市場
當前，國家採取10項措施、到2010年投資4萬億元人民幣拉動國內經濟；中國有9億多農民的消費群體，近期實行的家電下鄉優惠政策，就是專門針對農村市場的。我們酒店業也未嘗不可。我們可以不斷提高旅遊接待條件和服務，延長旅遊產業鏈，開發鄉村旅遊市場，一些有條件的酒店（或者和旅行社合作）開發價格優廉的旅遊線路產品，降低旅遊者的出行費用，吸引更多城市周邊地區及鄉村旅遊者出來旅遊，提振酒店市場。開拓假期學生市場，憑學生證享受一定的折扣優惠。開拓農村市場，到農村做宣傳，把農民的紅白喜事宴席拉到城裡的酒店辦。
二、 維護現有協議客戶及常客

穩定的客源是酒店生存、發展的必要條件，如何維護好這些客源呢？

根據客人消費額贈與消費積分或免費項目，銷售人員定期回訪客戶，保持良好的溝通，酒店舉辦相關促銷政策或文藝聯歡發函告知客戶。

提升酒店服務品質，延伸服務：贈送免費報紙、水果等；服務關鍵點控制與提升：周到的禮賓服務，便捷的前台服務，高雅溫馨的餐廳服務等；房間衛生質量控制與提升：衛生間整潔干凈、房間布局有個性和特色等。
三、 有效降低酒店經營成本

降低酒店經營成本，提高經營效益是酒店生存發展的根本之道。酒店屬於投資大、成本高、人員流動性大的行業。如何有效控制經營成本，提高經營效益，酒店必須做好以下幾點來有效管理和控制好運營成本。

四、 加快酒店信息化步伐

酒店信息化給酒店業帶來經營管理理念的變革。未來幾年，酒店業的競爭將主要在智能化、信息化、個性化方面展開。酒店信息化為酒店的經營管理者提供了及時准確的酒店經營數據，為決策者提供了決策依據。對於酒店來說，盈利是根本，要加快酒店行業的信息化步伐，就應當從能夠為酒店創造和提高經濟效益的項目著手。隨著網路的普及，建立一個基於Internet的全球酒店客房預訂網路系統已不是難事。無論是集團酒店、連鎖酒店還是獨立的酒店都可以加入成為該系統成員。賓客可以通過互聯網路直接訪問該系統，了解某酒店的詳細資料，填寫訂單並完成預訂和確認。