券商內部培訓股票交易

1. 宿遷有沒有什麼證券公司平常有股民培訓的，最好是在周末

宿遷08年以前一直沒有證券公司營業部，都是外地營業部的經紀人在當地開展業務，所以大家都不太習慣去營業部看盤操作，基本上都是通過電話和QQ群接收服務。目前華泰證券宿遷營業部主要是通過電話給客戶服務，但是因為人手比較少，所以覆蓋的主要是中高端客戶，小散戶一般就進行日常的簡訊信息推送。
周末的話會定期舉辦股民培訓，偶爾舉辦專場報告會會請專家研究員過來講課，這種課程一般都會給客戶手機發簡訊通知時間地點。我剛開戶的時候去過幾次主要針對新股民的課程，講的挺好挺實用的，也可以請老師對自己的持倉個股逐個的分析。
你可以去營業部要一張分析師的名片，平時多通過電話進行一對一的咨詢，就不用頻繁跑去營業部了。宿遷營業部有幾個經紀人，做了十幾年證券了，主要服務縣區，在當地也比較有名氣，據說服務也是不錯的，具體的情況就不太清楚了。

2. 新手炒股怎麼學

1. 作為一個散戶，你一定要知道莊家最怕什麼，畢竟在這個激烈搏殺的市場中，針鋒相對的就是莊家和散戶 。股票的差價就是莊家的盈利來源，這種差價絕不是天上掉下來的餡餅，往往就是散戶虧的錢。
作為一個散戶，你不必急於求成賺錢，到這個市場來的人都是想賺錢的，沒有一個人是為了虧錢而來的。但為何虧錢的總是你，那是因為莊家的一舉一動都是沖著讓散戶來的，只是你不知道罷了。在股市中，散戶錢越數越少的時候，常常詛咒莊家，很少反省自己，更不會去尋找莊家的弱點。其實莊家才不會怕你哭鬧呢，這里原本就是一個合法的財富 再分配市場。
那麼莊家最怕什麼呢？是不是知道了莊家最怕什麼就能戰勝它？
我1997年在廣州找到的第一份工作就是做操盤手，當時與我一起面試的很多人都比我強 ，我想自己沒希望了，心裡反而十分平靜。
主考問：倘若你在廣州市發生意外，有誰可以幫助你 ，能幫助你多少錢呢？
我誠實地回答 ：我在廣州舉目無親，沒有一個人可幫我。
主考問：如果不介意，你能談談你家最大收入來源嗎？
我說：一畝三分田。
主考又問：噢，你能與我談談 股票嗎？
我的 臉紅了：對不起，我真的不懂股票，無從說起……
我說完起身准備告辭。
主考望著我問：你的簡歷中忘記寫上電話和呼機了 。
我說 ：我沒有。
沒料到，居然就是這樣的回答，我被錄用了，成了那批8個操盤手之 一。主考就是我們後來的老師，我問 他：我那麼差，為何還被錄取？他說我是一張白紙……
培訓了一個星期，我們就開始操盤了，老師說，散戶就是我們的對手，散戶最大的弱點就是貪婪和恐懼，老師說，只要你操盤的股票中有散戶，他們就會時時刻刻地盯著它……好多事讓我莫名其妙，每個交易日，我都在電腦前下單 ，****盤的股票交易十分清淡，大多數都是我掛上去的，做做差價。明明是要買進的價位，我會掛上大量賣單；明明是要賣出的價位，我會掛上黑壓壓一片買單，老師教我這樣做，我就這樣做。每天早上我會收到一份自己操盤的股票流通股股東排名，被畫了叉的就是老師讓我 洗盤出局的對象，20日清單上不見該股東，我就會拿到獎金。
每個月還要去市場實習一次，我跑了廣州市的八九個證券營業部，結識了幾個買有****盤的股票的股民，我與他們聊天，聽他們對該股票的看法，其中有個退休老者對我很好，我想，他難道就是我的對手嗎？我真的不忍心。我說： 你天天看著股票不累嗎，不如捂著它不看，也可做點別的事情啊。旁邊的一位老太太說道：這只股票俺也有，我就很少來看，到時一定會漲！我一驚，趕忙問： 為什麼這只股票會漲？她說：我說它會漲它就會漲。
過了幾個月，這只已不屬於****盤的股票在一個月中漲了一倍，而我認識的幾個散戶早就虧錢出局，唯有那個老太太賺了錢。我請教她的心得，她還是那句話：我說它會漲它就會漲。 那個對我很好的老頭後悔莫及，說早聽我話不看股票 就好了 ……
說到這里，你或許說我並沒回答莊家最怕什麼 ，請你反思一下 ，從2001年的熊市到現在，假若你不看股票，你失去了什麼？假若你看股票，你得到了什麼？相信你一定會說，如果我當初死捂著那隻股票就好了，多少也會賺一點。
作為一個散戶，在分析、研究 、資訊、資金上都不是莊家的對手，但莊家最怕穿有鐵布衫，一樣有不為人知的死穴，莊家最怕什麼呢 ？
我說出來的答案一定會讓你感到可笑—— —莊家最 怕你不看他！因為莊家深知你的貪婪與恐懼，莊家的陰謀通過操盤手傳遞給你，他讓盤口別有洞天風起雲涌，他讓k線圖青面獠牙天花亂墜，只要你睜開眼睛看，你就會患得患失，你就會神魂顛倒，你就會惶惶不可終日……莊家 就這樣征服了你，因為他把這個交易市場當作戲院，將自己看成是賣座的大明星，而你心甘情願做個忠實的觀眾，他就沒天沒日地盡情表演。當你不看他的時候，當他沒有觀眾的時候，當他對牛彈琴的時候，他真的好怕，因為他的錢是貸款，他要付操盤手的工資，面對一個不看不聞不問不急的人，面對一個無知無欲無畏無懼的人，他的一切表演都是徒勞的，這就是莊家的死穴，這樣的股民 就是莊家永遠不可戰勝的散戶。
首先，我再次重申證券投資的一個重要原則：
不要輕易暴露自己的倉位，不要談論自己的成本 ，更不要暴露自己的想法，如果你認為是個好股，你就堅定持有並保持緘默，不要給主力充分了解你的機會 ，沉默是金 ！！！
主力 最怕的就是散戶不看盤和散戶不發表意見 ，得不到任何信息的主力操作起來就是閉門造車，無從下手！在雲鋁吧時我曾經說過同樣的話，後來雲鋁冷清了許多，沒過多久，雲鋁開始拉升，
當然 這是 各種因素促成的。我看目前 論壇過於熱鬧，唧唧喳喳的人太多，試想一下，大家每天都在看，難道主力不看嗎？主力了解了散戶的想法，它會給散戶抬轎嗎？它只會反做，直到把散戶震出為止！所以，不論什麼股，都不要給主力充分了解你的機會，沉默是金！！！ 請各位 切記 !切 記!!!
從現在開始，誰也不要討論，此股的未來如何 ，願意賣的，就去賣 ，虧了錢，罵也沒用，能罵起來，咱們都去罵它 ！反之 ，願意保留的，就別嫌長的慢，耐心等，從此不必在此發表任何意見 ，希望這里所有的股友們，都給在下一個面子，每天把此帖頂上一 次，讓新來的股友看到，大家沉默是金！ 如果大家選擇建倉 ，那麼你就悄悄的建倉 ；如果你想獲利了解，那麼你就悄悄把股票賣出 。沒必要在論壇里大聲宣傳搞得要向13 億中國人都 知 道一 樣。 從現在開始 ，誰也不要討論，此股的未來如何，願意買賣自己做主。
股市如戰場，保護自己的持倉機密，和尋找一個股票的買賣點 一樣重要。 最後祝大 家都早點發大財 ，身體康！！！！

