電銷股票軟體話術
A. 股票電話營銷話術求解
做電話銷售剛開始都是這樣的情況。一百個電話裡面能夠成功一個就算是不錯的了。最重要的是,一定要度過這個心理關,沮喪感會在初期時刻伴隨。不過,既然選擇了這一行,就一定要下定決心做下去,臉皮厚一點,時間久了,漸漸地積累了一定量的比較有意向的客戶,也距離成功不遠了。在這之前,需要不停地摸索,沒有什麼術語是確定不能更改的,既要隨機應變又要以不變應萬變。加油。祝你好運
B. 股票咨詢電話銷售技巧
技巧四
表明不會佔用太多時間,簡單說明「耽誤您兩分鍾好嗎?」為了讓對方願意繼續這通電話,我最常用的方法就是請對方給我兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。實際上,你真的只講兩分鍾嗎?這得看個人的功力了!
技巧六
善用電話開場白
好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多了解對方的想法,不妨問:「最近推出的投資型商品,請問您有什麼看法?」諸如此類的開放式問句。
技巧九
使用開放式問句,不斷問問題
問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是了解客戶真正的想法,幫助業務員做判斷。
不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。
技巧十一
一再強調您自己判斷、您自己做決定
為了讓客戶答應和你見面,在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子,可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的,進而提高約訪機率。(摘自:中國客戶關系網)
這些是打電話的技巧,股票公司的電話怎麼打,要加上專業知識和專業話術。
C. 股票營銷話術技巧
開場白的方式
1.你好,我是XXXX公司的小張。您最近股票做得怎麼樣?
2.是王先生嗎?我是XXXX公司的小張啊!你股票最近有操作嗎?
開場白之後,判斷出客戶有無興趣繼續溝通,客戶大致會有以下三種反應:
1、 直接拒絕、拄斷電話;
2、 禮貌應對、含糊其辭表示拒絕;
3、 感興趣、樂意溝通。
對於前兩種客戶,交由公司集中管理,並作記錄便於後期再次訪問:第三種客戶即為公司准客戶, 需將其作為工作重點。
初次與客戶溝通,常會遇到如
D. 金融電話銷售技巧和話術
渴望成功對銷售人員來說,很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售工作的,銷售是一個壓力很大的職業,銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成功慾望就無法激發起突破重重障礙的雄心。以下是我為大家整理的金融電話 銷售技巧 和話術相關內容,希望對讀者有所幫助。
金融電話銷售技巧和話術:如何正確的做電話銷售
現在,企業的業務越來越多樣化,相應的,就出現了很多的銷售模式,比如直銷,電銷,網銷,emall銷售,口碑轉介紹等等。這些銷售模式中,各有各的優勢,也各有各的短處。不過有一點值得肯定,那就是只要符合企業自身產品的類型,銷售模式就可以發揮出巨大作用。隨著現在經濟的發展,企業的客戶也越來越多樣化,電銷,慢慢成了企業最重要的銷售模式之一。相對於其他類型的銷售模式,電銷的優勢是很明顯的:快捷,數量級。因此,為了適應發展需要,掌握電銷的能力已經是銷售人員當務之急的事。
互幫互組銷售培訓通過長時間的摸索分析,終於對消化營銷的技巧有了比較大的突破。並歸納出以下一些 經驗 ,供朋友們借鑒。
做電話營銷,提前做准備是重中之重。正所謂你不準備,就准備失敗。
第一、要對自己的產品和服務有著充分的了解。因為打電話本身就代表著一種信任度低,尤其要是客戶問了一些產品信息,銷售人員還回答不出來,本就微乎其微的信任度可能就直接斷掉了。因此,對產品有了解,是提前需要做的准備之一。這里說的對產品了解,是盡可能的多,不管細枝末節也好,大概框架模式也好,能了解的就多了解一下。不然,交流中給客戶介紹什麼呢?
