股票軟體電話銷售技巧2
1. 股票軟體電話銷售怎樣的開場白才能打開話題
你多大了?是女的吧?如果你的聲音很好聽`第一時間被人拒絕的幾率就會小一些``一般的話就練練 沒別的意思``別誤會 別生氣
我感覺我是你的話我會這么做!
1.第一次打電話不直接提賣股票軟體的事,你可以找個理由和電話那頭的人爭取多聊幾句。
2.什麼理由呢?我想以調查的名義很不錯,比如你先表明身份後?說想對關於股票軟體使用的問題做一個問卷調查,比如問問:您現在使用的是什麼股票軟體啊?這個軟體好用不啊?您用著比較方便的地方或功能有那些啊?您感覺這款軟體有什麼缺點嗎?你可以仔細想想提問的問題,然後系統的發問!當然了,主要的目的,就是找出他對他現在使用的軟體有什麼不滿情緒!然後你把這些記住,然後仔細了解你賣的軟體,如果你賣的軟體功能可以直接彌補,那你就直接告訴他就行了,如果不能,你只能想一個說法,可以讓他感覺到可以彌補!(當然了這個時候你已經不是和他初次通電話了)所以說話方便很多!!還有也是挺重要的一件事:要有禮貌~但是要禮貌的有方法!!比如:你表明身份後,馬上就說你要對軟體使用的問題做一個問卷調查,讓他有個底!你不是推銷的!然後你在說,您有時間嗎?這么做 也禮貌了 他心裡也有底了 。 只要他不是第一時間對你產生反感!陪你聊幾句的時間我想誰都有!忙的3分鍾時間都沒有的人`很少```但是 你要是上來就說 我是什麼公司的!您有時間嗎?還沒等你說我想對股票軟體使用的問題做一個問卷調查呢!!他的大腦就已經反映過來了,做出主觀的判斷了,他就會打斷你的話,直接告訴你``沒時間!!所以要在他沒做出主觀判短之前,讓他心裡有個底!就比較容易繼續了!
你還可以用大同小意的意思,用別的言語表達!我學歷不高~表達詞彙相對來說可能要比有學問的人少,所以有時候說話比較硬~~你要是比較有學問,說出來的東西可能就更容易讓人接受,呵``先說這么多吧,還有很多方式你自己想想舉一反三吧``針對人性就對了`!
2. 股票電話銷售的技巧是什麼
為你整理了一些自己的經驗:
1.整理好電話拜訪前心態
2.認真搜集篩選客戶資料
3.激發客戶的興趣
4.認真聆聽客戶的需求
5.積極引導客戶的需求
6.有效處理客戶異議
7.激發客戶合作的慾望
9.妥善處理客戶的抱怨
10.巧妙回絕客戶的不合理要求
後:
1.認真對待客戶來電
2.做好跟蹤服務
3.與客戶保持長期聯系
4.與客戶建立信任關系
5.鞏固老客戶,開發新客戶
完畢
3. 如何打電話銷售股票的技巧
銷售其實都是一樣的 為客戶服務
老生常談的話題:銷售關於 口才 心理了 等等
2.如果是電話銷售 當然還是心理了 還要電話的說話技巧。
3.第一句話很重要,關鍵能不能引起對方的興趣
4.那就是股票這一類產品了。投資理財類的 多看些這方面的知識,才對你做這一塊業務有好處
5.以上信息發布於 稻田集團 3w。haowfu.com
4. 股票軟體電話銷售技巧與基本話術
首先你要有豐富的股票知識與實戰經驗,那麼這些東西如何獲得呢,一是靠學習,二就是靠自己實戰,如果你沒有特別多的知識,推薦你去大的股票論壇學習,高手很多。
證券市場紅周刊有一個培訓版塊不錯,定期送電子刊。可以看看
5. 如何做好電話銷售技巧
電銷的銷售技巧:
1、聲音熱情親切有溫和力,電話溝通突然接到陌生來電,能聽到熱情有感染力的聲音會比冷冰冰的直接詢問購買慾望會更加有說服力。
聊天溝通前先態氏讓對方知道你是誰,想要做什麼。客戶覺得合適對產品或服務有興趣自然願意往下了解,如果客戶覺得不合適掛電話是很正常的。
2、在溝通過程中不要不斷承諾、不斷段螞強調公司實力,平常心聊天是最有力的信任,承諾一定賺、保證效果等可能反而適得其反。平常跟朋友怎麼聊天就怎麼聊不炫耀不誇張。
3、保持良好的情緒,電話銷售一般不會在第一電話溝帆燃散通就能獲得客戶訂單,需要多次回訪溝通。不以接單而情緒激動,不以客戶拒絕而情緒低落,保持良好心態很重要。
4、第一電話溝通需要客戶的重要登記好信息姓名、職業等,二次回訪需要預約好時間,不要冒然回訪,或許客戶在開會或開車錯失二次回訪機會。
電話營銷最忌諱的有以下幾點:
1、忌盲目:只有對自己的產品市場、客戶等進行深入分析和調研基礎上的電話營銷才有效。
2、忌心急:電話營銷的目的是建立客戶關系、讓客戶對品牌和產品等有興趣進一步了解,急於銷售的結果就是客戶跑了,並沒有達到成交的目的。
任何管理都需要針對特定的情形,電話營銷更是如此,需要在了解你的具體問題的情況下,才能提出更有效的建議。
6. 怎麼提高股票電話銷售技巧和話術
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場調研,我來到海爾冰箱的櫃台前,我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說:「你們的質量有保障嗎?」這位銷售人員倒沒有說那麼多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:「用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。」
7. 初學股票公司電話銷售技巧
技巧四
表明不會佔用太多時間,簡單說明「耽誤您兩分鍾好嗎?」為了讓對方願意繼續這通電話,我最常用的方法就是請對方給我兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。實際上,你真的只講兩分鍾嗎?這得看個人的功力了!