3. 誰有證券公司內部培訓的證券基礎知識視頻教程，包括股票，債券，金融衍生工具的，給我弄一份吧

一般情況下，這些內容都是需要付費才能看到的，單單在網上這種詢問是不會有什麼結果的，我建議你可以聯系相關單位，付些費用吧。

4. 證券公司如何開展量化交易業務的設想

《證券投資顧問業務暫行規定》從去年10月份通過以後，各證券公司開始陸續改制或新成立相關的財富管理部門、推出不同名稱但內容差別不大的財富產品、配備相應崗位的投資顧問人員，「投資顧問」一詞成為時下證券行業最為熱門的名詞。
我們在給券商做投顧業務交流或者建設投顧系統過程中，不同券商的關注點不一樣，本文是對近一年來投顧業務交流中遇到的一些代表性問題，並結合市場上大家對投顧業務的相關評論資料基礎上，整理出來的，供關注投顧業務的相關人員參考。

一、 為什麼要建設投顧系統
1. 行業競爭所逼
隨著近幾年券商營業網點的快速增加，新的營業部幾乎都會採用低傭金競爭策略，老營業部為了留住客戶，只能跟隨，造成整個行業經紀業務利潤大幅下降。
證券公司已經充分認識到通道同質化、傭金價格戰以及投資者需求日益復雜等難題，以前「重通道輕服務」的模式已經難以維持，證券公司急需尋求新的可持續發展之路。而證券公司向服務轉型，可以更好的體現差異化競爭，鎖定客戶的個性化需求並創造利潤，最終在新一輪的競爭中脫穎而出。
證券公司向服務轉型，不僅僅意味著要根據客戶需求來開發和深化服務業務，還需要勤練內功，通過業務模式、運營模式、組織變革、績效管理甚至企業文化變革，從根本上推動服務轉型，從而適應新業務的需求。
對於證券公司來講，證券投資顧問業務改變了過去主要依靠經紀業務的經營模式，多了一個盈利的渠道，同樣，對證券公司的綜合服務能力也提出了更高的要求，投資顧問團隊化服務、有針對性的個性化服務將成為未來證券公司在市場競爭的有利武器。同時，也為那些真正有投資顧問服務能力的從業人員一個廣闊的發展空間。