第二、要 總結 出屬於自己的交流模式。最簡單的講就是,開口第一句說什麼,第二句說什麼等等。如果客戶問了一些問題,怎麼回答才是最有效的。在打電話之前,最好把客戶可能要問的問題都寫出來,分析一遍,並且把答案背下來。這樣,回答客戶問題時就不至於手忙腳亂了。需要注意一點的就是,一但撥響電話,就要集中所有注意力在與客戶的溝通上。尤其回答問題時,要一氣呵成,不能沉默半天還沒有回應。不然的話,客戶很有可能會失去耐心直接掛掉電話。這樣,一個潛在的客戶就被浪費掉了。
第三、做好溝通記錄。電話銷售人員,一天下來,會打幾百個電話,一兩百是常態,三四百也很多。如果沒有把溝通內容及時的記錄下來,以後再去跟進這個客戶時,就會非常的困難。而且,不單單是電話銷售,對於其他的銷售而言,做好資料的記錄和維護,都是一個非常好的習慣。打電話時,最好是一手拿話筒,一手拿筆。隨時將重點消息,有用消息記錄下來。如果沒有聽清楚讓客戶重復的話,會讓客戶感覺不用心。
第四、學會 自我介紹 的技巧。只有有差異化的介紹,才能讓客戶最快時間的記住你。這樣在第二次跟進的時候,客戶會有一些印象,可以省去很多不必要的時間。在溝通交流中,語速一定不要過快。一般而言,語速過快,要麼是緊張要麼是習慣。這兩者都不利於與客戶溝通。說話有條理,吐字清晰,是電話銷售必須要具備的能力。
金融電話銷售技巧和話術:電話銷售人應具有的六個理念
怎麼樣做好電話銷售?
1.堅信付出必有回報的理念
天上不會掉餡餅,做任何事情都要有付出,有代價。不管是對自己所愛的事業,還是自己討厭的工作,都是需要付出代價的。作為一個電話銷售人,在電話銷售的過程中,必然會碰到一些坎坷,受到一些委屈。為此,電話銷售人必須要堅信,無論做什麼事,有了付出就會有所回報,正如同開花必然結果一樣。要樂觀,要堅強,把電話銷售過程中受到的委屈與困苦當成是對自己的一種磨練,要堅持,堅信自己只有付出,才會有所回報,如果沒有回報,也要坦然面對自己的付出,不要急躁。
一些電話銷售人怕吃苦,想安逸,不願起早貪黑,不想聯系客戶,遇到客戶的誤解或不滿就會心情沮喪,開始懼怕銷售,這樣長時間下去,電話銷售人不僅會影響自己的工作心態,還會失去更多的客戶,甚至導致銷售業績大幅度下滑。其實,每個人都會遇到困難,每份工作都會有些難度,當電話銷售人遇到挫折時應該在心中默念:“不要著急,這只是開始,我的付出定會有所回報的,只不過這個過程有些緩慢,終究成功的果實會到來的。”
2.要保有積極主動的理念
要保有積極主動的信念就是,作為一個電話銷售人要把好的、正確的方面擴張開來,同時第一時間投入自己的熱情進去,主動聯系客戶進行溝通、協調、銷售。
工作就是解決各種各樣的問題。很多人不喜歡解決問題,喜歡把問題藏起來或交出去,更不希望把問題攬在自己的身上,正所謂多一事不如少一事。多一份事情多一份責任,也多一份辛苦,少一份安逸。但是長久的躲避畢竟只是權宜之計,該面對的問題始終還是需要面對。所以這就需要電話銷售人要保有積極主動的心態去解決問題,在遇到困難的問題的時候多想想辦法,多找一些出路。當你主動解決問題後,你會突然發現這樣不但增長了自己處理問題的經驗,同時也更加對自己的業務上手,增加了自己鍛煉的機會,也增加了實現自我價值的機會。也許你在電話銷售過程中遇到了很多困難,可是作為一個電話銷售人應該看到克服這些困難後的一片藍天。
3.要有勇於負責的理念
責任就是把件件事情做好,就是對自己的結果100%承擔,並承擔由此而來的種種後果。不去推卸,不找理由。然後,積極設法改變可能發生的種種後果。真正有責任心的人可以通過多種多樣的形式和 方法 表現出他的責任,因為責任是一種義務,不是一種條件。
作為-個電話銷售人,有些人的責任意識很淡薄,只不過為了混口飯吃,企業給多少錢,就做多少事情;做一天和尚撞一天鍾;出了問題就推卸責任;完不成銷售任務就找出種種理由;有的乾脆一走了之。雖然一走了之可以逃避問題,但是每個人不可能一生都在迴避責任,迴避過失。所以,作為一個銷售人,必須要有勇氣去面對問題,解決問題,對自己的行為負責,養成一種把責任當天職的習慣。只有一個認真、勇於負責任的人,才會獲得客戶的信賴。
4.要懷有包容感恩的理念
作為一個電話銷售人,在銷售中必將會接觸到各種各樣的經銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。因為電話銷售人是為客戶提供服務的,滿足客戶需求才是第一,這就要求電話銷售人要學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。水至清則無魚,海納百川有容乃大。只有學會包容客戶,才能更好的了解客戶的需求,得到客戶的信賴,進行更好的銷售。
一名合格的電話銷售人不僅僅要學會包容他人,還要學會感恩。要永遠記住他人的好。只有含有一顆感恩的心,才能去發現別人的美。學會感恩他人,因為,正是領導、客戶、同事等這些他人,才會給我們提供了種種機遇,也提供了種種對抗和挑戰,在不同方面豐富了自己的知識,豐富了自己的人生。
5.要有行動的理念
每個人都需要用行動去證明自身的存在,證明自己的價值。作為電話銷售員必須要用行動去真正的關懷客戶,用行動去完成銷售的目標。如果一切計劃、一切目標、一切願望都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,願望就是肥皂泡。
每個人都知道,做與不做的差別。市場中的機遇有很多,抓與不抓,行動和不行動的結果是不一樣的。當別人還停留在想的時候、講的時候,你已經干起來了,這就意味著你已經超前你的對手了。現在的年代是比誰的節奏更快速,誰的行動更迅速的時代,誰先行一步,誰就獲得了競爭中難得的一點點優勢。當然,行動不是說要盲目地進行,而是看準了方向,有目標、有計劃的進行。
6.要有空杯學習理念
