股票软件电话客服会遇到的难题

㈠ 今天一早，接到广发证券的客服电话，说什么调查，我从来没有接触过广发证券，更别说开户了，我就问她，我

95575为我司全国统一客服热线，您在我司开立账户后，95575会不定期对您进行回访，主要是了解您账户的基本情况，做好客户风险提示工作。若您对相关回访有疑问，可致电您开户营业部或95575转9人工咨询。如您想证实自己是否有在广发证券开户，可本人带身份证到广发证券营业部查询。

㈡ 发现自己投股的炒股软件打不开时，最有效的处理方法是什么

发现自己炒股的软件打不开。你要首先确认是你自己手机端的问题，还是说软件方的问题，是你账户本身存在交易风险，不能正常使用，还是说你因为网络的问题没有办法使用。这不同的情况就有不同的处理方法，所以你要一一去排查这些问题。

最后就是你经过上面的排查，不是官方软件的问题，也不是你手机硬件的问题，然后到另外一端也登录不了，那就是你账户的问题，因为网络的问题已经可以排除了，别人的手机都可以登录，你这就不行，那不是网络的事，就你账号密码可能处在冻结的状态，封禁的状态，不过这个一般都会给一定提示的，不会直接封锁你的账号，因为要冻结你的账号也得有个规矩，为什么冻结他得告诉你这个理由。

㈢ 购买股票时，显示96309326交易失败，这是什么情况

在当今的生活中，许多人都想通过资本进行投资或理财，赚取一些利益。购买股票就是一种很合理的行为，股票这种东西在外人看来很复杂，但是只要你一旦入门儿，就会变得简单许多。