2. 監管政策所需
2010年，監管機構針對證券公司服務管理方面，出台了一系列的管理條例或意見稿:
1) 2010年4月1日，證監會發布《關於加強經紀業務管理的規定》的11號文，該文對適當性服務體系建設提出一些規定，強調客戶分類管理和客戶風險承受能力評估，提出適當性產品給適當性客戶的管理思想。同時該制度對客戶服務活動，如客戶回訪制度、客戶投訴制度也提出了明確要求，這些管理要求，對投資顧問業務管理，同樣適合，因此在後面的投資顧問業務暫行規定中，也有這些相關的管理條例。
2) 2010年9月30日，中證會發布的《關於進一步加強證券公司客戶服務和證券交易傭金管理工作的通知》(157號)，該制度的核心是在對客戶進行分類的基礎上，按照「同類客戶同等收費」、「同等服務同等收費」的原則，制定證券交易傭金標准。按照這個原則，券商在前期的客戶分類基礎上，都在推行服務的產品化，實現不同傭金定價、傭金標准服務、差別化傭金收取和分配管理。
3) 2010年10月12日，證監會發布《證券投資顧問業務暫行規定》（27號文）和《發布證券研究報告暫行規定》（28號文），這兩個條文同時發布，確立了證券投資咨詢的兩種基本業務形式，明確了證券投資顧問和證券分析師的角色定位，強調了證券研究在證券服務體系中的基礎作用，反映了證券投資咨詢是向客戶提供專業顧問服務的本質特徵。
4) 投資顧問業務支持系統從功能設計到系統實現，要求貫徹落實關於證券投資顧問業務相關法律法規、監管章程、自律規則的有關規定，對投資顧問業務中執業資格管理、客戶適當性管理、傭金管理、執業行為合規性管理等方面的合規風險，做到有效管控，充分保障投顧業務的合規運作。

按照這些監管條例,證券公司在開展投顧業務時,需要建立相應的IT系統,對關鍵業務進行電子化管理:
l 投資顧問隊伍管理：按照《證券投資顧問業務暫行規定》，證券公司需要對投資顧問人員的執業資格進行管理，在系統中設置資格准入管理模塊，申請人需經過多級審批、試用觀察、轉正考核後方能獲得投顧職業資格的申報資格，並在取得執業資格後才能參與投顧產品的生產，有效落實監管對投顧人員的資格要求、投顧人員管理要求、投顧人員數量、人員培訓等有相關的要求。
l 投資建議的內容和范圍：根據《證券投資顧問業務暫行規定》的規定,投顧人員在向客戶提供投資建議時應該具有合理依據,並向客戶說明所依據研究報告的發布人及發布日期。因此需要IT系統對投資建議的製作過程進行管理，實現投資建議發布的流程化、自動化信息隔離、系統留痕等措施，落實投資建議合理性依據的監管要求。
l 服務協議和收費：暫行規定中第二十八條提出：「證券公司、證券投資咨詢機構提供證券投資顧問服務，應當與客戶簽訂證券投資顧問服務協議，並對協議實行編號管理。協議應當收費標准和支付方式」，這需要系統提供對簽約客戶的服務協議進行管理，包括新簽、改簽、退簽。對於開展收費業務的服務，需要系統對收費模式、計費規則、費用統計等進行管理。
l 服務留痕：暫行規定中第二十八條提出：「應當對證券投資顧問業務推廣、協議簽訂、服務提供、客戶回訪、投訴處理等環節實行留痕管理。向客戶提供投資建議的時間、內容、方式和依據等信息，應當以書面或者電子文件形式予以記錄留存。證券投資顧問業務檔案的保存期限自協議終止之日起不得少於5年。」這就需要建立健全證券投資顧問業務管理制度和風險控制機制，而且要求系統能提供這些業務管理的流程、風險事件監控和控制流程，做到對投顧業務開展的事前、事中、事後控制，記錄業務的運行情況。
l 客戶適當性管理的監管要求：根據《證券投資顧問業務暫行規定》、《關於加強證券經紀業務管理的規定》，證券公司應在充分了解客戶並評估客戶風險承受能力的基礎上，提供與客戶風險承受能力相適應的服務或產品。為了實現適當性服務目標，需要為投資顧問提供事件驅動服務的工具，通過對客戶重大事件的信息捕獲，通過投資顧問對客戶的了解以及專業能力，對這些事件驅動的服務，通過適當的形式或渠道向特定客戶群提供服務。這需要IT系統提供一些標准化的事件驅動引擎，為投顧適當性服務提供支持，同時對投顧的後續操作進行管控，充分體現服務適當性管理的監管要求。

3. 投顧業務的流程化、標准化和量化管理
證券公司開展投顧業務的難點，在於能否對投資顧問進行統一的量化管理，需要建立投顧人員資格管理、投顧產品開發、考核激勵和風險控制等環節的流程化、標准化和量化管理，促進投資顧問隊伍的發展壯大、服務水平的提高、業務風險的有效降低和服務傭金的穩步增長。
4. 投顧業務的投入產出分析
1） 投入成本分析
券商開展投顧業務，主要成本包括人員工資、IT系統建設、推廣費與運營費用等。