技巧六
善用電話開場白
好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些隱洞緩什麼就變得十分重要,如何想多了解對方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請問您有什麼看法?」諸如此類的開放式問句。
技巧九
使用開放式問句,不斷問問題
問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是了解客戶真正的想法,幫助業務員做判斷。
不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」顫臘等問題,鼓勵客戶繼續說下去。
技巧十一
一再強調您自己判斷、您自己做決定
為了讓客戶答應和你見面,在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子,可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的,進而提高約訪機率。(摘自:中國客戶關系網)
這些是打電話的技巧,股票公司的電話怎麼打,要加上灶模專業知識和專業話術。
8. 如何做好電話營銷工作股票軟體代理
意無意的運用電話營銷這種新興的營銷手段,他的優越性在這里不必過多的談論,一般大規模或是需要短期內撥打大量電話的電話營銷業務會交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當然電話營銷追求的是成功率,也不排除有告知或者推廣的目的成分,在這里我們只談論銷售類型的電話營銷。 影族戚正響電話銷售成功率的因素是有很多方面的,下面我們逐一進行分析: 第一,產品。這里的產品指的是大產品概念,包括產品定位、質量、價格、市場空間、知名度、美譽度、認知度等。並不是所有的產品都適合做電話銷售,比如快速消費品就不適合,因為它的利潤比較低,客戶群廣,更加適合大眾營銷和現場銷售促進。使用價值小、知名度低的產品也不適合電話銷售,因為電話銷售有它難以避免的缺陷就是看不到真實產品,這就使得消費者在購買決策時很猶豫。比如說一些知名度低的紀念品就不適合電話銷售,紀念品主要是銷售收藏價值或者升值價值,在品牌知名度低的情況下消費者的購買行為是存在很大風險的,所以單純的電話營銷很難促成訂單。價格過高的產品不太適合電話銷售,價格越高,消費者要承擔的風險就越高,在知名度低的情況下消費者不會冒這個風險。當然知名產品除外。比如說安利、雅芳、奧運紀念品、DELL電腦、知名汽車等因為擁有品牌的強力支持做起電話銷售會容易的多。電話銷售還受到市場空間的限制,也就是市場的飽和度。如果市場空間很小,競爭很激烈,那最好的營銷手段是更新產品或者淘汰產品,電話銷售只會消耗精力、增加成本。 第二,數據質量。我們知道,進行電話銷售是需要大批的數據的,數據的質量直接影響到電銷的成功率。特別精準的電話營銷可以稱仔備之為資料庫營銷,但大多數情況下電話營銷的數據並不是很准確,數據只是經過初步篩選。數據越准確、欄位越多、越適合產品定位,電話營銷的成功率就越高。但是數據的篩選和核實工作都要企業付出成本,所以目前很多企業雖然意識到數據的重要性,但是不願意付出成本來完善資料庫,所以目前市場上電話營銷的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。而資料庫營銷的成功率就要高的多了。 第三,運營經驗、銷售技巧。主要是專業與非專業的區別,一般呼叫中心在量上會有細微的差距,所以外包型呼叫中心在報價上也會有所不同。這些在網路上有太多的介紹,在這里不贅述。 第四,電話的參與程度。這點很重要,營銷是一個很大的范疇,甚至可以說任何事你都可以看成是一種營銷活動。電話營銷的不同之處只在於有了電話的參與。但是電話營銷參與的程度如何,達到何種目的可以稱之為成功。這是一個很值得研究的話題。電話營銷可以分為很多種,比如包涵:單純電話銷售、電話要約、機會挖掘、會議邀請、會員招募、產品推廣及報價、費用催繳、市場調兆悔查、商情調查、滿意度調查等等。有些是可以直接通過電話營銷完成訂單的,比如說單純的電話銷售、會議邀請、電話調查等;但很多時候電話營銷只是參與其中的一部分,還需要配合其他營銷手段,比如說產品推廣及報價就需要配合相應的DM、E-DM、大眾營銷等,電話營銷只是充當了臨門一腳的角色。還有的電話營銷只是起到信息採集或者過濾的角色,比如說銷售機會挖掘、訂單處理等。可以大膽的預測一下,以後電話營銷參與的廣度會越來越大,程度會越來越深,可在營銷活動中的份額會越來越少,而需要眾多的營銷活動一起配合來完成,也就是需要對各種營銷方式進行整合,這樣才會提高營銷效率。 第五,CALLBACK。追呼在電話營銷中的是非常重要的,數據顯示,很少有電話銷售是通過一通電話就搞訂的,大多數電話銷售成單是在第三、第四次追呼之後,有些甚至有必要追呼到第七次第八次。當然,在電話中的判斷識別很重要,沒有目的的追呼只會浪費時間和增加成本,有經驗的電銷人員會在消費者的個別詞句之間捕捉銷售線索並作出判斷他是不是潛在客戶以便做出追呼計劃。當然,追呼的前提條件是通過顧客允許的追呼並在上次電話中約好下次電話的時間,這樣才能在不影響顧客滿意度的前提下提高電話營銷的效率。