人無完人,任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對於新的企業,對於新的經銷商,對於新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的、正確的、優秀的東西。企業有自己的企業的 文化 ,有企業發展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,作為一個電話銷售人就必須去領悟,去感受。把自己融人到企業之中,融人到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。
干到老,學到老。競爭在加劇,實力和能力的打拚將越加激烈。誰不去學習,誰就不能提高,誰就不會去創新,誰的武器就會落後。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態,更應該是作為銷售人的一種生活方式。21世紀,誰會學習,誰就會成功,學習成為了自己的競爭力,也成為了企業的競爭力。
E. 股票銷售經典話術
您好,我這里是xx銀行投資理財部,(我是xxx貴金屬經營有限公司會員投資顧問)。
黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做股票、期貨、房地產之類的金融投資產品?
不好意思打擾你一下,我們這邊是xx銀行合作單位的。今天打電話給您是咨詢下您對現貨白銀有沒有了解過。
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(5)電銷股票軟體話術擴展閱讀:
《張子家訓》這樣認為:話術不等於口才,你可以看到一個人說話很快,那隻是他有表達慾望,君不見世界上能說話的人多了,還不是一樣吃虧上當受騙?話術到底是什麼?一些人把它簡單的理解為說話的技術,但是更應該理解為「語言的藝術」。
觀察——鬼穀子為什麼算命極准?那是因為他可以一眼就從你身上得到很多信息
語氣——只有創造出一個非常好的談話條件才可以讓別人願意同你交談
語調——只有說話抑揚頓挫才可以「說的比唱的好聽」,讓人忘記了時間聽你「廢話」
語法——只有頻繁的運用各種排比反問才可以達到你想要的效果,比如排比之後加反問,可以達到非常好的效果。比如(我覺得,我覺得,我覺得,你覺得呢?難道不是么?
表情——只有表情豐富才可以增加對方的投入度,也達到了對話的基本表現力
眼神——如果你不敢去看對方的眼睛,那麼你的話術非常弱,不應該去吃話術這行飯,要讓眼睛會說話、會笑、自然可以說動別人
動作——適當的動作可以增加語言氛圍的立體感,太多小動作會讓別人反感你。
關鍵——把握語言的關鍵是話術高低的分水嶺,如果你不能三句話引起別人的興趣,建議你放棄後面所有的話!
心緒——談話要一心四用:1、嘴上說的要控制語速和情感;2、眼睛觀察對方的表情;3、分析他們的心思和想法;4、立刻找出新的切點和爆點並對切點結果作出准確的預測。
感情——如果在談話時可以輔助其他感情作為分支,那麼就可以達到完美了。
F. 電話銷售軟體技巧和話術求高手指教
電話銷售技巧第1要點:必須清楚你的電話是打給誰的。
有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。因此,我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
電話銷售技巧第2要點:語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔。
有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鍾,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什麼?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
電話銷售技巧第3要點:電話目的明確。
我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個自己產品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品,有機會購買我的產品。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然後根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以,電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
電話銷售技巧第4要點:在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。
這一點是非常重要的電話銷售技巧thldl.org.cn,我經常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時間一長,就不記得了。在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
電話銷售技巧第5要點:做好電話登記工作,即時跟進。
電話銷售人員打過電話後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。還要敢於讓客戶下單,比如:某某經理,經過幾次溝通,我已經為你准備好了五件產品,希望今天就能給你發貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。
G. 股票軟體的電話銷售開場白
1、電話銷售股票軟體的時候,每個公司都會銷售人員的電話話術有過培訓,包括開場白等,所以,每個公司的開場白培訓可能都不同,很難一概而論的。
2、電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。