2） 收益預測
但開展投顧業務，也會給券商帶來直接或間接的收益。

直接收益：
l 對公司：增值傭金貢獻（投顧同客戶簽訂協議中，約定的不同收費模式可以帶來直接增值收入或者增值傭金收入部分），
l 對客戶：客戶資產的增長（通過投顧服務，實現的客戶資產的增值）

間接收益：
l 公司品牌提升，吸引更多新增用戶，也可以預防現有客戶的流失。
l 通過服務，提高客戶滿意度，加強客戶對投資顧問的信任度、對公司的忠誠度。
二、 行業投顧開展情況
如何建立自己的財富管理部門、發展自己的投資顧問團隊，投資顧問模式的選擇就成為證券公司管理層工作的重中之重。
那麼，投資顧問有哪些現成的模式？證券公司是選擇現有模式其中的一種，還是創新新的模式，是證券公司管理者需要了解及思考的。
選擇什麼樣的業務模式，需要相應的投顧組織模式的配合。
1. 推廣運作方式
目前來看，證券公司投資顧問發展模式大同小異，根據其側重點不同，大概可以分為以下四種模式：
1.1後台支持的產品化管理模式
側重於後台支持的產品化管理模式，該模式在公司總部實現服務產品化，服務產品標准化程度較高，證券營業部的投資顧問服務團隊基於公司總部的平台和資源，針對客戶的具體需求提供具體的服務產品。
這種模式是以行業內發展較早的以偏重於財富產品簽約的國信、國金模式。國信在2006年開始推出「金通道、金智慧、金錦囊」的「金色陽光」產品，作為國信模式復制最為完整的國金證券則於次年推出「金航道、金航標、金領航」的「國金太陽」產品。這一模式的特點是根據以客戶資產量為主、交易量為輔，對客戶進行分類，不同的客戶簽約不同的產品、提供不同的服務、費率也不相同。這種模式的優點是客戶分類簡單易分、費率比較統一、服務項目易標准化批量製作和提供。缺點是客戶分類過於簡單，征對性不強，在費率上不夠靈活。投資顧問的主要工作是對簽約產品客戶進行專業化服務，提供專業性較強的投資咨詢建議以及對客戶進行「電話療傷」、「心理按摩」等撫慰性的服務。

1.2投資顧問團隊咨詢服務模式
側重投資顧問團隊咨詢的服務管理模式，該模式注重發揮證券營業部自主服務能力，公司總部側重業務管理、合規控制、平台建設和資源整合，證券營業部在公司總部的指導和監督下，適應不同區域投資者的差異化需求，具體負責服務產品的開發和提供。
這種模式比較適合營業部能力比較強，或者營業部差異比較大的券商。比如國信證券的泰然九路等營業部，營業部建立自己的投資咨詢團隊，製作營業部特色資訊。

1.3盤活營業部現有客戶資源
第三種是偏重於盤活營業部現有客戶的資源，重在提升客戶交易周轉頻次，提高現有客戶交易量與傭金率。目前採用這種模式的證券公司主要有銀河證券、海通證券等，採用這種模式的主要是一些規模較大、現在客戶資源豐富的證券公司。
1.4前後台聯動的產品開發模式
該機制在產品開發上，公司總部和營業部投資顧問按照在團隊中的角色定位，界定職責許可權，共同參與產品開發，實現總部和營業部投顧之間跨部門、跨區域的產品協同開發，以減少重復勞動，降低開發成本，達到資源共享和優勢互補目的。這種模式的代表券商有齊魯證券。
1.5運作模式比較
目前來看，第一種模式時間最長、也相對成熟，許多剛成立財富部門的中小型券商基本上都向這個模式靠，因為這種模式相對簡單實用，而且由於成型時間較長，現成的可以借鑒的東西非常多，時間成本和投資風險都比較低，所以深受部份傳統及保守的券商喜愛。
而第二種模式在「功利」性很強的證券行業正在發展狀大，特別是在許多經紀業務為主、業績壓力較大的證券公司，這種模式可謂深得人心，據說部分前期採用第一種模式的證券公司，都有意朝這一方向發展。
而第三種模式主要在一些規模大、沉澱客戶較多的證券公司實行，這些營業部由於前期坐高模式時累積了較大的客戶群，但這些客戶或者由於營業部服務不到位，或者由於套牢者眾、或者由於前期傭金戰原因費率較低，造成雖然客戶資產雖大但營業部利潤偏低，迫切需要讓提升客戶的交易頻次或者傭金費率。
第四種模式是以研究所主導的投顧業務運營模式券商選用的，利用研究人員的專業能力，同時帶動營業部投顧的參與、培訓、選撥、考評等，這種模式目前也有很多券商選用，該模式的最大優點是，能利用現有人力來開展投顧業務。
在以上四種常見的模式中，應該說每一種都是證券公司根據自身情況制定的，均有比較強的征對性，無所謂孰優孰劣。

2. 投顧團隊建設模式
證券公司根據自己的資源情況，選擇了某種業務運作模式，需要配置相應的投資顧問組織架構體系，尤其是投資顧問專業團隊情況，目前行業中主流有三種團隊建設模式：
2.1理財中心模式
總部成立專門的理財中心或者投資顧問部，負責服務產品的生產、包裝、運營以及對財富客戶的服務或者指導營業部對財富客戶進行服務，營業部的投資顧問可以參與一些產品的生產，但營業部更多的是負責服務產品的推廣，這種模式適用於營業部投資顧問能力比較薄弱，或者公司想推出品牌的服務產品。
這種模式的組織結構如下圖：

2.2營業部模式
每個營業部有獨立的投資顧問團隊，並有自己的服務產品或服務手段，投資顧問團隊可能是從營銷服務團隊中選拔出來的，把營業部一些高端客戶或簽約客戶給投資顧問做深度的投資服務。
總部有幾個人作為各營業部投資顧問制度的制定者、管理者。
這種模式的組織結構如下圖：

2.3 研究所模式
利用研究所的研發資源，打造服務產品；也有利用研究所的人力資源，作為投資顧問的人選，為高端客戶或簽約客戶提供專業的投資指導。
這種模式的另外一個形態是，總部有幾個投資顧問，每個投資顧問負責幾個營業部，產品依屬於總部的投資顧問，組織結構如下圖：

2.4 團隊建設的難點
業內人士表示，投資顧問模式對券商而言既是機會也是考驗，要在短期內培養一批成熟的投資顧問卻成為券商目前不得不面對的難題。
困擾券商開展投資顧問業務的首要問題在於投資顧問的構成。投顧人員來源主要有:
l 研究所中具有中短線操作喜好、注重技術分析的分析師；
l 營業部原有咨詢崗的工作人員；
l 客戶經理中具備潛力，希望自我提升的工作人員。
l 外部招聘，不斷吸納新的投資顧問。
不過，按照證券業協會的數據，目前擁有證券投資咨詢業務資格的人員並不多，最多的是廣發的693名，但也有不少合資券商和純經紀牌照的券商，沒有一人有咨詢資格。即便經紀業務份額大的券商，平均每家營業部也不過有2-3名。這2-3名要服務覆蓋上萬名客戶，即便按照「二八定律」服務20%的高端客戶，每人也要對應近千名客戶。
所以，如果要實質性推進投顧業務，券商的突道口就是人才缺失問題。
因此投顧團隊建設，還是要用過內部選撥、培訓和外部招聘等多種方式來充實投顧隊伍。
在人才選撥上，除需要取得投資顧問資格外，更重要的是投資顧問能力的評測，通過一些競賽活動或日常的功能能力表現，選撥出有良好投資意思、投資能力的人才。
比如：
1) 通過模擬炒股或者薦股比賽，選撥出收益率好、薦股比較準的人才；
2) 模擬組合與大盤基準比較,每月統計比較結果和排名情況；
3) 賬戶診斷,提交給評分人進行打分,進行分數排名(為了相對公平起見,採用匿名方式)；
4) 報告(行業,公司等方面),提交給評分人打分,排名(為了相對公平起見,採用匿名方式)
5) 。。。。。。

3. 投顧與相關崗位的分工
投資顧問在展業過程，可能與營銷經理（經紀人）、分析師有關系，這三類人員服務的分工不同：
3.1投資顧問與分析師角色定位
證券投資顧問服務和證券研究報告提供幫助投資者做出投資決策的證券價值分析意見或者證券投資建議，均是證券公司服務客戶的重要手段。
兩者具有顯著的區別，主要體現在：

證券投資顧問

證券分析師

1、立場不同

證券投資顧問基於特定客戶的立場，遵循忠實客戶利益原則，向客戶提供適當的證券投資建議。

證券分析師基於獨立、客觀的立場，對證券及證券相關產品的價值進行研究分析，撰寫發布研究報告。

2、服務方式和內容不同

證券投資顧問在了解客戶的基礎上，依據合同約定，向特定客戶提供適當的、有針對性的操作性投資建議，關注品種選擇、組合管理建議以及買賣時機等。

證券研究報告操作上向不特定的客戶發布，提供證券估值等研究成果，關注證券定價，不關注買賣時機選擇等具體的操作性投資建議。

3、服務對象有所不同

證券投資顧問一般服務於普通投資者，強調針對客戶類型、風險偏好等提供適當的服務。

證券研究報告一般服務於基金、QFII等能夠理解研究報告和有效處理有關信息的專業投資者，強調公平對待證券研究報告接收人。

4、市場影響有所不同

證券投資顧問服務與特定客戶的證券投資及其利益密切相關，但通常不會顯著影響證券定價。

證券研究報告向多個機構客戶同時發布，對證券價格可能產生較大影響。

3.2證券投資顧問與營銷經理角色定位
證券投資顧問與營銷經理（證券經紀人）的區別：

證券投資顧問

證券經紀人

1、身份關系

投資顧問是證券公司、證券投資咨詢機構的正式員工中，取得證券投資咨詢執業資格、提供投資顧問服務的人員。

證券經紀人是指接受證券公司的委託，代理其從事客戶招攬和客戶服務等活動的證券公司以外的自然人，不屬於證券公司員工。營銷經理是公司員工。

2、注冊要求

投資顧問必須通過投資分析的專項考試，具有本科以上學歷，並至少有兩年證券從業經驗。

證券經紀人通過證券從業資格考試，可進行注冊登記。

3、服務內容

投資顧問要了解客戶需求，評估客戶風險承受能力，提供有針對性的顧問建議服務。

證券經紀人的客戶服務限於向客戶傳遞由證券公司統一提供的研究報告及證券投資有關的信息。

證券經紀人拓展服務范圍，從事投資顧問業務，應當轉變身份，成為證券公司或者證券投資咨詢機構的員工，通過所在機構注冊取得證券投資咨詢執業資格。

三、 系統設計要點
1. 總體架構
投資顧問需要了解客戶需求，評估客戶風險承受能力，為客戶提供有針對性的顧問建議服務。產品推介、溝通交流是投資顧問最為重要的內容，因此投顧業務支持系統應該包括三個系統的建設：
1. 給業務管理人員使用的投資顧問業務管理系統：實現券商對投資顧問團隊管理、投顧業務運作管理、投顧業務開展的風險管理，包括投顧資質管理、產品生產管理、簽約與收費管理、考核管理、風險控制等模塊。業務管理系統提供投顧等服務人員的執業支持、管理和營銷服務；同時業務管理系統要滿足監管要求，實現面向投顧工作的合規檢查、留痕報備等要求。業務管理系統類似於經紀人管理系統，從業務支持、監管和業務合規性考慮得更多。
2. 給投資顧問使用的投顧工作平台：投顧跟經紀人最大不同是，投顧以咨詢和服務為主要職責，因此日常工作中，需要有效的工具支持，這些工具包括：
1）投顧個性化產品的生產（槍）
2）具有可操作性投資建議的加工（子彈）
3）投資依據報告的支持（火葯）
4）客戶溝通的工具（通道）
3. 給客戶使用的金融終端服務：面向客戶細分的投資者終端和社區，是客戶接收產品及服務的終端或工具。

這三個平台，作為面向三類使用者的應用，還可以與其他業務整合在一起，如投資顧問工作平台，還可以與即時通訊系統、資訊系統、培訓系統等整合；業務管理平台可以把CRM系統中的客戶分級分類、產品運營等功能整合；客戶金融終端與即時通訊系統、行情交易系統等整合。

2. 業務管理端
該平台重點關注公司各級投顧業務管理員對投顧業務的管理與監控。
九大管理要素：《證券投資顧問業務暫行規定》，明確了投資顧問工作職責，為證券公司開展投資顧問業務提供了制度保障。從制度的條款，可以看出，該制度其實按照投資顧問的角色定位，包括了前面的客戶服務適當性管理、傭金管理、服務工作管理等制度的要求，明確了證券公司對投資顧問業務管理和風險控制的九大要素：業務推廣、服務協議、服務方式、報酬支付、客戶回訪、投訴處理、客戶管理、服務留痕、合規檢查記錄等。
這些條款落實到系統中，重點包括以下四大功能模塊：
1） 對資源的整合：包括資訊、產品的整合，客戶賬戶信息與分析的整合。
2） 對人員的管理與評估，重點是對投顧雙資格的管理，投顧的雙資格是指：協會頒發的投資顧問執業資格和公司內部發放的投資顧問上崗資格。投資顧問必須經過投資顧問平台三個月的試用期，考核通過後方予以轉正，取得協會投資顧問資格的投資顧問，由研究所或理財中心授予公司投資顧問崗資格，並根據投資顧問平台考核結果評定投資顧問職級，正式充實投資顧問業務。
3） 業務流程運營管理：包括客戶簽約投顧業務流程、產品訂單處理流程、收費/扣費流程，以及投顧參與產品生產的流程、媒體活動流程等。流程運營管理要能靈活定義流程節點，實現流程的流轉和流程管控。
4） 投顧的績效管理：投顧的績效可能包括服務效果、產品生產能力、服務行為等方面的考核：
l 服務效果：這個跟營銷考核類似，各券商為了激勵投顧業務的推廣，會採取一些激勵措施。常用的服務效果指標如：簽約客戶數量、退簽數量、增值傭金、增值收入、服務價值率、資產增值率、客戶周轉率等。
l 產品生產能力：工作量考核指標如：閱讀研究報告的數量、在會議中提交觀點的數量、製作工作底稿的數量等；工作質量考核指標如：薦股收益率、模擬組合收益率、產品響應度、產品評價等。
l 服務行為：參加會議的情況、服務勤奮度、響應速度、客戶投訴、合規性考核等。
5） 風險管理：投顧業務的風險管理可能包括以下幾個方式：
l 客戶交易風險：包括代客理財的監管、客戶虧損度監控。
l 服務行為監控：事前控制包括產品生產時的知識版權審核、客戶服務過程中關鍵字過濾、投資建議中信息隔離牆控制等；時候控制包括投顧服務日誌、信息發送記錄、在線交流日誌、媒體活動材料等抽查。
l 適當性風險：投顧推薦產品的錯配提醒、投資建議推出後客戶虧損較大提醒、客戶產品定製錯配提醒等，這里的錯配是指產品的風險屬性或產品特徵與客戶的風險屬性或客戶特徵不匹配。

5. 證券公司普通新進員工培訓需要培訓哪些方面的內容答案滿意再加200分

培訓可是我的專長哦！ 《新員工培訓計劃》：

一、規范、禮儀類
1、**行業職業道德
2、**行業用語規范
3、個人利益、商務禮儀
4、企業文化培訓

二、技巧類
1、服務技巧
2、溝通技巧
a、看的技巧——感知客戶的需求
b、聽的技巧——
c、笑的技巧——
d、說的技巧——
e、人際關系技巧： 公司內部、外部（內外雙修）
3、客戶顧問與輔導
4、客戶營銷與管理
5、

三、心理培訓
1、心理素質訓練
2、員工自我心理分析——改善心智模式
3、情緒管理
4、有效心理調節

四、業務知識
1、行業專業知識
2、行業潛規則
3、證券業的發展趨勢
4、風險控制培訓
5、績效管理培訓
6、投資理財分析

五、拓展培訓（室內＋室外，根據場地、天氣等情況而定。）
1、團隊建設
2、團隊訓練
3、合作訓練

6. 招聘操盤手是騙局嗎請各位知道相關情況的給點經驗！

以下為招聘操盤手的公司如何一步步騙應聘者的過程

培訓第一階段：鋪墊

一般是講基礎知識和行業情況，加大和培訓學員的溝通和熟悉度，這些知識網上一般都有，更多的還是告訴你金融行業如何如何好。說你選擇這個是完全明知的，公司實力如何強大，培訓的盤手如何優秀。

培訓第二階段：各種營銷

一般是技術分析的練習，盤面的解答，有些公司為了培訓的第三階段，會把此階段做的時間很長，甚至在第二階段的時間達到1個月的時間。

這一個月的時間都是免費學習，免費教知識，不可否認，在這個階段很多人確實學到了一些知識，時間長不是因為公司多麼負責任，不是因為培訓的時間長，掌握的技術好，以後給公司做賬戶會減少虧損。這不是他們的目的，因為他們原本就沒有賬戶。

他們的目的是想讓你付出更多的時間成本，想讓你覺得培訓結束後不在這個公司做，你會浪費一個月的時間；的確他們確實做到了，很多人因為在這里一個月的學習，對什麼都熟悉了，也不願意從新找別的機會了。

情感投入+事例營銷+托：

在這一個月的時間里，你的直接負責人會給你私聊增加，逐漸獲得你的信任，讓你覺得他做什麼事情都是為你好；負責人還會舉更多的例子，某某員工剛進公司的時候水平怎麼樣，現在月薪2萬，5萬等，實際上這些某某某都是不存在的。都是為了讓你的慾望不斷擴大，誘惑你不斷留下的棋子；更有甚者一些公司的經理會安排心腹員工，冒充和大家是一期來培訓的，以托的身份來說這個行業哪個公司都一樣，這家公司還比較靠譜等等之類的

培訓第三階段：收網

經過了培訓階段的投入以後，在這階段經理會找你談話，說你的考核同過了，可以進行操盤手實盤賬戶考核了。待遇底薪5000+盈利的20%提成，有的開出底薪8000，10000.此時不要高興，這些薪資一般都是實盤賬戶考核通過以後才有的。經理接著會說：自己需要拿2000，或者5000美金開一個賬戶，盈虧自負。月盈利10%以上可以成為公司的盤手，很多培訓者會說：我們是來應聘的，沒有錢開戶，也不能保證有盈利，希望公司給自己一個賬戶操作。

經理會繼續開導你：因為你沒有做過實盤賬戶，或者你以前做的記錄不能代表你的以後，我們希望看到你學了公司的方法後的操作情況，這個情況一定是真實賬戶才能體現出來，因為以後公司給你的也是真實賬戶，所以在給你賬戶之前你也要用自己的真實資金去操作，這樣你的心態才會更加重視！

有些培訓者在猶豫之後離開了公司，去接著尋找下一個可以不交錢能成為盤手的公司。

欺騙成功

還有一些培訓者會想：盈利10%就可以成為盤手，覺得很簡單，因為在培訓的第二階段做模擬賬戶時，一個星期就能盈利50%，還有的一星期翻倍的，在實盤操作的時候又有專業的老師指導，10%應該沒有問題。

此時又聯想了培訓時老師講的某某某盤手在公司的培訓之下年收益多少，此時托的話也在耳邊回響，哪個公司都一樣，這個公司還更靠譜一些等等。最後你決定省吃儉用，向同學家人借錢開戶參加公司的真實賬戶考核！

操盤手招聘騙局揭秘-真實賬戶考核篇

真實賬戶考核篇引言

接上篇培訓階段，當你同意自己出錢開戶接受考核後，你開始了一段刻骨銘心的操作生涯！這段生涯是通並充實著，最後大部分以失望結局，對一心想通過這種渠道走向操盤聖殿的朋友來說，是一次很大的打擊，很深的絕望。

真實操盤手一定是公司通過內部嚴格選撥，絕非一個星期培訓就可以上崗！

7. 怎樣開證券賬戶買股票

開戶其實很簡單，去銀行就可以了，帶上銀行卡和身份證。

證券風險分析
1．經營風險
由於經紀業務的傭金收入占證券公司總收入的比重較大，證券公司對經紀業務的依賴性增強，二級市場行情波動對證券公司收益影響較大，當行情低迷時，固定成本(如通訊費用、場地租金等)居高不下，經營風險凸現。
上海證券交易所2000年度會員年檢結果顯示，96家證券公司類會員只有32%被列為年檢好會員，與99年相比在總體規模、盈利水平有一定提高的同時，仍有近十家證券公司出現虧損或接近虧損，相當一部分證券公司凈資產低於平均水平，在資產經營安全性、合法合規經營、內部控制等方面仍需進一步完善。
2．拓展業務風險
隨著證券市場規范化、市場化、國際化改革的深入，證券公司在激烈的競爭中拓展業務時採用的一系列手段措施，面臨較大風險：
(1)向客戶融資。由於向客戶透支資金的方法已經被嚴厲禁止，變相透支資金的情況時有發生(例如利用國債交易向客戶融資等)，有的還與銀行共同協作，使融資行為不易被發現。(2)返佣。返佣使經營成本加大，一旦行情不好，返佣成為節約費用的包袱；返佣的帳務處理有的返還現金，管理漏洞較多；返佣比例制定亦有較大的隨意性，增加了規范管理的難度；同時返佣稅金的收取有的只代扣了個人所得稅，未扣所得稅、營業稅，留下了隱患。(3)提供擔保。證券公司有的分支機構為客戶貸款資金提供擔保，因擔保方比較隱蔽，只有在資金鏈出現斷裂，才有可能被發現，而這時證券公司面臨的風險已十分嚴重。(4)三方監管。有的證券公司分支機構實行三方監管(一客戶提供資金給另一客戶買股票，證券公司分支機構監管客戶的股票，以保證另一客戶資金安全)，這是《證券法》不允許的行為，監管協議不受法律保障，監管行為不受法規認可，一旦發生糾紛，證券公司十分被動。(5)業務創新。為追求規模擴大和市場佔有率增加，證券公司開展了一系列的業務創新，並與銀行、保險等機構結成戰略夥伴關系，業務創新遇到來自包括技術、咨詢、培訓和推廣等多方面的挑戰，風險控制難度加大。
3．系統網路風險
隨著網路信息技術在證券行業的廣泛應用，隨著證券行業業務創新的不斷深入，網路是否安全可靠、網路是否便捷高效變得越來越重要。但證券公司對此的風險控制及抗風險能力仍不容樂觀。
(二)證券承銷業務風險
證券承銷業務是證券公司的主要業務之一，因為項目周期長，受市場不可預測因素影響較大，隨著監管力度的加強，證券公司的連帶責任增加，公司各項風險增大。
如對上市公司的經營狀況及發展前景研究不夠，推薦企業發行證券失敗而使證券公司遭受利潤和信譽損失的風險。對二級市場的走勢判斷錯誤，造成股票價格定位不合理或債券的利率和期限設計不符合市場需求，券商包銷的股票賣不出去；或者在增發配股時成了上市公司大股東，證券公司資金被大量佔用引發財務風險。隨著B股市場將率先成為全流通市場，B股承銷業務將有較大發展，如果履行包銷責任，還可能出現外匯風險。對上市公司進行過分包裝，在信息披露上出現過錯，誤導投資人，造成違規違法的風險。

8. 參加股票培訓班真的有那麼管用嗎

如果有人覺得不管用的話的好好看一下這段文字： 至於有人認為如果還有老師參加股票培訓就可以解除你這一切的煩惱！融鑫博雅股票培訓中心傾情推出手把手

9. 考了證券從業資格證是不是不可以炒股啊

考到了證券從業資格證，但沒有在證券行業從業，是可以炒股的。只要從事了證券工作，無論有證券從業資格證，都是禁止炒股的。

根據《中華人民共和國證券法》第四十三條證券交易所、證券公司和證券登記結算機構的從業人員、證券監督管理機構的工作人員以及法律、行政法規禁止參與股票交易的其他人員，在任期或者法定限期內，不得直接或者以化名、借他人名義持有、買賣股票，也不得收受他人贈送的股票。任何人在成為前款所列人員時，其原已持有的股票，必須依法轉讓。

(9)券商內部培訓股票交易擴展閱讀：

《中華人民共和國證券法》第一百四十五條證券公司及其從業人員不得未經過其依法設立的營業場所私下接受客戶委託買賣證券。

第一百四十六條證券公司的從業人員在證券交易活動中，執行所屬的證券公司的指令或者利用職務違反交易規則的，由所屬的證券公司承擔全部責任。

第一百四十七條證券公司應當妥善保存客戶開戶資料、委託記錄、交易記錄和與內部管理、業務經營有關的各項資料，任何人不得隱匿、偽造、篡改或者毀損。上述資料的保存期限不得少於二十年。